Co rakouské hotely od svého softwaru potřebují
Tři povinnosti odlišují všední den rakouského ubytovacího zařízení od provozu v mnoha jiných zemích. Zaprvé hlášení hostů (Gästemeldung): hosty je nutné ohlásit v krátké lhůtě po příjezdu, podle obce přes ohlašovací systém turistického svazu, souborem nebo na papíře. Zadruhé místní poplatek z pobytu (Ortstaxe, také Nächtigungsabgabe), jehož výši, osvobození a vyúčtování upravují spolková země a obec. Zatřetí povinnost registrační pokladny: provozy, které překročí určité hranice obratu, musí hotovostní tržby, ke kterým se počítají i platby kartou, zaznamenávat registrační pokladnou s bezpečnostním zařízením.
K tomu přistupuje účetnictví. Většina hotelů předává doklady daňovému poradci, který v Rakousku často pracuje s BMD nebo RZL. Čím lépe software předá tržby, platby a účty ve strukturované podobě, tím méně dotazů je na konci měsíce. Podrobnosti svých povinností si ujasněte s obcí, turistickým svazem a daňovým poradcem; software je může podpořit, ale nenahradí je.
Podle těchto kritérií jsme srovnávali
Zvolili jsme jen vlastnosti, které lze ověřit na webech nebo ve veřejné nápovědě dodavatelů. Kritérium se počítá jako splněné jen tehdy, když ho tam dodavatel jednoznačně uvádí. U registrační pokladny se počítá jen vlastní pokladna v nabídce výrobce, ne napojení cizí pokladny. Je to záměrně přísné a týká se to i STRYK. Modul „Pokladna a fiskalizace“ od STRYK podepisuje platby na recepci, pokladnu restaurace nebo baru ale nenahrazuje.
| Kritérium | Proč je důležité pro rakouské hotely |
|---|---|
| Hlášení hostů pro Rakousko | Údaje pro hlášení se zaznamenají a předají do místního ohlašovacího systému bez dvojího zadávání. |
| Výpočet a vyúčtování místního poplatku | Poplatek souhlasí na účtu i ve vyúčtování pro obec. |
| Sídlo v Rakousku | Kontaktní osoby, které znají rakouské postupy a pojmy. |
| Předání účetnictví nebo daňovému poradci | Rozhraní na finanční účetnictví, export BMD nebo DATEV nebo e-faktura místo přepisování. |
| Vlastní registrační pokladna s podpisem dokladů | Hotovostní tržby z restaurace nebo baru zaznamenávat ve stejném systému. |
| Veřejná cena | Před prvním rozhovorem víš, kolik zhruba tvůj hotel zaplatí. |
| Dodavatel | Hlášení hostů AT | Místní poplatek | Sídlo v Rakousku | Účetnictví | Vlastní pokladna | Veřejná cena | Splněno |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Ano, soubor ve formátu MBS nebo CSV | Ano, s přiznáním místního poplatku | Ano (Salcburk) | Ano, BMD, DATEV, e-faktura | Ne pro restauraci a bar (rozhraní); recepce přes modul | Ano | |
| CASABLANCA | Ano, modul pro hlášení | Ano, lázeňský poplatek podle věku | Ano (Tyrolsko) | Ano, rozhraní BMD | Ano | Ne, individuální nabídka | |
| Gastrodat | Ano, ohlašovací list, ohlašovací systémy | Ano, se sezónními obdobími | Ano (Salcburk) | Ano, rozhraní na finanční účetnictví | Ano | Na dotaz | |
| HotelFriend | Pro Rakousko neuvedeno | Ano, výkaz městské daně | Ne (Berlín) | Ano, DATEV, XRechnung, ZUGFeRD | Pokladní modul k dispozici, podepisování účtenek pro Rakousko na webu neověřitelné | Ano, cena „od“ | |
| SIHOT | Ano, rozhraní Feratel | Ano | Neuvedeno (Německo) | Ano, předání do finančního účetnictví | Ano, fiskalizace pro Rakousko | Na dotaz |
Dodavatelé podrobně
Dodavatelé jsou uvedeni se STRYK na prvním místě; pořadí nesestavujeme. CASABLANCA, Gastrodat a STRYK splňují každý pět kritérií. Podle svého webu je CASABLANCA na trhu od roku 1990, Gastrodat uvádí, že spojuje více než tři desetiletí zkušeností, a STRYK je nejmladší systém a jediný z těch tří, který uvádí bezplatné vyzkoušení a zveřejněnou cenu.
Pro hotel s velkou restaurací má vlastní restaurační pokladna velkou váhu; CASABLANCA a Gastrodat ji mají, STRYK ne. Čtěte proto tabulku s ohledem na svůj provoz a kritéria si zvažte sami.
Hotelový software pro Rakousko
- Hlášení, poplatek, přímý prodejSTRYK Hotel Management
Cloudový PMS ze Salcburku pro malé a střední hotely, penziony a apartmánové domy.
- Vhodné pro
- Hotely s 5 až 80 pokoji v Rakousku, které chtějí hlášení hostů, místní poplatek, účty a přímý prodej v jednom systému a svou pokladnu si ponechají nebo ji napojí.
- Cena
- 59 € plus 6 € za pokoj a měsíc, bez DPH, roční vyúčtování (20 pokojů: 179 €)
Silné stránky
- Moderní, přehledné rozhraní: úprava rezervací v kalendáři, kontrola stavu pokojů a přímý přístup k údajům hostů
- Propojte Booking.com, Expedia, Airbnb a další portály se STRYK. Ceny a dostupnost spravuj na jednom místě a rezervace z portálů řeš v kalendáři.
- Hlášení hostů se sledováním 24hodinové lhůty a souborem v rakouském formátu MBS nebo jako CSV
- Místní poplatek s věkovými hranicemi a sezónními sazbami, jako samostatná položka účtu a s přiznáním místního poplatku pro obec
- Balíček pro daňového poradce s BMD, DATEV, CSV a Excel, e-faktura a import bankovních výpisů
- Zveřejněná cena, 14denní bezplatné vyzkoušení, rezervační systém v základní ceně, online check-in jako vlastní modul zahrnutý v základní ceně
Omezení
- Žádná vlastní pokladna pro restauraci nebo bar; tyto pokladny účtují na pokoj přes rozhraní, pokud to dodavatel podporuje. Platby na recepci STRYK podepisuje jen s modulem „Pokladna a fiskalizace“
- Hotel a pokladna z jedné ruky
CASABLANCA hotelsoftware
Rodinná firma ze Schönwiesu v Tyrolsku, podle svého webu na trhu od roku 1990.
- Vhodné pro
- Prázdninové, wellness a seminární hotely v Rakousku, které chtějí hotel a pokladnu z jedné ruky.
- Cena
- Individuální nabídka
Údaje podle: casablanca.at, hlášení hostůSilné stránky
- Hlášení hostů jako doplňkový modul s výpočtem lázeňského poplatku podle věku
- Vlastní pokladna s podpisem dokladů, nastavená podporou výrobce
- Rozhraní na BMD a mnoho dalších rozhraní
Omezení
- Žádná standardní cena, individuální nabídka
- Neuvádí bezplatné vyzkoušení, jen ukázku
- Zavedené řešení s pokladnou
Gastrodat (Simplify Hospitality)
Hotelový software ze Salcburku s více než třemi desetiletími zkušeností, dnes součást Simplify Hospitality.
- Vhodné pro
- Rakouské hotely, které hledají osvědčené řešení s pokladnou.
- Cena
- Na dotaz
Údaje podle: simplify-hospitality.com/gastrodatSilné stránky
- Formulář hlášení a rozhraní k systémům hlášení
- Místní poplatek se sezónními obdobími a automatickým zvýšením
- Pokladní funkce pro Rakousko včetně ročního dokladu podle dokumentace
Omezení
- Cena jen na dotaz
- Na webu neuvádí bezplatné vyzkoušení
- Hotely s gastronomií
HotelFriend
Hotelový software vše v jednom z Berlína s hotelem, pokladnou a aplikacemi pro hosty.
- Vhodné pro
- Středně velké hotely s gastronomií, které hledají modulární systém s pokladním modulem.
- Cena
- Balíček „FLEX“ od 156 € měsíčně podle ceníku
Údaje podle: hotelfriend.com/pricingSilné stránky
- Vlastní pokladní modul ve stejném systému
- Výkaz městské daně za zvolené období, aktivovaný na vyžádání
- E-faktura a exporty kompatibilní s DATEV, veřejná cena „od“, bezplatné vyzkoušení podle balíčku
Omezení
- Hlášení hostů pro Rakousko na webu neuvádí; uvedený je export ohlašovacího listu pro Německo
- Žádné sídlo v Rakousku
- Resorty a kongresové hotely
SIHOT
Komplexní cloudový PMS z Německa, podle dodavatele vedený majiteli od roku 1986.
- Vhodné pro
- Resorty, řetězce a větší hotely s kongresovým byznysem, i v Rakousku.
- Cena
- Na dotaz
Údaje podle: help.sihot.com, FeratelSilné stránky
- Rozhraní Feratel pro ohlašovací list a automatické odhlášení při check-outu
- Fiskalizace pro Rakousko s podpisem na dokladech a vlastní pokladna
- Místní poplatek jako samostatný poplatek, předání do několika účetních systémů
Omezení
- Cena jen na dotaz
- Pro malé hotely často rozsáhlejší, než je potřeba
Kolik zaplatí hotel s 20 pokoji
Z pěti dodavatelů uvádějí částku jen STRYK a HotelFriend. U všech ostatních závisí cena na modulech, rozhraních a zavedení. Při srovnání vždy započítej i pokladnu: u STRYK platíš svou stávající nebo novou pokladnu jejímu dodavateli; u dodavatelů s vlastní pokladnou bývá ve zvláštním modulu. Pokud i recepce přijímá hotovost nebo karty, přibude u STRYK modul „Pokladna a fiskalizace“.
| Dodavatel | Částka podle dodavatele | Na co dál myslet |
|---|---|---|
| STRYK | 179 € měsíčně za 20 pokojů (roční vyúčtování) | Pokladna restaurace u dodavatele pokladny; modul „Pokladna a fiskalizace“ pro hotovost a karty na recepci; 1,9 % z přímých rezervací zaplacených online přes STRYK |
| HotelFriend | Od 156 € měsíčně (balíček „FLEX“) | Celková cena podle zvolených produktů |
| CASABLANCA, Gastrodat, SIHOT | Individuální nabídka | Zeptat se na moduly pro hlášení hostů, pokladnu a rozhraní |
Kdy se lépe hodí jiný systém
Pokud tvůj hotel provozuje velkou restauraci s vysokými hotovostními tržbami a nutně chceš pokladnu i hotel v jednom programu od stejného výrobce, jsou podle našich kritérií nasnadě CASABLANCA nebo Gastrodat. Totéž platí pro resorty s kongresovým byznysem, pro které SIHOT nabízí mnoho funkcí.
Pokud si chceš ponechat svou pokladnu, ověř u STRYK předem se svým dodavatelem pokladny, zda umí pracovat s rozhraním STRYK. Pokud pronajímáš převážně prázdninové byty bez recepce, bývají specializované programy pro pronájem často levnější; dej si pak zvlášť pozor na to, jak řeší hlášení hostů a místní poplatek.
Jak se rozhodnout
Každý systém v užším výběru otestuj na typickém dni ve tvém hotelu: přijede rodina se dvěma dětmi, je třeba je ohlásit, host zaplatí na baru na pokoj, při check-outu je místní poplatek správně uvedený a na konci měsíce jde export daňovému poradci. Kde k tomu potřebuješ vedlejší seznam, poznamenej si to.
Otázky pro každého dodavatele
- Jak se v mé obci předává hlášení hostů a kdo spojení nastaví?
- Jak se u místního poplatku počítají osvobozené osoby a osoby se slevou a existuje vyúčtování pro obec?
- Má systém vlastní registrační pokladnu, nebo se napojí moje stávající pokladna?
- V jakém formátu jde export mému daňovému poradci, například BMD nebo DATEV?
- Můžu systém vyzkoušet zdarma a bez smlouvy a kolik stojí zavedení?
- Kdo mi pomůže s dotazy a zná podpora rakouské postupy?
