Prejsť na obsah
Vyskúšať STRYK

Softvér pre hotely garni

Softvér pre hotel garni: raňajky, check-in a faktúra

Pre garni, kde ten istý človek obsluhuje raňajky, recepciu aj izby: hostia sa vopred prihlásia online a svoju rezerváciu nájdu na tablete vo vstupnej hale, aj keď popoludní na recepcii nikto nesedí.

Vyskúšať STRYKVyžiadať demo prístup
  • Online check-in pre príchody bez recepcie
  • Nápoje z baru ako položky na izbe
  • Príchod bez recepcie vyskúšať 14 dní zadarmo

Stručne

Softvér pre hotel garni je hotelový program, ktorý spravuje izby s raňajkami, ale bez vlastnej reštaurácie. STRYK beží v prehliadači a prepája tarify s raňajkami, online check-in, plán housekeepingu a fakturáciu. Účtuje sa základný poplatok plus pevná suma za izbu a mesiac; pracovníčka pri raňajkách, výpomoc a upratovačky dostanú vlastný prístup bez príplatku.

Aktualizované

Čo v garni stojí čas, keď je personálu málo

Garni zriedka mávajú dve smeny na recepcii. Keď ten istý človek drží raňajky, recepciu aj izby, na týchto miestach je to tesné.

  1. Dnes

    Je 15:30, recepcia je do 17:00 neobsadená a pred dverami stojí pár s kuframi. Telefonujú vedúcej housekeepingu, hľadajú hlásenie hostí a údaje potom večer prepisujú.

    So STRYK

    Hostia vyplnia údaje o ubytovaní pred príchodom cez zabezpečený odkaz: údaje z dokladu, fotografiu dokladu, súhlas a podpis. Tvoja recepcia ich skontroluje, skôr než pár dorazí. Odovzdanie kľúčov zostáva na teba.

    Čítať viac
  2. Dnes

    Raňajky sú v cene, ale v rezervácii nikde. Večer z plánu spočítaš hostí a číslo odovzdáš kuchyni. Ak sa v noci niečo zmení, číslo už nesedí.

    So STRYK

    Tarif prepája cenu, raňajky, storno podmienky a platbu; služba je vidieť v každej rezervácii. Počet na zajtra vyplýva z príchodov a hostí zostávajúcich s raňajkovým tarifom. Zoznam rezervácií sa dá filtrovať a exportovať ako CSV alebo XLSX pre kuchyňu.

    Čítať viac
  3. Dnes

    Hosť si večer v malom bare objedná dva poháre. Zapíšeš si to na lístok, ktorý sa pri odchode už nenájde. Faktúra odíde bez nápojov.

    So STRYK

    Položky z baru alebo pokladne sa pripíšu na izbu a pri check-oute sa objavia vo faktúre. Položky minibaru vedieš pre každú izbu s históriou. Rozhranie pokladne je otvorené a zdokumentované; pokladnicový systém s podpisom účteniek STRYK nie je.

    Čítať viac

Garni s 20 izbami a prázdnou popoludňajšou recepciou

Príklad dňa v garni s 20 izbami, raňajky od 7:00 do 10:00 a recepcia, ktorá je popoludní obsadená len v prípade potreby.

  1. Plán pred prípravou raňajok

    Skôr než prídu prví hostia, vedúca housekeepingu otvorí plán housekeepingu, ktorý prišiel o 6:30 ako PDF. Izba 7 má skorý príchod a je prvá na jej zozname; ostatné odchody rozdelí medzi upratovačky.

  2. Raňajky bežia, prichádzajú rezervácie

    Kým dopĺňaš pečivo a kávu, cez tvoj web príde rezervácia. Objaví sa v kalendári bez toho, aby niekto musel stránku znova načítať, a tvoj tím dostane upozornenie.

  3. Odchod s otvorenými položkami

    Pár z izby 7 odchádza. Dva poháre vína z včerajšieho večera sú už na faktúre a v pláne vedúcej housekeepingu prejde izba 7 na voľnú na upratanie.

  4. Izba pripravená

    Upratovačka nastaví izbu 7 podľa kontrolného zoznamu na hotovo. Vedúca housekeepingu ju prevezme a recepcia vidí nový stav bez telefonátu. Pár s skorým príchodom sa môže rovno nasťahovať.

  5. Hostia prichádzajú, recepcia zíva prázdnotou

    Pár pre izbu 11 vyplnil online check-in včera a recepcia ho dopoludnia skontrolovala. Druhý pár bez predchádzajúceho check-inu hľadá svoju rezerváciu na tablete vo vstupnej hale, doplní údaje o ubytovaní a prihlási sa. Kiosk zobrazí kód izby ako text a odovzdanie kľúčov sa rieši v dome.

  6. Dva poháre vína na izbe 11

    V malom bare si pár z izby 11 objedná víno. Položku pripíšeš k pobytu, namiesto zapisovania na lístok. Pri odchode v piatok je už na faktúre.

Tieto funkcie garni potrebuje najčastejšie

Čo garni s malým počtom personálu zvládne medzi raňajkovým bufetom a prázdnou recepciou.

  • Tarify s raňajkami

    Tarif prepája cenu, dostupnosť, služby, storno podmienky a platbu. Raňajky sú tak v rezervácii aj na faktúre, bez ich dodatočného dopisovania.

    Čítať viac

  • Online check-in

    Hostia vyplnia údaje o ubytovaní pred príchodom: údaje z dokladu, fotografiu dokladu, súhlas a podpis. Pozvánka a pripomienka odchádzajú automaticky a recepcia údaje kontroluje.

    Čítať viac

  • Plán housekeepingu

    Denný plán ukazuje stav, obsadenosť, úlohy a priradenie upratovačkám. Kontrolné zoznamy existujú pre každý stav a plán sa dá na želanie posielať každý deň e-mailom ako PDF.

    Čítať viac

  • Kalendár so stavom izieb

    Plán obsadenosti má denné, týždenné, dvojtýždňové a mesačné zobrazenie. Kým dopĺňaš kávu, rezervácia z webu nemôže obsadiť izbu, ktorá je už pridelená, a uzavretie izby sa prejaví hneď vo výbere.

    Čítať viac

  • Položky na izbu

    Položky minibaru vedieš pre každú izbu. Otvorené rozhranie umožňuje pokladnicovým systémom pripisovať položky na izbu. Pri check-oute sa objavia vo faktúre.

    Čítať viac

  • Faktúra z rezervácie

    Faktúra vzniká z rezervácie, s raňajkovým tarifom, daňou za ubytovanie a barovými položkami. Po vystavení zostáva pevná, oprava sa robí dobropisom. Pre zahraničných hostí vytvoríš PDF v ich jazyku.

    Čítať viac

Garni s hlásením a lístkami, alebo so STRYKom

Kde garni s malým počtom personálu typicky stráca čas.

Garni s hlásením a lístkami, alebo so STRYKom
ÚlohaPapier a dohoda ústneSo STRYKom
Check-in s prázdnou recepciouHlásenie hostí na papieri, údaje prepísané neskôrÚdaje vopred online, kontrola tvojou recepciou
Raňajky v rezerváciiPoznámka v pláne, počet sa počíta deň vopredSlužba v tarife, príchody a zostávajúci hostia v kalendári
Stav izieb dopoludniaTelefonát alebo dohoda medzi vedúcou housekeepingu a recepciouVedúca aj recepcia vidia rovnaký stav v pláne housekeepingu
Večerné tržby z baruLístok, ktorý sa do odchodu stratíPoložka na izbe, pri check-oute na faktúre
Faktúra v deň odchoduŠablóna vo Worde, preklep sa prepíšeFaktúra z rezervácie, potom nemenná
Prístup pre výpomocSpoločné heslo, alebo žiadny prístupVlastný prístup s rolou a právami pre každú osobu

Jedna cena, ktorá rastie s tvojím objektom

Garni platí podľa počtu izieb. Raňajková služba, výpomoc a upratovačky dostanú vlastné prístupy bez príplatku.

Podrobné ceny

59 € základný poplatok + 6 € za izbu alebo jednotku mesačne

Príklad pre 20 izieb179 €mesačne

  • 14 dní bezplatnej skúšky
  • Žiadny poplatok za zriadenie
  • Osobná podpora na začiatku
Vyskúšať STRYK

Netto, ročné fakturovanie. V prvom roku zmluvy zľava 20 % zo základného poplatku.

Prechod do existujúceho garni

Tvoje garni beží ďalej, kým prenášame dáta. Nemusíš nič inštalovať.

  1. Uveď prevádzkový čas recepcie

    Oznámi počet izieb, svoje raňajkové tarify a hodiny, keď je recepcia prázdna. V prvom rozhovore si ujasníme, ako má v týchto hodinách check-in prebiehať.

  2. Nastav izby a tarify

    Izby a kategórie zakladáš jednotlivo alebo hromadne. Raňajkový tarif namapuješ raz ako tarif so službami a storno podmienkami.

  3. Importuj existujúce dáta

    Hostia a rezervácie prichádzajú ako CSV, XLSX alebo ZIP. Skúšobný beh ukáže pred ostrým importom, ktorá rezervácia ešte nemá tarif.

  4. Urči rozhodný deň

    Od rozhodného dňa prijíma rezervácie už len STRYK. Tím dostane vlastné prístupy, výpomoc napríklad len s právami pre recepciu a housekeeping.

Časté otázky

Môžem zobraziť raňajky v tarife?

Áno. Tarif v STRYKu prepája cenu, dostupnosť, služby, storno podmienky a platbu, takže raňajky sú ako služba zahrnuté v každej rezervácii. Pre kuchyňu filtruješ zoznam rezervácií podľa príchodov a zostávajúcich hostí a exportuješ ho ako CSV alebo XLSX.

Môžu hostia prísť, keď je recepcia prázdna?

Čiastočne. Hostia vyplnia údaje o ubytovaní vopred cez zabezpečený odkaz a tvoja recepcia ich skontroluje. Kiosk v dome na tablete ukáže rezerváciu a na konci zobrazí kód pre izbu ako text. Napojenie na zámky neexistuje, odovzdanie kľúčov si zabezpečíš sami.

Ako sa hostia dozvedia, kedy je recepcia obsadená?

Správou pred príchodom. Automatizácia odošle tvoju šablónu v požadovanom čase, s premennými pre meno a deň príchodu. Uvedieš v nej časy recepcie, odkaz na online check-in a cestu k tabletu vo vstupnej hale.

Ako sa tržby z baru dostanú na faktúru?

Cez položky na izbe. Položky minibaru vedieš pre každú izbu a pokladnicové systémy môžu cez otvorené a zdokumentované rozhranie pripisovať položky na izbu. Pri check-oute sú otvorené položky na faktúre. Či tvoja pokladnica rozhranie dokáže použiť, zisti u jej výrobcu; STRYK sám nie je pokladnicový systém s vlastným podpisom účteniek.

Koľko zaplatí garni s 20 izbami mesačne?

Cena pozostáva zo základného poplatku a pevnej sumy za izbu a mesiac, v cenách bez DPH, ku ktorým sa DPH pripočíta. Pri ročnom vyúčtovaní (12 mesiacov, predĺženie o 12 mesiacov) platí základný tarif, pri mesačnom vyúčtovaní je o 20 % vyšší. Výpočtový príklad pre 20 izieb nájdeš v cenníku na tejto stránke. Zriaďovací poplatok neexistuje, 14-dňový skúšobný prístup si môžeš vyžiadať.

Hlási STRYK hostí obci automaticky?

Nie, nie automaticky. Pre Rakúsko STRYK zobrazuje prípady hlásenia s 24-hodinovou lehotou od check-inu a exportuje ich ako CSV a pre obecné portály. V Nemecku, Južnom Tirolsku a Švajčiarsku online check-in zaznamenáva údaje o ubytovaní, samotné hlásenie prebieha cestou, ktorú predpisuje tvoj úrad.

Môžu pracovať aj výpomoc a upratovačky?

Áno. Každá osoba dostane vlastný prístup s rolou a právami, počet používateľov je neobmedzený a nič navyše to nestojí. Pracovníčka pri raňajkách potom vidí napríklad príchody a housekeeping, ale nie faktúry a ceny.

Príchod bez recepcie vyskúšaj v teste

Pošli nám počet izieb a časy, keď je tvoja recepcia neobsadená. V 14-dňovom teste si prejdeš príchod bez recepcie s online check-inom.

Vyskúšať STRYKVyžiadať demo prístup