Prejsť na obsah
Vyskúšať STRYK

Softvér pre penzióny

Softvér pre penzióny: obsadenosť, hlásenia hostí a faktúry v jednom systéme

Pre penzióny a menšie ubytovacie zariadenia, kde na recepcii stojí sama rodina: plán obsadenosti, údaje o hosťoch, daň za ubytovanie a faktúra sú v jednom programe, ktorý beží v prehliadači.

Vyskúšať STRYKVyžiadať demo prístup
  • Údaje o hosťoch prichádzajú online ešte pred príchodom
  • Daň za ubytovanie je v cene, rezervácii aj faktúre
  • 14 dní vyskúšaš so svojimi izbami

Stručne

Softvér pre penzióny je hotelový program, ktorý spája plán obsadenosti, hlásenia hostí, daň za ubytovanie (v Rakúsku Ortstaxe), fakturáciu a upratovanie malého penziónu. STRYK beží v prehliadači, každý člen rodiny pracuje s vlastným prístupom a bez príplatku za osobu. Platí sa základný poplatok a pevná suma za izbu a mesiac. Zriaďovací poplatok neexistuje, prevod tvojho zoznamu v Exceli je v cene.

Aktualizované

Kde penzión dnes stráca čas

V mnohých penziónoch visí plán obsadenosti v kuchyni, rezervácie z portálov sú v extranete a faktúra vzniká vo Worde. Čas sa stráca najmä na týchto miestach.

  1. Dnes

    Plán obsadenosti visí vytlačený v kuchyni, druhá verzia je v Exceli. Kým stojíš pri raňajkovom bufete, príde rezervácia z portálu na izbu 4. Plán to ukáže až večer a izba je obsadená dvakrát.

    So STRYK

    Rezervácie z recepcie, webu aj prepojených portálov končia v rovnakom kalendári. Ak je izba 4 obsadená, STRYK inou cestou rezerváciu neprijme; pri portáloch až po úspešnej synchronizácii. Nová rezervácia sa zobrazí bez obnovenia stránky a tím dostane upozornenie.

    Čítať viac
  2. Dnes

    Registračné lístky ležia v nedeľu večer na kope na stole. Daň za ubytovanie počítaš v deň odchodu z hlavy a ručne ju píšeš do faktúry.

    So STRYK

    Hostia môžu vyplniť údaje o pobyte online ešte pred príchodom a recepcia ich skontroluje. V Rakúsku STRYK pri každom pobyte zobrazuje 24-hodinovú lehotu. Daň za ubytovanie je v cene, rezervácii aj faktúre.

    Čítať viac
  3. Dnes

    Faktúra vzniká vo wordovej šablóne. Preklep v sume sa prepíše a v archíve sú dve verzie tej istej faktúry.

    So STRYK

    Faktúra vzniká z rezervácie. Keď je vystavená, zostáva taká, aká je; chybu opravíš dobropisom a vystavíš znova. PDF obsahuje tvoje logo a dá sa vytvoriť v jazyku hosťa.

    Čítať viac

Utorok v penzióne s 12 izbami

Ukážkový deň v penzióne s 12 izbami, ktorý vedie rodina s upratovačkou.

  1. Rezervácia z portálu počas raňajok

    Majiteľka dolieva kávu, keď cez prepojený portál príde rezervácia na izbu 4. Objaví sa v kalendári bez obnovenia a izba 4 je hneď zablokovaná pre telefón aj web. Nikto nemusí prepisovať tlačený plán z kuchyne.

  2. Plán upratovania je už v schránke

    Upratovačka dostala denný plán o 8:00 ako PDF vo svojom jazyku: tri odchody, štyri príchody, navyše izba 4. Čo má hotové, označí v pláne a majiteľka na recepcii vidí, ktorá izba je pripravená.

  3. Izba 3 odchádza

    Pri odchode prejde izba 3 do stavu upratovania, ktorý upratovačka vidí vo svojom pláne. Dva nápoje z baru sú už na faktúre ako otvorené položky. PDF odchádza hosťovi e-mailom.

  4. Telefonát s otázkou na termín

    Pár sa telefonicky pýta na tri noci v septembri. V kalkulačke ceny overíš obdobie, kategóriu, tarifu a daň za ubytovanie, bez založenia rezervácie. Pri zakladaní rezervácie STRYK navrhne vhodnú voľnú izbu.

  5. Príchod bez hromady papierov

    Hostia vyplnili údaje o pobyte vopred online, vrátane údajov z dokladu a podpisu. Recepcia údaje skontroluje a vydá kľúč.

  6. Stály hosť rezervuje na budúci rok

    Manželia, ktorí chodia v septembri už roky, zavolajú. Evidencia hostí ukáže predchádzajúce pobyty a pri zakladaní rezervácie sa uplatní zľavové pravidlo, ktoré máš pre nich nastavené. Potvrdenie odíde ešte počas hovoru.

Funkcie, ktoré penzión využíva každý deň

S čím rodina na recepcii pracuje, od ranného kalendára po rezervačnú stránku, cez ktorú hostia rezervujú aj v noci.

  • Plán obsadenosti

    Kalendár zobrazuje deň, týždeň, dva týždne alebo mesiac so stavom izieb. Zakladáš, meníš a rušíš rezervácie a zaznamenávaš walk-iny. Viac izieb sa dá spojiť do jednej rezervácie.

    Čítať viac

  • Hlásenia hostí

    Hostia vyplnia údaje o pobyte online, recepcia ich skontroluje. Pre Rakúsko STRYK sleduje 24-hodinovú lehotu a exportuje prípady hlásenia ako CSV alebo pre obecné portály (MBS).

    Čítať viac

  • Daň za ubytovanie

    Sumu a spôsob výpočtu zadáš raz v Nastaveniach → Hotel, vrátane detí, sezóny a dĺžky pobytu. STRYK ju zarátava do ceny, rezervácie a faktúry. Výšku určuje tvoja obec.

    Čítať viac

  • Faktúry a ponuky

    Z rezervácie vzniká faktúra, na želanie aj z ponuky. Otvorené položky sa pri odchode pridajú automaticky. Daňovému poradcovi odovzdáš údaje mesačne ako účtovný denník vo formáte DATEV, BMD, CSV alebo Excel.

    Čítať viac

  • Housekeeping

    Denný plán ukazuje stav, obsadenosť a úlohy pri každej izbe. Izby priraďuješ upratovačke a recepcia vidí, keď je izba pripravená.

    Čítať viac

  • Vlastná rezervačná stránka

    Hostia rezervujú priamo na tvojej stránke pod adresou STRYK alebo pod vlastnou doménou. Ceny a dostupnosť prichádzajú z tvojho kalendára, daň za ubytovanie je v cene. Za rezervačnú stránku neplatíš príplatok.

    Čítať viac

Bežný deň v penzióne: papier a extranet, alebo STRYK

Čo sa zmení, keď plán, hlásenie a faktúra nie sú na troch miestach.

Bežný deň v penzióne: papier a extranet, alebo STRYK
ÚlohaPapierový plán, extranet, WordSo STRYK
Vedenie obsadenostiPapierový plán, Excel a extranet portálu bežia vedľa seba a musia sa zosúladiť.Jeden kalendár so stavom izieb. Obsadenú izbu nie je možné prideliť druhýkrát žiadnou cestou.
Prevzatie rezervácie z portáluRezervácia príde e-mailom a ručne sa prenesie do plánu.Pri prepojenom portáli sa rezervácia, zmena aj storno objavia v pláne obsadenosti. Channel manager je súčasťou základnej ceny STRYK.
Hlásenie hostíHlásenia sa vypĺňajú ručne a neskôr sa prepisujú.Údaje prichádzajú vopred online. V Rakúsku STRYK zobrazuje lehoty a exportuje CSV alebo pre obecné portály.
Vyúčtovanie dane za ubytovanieSuma na hosťa a noc sa v deň odchodu počíta ručne.Jedno nastavenie, potom sa daň zobrazí v cene, rezervácii a faktúre.
Vystavenie faktúryŠablóna vo Worde, oprava prepíše originál.Faktúra z rezervácie. Chybu opraví dobropis, vystavená verzia zostane zachovaná.
Zastupovanie v prevádzkeZnalosti sú v hlave majiteľky a v priečinku.Dcéra prevezme prevádzku s vlastným prístupom a zodpovedajúcimi právami. Neskôr v protokole aktivít uvidíš každú jej zmenu.

Jedna cena, ktorá rastie s tvojím objektom

Penzión platí za svoje izby, nie za počet členov rodiny na recepcii. Len ak hostia platia zálohy online cez tvoj účet pre online platby, pripočíta sa k týmto sumám poplatok platformy.

Podrobné ceny

59 € základný poplatok + 6 € za izbu alebo jednotku mesačne

Príklad pre 12 izieb131 €mesačne

  • 14 dní bezplatnej skúšky
  • Žiadny poplatok za zriadenie
  • Osobná podpora na začiatku
Vyskúšať STRYK

Netto, ročné fakturovanie. V prvom roku zmluvy zľava 20 % zo základného poplatku.

Prechod z papierového plánu na STRYK

Nič sa neinštaluje. Izby a budúce rezervácie sa prenesú z tvojho zoznamu, nie ručným prepisom.

  1. Počet izieb a spôsoby rezervácií

    V dopyte uvedieš počet izieb a to, ako sa dnes rezervuje, napríklad telefonicky, cez portál a web. Ozveme sa osobne a nastavíme tvoj skúšobný prístup.

  2. Prevzatie zoznamu z Excelu

    Hostia a budúce rezervácie prichádzajú ako súbor CSV alebo XLSX. Skúšobný beh vopred ukáže, ktoré riadky nesedia, napríklad rezerváciu bez dátumu odchodu.

  3. Pokojný deň na prechod

    Zvoľ prechod na deň s malým počtom príchodov. Od toho dňa sa nové rezervácie ukladajú len do kalendára, papierový plán slúži už len na nahliadnutie.

  4. Založenie tímu

    Každá osoba dostane vlastný prístup s vhodnou rolou, napríklad majiteľka ako vlastníčka a výpomoc len s právami recepcie.

Časté otázky

Oplatí sa softvér už pre šesť izieb?

Áno, keď rezervácie prichádzajú cez viac než jednu cestu, napríklad telefonicky, cez web a portál. Vtedy rastie riziko, že sa jedna izba pridelí dvakrát. Cena rastie s každou izbou, základný poplatok sa platí vždy. V kalkulačke ceny uvidíš, koľko stojí šesť izieb.

Z čoho sa skladá cena pre môj penzión?

Z dvoch častí: zo základného poplatku za dom a z pevnej sumy za izbu a mesiac, bez DPH. Mesačné účtovanie stojí o 20 % viac ako ročné. Pri prvej zmluve hotela platí dvanásť mesiacov 20 % zľava na základný poplatok, nie na sumy za izby. Cenník na tejto stránke to vypočíta pre tvoj počet izieb.

Ako sa moje doterajšie údaje o hosťoch dostanú do systému?

Zvyčajne zo zoznamu v Exceli alebo zo starého programu, pomocou sprevádzaného importu z CSV, XLSX alebo ZIP. Vyplníš šablóny, skúšobný beh vopred ukáže, čo by sa previedlo, a chybové hlásenie uvedie riadky, ktoré nesedia. Prenos dát nestojí nič navyše.

Doplní STRYK sám výšku dane za ubytovanie v mojej obci?

Nie, výšku určuje tvoja obec. STRYK prevezme hodnotu, ktorú zadáš, a zarátava ju do ceny, rezervácie a faktúry. Nekontroluje ju voči nariadeniu. Sumu, spôsob výpočtu, deti, sezónu a dĺžku pobytu nastavíš v Nastaveniach → Hotel.

Môže pracovať viac členov rodiny s vlastným prístupom?

Áno, počet používateľov nie je obmedzený a nič navyše nestojí. Každá osoba má vlastný prístup s rolou a právami, prihlasovanie prebieha cez Nextpulse ID s druhým faktorom. Protokol aktivít ukazuje, kto čo zmenil.

Rozpozná STRYK manželov, ktorí chodia každý rok v septembri?

Áno, podľa evidencie hostí s predchádzajúcimi pobytmi. Ak ich omylom založíš znova, STRYK podľa mena, dátumu narodenia a kontaktu upozorní na duplicitný profil. Pevnú zľavu pre stáleho hosťa nastavíš ako zľavové pravidlo priamo pri hosťovi.

Ako sa k upratovačke dostane denný plán?

Ako PDF, na želanie každé ráno v pevnú hodinu e-mailom. Plán je k dispozícii v 18 jazykoch, aj keď upratovačka nehovorí nemecky. S vlastným prístupom môže izby v pláne upratovania označiť ako hotové sama.

Vyskúšaj STRYK 14 dní v bežnej prevádzke penziónu

Napíš nám počet izieb a to, ako sa dnes rezervuje: telefonicky, cez portál alebo web. Potom vyskúšaš 14 dní so svojimi izbami.

Vyskúšať STRYKVyžiadať demo prístup