Преход за наемодатели
От програма за апартаменти към хотелски софтуер, когато бизнесът расте
Когато към апартаментите се добавят стаи, закуска и камериерка, програмата за наеми често вече не стига. STRYK води апартаменти и стаи в един план на заетостта, с Housekeeping, фактури и роли.
- Апартаменти и стаи в един план на заетостта
- План за почистване с възлагане на всеки човек
- Собствени достъпи вместо общ акаунт
Накратко
Смяната на програма за наеми с хотелски софтуер си струва, когато обектът ти има персонал, стаи, закуска или ресторант. STRYK води апартаменти и стаи в един план на заетостта и добавя това, което на програмата за наеми му липсва: план за почистване, фактура с позиции от ресторанта, регистрация на гостите и собствени достъпи. Плаща се базова цена плюс сума за единица на месец, а прехвърлянето на данните е включено.
Актуализирано
Къде програмата за наеми се проваля в хотелското ежедневие
Програмата за наеми работи добре за два апартамента, които се поддържат от един човек. Със стаи, закуска и малък екип тя достига границите си на тези места.
- Днес
В събота в 8:00 има единадесет напускания, а камериерката и помощничката питат със съобщение откъде да започнат. Планът съществува само в главата на собственичката и на листче, а състоянието на стаите се съобщава устно.
С STRYKПланът за Housekeeping показва всяка стая със статус, заетост и задачи и я възлага на един човек. При желание пристига всяка сутрин в същия час като PDF по имейл. Рецепцията вижда веднага щом стаята е готова за гости.
Прочетете още - Днес
Гостите в двойната стая искат фактура със закуска и вечеря, гостите в апартамента, фактура само за наема. И двете се правят от един шаблон и след корекция има две версии.
С STRYKЗа двойната стая и за апартамента се създава по една фактура от собствената резервация. Вечерята и позициите от бара се свързват с престоя в стаята и при напускане влизат във фактурата ѝ. Корекция след издаването минава през сторно или кредитно известие, втора версия не се създава.
Прочетете още - Днес
Всички в обекта работят с достъпа на собственичката, защото програмата познава само един акаунт. Никой не знае кой е анулирал фактура в понеделник.
С STRYKВсеки човек получава собствен достъп с роля и права, броят потребители не е ограничен. Кой е анулирал фактура в понеделник, се вижда в дневника на активностите.
Прочетете още
Апартаменти и стаи в ден на смяна
Примерен ден в къща с шест апартамента и осем стаи, водена от семейство с главна домакиня и помощничка.
План за апартаменти и стаи
Главната домакиня разпределя деня в плана Housekeeping: помощничката поема апартаментите с напускане, тя самата, стаите. За всяка единица там е видим статусът, а контролният списък за всеки статус определя какво се проверява.
Закуската във фактурата
Гостите от стая 5 са резервирали закуска като част от тарифата си. Каквото са поръчали снощи в бара, е записано като позиция към престоя. При напускане позицията от бара отива във фактурата, а закуската вече е в цената на тарифата.
Стая вместо апартамент
Семейство пита по имейл за апартамента, който е зает в този период. В календара виждаш, че семейна стая е свободна. В калкулатора за цени проверяваш тарифата и Ortstaxe (австрийския местен туристически данък), без да създаваш резервация.
Апартамент 4 без формуляр на рецепцията
Семейството за апартамент 4 е попълнило данните за регистрация онлайн предния ден, а рецепцията ги е проверила сутринта. При пристигането на рецепцията остава само предаването на ключа.
Апартамент 2 през собствената ти страница за резервации
През страницата за резервации пристига резервация за апартамент 2. Тя се появява в календара без презареждане, а екипът получава известие. Апартаментът е заключен за всички други канали.
Дневно приключване за заместника
Дневното приключване показва отворените настанявания, отпътувания и чернови на фактури. Помощничката, която утре сама поема рецепцията, вижда какво още трябва да се направи.
Какво още е нужно на къща с екип
В програма за наеми тези функции обикновено липсват или са само загатнати. За къща с екип те носят ежедневието.
Възлагане на почистване по единица
Дневният план показва статус, заетост и задачи за всяка стая и ги възлага на камериерки. Статусите на стаите варират от празна и мръсна до готова за гости и се одобряват от главната домакиня. Контролни списъци има за всеки статус.
Прочетете ощеАпартаментът като единица наред със стаите
Създаваш категории със заетост, допълнителни легла, снимки и описания и добавяш стаите поотделно или на групи. Апартамента водиш като отделна единица. Блокиране на стая при ремонт или повреда влияе на наличността и избора на стая.
Прочетете ощеФактура за наем или полупансион
Фактурата за апартамента съдържа наема, а за двойната стая, допълнително закуска и вечеря. И двете се създават от резервацията като PDF с твоето лого, по желание на един от 18 езика. Месечен дневник се изпраща на счетоводителя като DATEV, BMD, CSV или Excel.
Прочетете ощеСобствен достъп за главната домакиня и помощничката
Главната домакиня, помощничката и заместникът влизат със собствен Nextpulse ID и втори фактор. Ролята определя кой обработва фактури и кой вижда само плана за почистване. За чувствителни действия STRYK изисква нова потвърдителна стъпка.
Прочетете ощеДанни за регистрация предварително, Ortstaxe в цената
Гостите попълват данните за регистрация онлайн преди пристигане, а рецепцията ги проверява сутринта. За Австрия STRYK показва 24-часовия срок и експортира като CSV или за общинските портали (MBS). Ortstaxe се появява в цената на уебсайта, в обобщението на резервациите и във фактурата.
Прочетете ощеБар и ресторант към престоя
Услугите от ресторанта или бара записваш към престоя, а при напускане те са във фактурата. Ако ползваш каса в ресторанта, тя може да записва позиции в стаята през отворен, документиран интерфейс. Минибарът води артикулите и историята по стая.
Прочетете още
Програма за наеми и хотелски софтуер в ежедневието
Това, което стига за два апартамента и един човек, със стаи, закуска и екип се превръща в ръчна работа.
| Задача | С програма за наеми | С STRYK |
|---|---|---|
| Планиране на почистването | Камериерката получава напусканията със съобщение, статусът се докладва устно. | План Housekeeping с възлагане, контролни списъци по статус и PDF по имейл всяка сутрин при желание. |
| Отчитане на закуска и ресторант | Позициите са на листче и се въвеждат във фактурата на деня на напускането. | Позициите са закачени към престоя и при напускане са във фактурата. Касовите системи записват в стаята през отворен интерфейс. |
| Корекция на фактура | Шаблонът се презаписва, първата версия се губи. | Издадената фактура остава такава, каквато е; корекцията минава през сторно или кредитно известие. |
| Раздаване на достъпи | Всички споделят един акаунт или собственичката върши всичко сама. | Собствен достъп за всеки човек с роля и права; дневникът на активностите показва промените. |
| Регистриране на гостите | Данните се искат на рецепцията и се вписват по-късно. | Гостите попълват данните онлайн предварително. За Австрия STRYK показва сроковете и експортира като CSV или за общински портали. |
| Управление на апартаменти и стаи | Две програми или календар, който познава само апартаменти. | Един план на заетостта с категории, статуси на стаите и блокировки на стаи. |
Една цена, която расте с твоя обект
Всяка стая и всеки апартамент се брои като единица, към която се добавя базова цена за обекта. За 14 единици ценовата карта изчислява това. Ако гостите плащат онлайн през STRYK, за тези плащания се дължи платформена такса.
Цени подробно59 € основна цена + 6 € на стая или единица на месец
Пример с 14 стаи143 €на месец
- 14 дни безплатен тест
- Без такса за настройка
- Личен старт с придружаване
Нетни цени, годишно фактуриране. През първата година на договора 20% отстъпка от основната цена.
Смяната от програма за наеми към STRYK
Съществуващите резервации не трябва да въвеждаш наново. Важна е дата, от която старият инструмент се използва само за четене.
Посочи единиците и порталите
Кажи ни броя на апартаментите и стаите, досегашната програма и порталите, през които днес влизат резервации. След това настройваме тестов достъп с твоите единици.
Изтегли експорти от старата програма
Резервации, гости и обекти експортираш като CSV или XLSX. Какво може да експортира досегашната програма, е описано в настройките ѝ. Кои колони къде отиват, показват шаблоните при импорта.
Пробен импорт със списък с грешки
Преди нещо да се появи в календара, тестово пускане показва кои редове съвпадат. Типично са апартаменти, които в старата програма се казват различно от STRYK; докладът за грешки ги посочва. Коригираш файла и стартираш отново.
Дата на превключване и портали
От датата на превключване старият инструмент се използва само за четене, а нови резервации се създават в STRYK. Channel Manager е включен в основната цена на STRYK.
Достъпи за главната домакиня и помощничката
Главната домакиня, помощничката и заместникът получават собствени достъпи с подходяща роля. След това започва първият ден с плана Housekeeping.
Често задавани въпроси
От кога хотелският PMS си струва повече от програма за наеми?
Щом в обекта работят повече хора или се таксуват услуги освен наема. Типични причини са стаи със закуска, ресторант, камериерка с личен дневен план или помощничка на рецепцията. При два апартамента, които сами управляваш, програмата за наеми често е достатъчна.
Мога ли да управлявам апартаменти и стаи заедно?
Да, и двете се водят в един план на заетостта. Стаите подреждаш в категории, а апартамента водиш като отделна единица със собствена цена. Блокировките на стаи, статусите на Housekeeping и наличността важат за двете. За цената апартаментът се брои като една единица.
Как да прехвърля резервациите от старата програма?
С файл: експортираш резервации и гости от досегашната програма като CSV или XLSX и ги прехвърляш в шаблоните за импорт. Пробният импорт предварително показва какво би се импортирало. За прехвърлянето на данни не плащаш допълнително.
Мога ли да таксувам и закуската или ресторанта?
Да, позициите от ресторанта или бара записваш към престоя, а при напускане те са във фактурата. Касова система може да направи това през отворен интерфейс. STRYK не е касова система с твой собствен подпис на документите; кои касови правила важат за обекта ти, уточни със счетоводителя.
Може ли камериерката да чете плана на своя език?
Да. Планът за Housekeeping е наличен като PDF на 18 езика и по желание се изпраща по имейл всяка сутрин в определен час. Интерфейсът на STRYK също може да се използва на 18 езика.
Важат ли за апартаментите различни условия за сторно от тези за стаите?
Да, ако ги определиш така. Тарифата свързва цена, услуги, условия за сторно и плащане, затова апартаментите получават собствена тарифа със собствен срок за сторно. Срокът се записва при всяка резервация.
Кога да спра досегашната програма за наеми?
След датата на превключване и едва когато всички експорти са запазени. Ако старата програма е свързана с портали, прекъсни тази връзка на датата на превключване, преди STRYK Channel Manager да я поеме. Така две системи никога не изпращат наличност към един и същ портал едновременно. Фактурите от старата програма пази според сроковете на твоята държава.
Сложи апартаментите и стаите в един план
Кажи ни броя на единиците и досегашната си програма. В 14-дневния тест създаваш апартаменти и стаи и планираш ден на смяна с главната си домакиня.