Přechod pro pronajímatele
Od nástroje pro pronájem k hotelovému softwaru, když provoz roste
Jakmile přibudou pokoje, snídaně a uklízečky, nástroj pro pronájem často přestane stačit. STRYK vede byty a pokoje v jednom obsazovacím plánu s úklidem, fakturací a rolemi.
- Byty a pokoje v jednom obsazovacím plánu
- Plán úklidu s přiřazením ke každé osobě
- Vlastní přístupy místo sdíleného účtu
Stručně
Přechod z nástroje pro pronájem na hotelový software se vyplatí, když tvůj provoz má personál, pokoje, snídaně nebo restauraci. STRYK vede byty a pokoje v jednom obsazovacím plánu a doplňuje to, co nástroji pro pronájem chybí: plán úklidu, fakturu s položkami z restaurace, hlášení hostů a vlastní přístupy. Platíš základní poplatek a částku za každou jednotku měsíčně; převod dat je v ceně.
Aktualizováno
Kde nástroj pro pronájem v hotelovém provozu selhává
Nástroj pro pronájem se hodí ke dvěma bytům, o které se stará jedna osoba. S pokoji, snídaněmi a menším týmem brzy narazí na své hranice.
- Dnes
V sobotu v 8:00 čeká jedenáct odjezdů, uklízečka a výpomoc se zprávami ptají, kde mají začít. Plán existuje jen v hlavě majitelky a na lístku, stav pokojů se hlásí ústně.
S STRYKPlán úklidu ukazuje každý pokoj se stavem, obsazením a úkoly a přiřadí ho jedné osobě. Na přání přichází každé ráno ve stejnou dobu jako PDF e-mailem. Recepce vidí, jakmile je pokoj připravený k přijetí hostů.
Číst dál - Dnes
Hosté ve dvoulůžkovém pokoji chtějí fakturu se snídaní a večeří, hosté v bytě fakturu jen za nájem. Obojí vzniká ze stejné šablony a po opravě existují dvě verze.
S STRYKPro dvoulůžkový pokoj a byt vznikne každé zvlášť faktura z vlastní rezervace. Večeře a položky z baru patří k pobytu v pokoji a při odjezdu přecházejí na fakturu pokoje. Oprava po vystavení se řeší storno nebo dobropisem, druhá verze nevzniká.
Číst dál - Dnes
Všichni v provozu pracují s přístupem majitelky, protože nástroj zná jen jeden účet. Kdo v pondělí stornoval fakturu, neví nikdo.
S STRYKKaždá osoba dostane vlastní přístup s rolí a právy, počet uživatelů není omezen. Kdo v pondělí stornoval fakturu, je vidět v protokolu aktivit.
Číst dál
Byty a pokoje v den výměny hostů
Příklad jednoho dne v domě se šesti apartmány a osmi pokoji, který vede rodina s hospodyní a výpomocí.
Plán pro byty a pokoje
Hospodyně rozdělí den v plánu úklidu: výpomoc přebírá byty s odjezdem, ona pokoje. U každé jednotky je vidět stav a kontrolní seznam podle stavu říká, co se kontroluje.
Snídaně na fakturu
Hosté z pokoje 5 si snídani zarezervovali jako součást tarifu. Co si večer předtím objednali v baru, figuruje jako položka u pobytu. Při odjezdu jde položka z baru na fakturu, snídaně je už v ceně pokoje.
Pokoj místo bytu
Rodina se e-mailem ptá na byt, který je v tomto termínu obsazen. V kalendáři je vidět, že rodinný pokoj je volný. V kalkulátoru cen zkontrolují tarif a Ortstaxe (rakouský místní poplatek), rezervaci nezakládají.
Byt 4 bez formuláře na recepci
Rodina z bytu 4 vyplnila hlášení údaje online už den předem, recepce je ráno zkontrolovala. Při příjezdu na recepci zůstane jen předání klíčů.
Byt 2 přes vlastní rezervační stránku
Přes rezervační stránku přijde rezervace bytu 2. Objeví se v kalendáři, aniž by ji někdo musel znovu načítat, a tým dostane upozornění. Byt je pro všechny ostatní způsoby rezervace zablokovaný.
Denní uzávěrka pro zástup
Denní uzávěrka vypíše otevřené příjezdy, otevřené odjezdy a koncepty faktur. Výpomoc, která zítra sama obsluhuje recepci, zde vidí, co ještě zbývá udělat.
Co dům s týmem navíc potřebuje
V nástroji pro pronájem tyto funkce obvykle chybí nebo jsou jen naznačené. Pro dům s týmem nesou každodenní provoz.
Úklid přiřazený ke každé jednotce
Denní plán ukazuje stav, obsazení a úkoly u každého pokoje a přiděluje je uklízečkám. Stavy pokoje sahají od prázdného a špinavého až po připravený k přijetí hostů, převzetí potvrzuje hospodyně. Kontrolní seznamy jsou u každého stavu.
Číst dálByt jako jednotka vedle pokojů
Kategorie se zakládají s obsazením, přistýlkami, fotkami a popisy, pokoje jednotlivě nebo hromadně. Byt se vede jako samostatná jednotka. Zablokování pokoje kvůli rekonstrukci nebo závadě ovlivní dostupnost a výběr pokoje.
Číst dálFaktura za nájem nebo polopenzi
Faktura za byt obsahuje nájem, faktura za dvoulůžkový pokoj navíc snídani a večeři. Obě vznikají z rezervace jako PDF s tvým logem, na přání v jednom z 18 jazyků. Měsíčně odchází deník daňovému poradci jako DATEV, BMD, CSV nebo Excel.
Číst dálVlastní přístup pro hospodyni a výpomoc
Hospodyně, výpomoc a zástup se přihlašují vlastním Nextpulse ID a druhým faktorem. Role určuje, kdo zpracovává faktury a kdo vidí jen plán úklidu. Pro citlivé akce STRYK vyžaduje čerstvé potvrzení.
Číst dálHlášení hostů předem, Ortstaxe v ceně
Hosté vyplní hlášení údaje online před příjezdem, recepce je ráno zkontroluje. Pro Rakousko STRYK ukazuje 24hodinovou lhůtu a exportuje jako CSV nebo pro obecní portály (MBS). Ortstaxe (rakouský místní poplatek) se objeví v ceně na webu, v přehledu rezervace a na faktuře.
Číst dálBar a restaurace k pobytu
Položky z restaurace nebo baru zapisuješ k pobytu, při odjezdu jsou na faktuře. Používáš-li pokladnu v restauraci, může položky přes otevřené a zdokumentované rozhraní zapsat na pokoj. Minibar vede položky a historii podle pokojů.
Číst dál
Nástroj pro pronájem a hotelový software v praxi
Co stačí pro dva byty a jednu osobu, se s pokoji, snídaněmi a týmem mění v ruční práci.
| Úkol | S nástrojem pro pronájem | S STRYK |
|---|---|---|
| Plánování úklidu | Uklízečka dostane odjezdy zprávou, stav hlásí ústně zpět. | Plán úklidu s přiřazením, kontrolní seznamy podle stavu a PDF na přání každé ráno e-mailem. |
| Účtování snídaní a restaurace | Položky jsou na lístku a v den odjezdu se přepíšou do faktury. | Položky patří k pobytu a jsou na faktuře při odjezdu. Pokladní systémy zapisují přes otevřené rozhraní na pokoj. |
| Oprava faktury | Šablona se přepíše, první verze se ztratí. | Vystavená faktura zůstane beze změny; oprava se dělá stornem nebo dobropisem. |
| Přidělení přístupů | Všichni sdílí jeden účet, nebo majitelka dělá všechno sama. | Vlastní přístup pro každou osobu s rolí a právy, protokol aktivit ukazuje změny. |
| Hlášení hostů | Údaje se na recepci vyžádají a později zapíší. | Hosté vyplní údaje předem online. Pro Rakousko STRYK ukazuje lhůty a exportuje jako CSV nebo pro obecní portály. |
| Správa bytů a pokojů | Dva programy nebo kalendář, který zná pokoje jen jako byty. | Obsazovací plán s kategoriemi, stavy pokojů a zablokováním pokojů. |
Jedna cena, která roste s tvým ubytováním
Počítá se každý pokoj a každý byt jako jedna jednotka, k tomu přichází základní poplatek za dům. Pro 14 jednotek to ceník spočítá. Platí-li hosté online přes STRYK, vztahuje se na tyto platby platformní poplatek.
Podrobné ceny59 € základní poplatek + 6 € za pokoj nebo jednotku měsíčně
Příklad pro 14 pokojů143 €měsíčně
- 14 dní zdarma na vyzkoušení
- Žádný poplatek za zavedení
- Osobní podpora na začátku
Netto, roční fakturace. V prvním roce smlouvy sleva 20 % na základní poplatek.
Přechod z nástroje pro pronájem na STRYK
Stávající rezervace nemusíš přepisovat. Důležité je datum přechodu, od kterého se staré řešení používá jen pro čtení.
Jednotky a portály
Sděl nám počet bytů a pokojů, stávající nástroj a portály, přes které dnes přicházejí rezervace. Potom nastavíme zkušební přístup s tvými jednotkami.
Exporty ze starého nástroje
Rezervace, hosty a objekty exportuješ jako CSV nebo XLSX. Co tvůj stávající nástroj umí exportovat, najdeš v jeho nastavení. Které sloupce kam patří, ukazují šablony importu.
Zkušební import s chybovým seznamem
Dřív než cokoli skončí v kalendáři, ukáže zkušební běh, které řádky sedí. Typické je, že byty se ve starém nástroji jmenují jinak než v STRYK; chybová zpráva je pojmenuje. Soubor opravíš a spustíš znovu.
Datum přechodu a portály
Od data přechodu se staré řešení používá jen pro čtení, nové rezervace vznikají v STRYK. Channel manager je součástí základní ceny STRYK.
Přístupy pro hospodyni a výpomoc
Hospodyně, výpomoc a zástup dostanou vlastní přístupy s odpovídající rolí. Potom proběhne první den s plánem úklidu.
Časté dotazy
Od kdy se hotelový software vyplatí víc než nástroj pro pronájem?
Jakmile na provozu pracuje více lidí nebo se účtují služby nad rámec nájmu. Typické spouštěče jsou pokoje se snídaní, restaurace, uklízečka s vlastním denním plánem nebo výpomoc na recepci. Při dvou bytech, které spravuješ sami, nástroj pro pronájem často stačí.
Můžu spravovat byty a pokoje společně?
Ano, obojí běží v jednom obsazovacím plánu. Pokoje zakládáš do kategorií a byt vedeš jako samostatnou jednotku s vlastní cenou. Zablokování pokojů, stavy úklidu i dostupnost platí pro obojí. Pro cenu se byt počítá jako jedna jednotka.
Jak převedu rezervace ze starého nástroje?
Souborem: rezervace a hosty exportuješ ze stávajícího nástroje jako CSV nebo XLSX a přeneseš je do šablon importu. Zkušební běh ukáže předem, co by se naimportovalo. Za převod dat nic navíc neplatíš.
Můžu účtovat i snídani nebo restauraci?
Ano, položky z restaurace nebo baru zapisuješ k pobytu a při odjezdu jsou na faktuře. Pokladní systém to může zajistit přes otevřené rozhraní. STRYK není pokladna s vlastním podpisem dokladů; které pokladní předpisy platí pro tvůj dům, ověř s daňovým poradcem.
Rozumí uklízečka plánu ve svém jazyce?
Ano. Plán úklidu je k dispozici jako PDF v 18 jazycích, na přání každé ráno v pevný čas e-mailem. Také rozhraní STRYK se dá používat v 18 jazycích.
Mají byty jiné storno podmínky než pokoje?
Ano, pokud je tak nastavíš. Tarif spojuje cenu, služby, storno podmínky a platbu, proto mohou byty mít vlastní tarif s vlastní lhůtou pro storno. Lhůta se zaznamenává u každé rezervace.
Kdy mám vypovědět stávající nástroj pro pronájem?
Až po datu přechodu a teprve tehdy, když jsou zajištěné všechny exporty. Je-li staré řešení propojeno s portály, zruš toto propojení v den přechodu, dříve než je převezme STRYK Channel Manager. Nikdy tak nebudou dva systémy současně posílat dostupnost stejnému portálu. Faktury ze starého nástroje uchovávej podle lhůt tvojí země.
Dej byty a pokoje do jednoho plánu
Sděl nám počet jednotek a stávající nástroj. Ve 14denním testu založíš byty a pokoje a naplánuješ den přechodu s hospodyní.