Každý pokoj zařazený pod svou kategorii
Volný, obsazený, blokovaný nebo připravený: každý pokoj ukazuje, jak na tom právě je.
„Je 204 už hotový?“, odpověď najdeš u pokoje, ne na telefonu.
Správa pokojů
Každý pokoj zařazený pod svou kategorii
„Je 204 už hotový?“, odpověď najdeš u pokoje, ne na telefonu.

Správa pokojů
Příjezd, odjezd a zůstávající hosté přímo u pokoje
Stav úklidu bez dotazů na patro
Pokoje s poruchou mimo prodej i s důvodem
Klidná poloha nebo pokoj pro psy pomocí štítku
Seznam pokojů denně automaticky e-mailem
Jak funguje v hotelu
- 01Pokoj s číslem, patrem a kategorií
- 02Více čísel pokojů v jednom kroku
- 03Obsazenost a nejbližší příjezd či odjezd u každého pokoje
- 04Stav housekeepingu sdílený s kalendářem a plánem
- 05Blokace pokoje s obdobím, důvodem a poznámkou
- 06Štítky pokojů zakládané a přiřazované centrálně
- 07Seznam pokojů v PDF s volitelnými sloupci
- 08Skok do kalendáře na vybraný pokoj
Čtyři konkrétní úkoly v každodenním provozu hotelu.
Ranní obchůzka vedoucí housekeepingu
Před 8. hodinou vidí odjezdy, neuklizené pokoje a blokace dne a rozdělí patra dřív, než tým začne.
Nová přístavba
Pro přístavbu se v jednom kroku založí dvanáct pokojů ve dvou patrech pod správnou kategorií.
Porucha topení v 115
Pokoj dostane blokaci s důvodem a datem konce. Kalendář, výběr pokojů ani Booking Engine ho do té doby nenabízejí.
Seznam pro ranní směnu
Každé ráno v 6 hodin dorazí do schránky recepce seznam pokojů s hostem, pobytem a poznámkami v PDF.
Pokoje a apartmány v jednom systému
Každá kategorie je pokoj nebo apartmán. Hotelové pokoje fungují jako dosud.
Místnosti a postele
U apartmánů popíšeš ložnice, postele, koupelny, kuchyň a venkovní prostor. Rezervační stránka to ukáže hostovi.
Stejné apartmány jako jedna kategorie
Tři stejné apartmány jsou jedna kategorie se třemi jednotkami. Cenu a pravidla spravuješ jednou.
Cena a pravidla u každé jednotky
Cena za jednotku a noc, příplatek za každou další osobu, dny příjezdu a odjezdu, týdenní a měsíční sleva.
Časté otázky: Správa pokojů
Co je přehled pokojů v STRYK?+
Spojuje prodejné kategorie, jednotlivé pokoje, aktuální obsazenost, nejbližší příjezd či odjezd, blokace a stav úklidu do jednoho provozního pohledu.
Jak jsou pokoje v přehledu uspořádány?+
Každý fyzický pokoj je zařazen přímo pod svou kategorii. Kategorie lze rozbalit nebo sbalit, takže malý hotel vidí vše najednou a větší otevře jen to, co právě potřebuje.
Jaký je rozdíl mezi kategorií a pokojem?+
Kategorie je prodejný produkt s kapacitou, popisy, fotografiemi a výchozí cenou. Pokoj je konkrétní jednotka s číslem, patrem, obsazeností, blokací a provozním stavem.
Jaké základní údaje má jednotlivý pokoj?+
Základem je číslo pokoje, patro a jednoznačné zařazení do kategorie. Štítky doplňují vlastnosti, které tým potřebuje pro vyhledávání, přípravu nebo vnitřní organizaci.
Jak se zakládá nový pokoj?+
Tým začne přímo ve správné kategorii, zadá číslo a patro a uloží skutečný pokoj. Kategorie je předem jednoznačně zvolená, takže nehrozí omylné zařazení.
Umí STRYK založit více pokojů najednou?+
Ano. Při zakládání kategorie lze najednou vytvořit připravené řady čísel a pater. Úvodní nastavení je tak rychlejší a nevznikají žádné umělé ukázkové pokoje.
Lze pokoj později upravit?+
Oprávnění zaměstnanci mění číslo, patro a zařazení do kategorie v detailu pokoje. Před zásadní změnou by měl hotel zkontrolovat stávající i budoucí rezervace, aby pokoj zůstal jednoznačně určený.
Co karta pokoje ukazuje o obsazenosti?+
Rozlišuje volné a obsazené pokoje a ukazuje související pohyby rezervací. Tým vidí, zda je pokoj právě obsazený nebo jaká změna přijde jako další.
Jsou vidět příjezdy, odjezdy a pokračující pobyty?+
Ano. Zvolený den určuje, jaké informace o pobytu se zobrazí. Příjezd, odjezd i pokračující pobyt hosta jsou tak patrné přímo na řádku pokoje, ne v samostatném seznamu.
Jaký stav úklidu pokoj ukazuje?+
Přehled pokojů používá stejný aktuální stav jako kalendář a plán housekeepingu. Stavy neuklizeno, probíhá úklid, připraveno a průběžný úklid hotov se nevedou jako souběžné kopie.
Jaký je rozdíl mezi stavem „připraveno“ a „průběžný úklid hotov“?+
Připraveno znamená prázdný uklizený pokoj pro další příjezd. Průběžný úklid hotov se týká pokoje, který zůstává obsazený a jehož denní úklid je dokončen.
Co ukazuje „Úklid dnes“?+
Souhrn spočítá pokoje k úklidu, připravené a zablokované pokoje a vede do digitálního denního plánu. Vedení v přehledu pokojů vidí, zda nedokončená práce neohrožuje další příjezd.
Lze pokoj přidělit pokojské?+
V plánu housekeepingu se pokoj přidělí aktivní zaměstnankyni či zaměstnanci. Přehled pokojů toto přidělení zobrazuje; zaměstnanci se spravují výhradně v centrálním nastavení.
Jak se pokoj vyřadí z prodeje?+
Akcí v dostupnosti vznikne skutečná blokace pokoje s obdobím, důvodem a volitelnou poznámkou. Kalendář, výběr pokoje, matice i rezervační systém pak pracují se stejným stavem.
Patří údržba a rekonstrukce do stavu úklidu?+
Ne. Vše, co omezuje dostupnost, se spravuje jako blokace pokoje nebo období. Úklid popisuje úklid a uvolnění pokoje, zatímco závady, údržba a rekonstrukce musí zastavit i prodej.
K čemu slouží štítky pokojů?+
Štítky označují interní vlastnosti, například klidnou polohu, pokoj pro hosty se zvířaty nebo zvláštní vybavení. Lze je centrálně vytvořit, upravit a přiřadit správným pokojům, aniž by bylo nutné zakládat novou prodejnou kategorii.
Může tým přejít přímo do kalendáře?+
Ano. Akce kalendáře otevře plán obsazenosti rovnou na daném čísle pokoje. Nemusíš znovu hledat, když je potřeba zkontrolovat pohyb nebo budoucí rezervaci.
Co obsahuje seznam pokojů v PDF?+
Hotel zvolí období a sloupce, například pokoj, kategorii, patro, stav, připravenou obsazenost, kapacitu, rezervaci, hosta, pobyt, platbu, zdroj a poznámky. Náhled i stažený soubor obsahují stejný výběr.
Lze seznam pokojů vytvářet automaticky?+
Ano. Hotel nastaví čas, časové pásmo, období, sloupce a příjemce. STRYK podle toho seznam denně vytvoří a může ho zaslat uloženým příjemcům.
Kdo smí měnit pokoje a kategorie?+
Zobrazení pokojů a úprava jejich základních údajů jsou samostatná oprávnění. Dostupnost, housekeeping a přidělování zaměstnanců mají rovněž vlastní oprávnění, takže pouhé právo ke čtení neumožňuje prodej ani změnu stavu.
Co se stane, když se uložení nebo přidělení nezdaří?+
STRYK chybu jasně zobrazí. Stav pokoje nebo přidělení úklidu se změní až po úspěšném uložení, takže tým vždy pracuje s potvrzeným stavem.
Spravují se fotografie u jednotlivých pokojů?+
Ne. Prodejní fotografie patří centrálně ke kategorii pokoje, protože hosté si rezervují kategorii. U jednotlivých pokojů se vedou provozní údaje, a nevznikají tak rozporné sady fotografií podle čísla pokoje.
Platí se za správu pokojů zvlášť?+
Ne. Pokoje, kategorie, štítky, blokace, stav úklidu a seznamy pokojů jsou součástí jednotné nabídky STRYK, bez poplatku za zřízení a bez skrytého příplatku. Externí služby pro doručování mohou účtovat vlastní poplatky.
Hodí se Správa pokojů pro váš hotel?
14 dní zdarma. Všechny základní aplikace STRYK v ceně. Bez poplatku za nastavení; volitelné AI moduly zvlášť.
