Срокът за регистрация вече не е нужно да се помни
Данните за регистрация идват от престоя, а STRYK показва коя регистрация още е отворена.
Регистрацията на гостите, подадена навреме, без вечерта да преписвате данните отново.
Регистрация на гости
Срокът за регистрация вече не е нужно да се помни
Регистрацията на гостите, подадена навреме, без вечерта да преписвате данните отново.

Регистрация на гости
Данните се въвеждат само веднъж
Придружаващите гости и децата, изцяло включени
Отворените регистрации с един поглед
Корекции само при засегнатото лице
По-малко хартия на рецепцията
Как работи в хотела
- 01Данни за регистрация от Online Check-in, киоска и рецепцията
- 02Следене на австрийския 24-часов срок за регистрация
- 03Експорт във формат MBS и като CSV
- 04Регистрационна карта в PDF направо от престоя
- 05Статус за всяко лице: отворена, подадена или освободено
- 06Преглед на отворените и приключените регистрации
- 07Потвърждаване на подаването и повторно създаване на експорти
- 08Статусът на регистрацията, видим във всяка резервация
Четири конкретни задачи от ежедневната работа на хотела.
Събота, дванадесет пристигания
Повечето гости са използвали Online Check-in. STRYK показва двете семейства, при които още липсват дати на раждане, и рецепцията пита целенасочено.
Срокът изтича
Късно пристигане от предната вечер още не е регистрирано. Следенето на срока го прави видимо, преди да изтекат 24-те часа.
Грешка във фамилията
Една буква не съвпада с документа за самоличност. Коригирате само това лице; всички останали данни за престоя остават проверени.
Регистрация от офиса
Офисът създава експорта във формат MBS, изпраща го и потвърждава подаването в STRYK. Отворените случаи остават в списъка.
Често задавани въпроси: Регистрация на гости
Какво обхваща регистрацията на гостите в STRYK?+
STRYK свързва регистрационните данни на всеки пътуващ с резервацията, настаняването, статуса на подаване и историята на експортите. Хотелът вижда целия проверим процес, а не отделни полета.
Кога се въвеждат регистрационните данни?+
Те могат да се подготвят при онлайн регистрацията или да се попълнят на рецепцията при настаняване. Записват се само към съответния престой.
Записват ли се придружаващите гости поотделно?+
Да. Възрастните и децата се водят като отделни структурирани регистрации към престоя. Така се вижда чии данни са пълни и кой още изисква внимание.
Какви полета може да изисква хотелът?+
Настройките за регистрация определят стандартните и собствените полета, кои са задължителни и какви указания се показват. Хотелът нагажда процеса към реалните си изисквания за регистрация и обслужване.
Как се обработват данните от документа за самоличност?+
Видът на документа, номерът, държавата на издаване и срокът на валидност могат да се изискват според гражданството и правилата на хотела. Ако липсват задължителни данни, приключването видимо се спира.
Изисква ли онлайн регистрацията съгласие?+
Да. Публичният формуляр приема регистрационни данни само след изрично потвърждение на данните и съгласие за обработката им за настаняването, регистрацията и престоя.
Настанява ли онлайн регистрацията госта автоматично?+
Не. Тя записва подготвените данни на госта и отбелязва онлайн стъпката като приключена. Рецепцията проверява престоя и съзнателно извършва реалното настаняване.
Как екипът намира неприключените регистрации?+
Прегледът на регистрациите се филтрира по период, пълнота и статус на подаване. Така неприключените случаи могат да се решат преди следващия експорт.
Има ли общ брой на неприключените регистрации?+
Да. Брояч, независим от текущия филтър по дата, показва колко регистрации общо остават неприключени. По-старите случаи не изчезват зад тесния дневен изглед.
Вижда ли се статусът на регистрацията в резервацията?+
Да. Резервацията показва обобщение на наличните, пълните и подадените регистрации, включително последно използвания формат.
За какво служи експортът в CSV?+
CSV дава ясен, обработваем набор от данни за проверка и договорено предаване. Хотелът решава според местните изисквания дали и как да подаде файла.
Какво представлява форматът MBS?+
MBS е стандартизиран файлов формат на австрийските органи за регистрация. STRYK го създава от избраните регистрации; хотелът проверява изискванията и настройките на общината преди употреба.
Как работи Feratel в STRYK?+
Feratel е технически свързан със STRYK. Директното изпращане към Feratel Deskline при реална работа ще бъде включено едва след приемането; дотогава STRYK предоставя регистрациите като експорт, например във формат MBS. Преди старта изясняваме кой начин на регистрация важи за Твоя регион.
Какво е нужно за връзката с Feratel?+
Нужни са данните за хотела и достъпа, предоставени от партньора, както и валидно активиране. STRYK криптира чувствителните данни за достъп; договорът и евентуалните такси остават между Теб и външния доставчик.
Може ли връзката да се изпробва преди първото подаване?+
Да. Отделен тест проверява въведените настройки за Feratel. Само успешният тест дава надеждна основа за реални подавания.
Връща ли Feratel резултат за всеки гост?+
Да. STRYK обработва приетите и отхвърлените записи поотделно. Така се вижда кой пътуващ е регистриран и при кого е нужна конкретна корекция.
Може ли неуспешно подаване да се повтори?+
Да. Неуспешните експорти към Feratel могат съзнателно да се повторят. Засегнатите регистрации могат и да се върнат в статус „неприключена“, когато данните първо трябва да се коригират.
Смята ли се създаденият файл автоматично за подаден?+
Не. Файловете CSV и MBS остават достъпни за проверка след създаването. Едва изричното потвърждение след реалното подаване отбелязва включените регистрации като приключени.
Могат ли регистрациите да се подготвят автоматично?+
Да. Експортът на файлове и изпращането към Feratel имат отделни графици с интервал и час на изпълнение. При файловете все пак е нужно реално външно подаване и последващо потвърждение.
Пази ли се историята на експортите?+
Да. Форматът, периодът, броят записи, статусът, часът на създаване и грешките остават проследими. Създадените файлове могат да се изтеглят отново, без това да изглежда като ново подаване.
Кой може да работи с регистрациите на гостите?+
Прегледът и управлението са отделни права. Регистрационните данни, експортите и настройките са достъпни само за отговорните роли в хотела.
Замества ли STRYK правната проверка от страна на хотела?+
Не. STRYK помага при въвеждането, проверката, експорта и проследяването на статуса. Кои данни, кога и на кого трябва да се подават, зависи от местоположението на хотела и приложимите изисквания.
Струва ли регистрацията на гостите допълнително като модул на STRYK?+
Не. Регистрационният списък, експортите, статусите и процесът на връзка са част от единната оферта на STRYK, без такса за въвеждане и без скрита цена за модул. Органите, Feratel или други външни партньори могат да начисляват свои такси.
Подходящо ли е Регистрация на гости за вашия хотел?
14 дни безплатно. Всички основни приложения на STRYK са включени. Без такса за настройка; опционалните AI модули са отделно.
