По тези критерии сравнихме
Седем характеристики, които могат да се проверят на сайтовете на доставчиците и които имат значение в ежедневието на пансион или ваканционен апартамент.Пансионите и ваканционните апартаменти имат други грижи от градския хотел с 60 стаи. Често няма постоянно заета рецепция, ключът е в кутия с код, гостите идват през Booking.com, Airbnb и собствения сайт, а накрая фактурата заедно с местния туристически данък (Ortstaxe) трябва да е точна. Голяма част от работата се върши вечер на кухненската маса. Затова са важни цена, която е ясна и при три обекта, вграден Channel Manager, онлайн чек-ин и тест, който можеш да започни без търговски разговор.
Критерият се смята за изпълнен само ако доставчикът го посочва ясно на сайта си. Ако там няма нищо или остава неясно, не се зачита, дори да е възможно при разговор. Airbnb включихме съзнателно като отделен критерий, защото за много ваканционни апартаменти е най-важният канал наред с Booking.com.
Не оценявахме мобилните приложения, функциите за големи портфейли с отчитане към собственици, нито броя на свързаните портали. За повечето домакини значение имат три или четири канала, не стотици.
| Критерий | Защо е важен за пансиони и ваканционни апартаменти |
|---|---|
| Публична и изчислима цена за малко обекти | Знаете преди първия разговор колко струват три апартамента или осем стаи, а не само цена „от“. |
| Channel manager включен, Booking.com и Expedia посочени | Един календар за всички канали, без допълнителен договор и със защита от двойни резервации. |
| Airbnb е посочен изрично | За много ваканционни апартаменти Airbnb е най-важният канал наред с Booking.com. |
| Система за директни резервации в цената | Резервации без комисиона през собствения сайт, със същия наличен фонд. |
| Онлайн чек-ин в цената | Гостите въвеждат данните си преди пристигане. Важно, когато никой не стои постоянно на рецепцията. |
| Фактура за госта с посочен туристически данък | Ortstaxe, Kurtaxe или местните такси трябва да стоят правилно във фактурата. |
| Безплатен тест без търговски разговор | Проверяваш софтуера сами със своите обекти и цени, а не само на демонстрация. |
| Доставчик | Изчислима цена | Channel Manager с Booking.com и Expedia | Airbnb | Система за резервации | Онлайн чек-ин | Фактура с туристически данък | Тест | Изпълнени |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Да, 59 € плюс 6 € на единица, без ДДС | Да, в основната цена | да | Да, в основната цена | Да, отделен модул в основната цена | Да | Да, 14 дни | |
| Beds24 | Само цена „от“ и калкулатор | Срещу заплащане за всяка връзка с канал | Да | Да | Не е посочено като собствена функция | Не е споменато | Да, продължителността не е посочена | |
| Gastrodat | При запитване | Да, каналите не са посочени поотделно | Не е споменато | Да | Да, предварителна регистрация | Да, туристически данък във фактурирането според документацията | Не е споменато | |
| HotelFriend | Само цена „от“ | Да, сред тях Booking.com и Expedia | Да, посочено на страницата на channel manager | Да | Като допълнителен модул | Отчет за градския данък; посочване във фактурата не е споменато | Да, 7 дни | |
| Little Hotelier | Само чрез калкулатор по брой стаи | Да, според ценовата страница | Да, в списъка с канали | Да, според ценовата страница | Да | Фактури да, туристически данък не е споменат | Да, 30 дни | |
| Lodgify | Само цена „от“ и калкулатор | Да | Да | Да, от плана „Starter“ | Да, инструменти за чек-ин | Да, фактури за гости и местни данъци | Да, 7 дни | |
| RoomRaccoon | Да, цени на плановете | Да, Booking.com и Expedia посочени | Да, посочено на страницата на channel manager | Да, във всички планове | Да | Фактури да, туристически данък не е споменат | Не, демо | |
| Smoobu | Да, на обект | Да, във всички планове | Да | Да, система за резервации и конструктор на сайт | Да | Да, според Help Center във фактурата за госта | Да, 14 дни |
Доставчиците в подробности
Доставчиците са подредени със STRYK на първо място; не правим класиране. Таблицата по-горе показва колко критерия изпълнява всяко решение. Важно е кои критерии са значими за твоя обект: при три ваканционни апартамента цената и Airbnb; при къща за гости със закуска по-скоро фактурирането, туристическият данък и регистрацията на гости.
Изпълняването на малко критерии не означава, че едно решение е лошо. HotelFriend и Gastrodat са създадени предимно за хотели и не споменават изрично туристическия данък във фактурата, цени за малки портфейли или безплатен тест.
Софтуер за пансиони и ваканционни апартаменти в региона DACH
- Пансиони като малък хотелSTRYK Hotel Management
Облачен PMS от Залцбург за малки и средни хотели, пансиони и апартаментни сгради.
- Подходящ за
- Къщи за гости, апартаментни комплекси и ваканционни имоти от около осем единици, които искат рецепция, housekeeping, фактуриране и директни продажби в една система.
- Цена
- 59 € плюс 6 € на обект на месец, без ДДС, годишно плащане (3 обекта: 77 €, 8: 107 €, 15: 149 €)
Силни страни
- Модерен, прегледен интерфейс: редактиране на резервации в календара, проверка на статуса на стаите и пряк достъп до данните за гостите
- Свържи Booking.com, Expedia, Airbnb и други портали със STRYK. Управлявай цените и наличностите на едно място, а резервациите от порталите, в календара.
- Система за резервации и продажба на ваучери в основната цена; онлайн регистрация и киоск за самостоятелна регистрация като отделни модули, включени в основната цена
- Туристически данък с възрастови групи и освобождавания, коректно в цената и във фактурата
- Регистрация на гостите за Австрия с наблюдение на срока, план за housekeeping по реалната заетост
- Неограничен брой потребители, без такса за въвеждане, интерфейс и страници за гости на 18 езика
Ограничения
- При много малък брой обекти е по-скъп от инструментите за ваканционни апартаменти, защото има основна цена от 59 €
- Няма пряка интеграция с електронни брави; кодовете за сейфовете за ключове се записват в системата.
- Технически грамотни домакини
Beds24
Много гъвкаво настройваема система за ваканционни апартаменти, пансиони и хотели с цена според ползването.
- Подходящ за
- Технически грамотни домакини, които искат да настройват много сами и да плащат само за това, което ползват.
- Цена
- От 15,50 € на месец плюс 0,55 € за всяка връзка с канал; общата цена чрез калкулатор
Данни според: beds24.com/pricingСилни страни
- Начало от 15,50 € месечно, без минимален срок и без такса за настройка
- Channel Manager за Booking.com, Expedia, Airbnb и Vrbo
- Система за резервации и обработка на плащания включени във функциите
Ограничения
- Channel Manager струва допълнително 0,55 € на месец за всяка връзка между категория и портал
- Онлайн регистрацията и туристическият данък не са посочени като собствени функции на ценовата страница
- Допълнителни потребителски акаунти по 2 € месечно според ценовата страница
- Апартаментни сгради в Австрия
Gastrodat
Модулен хотелски софтуер от Залцбург (Simplify Hospitality), наличен и като облачно решение.
- Подходящ за
- Австрийски апартаментни сгради, които искат да работят с регионално утвърден доставчик.
- Цена
- При запитване
Данни според: simplify-hospitality.com/gastrodatСилни страни
- Channel Manager и онлайн резервации чрез платформата Online-Selling
- Предварителен чек-ин, фактури и интерфейси към системите за регистрация
- Над три десетилетия опит според доставчика
Ограничения
- Цена само при запитване
- Възможността за тест и свързаните портали не са посочени на сайта
- Апартхотели с модули
HotelFriend
Модулен хотелски софтуер от Берлин, също за апартаменти и апартхотели.
- Подходящ за
- Апартхотели и serviced apartments, които сглобяват системата си от модули.
- Цена
- Пакет „FLEX“ от 156 € на месец според доставчика
Данни според: hotelfriend.com/pricingСилни страни
- Channel manager, включително за Airbnb, Booking.com и Expedia, и система за резервации
- Киоск на самообслужване с издаване на карти за стаи като модул
- Хостинг в Германия, неограничен брой потребители, 7 дни тест
Ограничения
- Онлайн чек-ин и киоск като допълнителни модули
- Цената само като начална цена за пакет
- Бърз старт, дълъг тест
Little Hotelier
Софтуер от SiteMinder за малки места за настаняване с 1 до 30 стаи.
- Подходящ за
- B&B и малки пансиони, които искат да започнат бързо и да тестват дълго.
- Цена
- В зависимост от броя стаи, не е публикувана фиксирана сума
Данни според: littlehotelier.com/de/preiseСилни страни
- Channel manager и система за резервации като основни функции според ценовата страница
- Онлайн чек-ин през собствения сайт, фактури по имейл
- Безплатен тест за 30 дни
Ограничения
- Не е публикувана фиксирана цена, сумата само чрез калкулатор по брой стаи
- Ortstaxe или Kurtaxe не са посочени на проверените страници
- Собствен сайт за резервации
Lodgify
Софтуер за ваканционно отдаване с конструктор на сайт, Channel Manager и система за резервации.
- Подходящ за
- Домакини, които поставят собствения си сайт за резервации в центъра и продават чрез Airbnb, Vrbo и Booking.com.
- Цена
- Според доставчика от 13 € на месец при годишен абонамент, в зависимост от броя имоти
Данни според: lodgify.com/de/preiseСилни страни
- Конструктор на сайт и уиджет за резервации от плана „Starter“, 0 % такса за директни резервации
- Фактури за гости и автоматизирана регистрация в плана „Ultimate“, местните данъци могат да се настройват
- Без такса за въвеждане, 7 дни тест
Ограничения
- Цената за няколко имота само чрез калкулатора, не е публикувана фиксирана сума на обект
- Плановете „Basic“ и „Starter“ само за един, съответно най-много два имота
- Пансиони с автоматизация
RoomRaccoon
All-in-one хотелски софтуер с PMS, Channel Manager, система за резервации и плащания.
- Подходящ за
- Пансиони с хотелски характер, които държат на автоматизацията и онлайн чек-ина.
- Цена
- План „Entry“ 130 € или 156 € на месец според ценовата страница, в зависимост от плащането
Данни според: roomraccoon.de/preiseСилни страни
- PMS, Channel Manager, система за резервации и обработка на плащания във всички пакети
- Дигитална регистрация и напускане, както и фактуриране според сайта
- Публични цени на пакетите
Ограничения
- Само демонстрация, без безплатен тест за собствена проверка
- Туристическият данък във фактурата не е споменат на проверените от нас страници
- При три апартамента по-скъп от чисто ваканционните инструменти
- Ваканционни апартаменти в Airbnb
Smoobu
Софтуер за ваканционни имоти с Channel Manager, система за резервации и конструктор на сайт.
- Подходящ за
- Домакини с един до около десет ваканционни апартамента, които отдават много чрез Airbnb и Booking.com.
- Цена
- Според ценовата страница 28 € за една единица и 9,60 € за всяка следваща единица месечно; картите на плановете показват 31,50 € (Professional Pre-paid) или 29 € плюс такса за резервация от 0,9 % (Flex)
Данни според: smoobu.com/de/preiseСилни страни
- Channel Manager за Airbnb, Booking.com, Expedia и според доставчика над 100 други портала във всички планове
- Онлайн чек-ин, дигитална папка за гости и конструктор на сайт са включени
- Ниска входна цена на единица, 14-дневен тест без кредитна карта, без такса за настройка
Ограничения
- Е-фактурата е включена в плана „Teams Pro+“, иначе 5,90 € на акаунт месечно според доставчика
- Допълнителните потребители с права за писане струват според доставчика 12 € на месец
Колко струват 3, 8 и 15 обекта
Честно изчислено, само с публични цени. Тук се вижда къде STRYK е по-скъп.STRYK смята с основна цена от 59 € и 6 € на стая или обект на месец, без ДДС, при годишно плащане. Този модел е създаден за обекти, в които около резервацията се случва много: рецепция, закуска, housekeeping, фактуриране, регистрация на гостите. При много малък брой обекти основната цена се усеща. Три ваканционни апартамента струват при STRYK 77 € на месец. По стойностите от страницата с цени на Smoobu три обекта там излизат около 47 €. Който отдава само три апартамента чрез Airbnb и Booking.com, плаща значи по-малко при инструмент за ваканционни апартаменти.
С растежа това се обръща, защото при STRYK цената за всяка допълнителна единица е по-ниска. При осем единици двамата доставчици са близо; при 15 единици STRYK е по-евтин. През първата година на договора STRYK дава освен това 20 % отстъпка от основната такса; за осем единици това са 95,20 € вместо 107 € на месец. За таблицата съзнателно използвахме обичайната цена.
Таблицата не включва такси за плащане, допълнителни потребители и допълнителни модули. При STRYK за директните резервации, платени онлайн, се начислява платформена такса от 1,9 % от обработената сума; без интегрирано онлайн плащане тя отпада. Другите доставчици имат собствени модели на такси, например такси за резервация в тарифите Flex.
| Доставчик | 3 обекта | 8 обекта | 15 обекта | Бележка |
|---|---|---|---|---|
| STRYK | 77 € | 107 € | 149 € | При годишно плащане; при месечно плащане с 20 % повече (92,40 €, 128,40 €, 178,80 €). Система за резервации и ваучери включени, онлайн регистрация и киоск като отделни модули в основната цена; Channel Manager е включен в основната цена на STRYK. |
| Beds24 | от 15,50 € | от 15,50 € | от 15,50 € | Плюс 0,55 € за всяка връзка с канал на месец; общата цена само чрез калкулатора. |
| HotelFriend | от 156 € | от 156 € | от 156 € | Пакет „FLEX“; допълнителни модули според избора. |
| Lodgify | от 13 € за един имот | Калкулатор | Калкулатор | За няколко имота не е публикувана фиксирана сума. |
| RoomRaccoon | от 130 € | от 130 € | от 130 € | План „Entry“ 130 € или 156 € в зависимост от плащането според ценовата страница; калкулаторът показва дали сумата расте с броя на стаите. |
| Smoobu | около 47 € | около 95 € | около 162 € | Изчислено със стойностите от страницата с цени (28 € първи обект, 9,60 € всеки следващ). Тарифата и срокът променят сумата; меродавен е калкулаторът на доставчика. |
| Little Hotelier, Gastrodat | Калкулатор или запитване | Калкулатор или запитване | Калкулатор или запитване | Не е публикувана фиксирана сума. |
Кога друга система е по-подходяща
Ако отдавате един до пет ваканционни апартамента без рецепция и търсите преди всичко евтин общ календар за Airbnb и Booking.com, Smoobu, Lodgify или Beds24 обикновено са по-евтиният избор. Тези системи са създадени точно за този случай и отчасти имат собствени приложения за смартфон.
Ако управляваш голям портфейл с много собственици и се нуждаете от отчети за собствениците, разгледай плана „Ultimate“ на Lodgify или международни системи като Hostaway, която определя цената с индивидуална оферта. За апартаментен комплекс с класическа хотелска дейност, ресторант и събития пък по-добре подхождат хотелски системи като тези от нашето сравнение на хотелски PMS.
STRYK подхожда най-добре, когато твоят пансион или апартаментна сграда работи като малък хотел: със закуска, housekeeping, туристически данък, регистрация на гостите, ваучери и екип, който работи заедно в системата. Тогава STRYK замества няколко отделни инструмента и основната цена се разпределя върху повече полза.
Как да вземете решението си
Решавайте първо според микса от канали и вида на обекта си, едва след това според цената. Инструмент, който спестява 20 € на месец, но не поставя туристическия данък във фактурата, ти струва в края на месеца повече време, отколкото спестява.
До подходящия софтуер в четири стъпки
- 01Запиши микса от канали
Отбележи колко резервации миналата година са дошли през Booking.com, Airbnb, Expedia, по телефона и през собствения сайт. Ако Airbnb е основен канал, първо провери връзката.
- 02Изчислете разходите за твоя размер
Изчислете месечната цена за днешния брой обекти и за размера след две години. При малко обекти печелят инструментите с ниска цена на обект, при повече обекти моделите с основна цена и евтина цена на обект.
- 03Тествайте вечерта без рецепция
Изиграйте в теста късно пристигане: резервация през портал, онлайн чек-ин, информация за пристигане с кода на кутията за ключове, заминаване с фактура заедно с туристическия данък.
- 04Провери месечното приключване
Поискайте да ти покажат как в края на месеца се събират фактурите, плащанията, туристическият данък и регистрацията на гостите. Тук се решава дали ще останат нужни паралелни списъци.
