Всяка стая подредена под своята категория
Свободна, заета, блокирана или готова за настаняване: всяка стая показва какво е състоянието ѝ в момента.
„Готова ли е 204?“, отговорът е при стаята, не на телефона.
Управление на стаите
Всяка стая подредена под своята категория
„Готова ли е 204?“, отговорът е при стаята, не на телефона.

Управление на стаите
Пристигане, заминаване и оставащ гост, видими при стаята
Състоянието на почистването без да питате етажа
Повредените стаи извън продажба, с причина
Тиха стая или стая за кучета, отбелязани с етикет
Списък на стаите всеки ден автоматично по имейл
Как работи в хотела
- 01Създаване на стаи с номер, етаж и категория
- 02Няколко номера на стаи наведнъж
- 03Заетост и следващо пристигане или заминаване за всяка стая
- 04Статус от хаускийпинга, общ с календара и плана
- 05Блокиране на стая с период, причина и бележка
- 06Етикети за стаи, създадени централно и присвоени
- 07Списък на стаите в PDF с избираеми колони
- 08Преход към календара за избраната стая
Четири конкретни задачи от ежедневната работа на хотела.
Сутрешната обиколка на главната камериерка
Преди 8 ч. тя вижда заминаванията, неизчистените стаи и блокировките за деня и разпределя етажите, преди екипът да започне.
Ново крило
За новото крило дванадесет стаи на два етажа се създават наведнъж в правилната категория.
Повредено отопление в 115
Стаята получава блокировка с причина и крайна дата. Дотогава календарът, изборът на стая и Booking Engine не я предлагат.
Списък за сутрешната смяна
Всяка сутрин в 6 ч. списъкът на стаите с гост, престой и бележки пристига като PDF в пощата на рецепцията.
Стаи и апартаменти в една система
Всяка категория е стая или апартамент. Хотелските стаи работят както досега.
Стаи и легла
При апартаментите описваш спалните, леглата, банята, кухнята и външната зона. Страницата за резервации го показва на госта.
Еднакви жилища в една категория
Три еднакви апартамента са една категория с три единици. Цената и правилата поддържаш веднъж.
Цена и правила за всяка единица
Цена за единица и нощувка, доплащане за всеки допълнителен човек, дни за пристигане и заминаване, седмична и месечна отстъпка.
Апартаментни сградиВаканционни къщи и жилищаХотел с апартаменти
Често задавани въпроси: Управление на стаите
Какво представлява прегледът на стаите в STRYK?+
Той обединява в един работен изглед продаваемите категории, отделните стаи, текущата заетост, следващото пристигане или заминаване, блокировките и състоянието в хаускийпинга.
Как са подредени стаите в прегледа?+
Всяка стая стои директно под своята категория. Категориите могат да се разгъват и свиват, малкият хотел вижда всичко веднага, а по-големият отваря само нужните стаи.
Каква е разликата между категория и стая?+
Категорията е продаваемият продукт с капацитет, описание, снимки и основа за цената. Стаята е конкретната единица с номер, етаж, заетост, блокировка и текущо състояние.
Какви основни данни има всяка стая?+
Номерът, етажът и еднозначното отнасяне към категория са основата за работа. Етикетите добавят характеристики, които екипът използва за търсене, подготовка или вътрешна организация.
Как се създава нова стая?+
Екипът започва директно в правилната категория, въвежда номер и етаж и запазва стаята. Категорията вече е еднозначно избрана, което намалява грешките при разпределението.
Може ли STRYK да създаде няколко стаи наведнъж?+
Да. При създаване на категория можеш да добавите наведнъж подготвени поредици от номера и етажи. Това ускорява първоначалната настройка, без да остават изкуствени примерни стаи.
Може ли стаята да се редактира по-късно?+
Упълномощени служители променят номера, етажа и категорията в прозореца на стаята. Преди структурна промяна хотелът трябва да прегледа текущите и бъдещите резервации, за да остане стаята еднозначно определена.
Какво показва картата на стаята за заетостта?+
Тя показва дали стаята е свободна или заета и какво предстои по резервациите. Екипът вижда дали стаята е заета в момента или каква е следващата промяна.
Виждат ли се пристигането, заминаването и продължаващият престой?+
Да. Избраният ден определя какво се показва. Така пристигане, заминаване или гост, който остава, се виждат директно на реда на стаята, а не в отделен списък.
Какво състояние в хаускийпинга показва стаята?+
Прегледът на стаите използва същото актуално състояние като календара и плана за хаускийпинг. „Непочистена“, „в почистване“, „готова“ и „ежедневното почистване е приключило“ не се водят като паралелни копия.
Каква е разликата между „готова“ и „ежедневното почистване е приключило“?+
„Готова“ означава празна, почистена стая за следващото настаняване. „Ежедневното почистване е приключило“ се отнася за стая, която остава заета и чието ежедневно обслужване за деня е завършено.
Какво показва „Хаускийпинг днес“?+
Обобщението показва броя стаи за почистване, готовите и блокираните стаи и води към дигиталния дневен план. Управата вижда в прегледа на стаите дали неприключена работа застрашава следващото настаняване.
Може ли стая да се възложи на камериерка?+
В плана за хаускийпинг стаята се възлага на активен служител. Прегледът на стаите показва това възлагане; служителите и активните лица се поддържат само в централните настройки.
Как се спира стая от продажба?+
Чрез действието за наличност се създава реална блокировка на стаята с период, причина и бележка по желание. Календарът, изборът на стаи, матрицата и системата за онлайн резервации след това ползват същото състояние.
Поддръжката и ремонтът част от състоянието в хаускийпинга ли са?+
Не. Всичко, което засяга наличността, се води като блокировка на стая или период. Хаускийпингът описва почистването и освобождаването на стаята, а повреди, поддръжка и ремонт трябва да спрат и продажбата.
За какво служат етикетите на стаите?+
Етикетите отбелязват вътрешни характеристики като тихо разположение, стая за домашни любимци или специално оборудване. Те се създават и редактират централно и се присвояват на правилните стаи, без да се създава нова продаваема категория.
Може ли екипът да премине директно към календара?+
Да. Бутонът за календара отваря плана на заетостта, фокусиран върху съответната стая. Така не търсите отново, когато трябва да проверите преместване или бъдеща резервация.
Какво съдържа PDF списъкът със стаи?+
Хотелът избира периода и колоните, например стая, категория, етаж, статус, предвидена заетост, капацитет, резервация, гост, престой, плащане, източник и бележки. Прегледът и изтеглянето показват една и съща селекция.
Може ли списъкът със стаи да се създава автоматично?+
Да. Хотелът задава час, часова зона, период, колони и получатели. STRYK създава списъка всеки ден по тези настройки и може да го изпраща на зададените получатели.
Кой може да променя стаи и категории?+
Преглеждането на стаите и редактирането на основните им данни са отделни права. Наличността, хаускийпингът и разпределението на служителите също имат собствени права, така че правото за преглед не позволява продажби или промяна на състоянието.
Какво става, ако запазването или възлагането не успее?+
STRYK показва ясно грешката. Статусът на стаята или възлагането в хаускийпинга се променят само след успешно запазване, така че екипът винаги работи с потвърденото състояние.
Поддържат ли се снимките към всяка отделна стая?+
Не. Снимките за продажба се поддържат централно към категорията стаи, защото гостите резервират категорията. Отделната стая съдържа работните данни, така се избягват противоречиви снимки за различни номера.
Струва ли управлението на стаите допълнително?+
Не. Стаите, категориите, етикетите, блокировките, хаускийпингът и списъците със стаи са част от единната оферта на STRYK, без такса за въвеждане и без скрита цена за отделен модул. Външни услуги за изпращане могат да начисляват свои такси.
Подходящо ли е Управление на стаите за вашия хотел?
14 дни безплатно. Всички основни приложения на STRYK са включени. Без такса за настройка; опционалните AI модули са отделно.
