Kolik stojí STRYK pro penzion s 10 pokoji?+
Při roční fakturaci (12 měsíců, pokaždé s prodloužením o dalších 12 měsíců) platíš bez DPH 59 € základního poplatku plus 6 € za pokoj a měsíc, tedy 119 € měsíčně. V prvním roce máš slevu 20 % ze základního poplatku. Při měsíční fakturaci o 20 % více. Zřizovací poplatek se neplatí a počet uživatelů je neomezený. Platformní poplatek 1,9 % se týká jen přímých rezervací placených online.
Potřebuji pro STRYK vlastní hardware nebo server v domě?+
Ne. STRYK běží v prohlížeči na počítači na recepci, notebooku v kanceláři nebo tabletu. Nic neinstaluješ a aktualizace přicházejí automaticky. K tisku faktur nebo plánu úklidu stačí běžná tiskárna.
Mohu převzít své dosavadní rezervace ze starého systému?+
Rezervace, hosty a pokoje lze převzít importem dat. Prověř zdroj, mapování a chyby či varování testovacího běhu. Převzetí proběhne až po tvé kontrole a potvrzení.
Jsou v tom Booking.com a Airbnb?+
Channel manager je součástí základního poplatku a je určen pro Booking.com, Expedii, Airbnb a další portály. Propojte Booking.com, Expedia, Airbnb a další portály se STRYK. Ceny a dostupnost spravuj na jednom místě a rezervace z portálů řeš v kalendáři. Dostupnost a ceny odcházejí automaticky, rezervace a storna přicházejí automaticky do tvého kalendáře.
Musím platit za každou zaměstnankyni zvlášť?+
Ne. Počet uživatelů je neomezený. Můžeš založit členy rodiny, víkendové brigádníky i sezónní pracovníky, aniž by se cena změnila. Pomocí rolí a oprávnění určíš, kdo smí vystavovat faktury a kdo třeba vidí jen plán úklidu.
Pomáhá STRYK s hlášením hostů a poplatkem z pobytu?+
Ano. Pro Rakousko STRYK hlídá 24hodinovou lhůtu pro hlášení hostů, upozorní na neúplné údaje a připraví data jako CSV nebo export do MBS. Poplatek z pobytu nastavíš jednou, pak ho STRYK započítává do ceny i faktury a připraví podklady pro jeho přiznání.
Není to pro nás moc složité?+
STRYK je stavěný pro provozy, kde jeden člověk zastává několik úloh. 14 dní testuješ s ukázkovými daty a návody krok za krokem pro recepci, úklid a kancelář. Start s tebou projdeme osobně, bez poplatku za zřízení.
Jak dostaneme data ze starého programu?+
Pokoje, hosty a otevřené rezervace převezmeš importem dat. STRYK předem ukáže, co se k čemu přiřadí, a importuje až po tvém potvrzení. Dosavadní systém běží dál až do dne přechodu.
Na jak dlouho se vážu?+
Smlouva STRYK běží 12 měsíců a prodlouží se o dalších 12 měsíců, pokud ji nevypovíš nejpozději tři měsíce před koncem doby trvání. Pokud vypovíš během 14 zkušebních dní, přístup okamžitě skončí a nic neplatíš.
Kdo pomůže, když něco nefunguje?+
Podpora STRYK je dostupná přímo z programu a vidí kontext tvého hotelu, takže nemusíš všechno vysvětlovat znovu. Pro každodenní práci jsou k dispozici návody k nejdůležitějším postupům.