Без влизане във всяка платформа поотделно
Променяш цените веднъж в STRYK, свързаните портали ги получават след успешна синхронизация.
Свържи Booking.com, Expedia, Airbnb и други портали със STRYK. Управлявай цените и наличностите на едно място, а резервациите от порталите, в календара.
Channel Manager
Без влизане във всяка платформа поотделно
Свързани портали от един стаен фонд. Свържи Booking.com, Expedia, Airbnb и други портали със STRYK. Управлявай цените и наличностите на едно място, а резервациите от порталите, в календара.

Channel Manager
Последната стая се продава само веднъж, след успешна синхронизация
Резервациите от платформите отиват директно в календара
Промени и анулации, без преписване
Проблемите с платформа, видими веднага
Сайтът и платформите от един стаен фонд
Как работи в хотела
- 01Връзка през STRYK Channel Manager, платформи, активирани за всеки хотел
- 02Свързване на категории и тарифи за всяка платформа
- 03Наличност и цени по дни към платформите
- 04Минимален престой, ограничения за пристигане и заминаване, спиране на продажбите
- 05Нови, променени и анулирани резервации от платформите, автоматично
- 06Плащане в платформата, плащане в хотела и виртуална карта, разграничени
- 07Съобщенията на гостите от платформите в пощата на STRYK
- 08Преглед коя платформа изисква внимание
Четири конкретни задачи от ежедневната работа на хотела.
Лятната цена, променена веднъж
Вдигате цената на двойните стаи за лятото. Свързаните портали я получават след успешна синхронизация, без да влизате там.
Последната семейна стая в събота
Стаята се продава през Expedia. Наличността намалява и твоят сайт и Booking.com вече не я предлагат.
Анулиране през Booking.com
Гостът анулира в платформата. Резервацията в STRYK се анулира и стаята отново може да се резервира.
Разпознаване на виртуална карта
Expedia вече е събрала плащането и е предоставила виртуална карта. Рецепцията вижда това в престоя и не таксува двойно.
Апартаменти в порталите за резервации
Апартаментите отиват като тип стая към свързаните портали и споделят календара със страницата ти за резервации.
Една наличност за всички канали
Директните резервации и порталите работят със същата наличност.
Правила за период
Минималния престой и ограниченията за пристигане и заминаване задаваш за всеки период.
Какво порталите не получават
Разпределението, кухнята и седмичната или месечната отстъпка не се предават. Тези данни поддържаш в администрацията на всеки портал.
Апартаментни сградиВаканционни къщи и жилищаХотел с апартаменти
Често задавани въпроси: Channel Manager
Мога ли да отговарям на съобщения от Booking.com в STRYK?+
С Guest AI получаваш и отговаряте на съобщения от Booking.com в STRYK. Нужни са модулът Guest AI и настроена връзка за Твоя хотел.
За какви хотели е създаден мениджърът на канали?+
Той е създаден специално за малки и средни хотели, които искат професионален контрол върху няколко канала за продажба, без да им трябва отделен специалист по дистрибуция или допълнителни работни списъци.
Кои портали за резервации поддържа STRYK?+
Свържи Booking.com, Expedia, Airbnb и други портали със STRYK. Управлявай цените и наличностите на едно място, а резервациите от порталите, в календара. Договорите с порталите, достъпът и комисионните остават при твоя хотел.
Кога хотелът може да свърже порталите?+
Веднага щом хотелът, категориите стаи и тарифите са свързани еднозначно. Преди старта STRYK проверява връзката заедно с хотела чрез тестова резервация, промяна и анулация.
Какво трябва да се настрои преди активиране?+
Хотелът, външният му идентификатор, категориите стаи, тарифите и получените от тях продаваеми продукти се свързват еднозначно. След това STRYK проверява бъдещата наличност, тарифите, правилата за резервация, приемането на резервации, достъпа и неизяснените разминавания.
Какво означава свързване на стаи и тарифи?+
STRYK свързва всяка продавана комбинация от категория стаи и тарифа с точно съответстващия продукт във всеки портал. Така външна резервация не може да бъде отнесена към грешна категория или тарифа.
Какво става, когато свързване липсва или е противоречиво?+
Процесът не може да продължи незабелязано с грешни данни. STRYK посочва засегнатия канал и продукт, спира рисковите стъпки и показва разминаването за целенасочено решаване.
Как свободните стаи се изпращат към порталите?+
Синхронизацията използва същата проверена наличност на хотела, която вече отчита резервации, блокировки и стаи, които не могат да се продават. Всяка промяна се изпраща автоматично към свързаните портали.
Какви цени и правила за резервация могат да се управляват?+
Дневни цени по продукт, отваряне и затваряне за продажба, минимален и максимален престой, най-ранен и най-късен срок за резервация, както и ограничения за пристигане и заминаване.
Как резервация от портал постъпва в STRYK?+
Първо резервацията се проверява: хотелът, стаята, тарифата, датите, гостите, цената и външният номер трябва да съвпадат. Едва тогава се създава свързаният престой с ефекта му върху наличността, госта, финансите и последващата работа в хотела.
Може ли резервация, изпратена два пъти, да създаде две резервации?+
Не. STRYK разпознава външния номер на резервацията и не създава втори престой при повторно изпращане.
Как STRYK обработва промени и анулации?+
Новите дати, стаята, броят гости, цената или статусът се проверяват спрямо съществуващия престой. При анулация капацитетът се освобождава, а финансите, плащането, хаускийпингът и историята се обновяват проследимо.
Как STRYK предпазва от свръхрезервиране?+
Резервациите от рецепцията, системата за онлайн резервации и свързаните портали променят една и съща наличност. Тя се проверява отново преди потвърждение, а всяка промяна води до следваща контролирана актуализация към свързаните канали.
Какво вижда хотелът, когато синхронизацията не успее?+
Екипът вижда канала, засегнатия процес, часа, статуса и безопасно съобщение за грешка. Неуспехът не изчезва зад зелена отметка; той остава отворен, докато не бъде обработен повторно или съзнателно решен.
Какво означава решаване на разминавания в мениджъра на канали?+
STRYK сравнява очакваното състояние в хотела с последното известно състояние в канала. Липсващи резервации, остаряла наличност, разлики в цените, неизяснени плащания или грешни свързвания се превръщат в конкретни задачи със статус и отговорник.
Как се обработват плащанията през портали и виртуалните карти?+
STRYK разграничава дали плащането събира хотелът, порталът или то идва чрез виртуална карта. Чувствителните данни на картата не се съхраняват открито; престоят пази само защитената информация за плащането и за последващите действия, нужна за работата.
Кой може да променя каналите и свързванията?+
Само служители с нужното право. Личните акаунти, записаните промени и задължителната причина при критични корекции не позволяват чувствителните настройки за дистрибуция да се променят чрез общи акаунти.
Какво става, ако след прекъсване порталът показва различно състояние?+
Разминаването се превръща в конкретна задача. Екипът вижда засегнатия канал, период и продукт, проверява последното успешно състояние и може контролирано да изпрати корекцията отново или съзнателно да реши случая.
Ще трябва ли хотелът да поддържа цените отделно във всеки портал?+
Не. При одобрена връзка STRYK е основното работно място за тарифите, наличността и правилата за резервация на свързаните портали; промените се предават оттам. В портала се поддържа само съдържание, което връзката не поддържа.
Включен ли е мениджърът на канали в цената на STRYK?+
Да. Мениджърът на канали е част от основната цена на STRYK, без такса за въвеждане и без скрити разходи за модул. Порталите за резервации, доставчиците на плащания или други външни партньори могат да начисляват свои такси за реалните връзки; двата AI модула остават отделно. Свържи Booking.com, Expedia, Airbnb и други портали със STRYK. Управлявай цените и наличностите на едно място, а резервациите от порталите, в календара.
Има ли допълнителна такса за въвеждане от STRYK?+
Не. STRYK не начислява такса за въвеждане. Добрият старт на канал все пак изисква обща подготовка: свързване на продуктите, тестови резервации, проверка на случаите на грешка и активиране едва след като всички проверки са успешни.
Как се изпробва нов канал преди старта?+
STRYK проверява достъпа, пълното свързване, бъдещия капацитет, тарифите и правилата за резервация. След това тестът обхваща резервация, промяна, анулация, повторно изпращане, начин на плащане и умишлено предизвикана грешка. Активиране е възможно само след пълна проверка.
Мога ли да изпробвам STRYK с реалните процеси на моя хотел?+
Да. Можеш да изпробвате STRYK 14 дни без разходи с резервации, стаи, housekeeping, гости, директни резервации, цени и финанси. Тестът се провежда с примерни данни; реални данни на гости едва след приемане на общите условия и споразумението за обработване на данни. За свързаните портали съгласуваме лично с Теб свързването и теста на връзката.
Подходящо ли е Channel Manager за вашия хотел?
14 дни безплатно. Всички основни приложения на STRYK са включени. Без такса за настройка; опционалните AI модули са отделно.
