Na kratko: za koga je kateri sistem zgrajen?
Deset točk, ki jih je mogoče preveriti na spletnih straneh obeh ponudnikov.Smoobu se na svoji spletni strani opisuje kot programska oprema za počitniška stanovanja in hiše, koče in planinske koče, kampe in glamping ter bed & breakfast. Obračunava se na enoto, začneš pa lahko z enim samim apartmajem.
STRYK je hotelski PMS za majhne in srednje velike nastanitve, ki enako dobro služi penzionom in aparthotelom. Poleg koledarja in rezervacijskega sistema standardni obseg vključuje izdajanje računov, turistično takso, prijavo gostov, housekeeping, darilne bone in vloge v ekipi. Obračuna se osnovna cena plus znesek na sobo ali enoto.
| Merilo |  STRYK | Smoobu |
|---|---|---|
| Ciljna skupina | Majhni in srednje veliki hoteli, penzioni, aparthoteli | Počitniška stanovanja in hiše, koče in planinske koče, kamp in glamping, bed & breakfast |
| Cenovni model | 59 € osnovne cene plus 6 € na sobo ali enoto na mesec, neto, letni obračun; mesečno 20 % več | Po strani s cenami 28 € za eno enoto plus 9,60 € za vsako nadaljnjo enoto na mesec; tarife Professional Flex (29 €, 0,9 % rezervacijske pristojbine), Professional Pre-paid (31,50 €) in Teams Pro+ (49,50 €) |
| Channel manager | Da, v osnovni ceni | V vseh paketih: Airbnb, Booking.com, Expedia in po strani s cenami več kot 100 drugih portalov |
| Rezervacijski sistem | V osnovni ceni, lastna poddomena ali lastna domena, dodatna prodaja, spletno plačilo | V vseh paketih, plus graditelj spletnih strani |
| Spletna prijava | Ločen modul v osnovni ceni: podatki za prijavo, osebni dokument, podpis, preverjanje s strani ekipe | V vseh paketih: podatki gosta, podatki in kopija dokumenta, podpis; obrazec v jeziku brskalnika gosta, kjer je podprt |
| Samoprijava na kraju samem | Kiosk kot ločen modul v osnovni ceni; prikaže številko sobe ali shranjeno kodo sefa za ključe | Kiosk ni omenjen |
| Račun, turistična taksa, prijava | Nespremenljivi računi z neprekinjenim številčenjem; turistična taksa s starostnimi razredi in oprostitvami; avstrijska prijava gostov s spremljanjem rokov in izvozom | Računi za goste; turistična taksa kot dodatna postavka, ki je ni mogoče zaračunati samo odraslim; prijavni list (Meldeschein) prek povezave s Feratel MeldeClient (AT/DE); e-računi v paketu „Teams Pro+“, sicer 5,90 € na račun na mesec |
| Plačila | Online: predplačilo, preostali znesek samodejno ob roku za odpoved, vračilo pri brezplačni odpovedi | Rezervacijski sistem po strani s cenami s PayPal in še enim ponudnikom spletnih plačil |
| Jeziki | Vmesnik, rezervacijski sistem, strani za goste in dokumenti v 18 jezikih | Vmesnik v desetih jezikih (med drugim nemščina, angleščina, italijanščina) |
| Uporabniki | Neomejeno | Dodatni računi s pravico pisanja 12 € na mesec; Teams Pro+ z dvema računoma |
| Preizkus, pogodba, vzpostavitev | 14 dni preizkusa, brez pristojbine za vzpostavitev | 14 dni preizkusa brez kreditne kartice, brez pristojbine za vzpostavitev, odpovedni rok 30 dni |
| Aplikacija za pametne telefone | Aplikacija STRYK za iPhone in Android, poleg tega brskalnik | Aplikacija za iOS in Android v vseh tarifah |
Koliko stane 10, 25 in 50 enot
Izračunano le z javnimi cenami, brez pristojbin za plačila in brez dodatnih modulov.Cenovna modela delujeta različno. Smoobu začne nizko in za vsako nadaljnjo enoto zaračuna 9,60 € na mesec. STRYK ima osnovno ceno 59 €, zato pa vsaka enota stane 6 € (zneski brez DDV). Pri zelo majhnem številu enot je zato Smoobu cenejši: tri počitniška stanovanja pri STRYK stanejo 77 € na mesec, pri Smoobu po vrednostih s strani s cenami približno 47 €. Pri približno desetih enotah sta skoraj izenačena, nato pa se razlika z vsako enoto povečuje.
Za Smoobu smo računali z vrednostmi iz pogostih vprašanj na strani s cenami (28 € za prvo, 9,60 € za vsako nadaljnjo enoto). Katera tarifa in katero trajanje sta za tem, spremeni znesek; merodajen je kalkulator cen Smoobu. Količinski popust za večje portfelje na strani s cenami ni naveden.
K pošteni računici spadata dve pristojbini: v tarifi Smoobu Professional Flex se po strani s cenami zaračuna rezervacijska pristojbina v višini 0,9 %. Pri STRYK se na neposredne rezervacije, plačane prek spleta, zaračuna platformna dajatev v višini 1,9 %; brez integriranega spletnega plačila odpade. Dodatni uporabniki s pravico pisanja pri Smoobu stanejo 12 € na mesec, pri STRYK je število uporabnikov neomejeno.
| Število enot | STRYK, letni obračun | STRYK, mesečni obračun | Smoobu, računsko po strani s cenami |
|---|---|---|---|
| 10 enot | 119 € | 142,80 € | pribl. 114,40 € |
| 25 enot | 209 € | 250,80 € | pribl. 258,40 € |
| 50 enot | 359 € | 430,80 € | pribl. 498,40 € |
Kje je Smoobu močan
Smoobu je narejen za počitniško oddajanje, in to se vidi. Po strani s cenami začetek z enim samim apartmajem stane 28 € na mesec, channel manager, rezervacijski sistem, graditelj spletnih strani, spletna prijava in digitalni vodnik za goste pa so že v najcenejšem paketu.
Izbira portalov je široka: po strani s cenami Smoobu sinhronizira koledarje z Airbnb, Booking.com, Expedio in več kot 100 drugimi portali. Za gostitelje, ki oglašujejo tudi na manjših portalih za počitniška stanovanja, je to prava prednost.
Smoobu ponuja aplikacijo za iOS in Android ter poln dostop do API v vseh paketih. Če rezervacije preverjate in nanje odgovarjate predvsem na poti, si dobro opremljeni. Za prijavo gostov obstaja povezava s Feratel MeldeClient za občine v Avstriji in Nemčiji, po centru za pomoč z lastnim gumbom pri vsaki rezervaciji za posodobitev prijavnega lista (Meldeschein). Poleg tega so na voljo e-računi v paketu „Teams Pro+“, preizkus brez kreditne kartice in 30-dnevni odpovedni rok.
Kje je STRYK močan
STRYK pokaže svoje prednosti tam, kjer penzion ali apartmajska hiša deluje kot majhen hotel. Turistična taksa se izračuna s starostnimi stopnjami in oprostitvami ter je pravilno navedena v ceni in na računu. Računi so po izdaji nespremenljivi in oštevilčeni brez vrzeli, zraven spadajo dobropisi, e-račun in paket za davčnega svetovalca za DATEV ali BMD. Za Avstrijo STRYK nadzira 24-urni rok prijave gostov in pripravi izvoz.
Spletna prijava in kiosk za samoprijavo sta ločena modula, vključena v osnovno ceno. Gosti vnaprej vnesejo podatke za prijavo, osebni dokument in podpis, tvoja ekipa pa podatke preveri. Na kiosku gosti vidijo številko sobe ali kodo sefa za ključe, ki si jo shranili. Integracije z elektronskimi ključavnicami in plačilnega terminala ni.
V vsakdanu pomagajo načrt housekeepinga iz dejanske zasedenosti, vloge in pravice za ekipo, prodaja darilnih bonov prek spleta in na recepciji ter vmesnik za blagajne, prek katerega blagajne restavracije ali bara knjižijo promet na sobo. STRYK ni restavracijska blagajna; za plačila na recepciji je v Avstriji in Nemčiji na voljo modul »Blagajna in fiskalizacija«. Spletna plačila potekajo prek integrirane storitve plačil, preostali znesek se samodejno obremeni ob roku za odpoved. Vmesnik, sistem za neposredne rezervacije, strani za goste in dokumenti so na voljo v 18 jezikih.
Hotelska programska oprema naj bo prijetna za uporabo. STRYK povezuje sodoben, pregleden vmesnik z vsakdanjimi nalogami recepcije: urejanjem rezervacij v koledarju, preverjanjem stanja sob in neposrednim odpiranjem podatkov gostov. Enotni upravljalni elementi za cene, gospodinjstvo in obračun omogočajo poznano upravljanje tudi ob menjavi področja.
Kako uspešno preidete s Smoobu na STRYK
Prehod je predvsem vprašanje presečnega dne: dva channel managerja na istih portalih hitro privedeta do napačnih razpoložljivosti.
Za prevzem podatkov uporabi uvoz podatkov STRYK: goste in prihodnje rezervacije naloži kot datoteko CSV ali XLSX, dodeli stolpce, poskusni prenos pa pokaže, kaj bi bilo ustvarjeno, povezano ali preskočeno, preden se kar koli shrani. Katere izvoze Smoobu ponuja v tvoji tarifi, je najbolje razjasniti neposredno s Smoobu; po strani s cenami je v vseh tarifah vključen popoln dostop do API.
V petih korakih s Smoobu na STRYK
- 01Nastaviti enote in cene
V STRYK nastaviti kategorije, sobe ali enote, cene, pogoje odpovedi in turistično takso. To je mogoče v 14-dnevnem preizkusu, ne da bi se dotaknili Smoobu.
- 02Preverjanje podatkov v preizkusnem zagonu
Po sprejemu splošnih pogojev in pogodbe o obdelavi podatkov izvoziš goste in prihodnje rezervacije iz sistema Smoobu, dodeli stolpce pri uvozu podatkov in zaženi preizkusni zagon. Uvoziš šele, ko se številke in časovna obdobja ujemajo.
- 03Preigrati preizkusni dan
Preizkusiti rezervacijo prek sistema za neposredne rezervacije, spletno prijavo in odhod z računom in turistično takso.
- 04Dan prehoda in zamenjava portalov
Na dan prehoda odklopite portale v sistemu Smoobu in poveži portale, potrjene za tvojo nastanitev, v channel managerju STRYK. Nato vzorčno preveri razpoložljivost na vseh portalih.
- 05Uskladiti in odpovedati
Primerjati rezervacije za naslednje tedne v obeh sistemih. Šele nato odpovedati naročnino Smoobu z rokom 30 dni.
Ta vprašanja odločajo
Najprej se odloči glede na svoj obrat, nato glede na ceno.
Kontrolni seznam za tvojo odločitev
- Koliko enot imaš danes in koliko jih bosš imeli čez dve leti? Pod približno desetimi enotami je Smoobu večinoma cenejši, nad tem STRYK.
- Ali potrebuješ turistično takso s starostnimi stopnjami in oprostitvami neposredno na računu?
- Kako danes opravljate prijavo gostov in ali naj sistem nadzira roke?
- Koliko oseb dela v sistemu in ali vsi potrebujejo pravico pisanja?
- Ali imaš zajtrk, ekipo za čiščenje ali recepcijo, ki potrebujejo skupen dnevni načrt?
- Ali je lastna aplikacija za pametne telefone zate obvezna?
- Na katerih portalih oglašujete in ali so med njimi manjši portali za počitniška stanovanja?
