Softvér pre penzióny s raňajkami
Softvér pre B&B: plán izieb, tarif s raňajkami a faktúra na jednom mieste
Či bola izba objednaná s raňajkami, alebo bez nich, v systéme STRYK je to vidieť v rezervácii a neskôr na faktúre. Aj zástup na dovolenke sa tam ľahko zorientuje.
- Raňajky ako súčasť tarify
- Vlastná rezervačná stránka v základnej cene
- 14 dní s vlastnými tarifami
Stručne
Softvér pre B&B je rezervačný a fakturačný program pre domy s niekoľkými izbami, kde sú raňajky súčasťou ceny. STRYK beží v prehliadači a prepája plán izieb, tarify s raňajkami, booking engine, daň za ubytovanie a fakturáciu. Náklady tvorí základný poplatok a suma za každú izbu mesačne. Zástup dostane vlastný prístup bez príplatku.
Aktualizované
Čo v B&B stojí čas a maržu
V domoch s tromi až dvanástimi izbami zvyčajne hostiteľ robí všetko sám, od raňajok po faktúru. Čas a marža sa strácajú najmä tu.
- Dnes
O 21:00 príde e-mail s otázkou na víkend, portál pošle dopyt a pri telefóne čaká stály hosť. Každý kanál má vlastný lístoček. V nedeľu zistíš, že podkrovná izba je rezervovaná dvakrát.
So STRYKTelefón, web aj napojené portály zapisujú do rovnakého plánu obsadenosti. Ak je podkrovná izba obsadená, STRYK druhú rezervačnú cestu neprijme; pri portáloch to platí až po úspešnej synchronizácii. Nová rezervácia sa zobrazí s upozornením bez nutnosti obnoviť stránku.
Čítať viac - Dnes
Večer vopred nevieš presne, pre koľko ľudí sa zajtra prestierajú raňajky. To, či bola izba objednaná s raňajkami, je v e-maile spred troch týždňov.
So STRYKRaňajky sú službou zahrnutou v tarife. Kto si objedná tarif s raňajkami, má ich uvedené v rezervácii aj na faktúre. Počet raňajok na zajtra vyplynie z rezervácií nasledujúceho dňa a ich tarifov.
Čítať viac - Dnes
Portál si pri každej rezervácii ponechá províziu a pri troch izbách je to výrazné. Vlastná webová stránka prinesie dopyty, ale nie rezervácie, kým hosť najprv musí napísať.
So STRYKBooking engine prijíma priame rezervácie na tvojej webovej stránke, s cenou a voľnou kapacitou priamo zo STRYK. Provízia z obratu v základnej cene nevzniká; pri online platbe cez STRYK pribudne 1,9 % platformový poplatok a náklady platobného poskytovateľa. Provízie portálov platíš ďalej portálom.
Čítať viac
Letný deň v B&B so siedmimi izbami
Priebeh domu so siedmimi izbami, kde hostiteľka ráno obsluhuje sama a popoludní recepciu preberá výpomoc.
Denný pohľad pred raňajkami
Otvoríš plán obsadenosti v dennom zobrazení. Izby ukazujú svoj stav a vidíš, kto dnes odchádza a kto zostáva. Potom prestieraš.
Odchod s hotovou faktúrou
Pár z izby 3 odchádza. Faktúra vzniká z rezervácie, raňajky a daň za ubytovanie sú samostatné položky. Po check-oute je izba 3 v pláne upratovania označená ako voľná na upratovanie.
Izby na upratovanie
V pláne upratovania je vidieť, ktoré izby sú dnes voľné a dokedy majú byť hotové. Upratovanie priradíš a po kontrole nastavíš každú izbu ako pripravenú na príchod hosťa.
Priama rezervácia z webu
Rodina si na tvojej stránke rezervuje dve noci v rodinnej izbe. Booking engine vopred ukáže cenu a daň za ubytovanie a rezervácia sa objaví v pláne obsadenosti bez akéhokoľvek prepisovania.
Odovzdanie výpomoci
Výpomoc sa prihlási vlastným prístupom a má rolu recepcia. Vidí popoludňajšie príchody a walk-in zapíše priamo do plánu, do nastavení nezasahuje.
Čo B&B využíva zo STRYK
Čo sa medzi jedálňou na raňajky a recepciou denne potrebuje. Ostatné funkcie nájdeš na stránkach jednotlivých funkcií.
Tarify s raňajkami
Tarif spája cenu, služby, storno podmienky a platbu. Založíš tarif s raňajkami a jeden bez nich a hosť si pri rezervácii vyberie sám.
Čítať viacBooking engine na vlastnej adrese
Rezervačná stránka beží na adrese pod staystryk.com alebo na tvojej vlastnej doméne, so šiestimi dizajnovými šablónami. Ceny a dostupnosť prichádzajú priamo zo STRYK, daň za ubytovanie je v cene.
Čítať viacPlán obsadenosti s ochranou pred preplnením
Kalendár zobrazuje denný, týždenný a mesačný pohľad. Viacizbové rezervácie a walk-iny zapisuješ priamo do plánu.
Čítať viacFaktúra a daň za ubytovanie
Faktúra vzniká z rezervácie a po vystavení ju možno opraviť len stornom alebo dobropisom. Daň za ubytovanie nastavíš raz v nastaveniach, výšku určuje tvoja obec.
Čítať viac
Penzión s lístočkom, alebo so STRYK
Tabuľka porovnáva každodenný chod s papierovým plánom, extranetom portálu a faktúrovou šablónou s programom.
| Úloha | Papier, e-mail a extranet | So STRYK |
|---|---|---|
| Prijať dopyt | Telefón, e-mail a portál dávajú oddelené poznámky. | Recepcia, web a portály zapisujú do jedného plánu obsadenosti. |
| Zachytiť raňajky | Želanie raňajok je v e-maile alebo na lístočku. | Raňajky sú súčasťou objednaného tarifu a sú v rezervácii aj na faktúre. |
| Priama rezervácia | Hostia pýtajú e-mailom a čakajú na odpoveď. | Hostia rezervujú na tvojej stránke a rezervácia pristane v pláne. |
| Zástup na dovolenke | Zástup potrebuje ústne zaškolenie. | Zástup dostane vlastný prístup s rolami a oprávneniami. |
| Faktúra v deň odchodu | Šablóna vo Worde, daň za ubytovanie sa počíta z hlavy. | Faktúra z rezervácie, daň za ubytovanie ako samostatná položka. |
| Sledovať zmeny | Nikto nevie, kto plán zmenil. | V aktivitnom protokole je vidieť, kto presunul rezerváciu podkrovnej izby. |
Jedna cena, ktorá rastie s tvojím objektom
Pri šiestich izbách tvorí základný poplatok väčšiu časť sumy než v hoteli; cenník na tejto stránke ukazuje konkrétnu sumu. Tarif s raňajkami ani rezervačná stránka nestoja nič navyše.
Podrobné ceny59 € základný poplatok + 6 € za izbu alebo jednotku mesačne
Príklad pre 6 izieb95 €mesačne
- 14 dní bezplatnej skúšky
- Žiadny poplatok za zriadenie
- Osobná podpora na začiatku
Netto, ročné fakturovanie. V prvom roku zmluvy zľava 20 % zo základného poplatku.
Prechod z papierového plánu na STRYK
Nič neinštaluješ. Prechod sa dá naplánovať tak, aby pripadol na pokojný týždeň medzi dvoma príchodmi.
Dopyt s počtom izieb
Uvedieš počet izieb, ceny raňajok a cesty, ktorými dnes rezervácie prichádzajú. Potom ti zavolá niekto zo STRYK, skôr než sa spustí tvoj skúšobný prístup.
Založenie izieb a tarifov
Založíš izby a kategórie a zostavíš svoje dva tarify s raňajkami. Existujúce rezervácie prinieseš ako CSV alebo XLSX.
Skúšobný beh importu
Skôr než sa rezervácia uloží, skúšobný beh ukáže, čo by sa preniesli. Chybové hlásenie uvedie napríklad rezerváciu, ku ktorej chýba tarif s raňajkami.
Dátum prepnutia a prepojenie webu
Od zvoleného dňa v pokojnom týždni prichádzajú nové rezervácie len do plánu obsadenosti. Booking engine vložíš na svoju webovú stránku; prepojenie vlastnej domény sa v STRYK nastavuje s vedeným sprievodcom.
Časté otázky
Ako zobrazím raňajky v cene?
Cez tarify. Tarif spája cenu, služby ako raňajky, storno podmienky a platbu. Založíš si tarif s raňajkami a jeden bez nich a hosť si vyberie v booking engine.
Oplatí sa softvér pre tri izby?
Závisí to od tvojich nákladov dnes. Cena pozostáva zo základného poplatku a pevnej sumy za izbu, bez poplatku za zriadenie a bez provízie z obratu v základnej cene. Len pri online platbe cez STRYK pribudne 1,9 % platformový poplatok a náklady platobného poskytovateľa. Porovnaj to s tým, koľko ťa dnes stoja provízie portálov a čas na faktúry.
Ako získam viac priamych rezervácií?
Rezervačnou stránkou, kde hostia hneď vidia cenu a dostupnosť, namiesto toho, aby najprv písali e-mail. Booking engine od STRYK je v základnej cene a beží na tvojej adrese. Koľko hostí tam rezervuje, závisí od tvojej webovej stránky, cien a stálych hostí.
Ako odovzdám dom zástupu na dovolenke?
Vlastným prístupom pre zástup, napríklad s rolou recepcia. Vidí príchody, plán obsadenosti a plán upratovania, ale nemôže meniť tarify a nastavenia. V aktivitnom protokole po dovolenke uvidíš, čo rezervoval alebo zmenil.
Môžem stálym hosťom dať zľavový kód na priamu rezerváciu?
Áno. Založíš zľavu s kódom a naviažeš ju na podmienky, napríklad kanál, dni v týždni alebo dĺžku pobytu. Kód odovzdáš stálym hosťom s potvrdením, aby si nabudúce rezervovali priamo na tvojej stránke.
Koľko stojí online platba v B&B?
Pri integrovanej online platbe sa účtuje 1,9 % platformový poplatok z online spracovanej sumy, navyše k nákladom tvojho platobného poskytovateľa. Platba prebieha cez tvoj účet pre online platby; dostupné spôsoby platby závisia od toho, čo je tam sprístupnené. Bez online platby poplatok neplatíš.
Ako sledujem hlásenie hostí (Gästemeldung), keď som v dome sám?
V Rakúsku, kde toto pravidlo platí, cez monitor lehôt: STRYK pri každom pobyte zobrazuje 24-hodinovú lehotu od check-inu a upozorní, keď sa blíži. Údaje hostia vyplnia vopred online a export je v CSV a pre obecné portály (MBS). Samotné hlásenie zostáva tvojou povinnosťou ako hostiteľa. Táto odpoveď sa týka Rakúska.
Vyskúšaj svoje raňajkové tarify 14 dní
Napíš počet izieb a svoje dva tarify s raňajkami. Počas 14-dňovej skúšky tarify založíš a zarezervuješ si sami cez svoju novú rezervačnú stránku.