Накратко: за кого е създадена всяка система?
Десет точки, които могат да се проверят на сайтовете на двамата доставчици.На сайта си Smoobu се описва като софтуер за ваканционни апартаменти и къщи, вили и хижи, къмпинг и глемпинг, както и bed & breakfast. Таксуването е на единица и може да се започне с един апартамент.
STRYK е хотелска PMS за малки и средни обекти, която обслужва еднакво добре пансиони и апартхотели. Освен календар и система за резервации стандартният обхват включва фактуриране, туристически данък, регистрация на гости, housekeeping, ваучери за подарък и роли в екипа. Таксува се основна цена плюс сума на стая или единица.
| Критерий |  STRYK | Smoobu |
|---|---|---|
| Целева група | Малки и средни хотели, пансиони, апартхотели | Ваканционни апартаменти и къщи, вили и хижи, къмпинг и глемпинг, bed & breakfast |
| Ценови модел | 59 € основна цена плюс 6 € на стая или единица на месец, без ДДС, годишно плащане; месечно с 20 % повече | Според страницата с цени 28 € за една единица плюс 9,60 € за всяка следваща единица на месец; тарифи Professional Flex (29 €, 0,9 % такса за резервация), Professional Pre-paid (31,50 €) и Teams Pro+ (49,50 €) |
| Channel Manager | Да, в основната цена | Във всички планове: Airbnb, Booking.com, Expedia и според страницата с цени над 100 други портала |
| Система за резервации | В основната цена, собствен поддомейн или собствен домейн, допълнителни продажби, онлайн плащане | Във всички планове, плюс конструктор на сайтове |
| Онлайн чекин | Отделен модул в основната цена: данни за регистрация, документ за самоличност, подпис, проверка от екипа | Във всички планове: данни за госта, данни и копие на документа, подпис; формуляр на езика на браузъра на госта, където се поддържа |
| Самостоятелно настаняване на място | Киоск като отделен модул в основната цена; показва номера на стаята или запазен код на сейфа за ключове | Киоск не е споменат |
| Фактура, туристически данък, регистрация | Непроменяеми фактури с непрекъсната номерация; туристически данък с възрастови групи и освобождавания; австрийска регистрация на гости със следене на сроковете и експорт | Фактури за гости; туристически данък като допълнителна позиция, която не може да се начислява само на възрастни; регистрационна карта (Meldeschein) чрез връзка с Feratel MeldeClient (AT/DE); електронни фактури в плана „Teams Pro+“, иначе 5,90 € на акаунт на месец |
| Плащания | Online: депозит, автоматичен остатък при срока за безплатна анулация, възстановяване при безплатна анулация | Системата за резервации според страницата с цени с PayPal и още един доставчик на онлайн плащания |
| Езици | Интерфейс, система за резервации, страници за гости и документи на 18 езика | Интерфейс на десет езика (сред които немски, английски, италиански) |
| Потребители | Неограничени | Допълнителни акаунти с право на запис 12 € на месец; Teams Pro+ с два акаунта |
| Тест, договор, въвеждане | 14 дни тест, без такса за въвеждане | 14 дни тест без кредитна карта, без такса за въвеждане, срок за предизвестие 30 дни |
| Приложение за смартфон | Приложението STRYK за iPhone и Android, плюс браузър | Приложение за iOS и Android във всички тарифи |
Колко струват 10, 25 и 50 единици
Изчислено само с публични цени, без такси за плащания и без допълнителни модули.Двата ценови модела действат различно. Smoobu започва ниско и начислява по 9,60 € на месец за всяка следваща единица. STRYK има основна цена от 59 €, но за сметка на това всяка единица струва 6 € (суми без ДДС). При много малък брой единици Smoobu затова е по-евтин: три ваканционни апартамента струват при STRYK 77 € на месец, а при Smoobu по стойностите от страницата с цени около 47 €. При около десет единици двете са почти наравно, след това разликата расте с всяка единица.
За Smoobu изчислихме със стойностите от честите въпроси на страницата с цени (28 € за първата и 9,60 € за всяка следваща единица). Тарифата и срокът зад тях променят сумата; меродавен е ценовият калкулатор на Smoobu. Отстъпка за по-голям брой единици на страницата с цени не е посочена.
Две такси са част от честната сметка: в тарифата Professional Flex на Smoobu според страницата с цени се начислява такса за резервация от 0,9 %. При STRYK за директни резервации, платени онлайн, се начислява такса за платформата от 1,9 %; без интегрирано онлайн плащане тя отпада. Допълнителни потребители с право на запис струват при Smoobu 12 € на месец, при STRYK потребителите са неограничени.
| Брой единици | STRYK, годишно плащане | STRYK, месечно плащане | Smoobu, изчислено по страницата с цени |
|---|---|---|---|
| 10 единици | 119 € | 142,80 € | около 114,40 € |
| 25 единици | 209 € | 250,80 € | около 258,40 € |
| 50 единици | 359 € | 430,80 € | около 498,40 € |
В какво е силен Smoobu
Smoobu е създаден за ваканционни имоти и това личи. Според страницата с цени стартът с един апартамент струва 28 € на месец, а Channel Manager, системата за резервации, конструкторът на сайтове, онлайн чекинът и дигиталният пътеводител за гости са включени още в най-евтиния план.
Изборът на портали е широк: според страницата с цени Smoobu синхронизира календарите с Airbnb, Booking.com, Expedia и над 100 други портала. За домакини, които публикуват обяви и в по-малки портали за ваканционни имоти, това е истинско предимство.
Smoobu предлага приложение за iOS и Android и пълен достъп до API във всички планове. Ако проверяваш и отговаряте на резервации основно в движение, си добре оборудвани. За регистрацията на гости има връзка с Feratel MeldeClient за общини в Австрия и Германия, според помощния център със собствен бутон за всяка резервация за актуализиране на регистрационната карта (Meldeschein). Към това се добавят електронни фактури в плана „Teams Pro+“, тест без кредитна карта и 30-дневен срок на предизвестие.
В какво е силен STRYK
STRYK показва силните си страни там, където пансион или апартаментна сграда работи като малък хотел. Туристическият данък се изчислява с възрастови групи и освобождавания и стои ясно в цената и във фактурата. Фактурите са непроменими след издаване и номерирани без пропуски; кредитните известия, електронната фактура и пакетът за данъчния консултант за DATEV или BMD са включени. За Австрия STRYK следи 24-часовия срок за регистрация на гостите и създава експорта.
Онлайн чекинът и киоскът за самостоятелно настаняване са отделни модули, включени в основната цена. Гостите въвеждат предварително данни за регистрация, документ за самоличност и подпис, а твоят екип проверява информацията. На киоска гостите виждат номера на стаята си или код на сейфа за ключове, който си запазили. Няма интеграция с електронни брави и няма платежен терминал.
В ежедневието помагат планът за housekeeping от реалната заетост, ролите и правата за екипа, продажбата на ваучери онлайн и на рецепцията, както и интерфейс към касата, чрез който касите на ресторанта или бара записват приходите към стаята. STRYK не е ресторантска каса; за плащания на рецепцията в Австрия и Германия има модул „Каса и фискализация“. Онлайн плащанията минават през интегрираната платежна услуга, а остатъкът се изтегля автоматично при срока за безплатна анулация. Интерфейсът, системата за резервации, страниците за гости и документите са налични на 18 езика.
Работата с хотелския софтуер трябва да е приятна. STRYK съчетава модерен, прегледен интерфейс с ежедневните задачи на рецепцията: редактиране на резервации в календара, проверка на статуса на стаите и пряко отваряне на данните за гостите. Еднаквите елементи за управление на цени, хаускийпинг и фактуриране улесняват преминаването между отделните задачи.
Как да преминете успешно от Smoobu към STRYK
Преходът е преди всичко въпрос на дата: два Channel Manager-а, свързани към едни и същи портали, бързо водят до грешна наличност.
За прехвърлянето на данните използваш импорта на данни на STRYK: качваш гостите и бъдещите резервации като файл CSV или XLSX, съпоставяте колоните, а тестовото изпълнение показва какво би било създадено, свързано или пропуснато, преди нещо да бъде записано. Какви експорти предлага Smoobu във твоята тарифа, най-добре изясни директно със Smoobu; според страницата с цени във всички тарифи е включен пълен API достъп.
В пет стъпки от Smoobu към STRYK
- 01Създай единиците и цените
Настрой в STRYK категориите, стаите или единиците, тарифите, условията за анулация и туристическия данък. Това става в 14-дневния тест, без да докосвате Smoobu.
- 02Проверка на данните в тестово изпълнение
След приемане на общите условия и договора за обработване на данни експортирайте гостите и бъдещите резервации от Smoobu, съпоставете колоните в импорта на данни и стартирайте тестовото изпълнение. Импортирайте едва когато броят и периодите съвпадат.
- 03Изиграйте пробен ден
Тествайте резервация през системата за онлайн резервации, онлайн чек-ин и заминаване с фактура, включваща туристическия данък.
- 04Ден на прехода и смяна на порталите
В деня на прехода изключете порталите в Smoobu и свържи порталите, потвърдени за твоя обект, в Channel Manager на STRYK. След това провери на извадка наличността във всички портали.
- 05Съгласувайте и прекратете
Сравни резервациите за следващите седмици в двете системи. Едва след това прекратете абонамента за Smoobu със срока от 30 дни.
Тези въпроси решават
Решете първо според обекта си, а после според цената.
Контролен списък за твоето решение
- Колко единици имаш днес и колко ще имаш след две години? Под около десет единици Smoobu обикновено е по-евтин, над тях, STRYK.
- Нужен ли ти е туристически данък с възрастови групи и освобождавания директно във фактурата?
- Как извършвате днес регистрацията на гостите и трябва ли системата да следи сроковете?
- Колко души работят в системата и на всички ли им трябва право на запис?
- Има ли закуска, екип за почистване или рецепция, които се нуждаят от общ дневен план?
- Задължително ли е за теб собствено приложение за смартфон?
- В кои портали публикуваш обяви и има ли сред тях по-малки портали за ваканционни имоти?
