Přejít na obsah
Pokoje a dostupnost, Kategorie pokojů

Jednou nastavená kategorie platí stejně pro recepci i Booking Engine.

Hosté si rezervují pokoj, kterému rozumějí, se skutečnými fotkami, jasným vybavením a odpovídající cenou.

Kategorie pokojů

Fotky a texty jen na jednom místě

Hosté si rezervují pokoj, kterému rozumějí, se skutečnými fotkami, jasným vybavením a odpovídající cenou.

Kategorie pokojů

Kategorie pokojů

01

Fotky a texty jen na jednom místě

02

Přistýlky spolehlivě omezené

03

Rodinné pokoje nikdy neprodáš přeplněné

04

Popisy v každém jazyce webu

05

Ceny navázané na správný typ pokoje

06

Správné přiřazení na portálech

Jak funguje v hotelu

  1. 01Název, kód, velikost, typ lůžek a základní cena
  2. 02Standardní obsazení, přistýlky a maximální obsazení
  3. 03Krátký a dlouhý popis pro každý jazyk webu
  4. 04Vybavení jako balkon, trezor nebo minibar
  5. 05Nahrání, oříznutí a řazení fotek
  6. 06Automatické ukládání s možností vrátit zpět
  7. 07Pokoje rovnou při založení kategorie
  8. 08Smazání jen bez přiřazených pokojů

Čtyři konkrétní úkoly v každodenním provozu hotelu.

01

Nové junior suite na začátek sezony

Fotky, texty, vybavení a tarif se nastaví u kategorie. Po zveřejnění ji hosté uvidí v Booking Engine.

02

Rodinný pokoj s přistýlkou

Dvě standardní lůžka a jedna přistýlka tvoří horní hranici. Recepce ani Booking Engine neprodají víc osob, než je stanoveno.

03

Texty pro hosty z Itálie

Krátký a dlouhý popis doplníš v italštině, jakmile je tento jazyk pro tvůj web zapnutý.

04

Přiřazení kategorie na Booking.com

Každá kategorie se přiřadí k odpovídající nabídce pokoje na portálu, aby rezervace dorazily ve správném typu pokoje.

Časté otázky: Kategorie pokojů

Co je v STRYK kategorie pokoje?+

Kategorie je prodejný produkt: název, kód, kapacita, výchozí cena, lůžka, velikost, vybavení, popisy a fotografie. Jednotlivé pokoje se k této společné prodejní jednotce přiřazují.

Čím se kategorie liší od jednotlivého pokoje?+

Hosté si rezervují kategorii. Fyzický pokoj nese číslo, patro, aktuální obsazenost, blokaci a stav úklidu. Toto rozdělení brání zdvojeným prodejním textům a nejednotným fotografiím podle čísla pokoje.

Jaké základní údaje kategorie potřebuje?+

Základem je jasný název a jedinečný kód. Doplňuje je základní cena, standardní a maximální obsazenost, možné přistýlky, typ lůžka, velikost a zvolený způsob ochrany před overbookingem.

Jakou roli hraje základní cena?+

Základní cena je dohledatelný výchozí bod kategorie. Staví na ní tarify, pravidla, sezónní a denní ceny, takže ceny nejsou roztroušené na různých místech.

Jak se liší standardní a maximální obsazenost?+

Standardní obsazenost odpovídá běžně připraveným lůžkům. Maximální obsazenost zahrnuje i povolené přistýlky a určuje horní hranici prodejné kapacity.

Jak STRYK brání překročení kapacity pokoje?+

STRYK spočítá skutečnou kapacitu ze standardních lůžek, přistýlek a uloženého maxima. Interní výběr pokoje i rezervační systém kontrolují počet hostů a konkrétní uspořádání pokoje vůči těmto limitům.

Lze uvést typ lůžka a velikost pokoje?+

Ano. Typ lůžka a plocha v metrech čtverečních patří ke kategorii, tedy tam, kde hosté produkty porovnávají. Tým je nemusí opakovat u každého čísla pokoje.

Jak se spravuje vybavení?+

Wi-Fi, televize, trezor, minibar, balkon, klimatizace, psací stůl, telefon, fén, župan a další vybavení se přiřazují ke kategorii. Rezervační systém může použít stejný výběr.

Jsou texty kategorií vícejazyčné?+

Ano. Krátký a dlouhý popis se vyplňuje pro každý jazyk, který má hotel pro svůj web zapnutý. Rezervační systém je k dispozici ve všech 18 jazycích STRYK.

Proč existuje krátký a dlouhý popis?+

Krátký popis pomáhá k rychlému rozhodnutí na kartách a v krocích výběru. Dlouhý popis přibližuje atmosféru, využití a charakteristické detaily tam, kde host před rezervací potřebuje více jistoty.

Jak STRYK spravuje fotografie kategorií?+

Oprávnění uživatelé nahrávají skutečné fotografie, cíleně je ořezávají, řadí a odstraňují zastaralé snímky. Soubory patří ke kategorii, nejsou to volné odkazy v marketingovém formuláři.

Kde hosté údaje o kategoriích uvidí?+

Zveřejněný rezervační systém zobrazuje kategorii, fotografie, popisy, kapacitu, vybavení a odpovídající tarify jako jeden prodejný produkt. Nezveřejněné koncepty zůstávají v interním náhledu.

Jsou veřejné fotografie pokojů bezpečně přiřazené?+

Ano. Fotografie se zobrazují přes aktivní adresu hotelu a přesné označení konkrétní fotografie. Veřejná rezervační stránka tak dostane jen fotografie vlastního hotelu.

Může STRYK při zakládání kategorie založit i pokoje?+

Ano. Patro, počáteční číslo a počet lze připravit hromadně. Skutečný inventář hotelu tak vznikne rychle a promyšleně, bez ukázkových pokojů a pozdějšího kopírování.

Ukládá se editor kategorií automaticky?+

U stávajících kategorií je vidět stav automatického ukládání: změněno, ukládá se, uloženo nebo chyba. Omezená historie změn umožňuje vědomě vrátit poslední úpravy.

Lze kategorii smazat?+

Smazat lze jen kategorii, ke které nejsou přiřazeny žádné pokoje. Tato ochrana brání tomu, aby prodejný inventář, napojené pokoje nebo provozní postupy omylem přišly o svůj základ.

Co znamená ochrana před overbookingem podle ubytování nebo podle jednotky?+

Ochrana podle ubytování pracuje se společným inventářem kategorie. Ochrana podle jednotky váže prodej těsněji na konkrétní aktivní pokoje, a lze ji proto zvolit až tehdy, když kategorie obsahuje skutečné pokoje.

Jak hotel vidí volnou kapacitu kategorie?+

Matice dostupnosti shrnuje pro každý den celkový inventář, rezervované pokoje, blokace, ruční omezení a zbývající prodejnou kapacitu. Kategorie zůstává srozumitelnou úrovní řízení.

Jak spolu souvisejí kategorie a ceny?+

Základní cena, denní ceny, pravidla i tarify jednoznačně odkazují na prodávanou kategorii. STRYK vypočítá výslednou cenu podle data, počtu hostů, tarifu a případných slev, aniž by se ceny pokojů vedly dvakrát.

Lze kategorie dočasně uzavřít nebo omezit?+

Ano. Uzavření a omezení kapacity platí pro kategorii po stanovené období. Stávající rezervace zůstávají viditelné, nový prodej se omezení řídí.

Jakou roli hrají kategorie v Channel Manageru?+

Každá kategorie STRYK včetně tarifu se přiřadí k odpovídajícímu typu pokoje na napojených portálech, Booking.com, Expedia, Airbnb a další portály. Propojte Booking.com, Expedia, Airbnb a další portály se STRYK. Ceny a dostupnost spravuj na jednom místě a rezervace z portálů řeš v kalendáři.

Kdo smí měnit kategorie?+

Zobrazení pokojů a správa jejich základních údajů jsou samostatná oprávnění. Úspěšné založení, změna i smazání se zapisují do protokolu aktivit; chyby zůstávají viditelné a nic se nezobrazí jako uložené, pokud uloženo nebylo.

Platí se za správu kategorií zvlášť?+

Ne. Kategorie, popisy, fotografie, vybavení, kapacity i napojení na ceny a rezervační systém jsou součástí jednotné nabídky STRYK, bez poplatku za zřízení a bez skrytého příplatku. Externí distribuční partneři mohou účtovat vlastní poplatky.

Hodí se Kategorie pokojů pro váš hotel?

14 dní zdarma. Všechny základní aplikace STRYK v ceně. Bez poplatku za nastavení; volitelné AI moduly zvlášť.

Kontakt