Při check-outu je jasné, co je zaplaceno, bez dopočítávání na recepci.

Rezervaci, platební požadavek, způsob platby, částku, stav u poskytovatele, poplatky, vrácení peněz, fakturu a zbývající zůstatek.

Hotovost, bankovní převod, platební kartu, PayPal, platbu přes portál, firemní účet a další, vždy s datem, referencí a poznámkou. V Rakousku a Německu vyžadují platby v hotovosti a kartou na místě modul „Pokladna a fiskalizace“.

Ano. Zaplacená částka, zůstatek a stav se aktualizují podle zaznamenaných plateb a zobrazují se u pobytu.

Ano. S příslušným oprávněním lze platbu odstranit; faktura i stav platby rezervace se pak přepočítají ze zbývajících částek.

Online platby v STRYK probíhají výhradně přes integrovanou platební službu. Které způsoby platby hosté uvidí, například kartu, PayPal, Apple Pay nebo EPS, , závisí na metodách zapnutých v platebním účtu tvého hotelu. Bankovní převod v online pokladně není k dispozici.

Hotel potřebuje vlastní platební účet propojený se STRYK. Bankovní převod není součástí online pokladny; přijaté převody lze i nadále zapsat ručně u faktury.

Ne. Nejprve musí být dokončena registrace, testovací režim, přístupové údaje, schválené platební metody a test spojení. Platby s testovacími údaji se nesmí jevit jako skutečné.

Ano. Tarif určuje, zda host platí až v hotelu, celou částku předem, nebo zálohu a zbytek později. STRYK splatnou částku vypočítá automaticky.

Ano, u přímých rezervací zaplacených online: STRYK zůstatek automaticky strhne přes integrovanou platební službu ke storno lhůtě, nebo ihned, pokud bezplatné storno neplatí. Když se stržení nezdaří, STRYK to v následujících dnech zkusí znovu a poté případ označí k ručnímu vyřízení. K vystavené nezaplacené faktuře vytvoří STRYK také platební odkaz, který zkopíruješ nebo pošleš e-mailem; host zaplatí otevřenou částku přes integrovanou platební službu.

Naplánované platby mají stavy jako naplánováno, zablokováno, nezdařilo se nebo nutné ruční vyřízení. Sekce plateb ukazuje otevřené úkoly na jednom místě.

Ano, pokud to poskytovatel a platební metoda umožňují. STRYK vede autorizaci a stržení jako samostatné dohledatelné stavy.

Ano. STRYK podporuje částečné i úplné vrácení peněz a hlídá, aby se nevrátilo víc, než bylo skutečně strženo.

Operace dostane viditelný chybový stav a srozumitelnou, bezpečnou zprávu. STRYK nezaznamená úspěch, dokud ho poskytovatel nepotvrdí.

Ano. Platební operace, oznámení od poskytovatele i ruční párování výplat mají jednoznačné označení, takže se opakovaný pokus potichu nezaúčtuje dvakrát.

Události od poskytovatele se ověří, přiřadí ke správnému hotelu a chrání proti opakovanému zneužití. Neplatná nebo nepřiřaditelná oznámení se odmítnou.

Ano. Odhadovaný poplatek, čistá částka i skutečně vyúčtované poplatky se vedou odděleně u plateb a v účetních záznamech.

Ano. Výplaty, provize, poplatky, vrácené platby i nespárované položky se zobrazují zvlášť a lze je cíleně přiřadit k rezervaci nebo účetnímu záznamu.

Jednoznačné platby, provize, poplatky a vrácené platby se spárují automaticky. Rozporné nebo neúplné položky zůstávají viditelně k ruční kontrole, dokud je účtárna nevyřeší.

Transakce, stržené částky, vrácené platby, poplatky, naplánované zůstatky, stav výplat a nespárované položky na jednom přehledu.

Ano. Exporty do CSV a pro tabulkové programy obsahují transakce, operace, plány plateb, účetní záznamy, výplaty a párování. Vytvořené exporty zůstávají k dispozici v historii.

Platební a finanční akce se řídí rolemi. Citlivá nastavení poskytovatele a opravy zůstávají vyhrazeny odpovědným zaměstnancům.

Ano. Platby, poskytovatelé plateb, rezervace i výplaty jsou jasně přiřazeny ke konkrétnímu hotelu.

Platební funkce, přehled i odsouhlasení jsou v ceně STRYK, bez poplatku za zřízení. U přímých rezervací zaplacených online se účtuje platformní poplatek STRYK 1,9 %; platební služba, banky a distribuční partneři navíc účtují vlastní poplatky. Bez online platby žádný platformní poplatek nevzniká.