Přejít na obsah
Vedení hotelu, STRYK Mobile

Recepce, housekeeping a vedení pracují na cestách v prohlížeči se stejným aktuálním stavem jako na recepčním počítači.

STRYK běží v prohlížeči, i na chytrém telefonu a tabletu. K tomu máš aplikaci STRYK pro iPhone a Android bez příplatku.

STRYK Mobile

Sleduj příchody, odchody, pobyty, obsazenost a otevřenou práci ihned na začátku směny

STRYK běží v prohlížeči, i na chytrém telefonu a tabletu. K tomu máš aplikaci STRYK pro iPhone a Android bez příplatku.

STRYK Mobile

STRYK Mobile

01

Sleduj příchody, odchody, pobyty, obsazenost a otevřenou práci ihned na začátku směny

02

Zpracovávej rezervace, hosty a zprávy o pobytu přímo ve správném kontextu

03

Přiděl, spusť, dokonči a uvolněte úklidové místnosti osobně na recepci

04

Zkontroluj dostupnost, ceny, finance a zprávy na cestách podle role

05

Pracuj v prohlížeči svého telefonu nebo tabletu bez instalace čehokoli

06

Pracuj s jedním hotelovým státem, bez papírových seznamů, chaosu v zasílání zpráv nebo duplicitní údržby

Jak funguje v hotelu

  1. 01Aplikace STRYK pro iPhone a Android a STRYK v prohlížeči na telefonu a tabletu
  2. 02Stejné role a oprávnění jako na počítači
  3. 03Denní kokpit s přílety, odlety, pobyty, obsazeností, zprávami a prací na pokoji
  4. 04Vyhledávání mobilních rezervací, podrobnosti, vytváření a úpravy s kontextem hosta a pokoje
  5. 05Profily hostů a konverzace k rezervaci u příslušného pobytu
  6. 06Plán úklidu s úkoly, akcemi v místnosti, úkoly a hlášením o stavu
  7. 07Přístup v prohlížeči k dostupnosti, cenám, financím, rezervačnímu systému a sestavám podle oprávnění
  8. 08Osobní přihlášení, chráněná data a viditelné chyby místo falešného úspěchu

Čtyři konkrétní úkoly v každodenním provozu hotelu.

01

Pokoj 204 je připraven pět minut před příjezdem

Zadaná hospodyně splní poslední úkoly a uvolní místnost na mobil. Recepce vidí nový stav přímo na pobytu a může připravit check-in bez potvrzovacího hovoru.

02

Host hlásí pozdní příchod, když je tým pryč od stolu

Zpráva se zobrazí ve správném kontextu rezervace. Zaměstnanec zkontroluje termíny cesty a pobyt, přesně odpoví a zanechá informaci, kde ji najde další směna.

03

Vedení posuzuje mezeru v obsazenosti mimo nemovitost

Obsazenost, dostupnost a cena jsou dostupné na mobilu. Management může vidět, zda je kapacita blokována, sazba je nevhodná nebo je aktivní pravidlo, a poté se rozhodnout podle aktuálního stavu hotelu.

04

Ranní směna přebírá bez papírového předání

Přílety, odjezdy, nepřečtené zprávy, práce na pokoji a osobní úkoly jsou v denním kokpitu. Ranní směna začíná potvrzeným provozním stavem namísto shromažďování historie chatu a poznámek.

Časté otázky: STRYK Mobile

Co je STRYK Mobile?+

STRYK běží v prohlížeči, i na chytrém telefonu a tabletu. K tomu máš aplikaci STRYK pro iPhone a Android bez příplatku. STRYK Mobile popisuje, jak recepce, housekeeping a vedení používají STRYK mimo pult.

Existuje aplikace STRYK pro iPhone nebo Android?+

Ano. Aplikace STRYK pro iPhone a Android ukazuje dnešek, rezervace a hosty, stav pokojů, zprávy a tým. Přihlásíš se svým Nextpulse ID a pracuješ se stejnými daty jako na počítači na recepci. V prohlížeči STRYK navíc otevři na jakémkoli telefonu a tabletu.

Co tým vidí na začátku dne?+

Denní přehled spojuje příjezdy, odjezdy, pobyty, obsazenost, nepřečtené zprávy hostů a čekající práci na pokojích. V prohlížeči na telefonu vidíš stejná data jako na počítači.

Může recepce spravovat rezervace v telefonu?+

Ano, v prohlížeči. Oprávnění zaměstnanci vyhledávají rezervace, kontrolují detaily, zakládají rezervace a upravují pobyty. Host, pokoj, termín, sazba, platba a stav se řídí stejnými pravidly jako na počítači.

Může housekeeping pracovat s telefonem?+

Ano, v prohlížeči. Plán housekeepingu ukazuje pokoje ze skutečné obsazenosti s prioritou, úkoly a přiřazením. Pracovníci plní úkoly, hlásí stav pokoje a recepce tak má aktuální stav bez dalšího telefonátu.

Jsou stav pokoje a úklidové úkoly v PMS hned vidět?+

Ano. Na telefonu pracuješ ve stejném STRYKu jako na počítači, jen na menší obrazovce. Pokoj nahlášený jako hotový nebo uvolněný se objeví tam, kde recepce připravuje další check-in; druhý datový stav neexistuje.

Může tým spravovat hosty a zprávy na mobilu?+

Ano, v prohlížeči. Hosty lze vyhledat, založit a otevřít v příslušném profilu. Zprávy zůstávají spojeny se správným pobytem, takže odpověď lze ověřit podle termínů cesty a kontextu rezervace.

Dostanu push upozornění do telefonu?+

Ano. Push upozornění na zprávy, rezervace a pokoje posílá aplikace STRYK pro iPhone a Android. V prohlížeči vidíš nové rezervace, zprávy a úkoly, jakmile STRYK otevři.

Může vedení i na cestách sledovat obsazenost a provoz?+

Ano, v prohlížeči. Obsazenost, dostupnost, rezervace, otevřená práce a sestavy jsou podle role dostupné i na telefonu. Vedení může zkontrolovat výjimku, aniž by se pro každou aktualizaci vracelo k počítači v kanceláři.

Dají se na mobilu řídit ceny a dostupnost?+

Oprávněné role mají dostupnost, limity kapacity, přehledy sazeb, pravidla, tarify a slevy i v prohlížeči na telefonu. Citlivé změny zůstávají vázány na oprávnění, období a dotčený hotelový produkt; rozsáhlejší práce s cenami je pohodlnější na větším displeji.

Jsou finance a sestavy dostupné na mobilu?+

Finanční přehledy a sestavy jsou oprávněným uživatelům dostupné v prohlížeči na chytrém telefonu i tabletu. Otevřené zůstatky, doklady nebo klíčová čísla lze prověřit a přitom zůstane zachováno propojení s rezervacemi a hosty.

Dá se rezervační stránka spravovat na mobilu?+

Oprávnění zaměstnanci mají přístup ke správě rezervační stránky, ke stavu publikace a k oblastem online check-inu a kiosku i v prohlížeči na telefonu. Centrální údaje o pokojích, cenách a objektu se stále udržují na svém závazném místě v STRYKu.

Vyhodnoťte přímý prodej+

Rezervace a příjmy rezervačního systému jsou porovnávány s jinými zdroji, přičemž neobvyklé rozdíly lze vysledovat v sazbě, nabídce a rezervaci.

Potřebuje každý zaměstnanec vlastní účet?+

Ano. Osobní účty zajišťují, že role, nastavení a provedené akce jsou dohledatelné. Sdílená týmová přihlášení tuto zásadu bezpečnosti a odpovědnosti oslabují a v hotelovém provozu by se neměla používat.

Musím si do telefonu něco instalovat?+

Jen aplikaci STRYK pro iPhone a Android z App Store nebo Google Play. STRYK můžeš otevřít i v prohlížeči telefonu nebo tabletu. V obou případech se přihlásíš svým osobním účtem.

Co se stane při slabém připojení k internetu?+

STRYK potřebuje v prohlížeči aktivní připojení k internetu. Změna se počítá jako uložená až ve chvíli, kdy ji STRYK potvrdí; bez připojení STRYK nezobrazuje falešný úspěch.

Jak STRYK chrání citlivá data hotelu v telefonu?+

Přístup se řídí osobní rolí a přihlášenou relací, v prohlížeči telefonu stejně jako na počítači. Přihlášení s druhým faktorem je k dispozici. Na sdílených zařízeních se po směně odhlaste.

Které jazyky STRYK Mobile podporuje?+

V prohlížeči telefonu jsou k dispozici stejné jazyky rozhraní jako na počítači. Obsah pro hosty a dokumenty se řídí zvlášť v rámci jednotlivých procesů.

Musí hotel kupovat mobilní funkce zvlášť?+

Ne. Používání STRYKu v prohlížeči na telefonu a tabletu je součástí základní ceny, bez zřizovacího poplatku a bez zvláštního mobilního příplatku. Aplikace STRYK pro iPhone a Android je v ceně bez příplatku. Volitelné AI moduly a poplatky mobilních sítí, zařízení, plateb nebo jiných externích partnerů zůstávají oddělené.

Pokoj 204 je připraven pět minut před příjezdem+

Zadaná hospodyně splní poslední úkoly a uvolní místnost na mobil. Recepce vidí nový stav přímo na pobytu a může připravit check-in bez potvrzovacího hovoru.

Jak má malý hotel zavést STRYK Mobile?+

Malý objekt by měl začít se dvěma jasnými rolemi a jedním skutečným každodenním postupem: recepce kontroluje příjezdy a housekeeping zpracovává přidělené pokoje. Další oblasti vedení a specialistů následují, až stav a předávání práce fungují spolehlivě.

Jak má hotel před spuštěním otestovat mobilní postup?+

Bezpečný test zahrnuje přihlášení v prohlížeči, kontrolu oprávnění, denní přehled, jedno přiřazení v housekeepingu, změnu stavu, zprávu hosta a viditelnou aktualizaci na počítači. Test používá jen účelově vytvořená, nepersonální ukázková data.

Jaká je hlavní výhoda oproti messengerům a papírovým seznamům?+

Zpráva řekne, co má někdo udělat; STRYK navíc ukazuje závazný stav hotelu, odpovědnou osobu, zpracovanou položku a výsledek. Právě to proměňuje koordinaci ve sledovatelný postup.

Hodí se STRYK Mobile pro váš hotel?

14 dní zdarma. Všechny základní aplikace STRYK v ceně. Bez poplatku za nastavení; volitelné AI moduly zvlášť.

Kontakt