Podle těchto kritérií jsme srovnávali
Srovnání je jen tak dobré, jak dobrá jsou jeho měřítka. Záměrně jsme zvolili jen vlastnosti, které lze ověřit na webech dodavatelů a které jsou pro hotel s 5 až 80 pokoji v Rakousku nebo Německu v každodenním provozu rozhodující. Funkce pro řetězce, kongresové hotely nebo stovky pokojů jsme nehodnotili.
| Kritérium | Proč je důležité pro malé a střední hotely |
|---|---|
| Cena veřejná a plánovatelná za pokoj | Ještě před prvním hovorem víš, kolik tvůj hotel měsíčně zaplatí. |
| Channel manager v ceně | Žádný druhý program, žádná druhá smlouva, jeden stav pokojů. |
| Rezervační systém v ceně | Přímé rezervace bez provize a bez doplňkového produktu. |
| Bezplatné vyzkoušení | Software otestuješ bez nákladů se svými postupy, než podepíšeš. |
| Cloudový provoz v prohlížeči | Žádný server v hotelu, žádné aktualizace na místě, přístup z každého schváleného zařízení. |
| Dodavatel se sídlem v regionu DACH | Německy mluvící kontaktní osoby a znalost evidence hostů, místního poplatku z pobytu a fakturačních pravidel v Rakousku a Německu. |
| Dodavatel | Zveřejněná cena | Channel manager v ceně | Rezervační systém v ceně | Bezplatné vyzkoušení | Cloud | Sídlo v regionu DACH | Splněná kritéria |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Ano | Ano, v základní ceně | Ano, v základní ceně | Ano, 14 dní | Ano | Ano (Salcburk) | |
| Apaleo | Ano | Přes partnery | Přes partnery | Ano, délka neuvedena | Ano | Ano (Mnichov) | |
| CASABLANCA | Na vyžádání | Ano | Ano | Neuvedeno, demo | Ne, instalace na Windows | Ano (Tyrolsko) | |
| Cloudbeds | Na vyžádání | Ano, od plánu „One“ | Ano, od plánu „One“ | Neuvedeno, demo | Ano | Ne (USA) | |
| Gastrodat | Na vyžádání | Ano | Ano | Neuvedeno | Ano, cloudové řešení | Ano (Salcburk) | |
| HotelFriend | Ano, cena „od“ | Ano | Ano | Ano, 7 nebo 14 dní | Ano, i lokálně | Ano (Berlín) | |
| Little Hotelier | Jen podle počtu pokojů | Ano | Ano | Ano, 30 dní | Ano | Neuvedeno | |
| SIHOT | Na vyžádání | Přes partnery | Ano | Neuvedeno | Ano | Ano (Sársko) |
Dodavatelé podrobně
Dodavatelé jsou uvedeni se STRYK na prvním místě. Záměrně je neřadíme: který systém se hodí, závisí na tom, jak kritéria pro svůj provoz vážíš. Tabulka výše ukazuje, kolik kritérií který dodavatel splňuje; není to hodnocení, zda je systém dobrý, nebo špatný.
Hotelové PMS pro malé a střední hotely v regionu DACH
- Pro ubytování s 5 až 80 pokojiSTRYK Hotel Management
Cloudový PMS ze Salcburku, vytvořený pro malé a střední hotely, penziony a apartmánové domy.
- Vhodné pro
- Hotely a penziony s 5 až 80 pokoji, které chtějí vše v jednom systému a jasnou cenu.
- Cena
- 59 € plus 6 € za pokoj a měsíc, bez DPH, roční vyúčtování (25 pokojů: 209 €)
Silné stránky
- Moderní, přehledné rozhraní: úprava rezervací v kalendáři, kontrola stavu pokojů a přímý přístup k údajům hostů
- Propojte Booking.com, Expedia, Airbnb a další portály se STRYK. Ceny a dostupnost spravuj na jednom místě a rezervace z portálů řeš v kalendáři.
- Rezervační systém a prodej dárkových poukazů v základní ceně; online check-in a samoobslužný kiosek jako vlastní moduly zahrnuté v základní ceně
- Veřejná cena: 59 € plus 6 € za pokoj a měsíc bez DPH při ročním vyúčtování, bez poplatku za zřízení, neomezený počet uživatelů
- Rozhraní v 18 jazycích, nápověda s podrobnými návody krok za krokem
- E-faktura (ZUGFeRD/Factur-X, formát elektronické faktury v Německu a Francii), import bankovních výpisů a předání podkladů daňovému poradci
Omezení
- Pokladna pro recepci jako doplňkový modul; pokladny restaurace účtují na pokoj přes rozhraní POS
- Vhodné pro
- Hotelové skupiny a serviced apartments s vlastním IT, které si systém skládají z aplikací.
- Cena
- 8 € za pokoj a měsíc, od 400 € měsíčně podle dodavatele
Údaje podle: apaleo.com/pricingSilné stránky
- Transparentní cena za pokoj bez poplatků za zřízení a licenci
- Velmi otevřená rozhraní, velký marketplace aplikací
- Vlastní zpracování plateb
Omezení
- Channel manager a rezervační systém přes partnery a za jejich ceny
- Minimální částka 400 € měsíčně
- Wellness a seminární hotely
CASABLANCA hotelsoftware
Rodinný dodavatel z Tyrolska, na trhu od roku 1990.
- Vhodné pro
- Wellness, seminární a prázdninové hotely v Rakousku, které oceňují osobní podporu.
- Cena
- Individuální nabídka
Údaje podle: casablanca.atSilné stránky
- Mnoho rozhraní, mimo jiné na pokladní systémy
- Podpora přímo od výrobce
Omezení
- Bez standardní ceny, nabídka individuální
- Instalace na Windows, zařízení Apple nejsou podporována
- Mezinárodně zaměřené hotely
Cloudbeds
Platforma z USA pro nezávislé hotely, hostely a prázdninové apartmány.
- Vhodné pro
- Mezinárodně zaměřené hotely, které chtějí PMS, distribuci a revenue od jednoho dodavatele.
- Cena
- Na vyžádání, několik plánů
Údaje podle: cloudbeds.com/pricingSilné stránky
- Vlastní channel manager a rezervační systém od plánu „One“
- Platby ve všech plánech
Omezení
- Cena pouze na vyžádání
- Bez sídla v regionu DACH
- Pokladna není na ceníku uvedena jako vlastní produkt
- Modulární řešení ze Salcburku
Gastrodat
Modulární hotelový software ze Salcburku (Simplify Hospitality), dostupný i jako cloudové řešení.
- Vhodné pro
- Rakouské hotely, které hledají modulární řešení od regionálně zakořeněného dodavatele.
- Cena
- Na vyžádání
Údaje podle: simplify-hospitality.com/gastrodatSilné stránky
- Vlastní channel manager a online rezervace
- Dárkové poukazy a online platby
- Podle dodavatele více než tři desetiletí zkušeností
Omezení
- Cena jen na vyžádání
- Možnost vyzkoušení není na webu uvedena
- Hotel a gastronomie v jednom
HotelFriend
Hotelový software „vše v jednom“ z Berlína s hostingem v Německu.
- Vhodné pro
- Středně velké hotely a skupiny v regionu DACH, které chtějí mít ve stejném systému i gastronomii.
- Cena
- Balíček FLEX od 156 € měsíčně podle dodavatele
Údaje podle: hotelfriend.com/pricingSilné stránky
- Vlastní channel manager, rezervační systém a pokladní modul
- Provoz v cloudu, lokálně nebo hybridně
- Bezplatná zkušební verze podle balíčku
Omezení
- Cena uváděná jako „od“ podle balíčku, celkové náklady závisí na balíčku
- Vhodné pro
- Velmi malé hotely a B&B, které chtějí rychle začít.
- Cena
- Podle počtu pokojů, pevná částka není zveřejněná
Údaje podle: littlehotelier.com/pricingSilné stránky
- Channel manager, rezervační systém, kalendář a aplikace jako základní funkce podle ceníku
- Dlouhé bezplatné vyzkoušení na 30 dní
- Web a aplikace pro iOS a Android
Omezení
- Podle dodavatele specializovaný na ubytování s 1 až 30 pokoji
- Na webu není zmíněn pokladní modul
- Vhodné pro
- Resorty, řetězce a hotely s konferenčním byznysem.
- Cena
- Na vyžádání
Údaje podle: sihot.comSilné stránky
- Velmi široký rozsah funkcí včetně vlastního pokladního systému
- Otevřená rozhraní
Omezení
- Cena jen na vyžádání
- Pro malé hotely často rozsáhlejší, než je potřeba
Kolik zaplatí hotel s 25 pokoji
Přímé srovnání cen je možné jen tam, kde dodavatelé ceny zveřejňují. Tabulka ukazuje veřejně ověřitelné částky pro hotel s 25 pokoji. Dodatečné náklady na partnerské produkty, platby nebo zřízení v nich nejsou zahrnuty, pokud je dodavatel neuvádí.
| Dodavatel | Částka za měsíc | Zahrnuto v částce |
|---|---|---|
| STRYK | 209 € | PMS, rezervační systém, dárkové poukazy; online check-in a kiosek jako vlastní moduly v základní ceně; channel manager je součástí základní ceny STRYK |
| Apaleo | 400 € (minimální částka; 25 × 8 € = 200 €) | PMS a platební funkce; channel manager a rezervační systém navíc přes partnery |
| HotelFriend | od 156 € (balíček FLEX) | Podle balíčku |
| Little Hotelier, Cloudbeds, Gastrodat, CASABLANCA, SIHOT | Na vyžádání nebo podle počtu pokojů | Podle nabídky |
Kdy se lépe hodí jiný systém
Poctivé srovnání říká i to, kdy STRYK není první volbou. Pokud pronajímáš výhradně prázdninové apartmány a nemáš recepci, stojí za zvážení specializovaná řešení jako Smoobu nebo Lodgify s cenami od nízké dvouciferné částky měsíčně. Pokud vedeš hotelovou skupinu se stovkami pokojů, vlastním IT a konferenčním byznysem, nabízejí systémy jako Oracle OPERA Cloud, protel nebo SIHOT širší rozsah funkcí.
A pokud tvůj hotel provozuje velkou restauraci s registrační pokladnou, ověř si, zda lze stávající pokladnu napojit přes rozhraní. STRYK účtuje tržby z pokladny na pokoj, ale nenahrazuje restaurační pokladnu; pro recepci je modul „Pokladna a fiskalizace“.
Jak se rozhodnout
Vyber do užšího výběru dva nebo tři systémy a každý otestuj na stejném úkolu: skutečná rezervace od poptávky po účet, změna pokoje, rezervace z portálu a denní uzávěrka. Zapište si, kde bys potřebovali pomocné seznamy. Vyhrává systém s nejmenším počtem poznámek.
