Preskoči na vsebino

Naloge in projekti: načrtujte, dodelite in dokončajte delo

Kako ustvarite nalogo v eni vrstici, kdo vidi katero nalogo in kako so naloge povezane z rezervacijami, sobami, gosti in računi.

Kaj boste nato lahko varno izvedli
  • Naloge ustvarite in dokončate v nekaj sekundah.
  • Vsi vidijo, kaj je danes na vrsti in kdo je odgovoren.
  • Naloge ostanejo povezane z rezervacijo, sobo, gostom ali računom.
Kaj potrebujete pred začetkom
  • Člani ekipe imajo račun STRYK in pripadajo oddelku.
  • Potrebujete dostop do nalog. Vse naloge hotela ali oddelka vidite z ustrezno pravico vodje.
01

Moje, Vse in Projekti

Moje, Vse in Projekti
ZavihekPrikazuje
MojeNaloge, dodeljene vam ali ki čakajo na vaš pregled, ter osebni opomniki, ki jih vidite samo vi
VseVsaka naloga, ki jo smete videti, s hitrimi filtri Zapadle, Nedodeljene, Blokirane in Za pregled
ProjektiVečja dela z razdelki, mejniki in napredkom
02

Naloga v eni vrstici

Vpišite naslov v vrstico nad seznamom in pritisnite »Enter«. Naloga je dodeljena vam in shranjena. »Datum« izbere rok, »Podrobnosti« odgovornega, kontrolni seznam in več.

Moje: vnos v eni vrstici, skupine po roku, stanje, odgovorni in prioriteta v vsaki vrstici.
03

Kaj lahko vsebuje naloga

Kaj lahko vsebuje naloga

  • »Datum« kot dan ali z uro, v časovnem pasu hotela
  • »Prejemnik« kot oseba ali oddelek, po želji s pregledovalcem
  • »Prioriteta« in »Kontrolni seznam«; odprte točke ohranjajo nalogo odprto
  • »Ponovitev«: dnevno, tedensko ali mesečno; STRYK naslednjo nalogo ustvari samodejno
  • Komentarji kot klepet pri nalogi in priponke
04

Seznam, tabla in koledar

Prikaz zamenjate zgoraj desno. »Seznam« združuje po roku, stanju, osebi ali oddelku. »Tabla« pokaže stolpec za vsako stanje; povlecite kartico, da ga spremenite. »Koledar« pokaže teden ali mesec; povlecite nalogo na drug dan, da premaknete rok.

Tabla: povlecite kartico v naslednje stanje.
05

Odprite rezervacijo, gosta, sobo, račun ali nalog čiščenja in izberite »Dodaj opravilo«. Naloga se samodejno poveže, zapis pa pokaže svoje odprte naloge. V nalogi povezava znova odpre zapis.

Prosite čiščenje za otroško posteljico

  1. 01
    Odprite rezervacijo

    Odprite rezervacijo; v podrobnostih je »Naloge«.

    Vidite odprte naloge te rezervacije.
  2. 02
    Ustvarite nalogo

    Izberite »Dodaj opravilo«, vpišite »Posteljica v sobo 204«, izberite oddelek Čiščenje in dan prihoda.

    Rezervacija pokaže novo nalogo.
  3. 03
    Dokončajte

    Čiščenje nalogo odkljuka pod »Moje«, ko je posteljica v sobi.

    Naloga izgine iz odprtih nalog rezervacije.
06

Obvestila brez hrupa

STRYK obvešča le o dodelitvi, zahtevi za pregled, opomniku in eskalaciji. Druge spremembe ostanejo v zgodovini naloge. Svoja obvestila nastavite v Nastavitve → Ekipa.

Končno preverjanje

Vaša ekipa na enem mestu vidi, kaj je na vrsti, kdo to dela in kateri rezervaciji ali sobi pripada.

  1. 01Vsaka odprta naloga ima odgovornega ali oddelek.
  2. 02Zapadle pod Vse ne kaže pozabljenih nalog.
  3. 03Delo za goste je povezano z rezervacijo ali gostom.

Pogoste napake in prava rešitev

Težava

Naloga manjka pod Moje.

Rešitev

Dodeljena je drugi osebi ali oddelku. Poglejte pod Vse ali filtrirajte po oddelku.

Težava

Naloge ni mogoče dokončati.

Rešitev

Najprej odkljukajte odprte točke seznama in podnaloge ali jo pošljite v pregled, če ima pregledovalca.

Spoznaj STRYK skozi procese svojega hotela.

Na osebnem svetovanju skupaj pregledamo rezervacije, housekeeping, cene in finance.

Stik