Upřednostněte pokoje pro časné příjezdy
Recepce vidí, jak postupuje úklid.
Kdo uklízí který pokoj a co musí být hotové nejdříve? Rozdělte práci podle příjezdů, odjezdů a ubytovaných hostů. Recepce vidí uložený stav úklidu a uvolnění pokoje.
Plán housekeepingu
Odpovědná osoba je uvedena u pokoje.
Pokoj 102 ještě čeká na úklid a je přidělen osobě JK. Detail pokoje ukazuje odpovědnou osobu, stav úklidu zůstává viditelný v přehledu.


Plán housekeepingu
Urči odpovědnou osobu pro každý pokoj
Sdílej s recepcí průběh úklidu
Plánuj zvlášť průběžný úklid a pokoje po odjezdu
Před uvolněním pokoje zkontroluj úkoly
Vytiskněte denní plán v jazyce týmu
Jak funguje v hotelu
- 01Denní plán z příjezdů, odjezdů a zůstávajících hostů
- 02Přidělení pokojů ručně nebo automaticky
- 03Stav: neuklizeno, uklizeno, zkontrolováno, Nerušit
- 04Průběh od převzetí až po připravený pokoj
- 05Kontrolní seznamy podle stavu pokoje
- 06Spotřeba z minibaru zapsaná přímo u pokoje
- 07Plán v PDF v 18 jazycích
- 08Denní rozesílání plánu e-mailem
Čtyři konkrétní úkoly v každodenním provozu hotelu.
Dřívější příjezd v 11 hodin
Pokoj pro dřívějšího hosta se v plánu posune dopředu. Jakmile je uvolněný, recepce ho vidí jako připravený.
Zůstávající host s cedulkou „Nerušit“
Když cedulka visí na dveřích, tým nastaví stav. Recepce ho vidí okamžitě, bez dotazů na patře.
Plán v jazyce týmu
Před exportem PDF vyber jazyk týmu. Pokoje, odpovědné osoby a úkoly jsou společně v denním plánu.
Plán před začátkem směny
Pokud je denní odesílání e-mailu nastaveno na 6:30, vedoucí úklidu dostane plán v PDF před začátkem směny.
I pro apartmány a rekreační domy
Po každém odjezdu se jednotka objeví v plánu úklidu. U apartmánů přibývá závěrečný úklid.
Úklid po odjezdu
Uvolněné jednotky se v plánu objeví automaticky, ty, do kterých se dnes přijíždí znovu, jsou úplně nahoře.
Průběžný úklid a výměna prádla
U delších pobytů nastavíš, jak často se uklízí mezi hosty a jak často se mění ložní prádlo.
Přehledný závěrečný úklid
Povinný závěrečný úklid je samostatné extra. Host ho vidí při rezervaci a na faktuře je uveden zvlášť.
Časté otázky: Plán housekeepingu
Co je plán housekeepingu v STRYK?+
Denní plán odvozuje práci na pokojích ze skutečné obsazenosti, příjezdů, odjezdů, pokračujících pobytů, stavu pokojů a nastavení hotelu. Nejde o samostatně vedený druhý kalendář.
Jak housekeeping pomáhá malému hotelu?+
I s malým týmem je hned jasné, který pokoj potřebuje úklid, proč a kdo za něj odpovídá. Recepce a úklid sdílejí stejný stav, bez papírových seznamů, obvolávání nebo skupinových chatů.
Odkud se berou pokoje v denním plánu?+
STRYK pro zvolené datum načte pobyty, odjezdy, příjezdy, pokračující pobyty a aktuální stav pokojů. Tým tak nemusí každý den ručně sestavovat samostatný seznam.
Jak se pokoje přidělují zaměstnancům?+
Aktivní zaměstnanci housekeepingu se spravují centrálně a v denním plánu se přidělují k příslušným pokojům. Každý oprávněný zaměstnanec okamžitě vidí stejné aktuální rozdělení.
Z jakých kroků se úklid skládá?+
Přidělený úkol se zahájí, po dokončení práce se označí jako hotový a po splnění kvality se pokoj uvolní. Díky tomuto pořadí se rozpracovaný pokoj nezobrazí předčasně jako připravený.
Co znamená „Připraveno“?+
Připraveno znamená volný, uklizený pokoj uvolněný pro další příjezd. Záměrně se liší od dokončeného denního úklidu pokoje, který zůstává obsazený.
Co znamená „Průběžný úklid hotov“?+
Denní úklid pokoje, který zůstává obsazený, je dokončen. Pokoj zůstává pokojem hosta a nepovažuje se za volný ani prodejný pro nový příjezd.
Jak fungují kontrolní seznamy úklidu?+
Hotel centrálně spravuje úkoly pro každý aktivní stav úklidu. Stejné kroky se zobrazí v digitálním denním plánu i v tištěném PDF, takže se standardy kvality nerozcházejí ve dvou seznamech.
Jaké zvláštní stavy může hotel zapnout?+
Lze zapnout stavy specifické pro housekeeping, například „schváleno vedoucí“ nebo „nerušit“. Technické závady, rekonstrukce či vyřazení z provozu patří k pokojům a blokacím, protože mění dostupnost.
Blokuje stav úklidu dostupnost?+
Běžné stavy úklidu a kontroly kvality prodejný inventář automaticky nemění. Skutečnou neprodejnost řídí blokace pokojů, údržba, rekonstrukce nebo deaktivace, takže dostupnost má jediný závazný zdroj.
Jak recepce vidí aktuální stav pokoje?+
Plán housekeepingu, přehled pokojů i kalendář používají společnou logiku stavů. Jakmile housekeeping v STRYK nahlásí pokoj jako hotový, recepce to hned vidí, bez dalšího telefonátu.
Lze housekeeping používat v mobilu?+
Ano. V aplikaci STRYK pro iPhone a Android vidí housekeeping přidělené pokoje a stav nastaví jedním klepnutím. Denní plán je k dispozici i vytištěný nebo e-mailem.
Je k dispozici plán housekeepingu v PDF?+
Ano. Náhled, stažení i tisk ukazují stejný denní plán s pokoji, odpovědnostmi a úkoly k odškrtnutí. Tým pracuje se stejnými informacemi na papíře i v STRYK.
Lze plán exportovat ve více jazycích?+
Ano. Před exportem zvolíš jeden z 18 jazyků STRYK. Náhled, tisk i stažení zůstanou ve stejném jazyce.
Lze denní plán posílat e-mailem?+
Zasílání e-mailem je k dispozici, jakmile jsou plně nastaveni odesílatel a příjemci. Do té doby lze plán spolehlivě stáhnout a vytisknout.
Kde se spravují zaměstnanci housekeepingu?+
Aktivní zaměstnanci se spravují výhradně v centrálním nastavení housekeepingu. Provozní pohledy přidělují práci těmto zaměstnancům a nevytvářejí druhý seznam týmu.
Jaká oprávnění pokojská potřebuje?+
Role získá přístup k dennímu plánu, vlastním přidělením, úkolům a povoleným stavům pokojů. Úplné profily hostů, ceny, finance a správa uživatelů zůstávají vyhrazeny odpovědným rolím.
Co se stane, když nelze změnu stavu uložit?+
STRYK chybu okamžitě zobrazí a ponechá poslední potvrzený stav pokoje. Recepce a housekeeping tak nepracují s rozpornými informacemi.
Jak by měl hotel housekeeping zavést?+
Nejprve nastav stavy, zaměstnance, kontrolní seznamy a odpovědnosti. Poté během jednoho bezpečného testovacího dne vyzkoušej celý průběh: odjezd, pokračující pobyt, nový příjezd, přidělení, hlášení recepci, stav připraveno a PDF.
Kolik housekeeping v STRYK stojí?+
Housekeeping, tým, kontrolní seznamy, denní plán i PDF jsou součástí každého cenového modelu STRYK, bez poplatku za zřízení a bez samostatného modulu.
Co si v housekeepingu vyzkoušíš v demo přístupu?+
V demo přístupu naplánuješ odjezdy a pokračující pobyty, přidělíš pokoje, odškrtneš úkoly a nahlásíš hotové pokoje recepci. Poté porovnáš provozní pohled s denním plánem v PDF.
Jak je housekeeping propojen s kalendářem?+
Kalendář i housekeeping čtou stejný pobyt, pokoj a logiku provozního stavu. Změna rezervace upraví denní plán práce a uvolnění pokoje je hned vidět pro další příjezd.
Jaké údaje ukazuje přehled housekeepingu?+
Přehled zobrazuje příslušné údaje o obsazenosti a práci za zvolené období. Náhled, PDF i export pro Excel používají stejné filtry.
Hodí se Plán housekeepingu pro váš hotel?
14 dní zdarma. Všechny základní aplikace STRYK v ceně. Bez poplatku za nastavení; volitelné AI moduly zvlášť.
