Migração a partir de sistemas antigos
Substituir software antigo: dados transferidos e data de corte
O programa hoteleiro está instalado num computador antigo e já não recebe manutenção. A STRYK transfere os dados numa importação acompanhada, com ensaio prévio, antes de a exploração passar para o novo sistema na data acordada.
- Migração de dados incluída no preço
- Ensaio e relatório de erros antes da importação real
- Funciona no navegador, sem instalação no computador do escritório
Em resumo
Substituir um software hoteleiro antigo significa transferir quartos, hóspedes e reservas do sistema anterior para um programa novo e mudar numa data fixa. A STRYK funciona no navegador e importa dados de CSV, XLSX e ZIP através de modelos, com ensaio e relatório de erros. Cobra-se pelo número de quartos; a migração não tem custo adicional, e o suporte e um número ilimitado de acessos estão incluídos.
Atualizado
O que custa um sistema antigo no dia a dia
Um programa hoteleiro instalado há anos num computador do escritório costuma funcionar, até deixar de funcionar de repente. O custo aparece na avaria, na exportação e na escolhe do momento para mudar.
- Hoje
O fabricante não envia atualizações há dois anos. Se o computador do escritório deixar de arrancar, a receção fica sem mapa de ocupação, e ninguém na casa sabe quem configurou o programa.
Com o STRYKA STRYK funciona no navegador, em todos os computadores da receção e do escritório. Não há nada para instalar, e as atualizações das funções principais estão incluídas no preço. Se um equipamento falhar, inicia sessão noutro.
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A exportação do sistema antigo dá uma lista longa sem cabeçalhos de colunas. Os hóspedes aparecem duplicados, os números dos quartos são texto livre e a data de chegada surge umas vezes como 03.11., outras como 3/11.
Com o STRYKOs dados chegam à STRYK através de modelos para CSV, XLSX e ZIP. Um ensaio antes da importação real mostra o que está bem. O relatório de erros indica cada linha não transferida e o motivo.
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Ninguém se atreve a mudar em plena época alta. Por isso o sistema antigo continua a funcionar até avariar, e a mudança acontece precisamente aí, sob pressão.
Com o STRYKDefines-se a data de corte, por exemplo numa semana calma. Até lá, treina-se no ensaio; a partir dessa data a equipa trabalha apenas na STRYK. A mudança é uma data marcada com antecedência, não uma emergência.
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Três semanas e uma data de corte no Hotel Nordlicht
Exemplo de uma casa com 24 quartos. Os tempos são hipotéticos e mostram a sequência, não uma duração fixa.
Guardar a exportação do sistema antigo
A proprietária extrai do programa antigo tudo o que for possível: lista de quartos, moradas dos hóspedes, reservas futuras. Guardas os ficheiros numa pasta e uma cópia numa pen USB.
Preencher os modelos
A responsável da receção passa as exportações para os modelos da STRYK. No sistema antigo a categoria chama-se «DZ-S», na STRYK «Duplo standard». Atribuis cada número de quarto, por exemplo o 204, à nova categoria, até a tabela estar completa.
Doze linhas de hóspedes sem localidade
A importação corre primeiro como ensaio. O relatório de erros assinala doze linhas de hóspedes sem localidade. A receção completa-as no modelo e repete o ensaio até o relatório ficar vazio.
Importação real e primeira verificação
Na véspera a proprietária voltou a exportar as reservas futuras, para que incluam também as feitas desde a semana 1. De manhã arranca a importação real. A receção compara as chegadas do dia com a lista antiga; no sistema antigo já não se regista nada.
Primeira chegada na STRYK
O turno da tarde faz o check-in do primeiro hóspede na STRYK. O quarto aparece como pronto no plano de housekeeping, e a fatura da data de partida é gerada a partir da reserva.
O que a STRYK oferece para a mudança
Desde a primeira exportação até à primeira fatura, a mudança depende sobretudo destas funções.
Importação de dados acompanhada
Importa de CSV, XLSX e ZIP com modelos. O ensaio mostra antes da importação real que linhas estão corretas, e o relatório de erros lista as restantes. Acompanhamos a importação: a migração está incluída no preço.
Ler maisReorganizar as categorias em vez de copiar siglas
As categorias com ocupação, camas extra, fotos e descrições criam-se uma a uma ou em conjunto. Assim o mapa de ocupação reflete a casa antes de entrarem as primeiras reservas.
Ler maisReservas importadas e novas no mesmo mapa
Também a importação verifica se um quarto está livre antes de gravar. As reservas transferidas e os novos pedidos da receção, do site e dos portais partem assim do mesmo estado.
Ler maisPrimeira fatura e entrega mensal
A primeira fatura depois da data de corte nasce da reserva e mantém-se inalterada depois de emitida. O contabilista recebe todos os meses um diário em formato DATEV, BMD, CSV ou Excel.
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Continuar com o sistema antigo ou mudar
À esquerda, um programa instalado localmente no computador do escritório; à direita, a exploração com a STRYK no navegador.
| Tarefa | Sistema antigo no computador do escritório | Com a STRYK |
|---|---|---|
| Acesso | Apenas no computador onde o programa está instalado. | No navegador, com acesso pessoal para cada colaborador e perfis com permissões. |
| Atualizações | Dependem do fabricante. Com software descontinuado já não há nenhuma. | Chegam sem instalação; as atualizações das funções principais não têm custo extra. |
| Transferir dados | Exportação em lista que é preciso limpar e voltar a introduzir. | Modelos, ensaio antes da importação real e relatório de erros com as linhas recusadas. |
| Data da mudança | Imprevista, se o computador avariar. | Uma data de corte escolhida pela casa. |
| Colaboradores | Normalmente um acesso partilhado ou algumas licenças. | Utilizadores ilimitados, sem sobretaxa por utilizador. |
| Rastreabilidade | Raramente se sabe quem alterou uma reserva. | O registo de atividade indica, em cada alteração, quem a fez. |
Um preço que cresce com o teu alojamento
Para as casas em mudança: não existe taxa de instalação, e a migração está incluída no preço base. Não se paga nenhuma fatura extra pela transferência dos dados.
Preços em detalhe€ 59 taxa base + € 6 por quarto ou unidade por mês
Exemplo com 24 quartos€ 203por mês
- 14 dias de teste gratuito
- Sem taxa de instalação
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Preços líquidos, faturação anual. 20 % de desconto na taxa base no primeiro ano de contrato.
Do sistema antigo à STRYK em quatro passos
A ordem mantém-se; a duração depende da casa e da qualidade das exportações.
Enviar o pedido e acordar a data de corte
Envias um pedido pela página inicial. Falamos sobre o sistema antigo, o número de quartos e uma data de corte com poucas chegadas previstas.
Exportar os dados e preencher os modelos
Extraia quartos, hóspedes e reservas futuras do sistema antigo. Passe as exportações para os modelos da STRYK em CSV, XLSX ou ZIP.
Repetir o ensaio até o relatório de erros ficar vazio
O ensaio ainda não escreve nada na casa. Corrija no modelo as linhas assinaladas e volta a começar.
Importar na data de corte e mudar
Na véspera, exporte de novo as reservas futuras, para incluir as reservas feitas desde a primeira exportação, e faz um último ensaio com estes dados. Na data de corte segue-se a importação real; a equipa verifica as chegadas do dia no mapa de ocupação e, a partir desse momento, trabalha apenas na STRYK.
Perguntas frequentes
Que dados se podem transferir do sistema antigo?
Tudo o que o sistema antigo exporte como ficheiro e que caiba num modelo da STRYK. A importação faz-se por CSV, XLSX e ZIP. Que áreas de dados se transferem em cada caso, combinamos antes do ensaio. O que o sistema antigo não consiga exportar não pode ser importado.
A transferência de dados tem custos adicionais?
Não. Não existe taxa de instalação, e a migração, o suporte e as atualizações das funções principais estão incluídos no preço base. As taxas do anterior fornecedor por uma exportação de dados não fazem parte da subscrição STRYK.
Qual é o melhor momento para mudar?
A semana com menos chegadas. Costuma ser a época baixa ou a semana depois de um feriado. Escolhes uma data de corte pelo menos duas semanas após o início do trabalho com os modelos, para que o ensaio possa ser repetido.
Durante quanto tempo convivem os dois sistemas?
No dia a dia, nada. A partir da data de corte regista-se apenas na STRYK, para não haver duplicações. O sistema antigo conserva-se para consulta enquanto for necessário. Os prazos de conservação dos documentos antigos devem ser confirmados com o contabilista.
A STRYK liga-se diretamente ao programa hoteleiro antigo?
Não. A transferência faz-se através de ficheiros em CSV, XLSX ou ZIP. O sistema antigo tem, por isso, de conseguir exportar dados. Se só produzir uma lista ou impressão, prepare os modelos em conformidade.
O que acontece se o ensaio apresentar erros?
O ensaio não escreve nada na casa. O relatório de erros indica as linhas afetadas. Corrigem-se no modelo e repete-se o ensaio. Só depois de o resultado estar satisfatório segue a importação real.
A STRYK também funciona no computador antigo da receção?
Sim, se o computador conseguir abrir um navegador atual. Não se instala nada. Se o computador antigo deixar de funcionar, inicia sessão em qualquer outro equipamento com navegador.
Falar da mudança com os dados existentes
Envias um pedido com o número de quartos e o sistema antigo. Planeamos juntos o ensaio e a data de corte. O pedido não tem compromisso.