Последната стая се продава само веднъж
За всяка категория и ден виждаш какво е резервирано, блокирано и още може да се продаде.
Поддръжка, ремонт или задържани стаи, продава се само това, което наистина е свободно.
Наличност и блокирания
Последната стая се продава само веднъж
Поддръжка, ремонт или задържани стаи, продава се само това, което наистина е свободно.


Наличност и блокирания
Ремонт по план, без да губите резервации
Категории, ограничени или затворени по дни
Двойни стаи, предлагани целенасочено като единични
Рецепцията и сайтът продават една и съща наличност
Всяка блокировка с причина и име
Как работи в хотела
- 01Дневна матрица: общо, резервирани, блокирани, намалени, свободни
- 02Блокиране на стая за поддръжка, ремонт или обновяване
- 03Час на освобождаване в последния ден на блокировката
- 04Лимит за категория или пълно затваряне
- 05Гъвкава заетост по стая или категория
- 06Продажбите в платформите, управлявани отделно
- 07Повторна проверка точно преди всяко потвърждение
- 08Отделно право за промени в наличността
Четири конкретни задачи от ежедневната работа на хотела.
Ремонт на баните на втория етаж
Четири стаи се блокират за три седмици с причина „ремонт“ и отпадат от избора на стая, от Booking Engine и от свободния капацитет.
Задържане на стаи за запитване
За още отворено запитване за сватба ограничавате категорията през уикенда. Ако дойде отказ, вдигате лимита отново.
Двойна стая като единична
Извън сезона предлагаш избрани двойни стаи на пътуващи сами, със собствена цена за заетост и само едно приготвено легло.
Две запитвания, една стая
Сайтът и рецепцията посягат едновременно към последната стая. STRYK проверява точно преди потвърждението и я дава само веднъж.
Често задавани въпроси: Наличност и блокирания
Какво означава наличност в STRYK?+
Наличността е капацитетът, който реално все още може да се продаде за даден ден в хотела. STRYK я изчислява от съществуващите стаи, резервациите, блокираните стаи и ръчните ограничения по категории.
Какви стойности показва дневната матрица?+
За всяка категория и ден се показват общият брой стаи, резервираните, блокираните, ръчното ограничение и оставащата наличност. Така хотелът вижда не само число, а и причината за него.
Използват ли вътрешните резервации и онлайн системата едни и същи стойности?+
Да. И двете използват едно и също изчисление на наличността. Затова блокировка или ограничение не е само видимо в един изглед, а реално се спазва при всяка резервация.
Проверява ли се наличността отново преди запазване?+
Да. Непосредствено преди потвърждение STRYK отново проверява свободния капацитет и текущите ограничения. Последната стая, продадена междувременно, не се обещава два пъти.
Какво е блокировка на конкретна стая?+
Тя спира от продажба определена физическа стая за зададен период. Изборът на стая при резервация, календарът и матрицата на наличността спазват една и съща блокировка.
Какви причини могат да се посочат за блокировка?+
Можеш да избери почистване, поддръжка, ремонт, обновяване, ползване от собственика или собствена причина. Допълнителна бележка пояснява какво трябва да свърши екипът, преди стаята да се освободи.
Може ли блокировката да приключи в определен час?+
По желание можеш да зададете час на освобождаване за последния ден. Това е удобно например при сутрешна техническа проверка, след която стаята да е отново свободна още същия ден.
Как се освобождава стаята отново?+
Активна блокировка се премахва ръчно в прегледа на блокировките или изтича след зададения период. Резултатът веднага се отразява в календара, избора на стаи и оставащия капацитет.
Какво прави ограничението по категория?+
То ограничава по дни колко стаи от категорията още могат да се продадат, без да блокира конкретна стая. Това помага например при ремонт на етапи или когато съзнателно задържате стаи за отворено запитване. Не е отделно управление на групи или алотменти.
Какво става със съществуващите резервации, когато капацитетът се намали?+
Съществуващите резервации остават непроменени. Ограничението определя колко още може да се продаде и не означава, че потвърдените престои просто изчезват.
Може ли хотелът изцяло да затвори даден период?+
Да. Затваряне или ограничение на капацитета до нула спира продажбата контролирано. Периодът, категорията и причината остават ясно проследими.
Могат ли да се намерят активни и минали блокировки?+
В прегледа можеш да търсите по стая, категория и причина; активните блокировки са най-отгоре, а при нужда се показват и миналите. Така екипът намира вече съществуващо правило, преди по погрешка да създаде дубликат.
Какво е гъвкава подредба на стаята?+
Това е предварително зададен начин на продажба за даден период, например двойна стая за единично ползване или фамилна стая с допълнително легло. Физическата категория остава същата; променя се само разрешената продажба по дни.
Какви стойности включва подредбата на стаята?+
Отделно се задават броят гости за продажба, подготвените легла и броят гости, за който важи цената. Така STRYK разграничава колко души могат да отседнат, какво е реално подготвено и за каква заетост е цената.
Важи ли гъвкавата подредба за стая или за категория?+
Според целта тя се задава за конкретна стая или за цяла категория. За какво и за кой период важи, винаги е видимо, така че сезонно изключение не променя по погрешка други стаи.
Може ли подредбата изцяло да спре продажбата?+
Да. Разрешението за продажба е отделна настройка. Така подготвена стая може да остане описана вътрешно, без да се предлага за резервация през избрания период.
Как се работи със свързаните канали за продажба?+
Хотелът решава каква наличност се предава към свързаните канали. STRYK показва изпращането, резултата и евентуални разминавания, така че екипът да работи с реалното състояние в каналите.
Как STRYK пази различните видове настаняване от свръхрезервиране?+
Според категорията защитата може да важи за цялото настаняване или за отделни единици. Така класически хотел със стаи може да се управлява различно от продукт с отделно продаваеми единици.
Променя ли наличността автоматично цената на стаята?+
Не. Наличността отговаря на въпроса дали и колко може да се продаде. Цените, тарифите и ценовите правила се управляват в раздела за цени, но използват същата продаваема наличност в реалната оферта.
Остават ли промените в наличността проследими?+
Създаването, промяната и премахването на блокировки, ограничения и подредби се записват към хотела и отговорния потребител. Наименованието, периодът и причината остават в записа.
Кой може да променя наличността?+
Само служители с право за управление на наличността могат да променят блокировки и ограничения. Правото само за преглед на стаи или резервации не позволява намаляване на продаваемия капацитет.
Повредите и ремонтът част от хаускийпинга ли са?+
Не. Всичко, което спира продажбата, се води като блокировка на стая или наличност. Хаускийпингът описва почистването и освобождаването, а поддръжката, повредите и ремонтът трябва да се отразят и в онлайн резервациите и продаваемия капацитет.
Струва ли управлението на наличността допълнително и как да го изпробвате?+
То е част от основния пакет на STRYK, без такса за въвеждане и без отделен модул за наличност. В демо достъпа блокирате стая, ограничавате категория и проверяваш резултата в матрицата, календара и процеса на резервация.
Подходящо ли е Наличност и блокирания за вашия хотел?
14 дни безплатно. Всички основни приложения на STRYK са включени. Без такса за настройка; опционалните AI модули са отделно.
