Passage depuis un ancien système
Remplacer un ancien logiciel hôtelier : données et date de bascule
Ton logiciel hôtelier tourne sur un ancien poste et n'est plus mis à jour. STRYK reprend tes données lors d'un import accompagné, avec essai à blanc, avant que l'exploitation ne bascule à la date convenue.
- Reprise des données incluse dans le prix
- Essai à blanc et rapport d'erreurs avant l'import réel
- Fonctionne dans le navigateur, sans installation sur le PC du bureau
En bref
Remplacer un ancien logiciel hôtelier, c'est transférer les chambres, les clients et les réservations du système actuel vers un nouveau programme, puis basculer à une date fixe. STRYK fonctionne dans le navigateur et importe les données au format CSV, XLSX et ZIP à l'aide de modèles, avec essai à blanc et rapport d'erreurs. La tarification dépend du nombre de chambres ; la migration ne coûte rien de plus, et le support ainsi qu'un nombre illimité d'accès sont inclus.
Mis à jour
Ce que coûte un ancien système au quotidien
Un logiciel hôtelier installé depuis des années sur un PC de bureau fonctionne souvent, jusqu'au jour où il ne fonctionne plus. Le coût se révèle lors d'une panne, d'un export ou du choix du moment pour changer.
- Aujourd'hui
L'éditeur n'envoie plus de mises à jour depuis deux ans. Si le PC du bureau ne redémarre plus, la réception se retrouve sans plan d'occupation, et personne dans l'établissement ne sait qui a configuré le programme à l'origine.
Avec STRYKSTRYK fonctionne dans le navigateur, sur chaque poste de la réception et du bureau. Rien à installer, et les mises à jour des fonctions essentielles sont incluses dans le prix. Si un appareil tombe en panne, connecte-te sur un autre.
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L'export de l'ancien système donne une longue liste sans en-têtes de colonnes. Les clients y figurent en double, les numéros de chambre sont en texte libre, et la date d'arrivée apparaît tantôt 03.11., tantôt 3/11.
Avec STRYKLes données arrivent dans STRYK grâce à des modèles CSV, XLSX et ZIP. Un essai à blanc avant l'import réel montre ce qui convient. Le rapport d'erreurs indique chaque ligne non reprise et la raison.
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Personne n'ose changer en pleine haute saison. Le système actuel continue donc de tourner jusqu'à la panne, et la bascule se fait alors dans l'urgence.
Avec STRYKTu fixes toi-même la date de bascule, par exemple pendant une semaine calme. D'ici là, tu te exerces dans l'essai à blanc ; à partir de cette date, l'équipe ne travaille plus que dans STRYK. La bascule est un rends-te préparé, pas une urgence.
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Trois semaines et une date de bascule à l'hôtel Nordlicht
Exemple d'un établissement de 24 chambres. Les durées sont supposées et montrent l'enchaînement, pas une durée fixe.
Sauvegarder l'export de l'ancien système
La propriétaire extrait de l'ancien programme tout ce qu'il permet d'exporter : liste des chambres, adresses des clients, réservations à venir. Elle range les fichiers dans un dossier et en garde une copie sur une clé USB.
Remplir les modèles
La responsable de la réception reporte les exports dans les modèles STRYK. Dans l'ancien système, la catégorie s'appelle « DZ-S », dans STRYK « Chambre double standard ». Elle affecte chaque numéro de chambre, par exemple 204, à la nouvelle catégorie jusqu'à ce que le tableau soit complet.
Douze lignes de clients sans ville
L'import tourne d'abord en essai à blanc. Le rapport d'erreurs signale douze lignes de clients sans ville. La réception les complète dans le modèle et relance l'essai jusqu'à ce que le rapport soit vide.
Import réel et premier contrôle
La veille au soir, la propriétaire a réexporté les réservations à venir, pour que celles fais depuis la semaine 1 soient incluses. Le matin, l'import réel est lancé. La réception compare les arrivées du jour avec l'ancienne liste ; dans l'ancien système, plus rien n'est saisi.
Première arrivée dans STRYK
Le service du soir enregistre le premier client dans STRYK. La chambre apparaît comme prête à l'emploi dans le plan de housekeeping, et la facture du jour du départ se crée à partir de la réservation.
Ce que STRYK apporte pour le changement
De la première exportation à la première facture, la bascule repose surtout sur ces fonctions.
Import de données accompagné
Tu importes en CSV, XLSX et ZIP à l'aide de modèles. L'essai à blanc montre avant l'import réel quelles lignes conviennent, le rapport d'erreurs liste le reste. Nous accompagnons l'import : la migration est incluse dans le prix.
Lire la suiteRéorganiser les catégories au lieu de reprendre les codes
Les catégories avec occupation, lits supplémentaires, photos et descriptions se créent une à une ou en lot. Ainsi le plan d'occupation reflète ton établissement avant l'arrivée des premières réservations.
Lire la suiteRéservations importées et nouvelles dans le même plan
L'import aussi vérifie qu'une chambre est libre avant l'enregistrement. Les réservations reprises et les nouvelles demandes de la réception, du site web et des portails s'appuient ainsi sur le même état.
Lire la suitePremière facture et transmission mensuelle
La première facture après la date de bascule se crée à partir de la réservation et reste inchangée une fois émise. Le cabinet d'expertise comptable reçoit chaque mois un journal au format DATEV, BMD, CSV ou Excel.
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Continuer avec l'ancien système ou basculer
À gauche, un programme installé en local sur le PC du bureau ; à droite, l'exploitation avec STRYK dans le navigateur.
| Tâche | Ancien système sur le PC du bureau | Avec STRYK |
|---|---|---|
| Accès | Uniquement sur le poste où le programme est installé. | Dans le navigateur, avec un identifiant personnel pour chaque collaborateur et des rôles dotés de droits. |
| Mises à jour | Dépendent de l'éditeur. Si le logiciel est abandonné, il n'y en a plus. | Arrivent sans installation ; les mises à jour des fonctions essentielles ne coûtent rien de plus. |
| Reprise des données | Export en liste que tu nettoies et ressaisis toi-même. | Modèles, essai à blanc avant l'import réel et rapport d'erreurs listant les lignes refusées. |
| Date de bascule | Imprévue, en cas de panne du poste. | Une date de bascule que tu choisis. |
| Collaborateurs | Souvent un accès commun ou une poignée de licences. | Utilisateurs illimités, sans supplément par utilisateur. |
| Traçabilité | Qui a modifié une réservation reste rarement visible. | Le journal d'activité indique pour chaque modification qui l'a effectuée. |
Un prix qui évolue avec ton établissement
Pour les établissements en cours de passage, il faut retenir ceci : il n'existe pas de frais d'installation, et la migration est incluse dans le prix de base. Tu ne paies aucune facture supplémentaire pour la reprise des données.
Tarifs en détail59 € de forfait de base + 6 € par chambre ou unité et par mois
Exemple avec 24 chambres203 €par mois
- Essai gratuit de 14 jours
- Pas de frais d'installation
- Accompagnement personnalisé au démarrage
Prix nets, facturation annuelle. 20 % de remise sur le forfait de base la première année de contrat.
De l'ancien système à STRYK en quatre étapes
L'ordre reste le même ; la durée dépend de ton établissement et de la qualité de tes exports.
Envoyer une demande et convenir de la date de bascule
Tu envoies une demande depuis la page d'accueil. Nous évoquons avec toi ton ancien système, le nombre de chambres et une date de bascule où peu d'arrivées sont prévues.
Exporter les données et remplir les modèles
Tu extrais les chambres, les clients et les réservations à venir de l'ancien système. Tu reportes les exports dans les modèles STRYK pour CSV, XLSX ou ZIP.
Répéter l'essai à blanc jusqu'à un rapport d'erreurs vide
L'essai à blanc n'écrit encore rien dans ton établissement. Tu corriges les lignes signalées dans le modèle et relances l'essai.
Importer à la date de bascule et passer à STRYK
La veille, tu réexportes les réservations à venir pour inclure celles fais depuis le premier export, et tu lances un dernier essai sur ces données. Le jour J, l'import réel est effectué ; l'équipe vérifie les arrivées du jour dans le plan d'occupation et ne travaille plus désormais que dans STRYK.
Questions fréquentes
Quelles données puis-je reprendre de mon ancien système ?
Tout ce que ton ancien système exporte sous forme de fichier et qui s'insère dans un modèle STRYK. L'import passe par CSV, XLSX et ZIP. Les domaines de données que tu transfères précisément, nous les définissons avec toi avant l'essai à blanc. Ce que ton ancien système ne sait pas exporter ne peut pas être importé.
La reprise des données coûte-t-elle un supplément ?
Non. Il n'existe pas de frais d'installation, et la migration, le support ainsi que les mises à jour des fonctions essentielles sont inclus dans le prix de base. Les frais de ton prestataire actuel pour un export de données ne font pas partie de l'abonnement STRYK.
Quel est le meilleur moment pour changer ?
La semaine comptant le moins d'arrivées. C'est souvent la basse saison ou la semaine suivant un jour férié. Choisis une date de bascule située au moins deux semaines après le début du travail sur les modèles, afin que l'essai à blanc puisse être répété.
Combien de temps les deux systèmes fonctionnent-ils en parallèle ?
Dans le quotidien, pas du tout. À partir de la date de bascule, tu ne saisis plus rien que dans STRYK, afin d'éviter les doubles saisies. Tu conserves l'ancien système pour consultation tant que tu en as besoin. Les durées de conservation des anciennes pièces justificatives, renseigne-t’auprès de ton expert-comptable.
STRYK se connecte-t-il directement à mon ancien logiciel hôtelier ?
Non. La reprise se fait par fichiers au format CSV, XLSX ou ZIP. L'ancien système doit donc pouvoir fournir des données. Si celui-ci ne propose qu'une liste ou une impression, prépare les modèles en conséquence.
Que se passe-t-il si l'essai à blanc signale des erreurs ?
L'essai à blanc n'écrit rien dans ton établissement. Le rapport d'erreurs nomme les lignes concernées. Tu les corriges dans le modèle et relances l'essai. Ce n'est qu'une fois satisfait du résultat que l'import réel est lancé.
STRYK fonctionne-t-il aussi sur l'ancien PC de la réception ?
Oui, si le PC peut lancer un navigateur récent. Rien n'est à installer. Si l'ancien PC tombe en panne, connecte-te depuis n'importe quel autre appareil disposant d'un navigateur.
Discuter de la bascule avec tes données existantes
Envoie-nous une demande avec le nombre de chambres et ton ancien système. Nous planifions avec toi l'essai à blanc et la date de bascule. La demande est sans engagement.