Към съдържанието
Управление и администрация, STRYK Desktop за Windows и macOS

Рецепцията продължава да работи, дори когато интернетът спре.

STRYK Desktop поставя STRYK като самостоятелна програма на компютрите на рецепцията и в офиса. Ако интернетът спре, екипът продължава да работи: календарът, резервациите, гостите и стаите се пазят криптирани на устройството, а STRYK синхронизира промените автоматично веднага щом връзката се възстанови.

STRYK Desktop за Windows и macOS

01

Календар, резервации, гости и стаи остават достъпни за четене при спрян интернет

02

Настаняване, напускане, статус на стаите, гости без резервация и данни за гости офлайн

03

Постоянно офлайн съобщение във всеки прозорец, с час и брой чакащи промени

04

Криптирани данни на устройството, ключът е в хранилището за ключове на операционната система

05

Автоматична синхронизация и списък за изясняване на конфликти

06

Няколко прозореца един до друг и печат директно от програмата

Как работи в хотела

  1. 01Windows и macOS
  2. 02Четене офлайн
  3. 03Въвеждане офлайн
  4. 04Офлайн съобщение
  5. 05Криптирано съхранение
  6. 06Автоматична синхронизация
  7. 07Изясняване на конфликти
  8. 08Няколко прозореца и печат

Четири конкретни задачи от ежедневната работа на хотела.

01

Интернетът спира в деня на пристиганията

Рецепцията вижда списъка с пристигащи според последното известно състояние и настанява гостите. Стаите стоят в плана като „заета (чакаща)“. Когато връзката се възстанови, STRYK изпраща настаняванията и статусът влиза в сила. След това рецепцията приключва фактурата онлайн.

02

Двама колеги променят една и съща резервация

Рецепцията променя заминаването офлайн, офисът удължава същия престой онлайн. При синхронизацията STRYK разпознава двойната промяна и я поставя в списъка за изясняване. Упълномощеният служител решава коя версия важи. Нищо не се презаписва без предупреждение.

03

Календар и резервация един до друг

На компютъра на рецепцията календарът на заетостта остава отворен в един прозорец, а във втория рецепцията редактира резервацията. Списъкът с пристигащи или планът за почистване се отпечатват директно от програмата.

04

Изгубен лаптоп

Администратор блокира устройството в списъка с устройства. Щом то се свърже, STRYK Desktop изтрива локалните данни, чакащите промени и входа. Ако устройството остане офлайн, офлайн достъпът приключва сам след зададения срок.

Често задавани въпроси: STRYK Desktop за Windows и macOS

Какво мога да правя офлайн?+

Четене: календар и план на стаите, резервации, гости, списъци с пристигащи и заминаващи, статус на стаите, работен график и цените от последното онлайн състояние. Въвеждане: създаване и промяна на резервации, преместване в друга стая, анулиране, настаняване и напускане, създаване и редактиране на гости, статус на стаите и задачи по почистването, блокиране на стаи и резервации в ресторанта.

Какво работи само с връзка?+

Всичко, което изисква пореден номер, подпис или външна институция: фактури с номер, плащания, каса и фискализация, адресна регистрация на гости, предаване към канали и имейли до гости. Фактури и оферти създаваш офлайн като чернова и ги издаваш онлайн. STRYK ти казва предварително, когато едно действие изисква връзка.

Как разбирам, че работя офлайн?+

Всеки прозорец показва най-горе съобщение, което не може да се затвори: от кога STRYK е офлайн, колко промени чакат и че показаните данни може да не са актуални. Тогава заглавието на прозореца е „STRYK, OFFLINE“.

Важи ли веднага резервация, създадена офлайн?+

Тя стои в плана като „чакаща“, никога като потвърдена. След синхронизацията STRYK окончателно проверява наличността и цената. Ако междувременно стаята е заета или цената се е променила, резервацията отива в списъка за изясняване и ти решаваш.

Колко сигурни са данните на компютъра?+

Локалната база данни е криптирана с AES-256, отделно за всеки потребител и хотел. Ключът е в хранилището за ключове на операционната система: в Windows в Credential Manager, в macOS в Keychain. На устройството има само данни за 30 дни назад и една година напред, без снимки на документи за самоличност, данни за карти или банкови данни.

Колко дълго мога да работя офлайн?+

По подразбиране 72 часа от последното потвърждение от STRYK; хотелът може да зададе от 24 до 168 часа. Дванадесет часа преди това офлайн съобщението напомня да се свържи.

Какво става с блокирано устройство?+

Ако администратор блокира устройството или нареди изтриване, при следващия контакт STRYK Desktop премахва локалните данни, чакащите промени, входа и ключовете. Всяко офлайн действие може да се проследи в дневника на активността чрез ID на устройството.

Колко струва STRYK Desktop?+

STRYK Desktop е включен в основната цена на STRYK от 59 € плюс 6 € на стая на месец. Допълнително заплащане за настолното приложение няма.

Трябва ли ми STRYK Desktop, или браузърът е достатъчен?+

Онлайн можеш да използваш STRYK във всеки актуален браузър. STRYK Desktop си струва за компютрите на рецепцията и в офиса: работи и при спрян интернет, отваря няколко прозореца и печата директно.

Как пристигат обновленията?+

STRYK Desktop се обновява сам с подписани актуализации. Ако STRYK изисква по-нова версия, програмата ти уведомява.

Какво става с касата в ресторанта?+

Касовите начисления стигат до STRYK през STRYK POS Bridge или директно през касовия интерфейс, а не през компютъра със STRYK Desktop. STRYK Desktop показва статуса на STRYK POS Bridge.

Подходящо ли е STRYK Desktop за Windows и macOS за вашия хотел?

14 дни безплатно. Всички основни приложения на STRYK са включени. Без такса за настройка; опционалните AI модули са отделно.

Контакт