Prehod za oddajatelje
Od programa za apartmaje do hotelske programske opreme, ko posel raste
Ko se poleg apartmajev dodajo sobe, zajtrk in čistilka, program za oddajanje pogosto ne zadostuje več. STRYK vodi apartmaje in sobe v enem planu zasedenosti, z housekeepingom, računi in vlogami.
- Apartmaji in sobe v enem planu zasedenosti
- Plan čiščenja z dodelitvijo za vsako osebo
- Lastni dostopi namesto skupnega računa
Na kratko
Prehod s programa za oddajanje apartmajev na hotelsko programsko opremo se splača, ko tvoj obrat zaposluje osebje, ima sobe, zajtrk ali restavracijo. STRYK vodi apartmaje in sobe v enem planu zasedenosti in dodaja, kar programu za oddajanje manjka: plan čiščenja, račun s postavkami iz restavracije, prijavo gostov in lastne dostope. Plača se osnovna pristojbina ter znesek za enoto na mesec, prenos podatkov je vključen.
Posodobljeno
Kje program za oddajanje v hotelskem vsakdanu odpove
Program za oddajanje dobro ustreza dvema apartmajema, ki ju vodi ena oseba. S sobami, zajtrkom in manjšo ekipo na teh mestih doseže svoje meje.
- Danes
V soboto ob 8:00 je jedanajst odhodov, čistilka in pomočnica pa sporočata, kje naj začneta. Načrt obstaja samo v glavi lastnice in na listku, stanje sob pa se sporoča ustno.
S sistemom STRYKHousekeeping plan prikazuje vsako sobo s statusom, zasedenostjo in nalogami ter jo dodeli eni osebi. Na željo vsako jutro ob isti uri prispe kot PDF po e-pošti. Recepcija vidi, takoj ko je soba pripravljena za goste.
Preberi več - Danes
Gostje v dvoposteljni sobi želijo račun z zajtrkom in večerjo, gostje v apartmaju račun samo za najem. Oba računa nastaneta iz iste predloge, po popravku pa obstajata dve različici.
S sistemom STRYKZa dvoposteljno sobo in za apartma nastane vsakič po en račun iz lastne rezervacije. Večerje in postavke iz bara se navežejo na bivanje v sobi, ob odjavi pa pridejo na njen račun. Popravek po izdaji poteka prek storna ali dobropisa, druga različica ne nastane.
Preberi več - Danes
Vsi v obratu delajo z dostopom lastnice, ker program pozna samo en račun. Kdo je v ponedeljek storniral račun, nihče več ne ve.
S sistemom STRYKVsaka oseba dobi lasten dostop z vlogo in pravicami, število uporabnikov ni omejeno. Kdo je v ponedeljek storniral račun, je zapisano v dnevniku aktivnosti.
Preberi več
Apartmaji in sobe na dan menjave gostov
Primer dneva v hiši s šestimi apartmaji in osmimi sobami, ki jo vodi družina s hišno gospodinjo in pomočnico.
Načrt za apartmaje in sobe
Hišna gospodinja razdeli dan v housekeeping planu: pomočnica prevzame apartmaje z odhodom, sama pa sobe. Za vsako enoto je tam zapisan status, kontrolni seznam za posamezen status pa določa, kaj se preveri.
Zajtrk na računu
Gostje iz sobe 5 so zajtrk rezervirali kot del svojega tarifa. Kar so si prejšnji večer naročili v baru, stoji kot postavka na bivanju. Ob odjavi postavka iz bara gre na račun, zajtrk je že vključen v ceno tarifa.
Ponudba sobe namesto apartmaja
Družina po e-pošti sprašuje za apartma, ki je v tem obdobju zaseden. V koledarju vidiš, da je družinska soba prosta. V kalkulatorju cen preveriš tarif in Ortstaxe (avstrijsko lokalno takso), ne da bi ustvarili rezervacijo.
Apartma 4 brez obrazca na recepciji
Družina za apartma 4 je podatke za prijavo izpolnila prejšnji dan prek spleta, recepcija pa jih je zjutraj preverila. Ob prihodu na recepciji ostane le predaja ključa.
Apartma 2 prek lastne strani za rezervacije
Prek strani za rezervacije prispe rezervacija za apartma 2. Pojavi se v koledarju brez ponovnega nalaganja, ekipa pa dobi obvestilo. Apartma je zaprt za vse druge prodajne poti.
Dnevni zaključek za nadomeščanje
Dnevni zaključek našteva odprte prihode, odhode in osnutke računov. Pomočnica, ki jutri sama vodi recepcijo, v njem vidi, kaj je še treba opraviti.
Kaj hiša z ekipo še potrebuje
V programu za oddajanje teh funkcij običajno ni ali so le nakazane. Za hišo z ekipo jih vsak dan potrebuješ.
Dodelitev čiščenja za vsako enoto
Dnevni načrt prikazuje status, zasedenost in naloge za vsako sobo ter jih dodeli osebam za čiščenje. Statusi sob segajo od prazne in umazane do pripravljene za goste, potrdi pa jih hišna gospodinja. Kontrolni seznami obstajajo za vsak status.
Preberi večApartma kot enota poleg sob
Ustvari kategorije z zasedenostjo, dodatnimi ležišči, fotografijami in opisi ter sobe posamično ali skupinsko. Apartma vodiš kot samostojno enoto. Zapora sobe zaradi adaptacije ali okvare vpliva na razpoložljivost in izbiro sobe.
Preberi večRačun za najem ali polpenzion
Račun za apartma vsebuje najem, za dvoposteljno sobo pa poleg tega zajtrk in večerjo. Oba nastaneta iz rezervacije, kot PDF z tvojim logotipom, po želji v enem od 18 jezikov. Mesečni dnevnik gre davčnemu svetovalcu kot DATEV, BMD, CSV ali Excel.
Preberi večLasten dostop za hišno gospodinjo in pomočnico
Hišna gospodinja, pomočnica in nadomestna oseba se prijavijo z lastnim Nextpulse ID in drugim faktorjem. Vloga določa, kdo obdeluje račune in kdo vidi samo plan čiščenja. Za občutljiva dejanja STRYK zahteva novo potrditev.
Preberi večPodatki za prijavo vnaprej, Ortstaxe v ceni
Gostje pred prihodom spletno vnesejo podatke za prijavo, recepcija pa jih zjutraj preveri. Za Avstrijo STRYK prikaže 24-urni rok in izvaža kot CSV ali za občinske portale (MBS). Ortstaxe se pojavi v ceni na spletni strani, v pregledu rezervacij in na računu.
Preberi večBar in restavracija na bivanje
Storitve iz restavracije ali bara knjižiš na bivanje, ob odjavi so na računu. Če uporabljaš blagajno v restavraciji, lahko postavke prek odprtega, dokumentiranega vmesnika knjiži na sobo. Minibar vodi artikle in zgodovino po sobi.
Preberi več
Program za oddajanje in hotelska programska oprema v vsakdanu
Kar zadostuje za dva apartmaja in eno osebo, z sobami, zajtrkom in ekipo postane ročno delo.
| Naloga | S programom za oddajanje | S STRYK-om |
|---|---|---|
| Načrtovanje čiščenja | Čistilka dobi odhode po sporočilu, status javlja ustno. | Housekeeping plan z dodelitvijo, kontrolni seznami po statusu in PDF na željo vsako jutro po e-pošti. |
| Obračun zajtrka in restavracije | Postavke so na listku in se na dan odhoda vpišejo v račun. | Postavke so vezane na bivanje, ob odjavi pa na računu. Blagajniški sistemi knjižijo na sobo prek odprtega vmesnika. |
| Popravek računa | Predloga se prepiše, prva različica se izgubi. | Izdan račun ostane takšen, kot je; popravek poteka prek storna ali dobropisa. |
| Dodeljevanje dostopov | Vsi si delijo en račun ali lastnica opravi vse sama. | Lasten dostop za vsako osebo z vlogo in pravicami; dnevnik aktivnosti prikaže spremembe. |
| Prijava gostov | Podatki se na recepciji zahtevajo in pozneje vpišejo. | Gostje podatke vnesejo spletno vnaprej. Za Avstrijo STRYK prikazuje roke in izvaža kot CSV ali za občinske portale. |
| Upravljanje apartmajev in sob | Dva programa ali koledar, ki pozna samo apartmaje. | En plan zasedenosti s kategorijami, statusi sob in zaporami sob. |
Ena cena, ki raste z tvojo hišo
Šteje se vsaka soba in vsak apartma kot enota, poleg tega velja osnovna pristojbina za objekt. Za 14 enot cenik to izračuna. Če gostje plačujejo prek spleta preko STRYK-a, na ta plačila zapade platformni prispevek.
Cene podrobno59 € osnovna cena + 6 € na sobo ali enoto na mesec
Primer s 14 sobami143 €na mesec
- 14 dni brezplačnega preizkusa
- Brez stroška nastavitve
- Osebna podpora na začetku
Neto cene, letno obračunavanje. V prvem letu pogodbe 20 % popusta na osnovno ceno.
Prehod s programa za oddajanje na STRYK
Obstoječih rezervacij ti ni treba znova vnašati. Pomemben je datum, od katerega se staro orodje uporablja samo za branje.
Navedi enote in portale
Povej nam število apartmajev in sob, dosedanji program in portale, prek katerih danes prihajajo rezervacije. Nato nastavimo testni dostop z tvojimi enotami.
Izvozi podatke iz starega programa
Rezervacije, goste in objekte izvoziš kot CSV ali XLSX. Kaj tvoj dosedanji program lahko izvozi, je v njegovih nastavitvah. Katere stolpce kam sodijo, pokažejo predloge v uvozu.
Poskusni uvoz s seznamom napak
Preden kar koli pristane v koledarju, testni zagon pokaže, katere vrstice ustrezajo. Značilno so apartmaji, ki se v starem programu imenujejo drugače kot v STRYK-u; poročilo o napakah jih navede. Popravi datoteko in zaženi ponovno.
Datum prehoda in portali
Od datuma prehoda se staro orodje uporablja samo za branje, nove rezervacije pa nastajajo v STRYK-u. Channel manager je vključen v osnovno ceno STRYK.
Dostopi za hišno gospodinjo in pomočnico
Hišna gospodinja, pomočnica in nadomestna oseba dobijo lastne dostope z ustrezno vlogo. Nato steče prvi dan s housekeeping planom.
Pogosta vprašanja
Od kdaj se hotelski PMS splača bolj kot program za oddajanje?
Ko na obratu dela več oseb ali se storitve obračunavajo poleg najemnine. Tipični razlogi so sobe z zajtrkom, restavracija, čistilka z lastnim dnevnim načrtom ali pomočnica na recepciji. Pri dveh apartmajih, ki ju sami upravljaš, pogosto zadošča program za oddajanje.
Ali lahko apartmaje in sobe upravljam skupaj?
Da, oboje poteka v enem planu zasedenosti. Sobe urediš v kategorije, apartma pa vodiš kot samostojno enoto z lastno ceno. Zapore sob, statusi housekeepinga in razpoložljivost veljajo za oboje. Za ceno šteje apartma kot ena enota.
Kako prenesem rezervacije iz starega programa?
Z datoteko: rezervacije in goste izvoziš iz dosedanjega programa kot CSV ali XLSX in jih preneseš v predloge za uvoz. Poskusni uvoz vnaprej pokaže, kaj bi bilo uvoženo. Za prenos podatkov ne plačaš nič dodatno.
Ali lahko obračunam tudi zajtrk ali restavracijo?
Da, postavke iz restavracije ali bara knjižiš na bivanje, ob odjavi so na računu. Blagajniški sistem to lahko stori prek odprtega vmesnika. STRYK ni blagajniški sistem z lastnim podpisom dokumentov; katera blagajniška pravila veljajo za tvoj obrat, preveri pri davčnem svetovalcu.
Ali lahko čistilka bere načrt v svojem jeziku?
Da. Housekeeping plan je na voljo kot PDF v 18 jezikih in se po želji vsako jutro ob določeni uri pošlje po e-pošti. Tudi vmesnik STRYK-a je mogoče uporabljati v 18 jezikih.
Ali za apartmaje veljajo drugačni pogoji storna kot za sobe?
Da, če tako določiš. Tarifa povezuje ceno, storitve, pogoje storna in plačilo, zato apartmaji dobijo lastno tarifo z lastnim rokom storna. Rok se beleži pri vsaki rezervaciji.
Kdaj odpovem dosedanji program za oddajanje?
Po datumu prehoda in šele, ko so vsi izvozi zavarovani. Če je stari program povezan s portali, to povezavo prekiniš na datum prehoda, preden STRYK Channel Manager prevzame. Tako dva sistema nikoli ne pošiljata razpoložljivosti istemu portalu hkrati. Račune iz starega programa hraniš v rokih tvoje države.
Apartmaje in sobe spraviš v en plan
Povej nam število enot in dosedanji program. V 14-dnevnem preizkusu dodajaš apartmaje in sobe ter načrtuješ dan menjave gostov s hišno gospodinjo.