Predaja izmene: zapisek, odprte točke, potrditev

Kako odhajajoča izmena preda v treh korakih in kako naslednja izmena potrdi prevzem.

2 min branjaEkipa → Naloge → Predaje

Kaj boste nato lahko varno izvedli

Ob menjavi izmene se nič odprtega ne izgubi.
Naslednja izmena vidi, kaj se je zgodilo in kaj je še odprto.
Vidite, kdo je katero predajo prevzel in kdaj.

Kaj potrebujete pred začetkom

Obe izmeni pripadata istemu oddelku.
Potrebujete dostop do nalog in članstvo v oddelku ali pravico za upravljanje ekipe.

Predaja v treh korakih

Napišite kratek »zapisek«: kaj se je zgodilo in kaj mora vedeti naslednja izmena. Povežite »odprte točke«: naloge, rezervacije, sobe ali naloge čiščenja. STRYK predlaga točke, ki so bile v zadnji predaji še odprte. Nato »Predloži predajo«. Nekdo iz naslednje izmene pregleda in potrdi z »Potrditev predaje«.

Predaje recepcije z eno odprto in eno potrjeno predajo — Predaje: najprej odprte, nato zgodovina dneva.

Predaja večerne izmene na recepciji

01
Napišite zapisek
Odprite »Predaje«, izberite oddelek in napišite zapisek.
Osnutek vidite samo vi.
02
Povežite odprte točke
Dodajte odprte naloge in rezervacijo s poznim prihodom.
Vsaka točka se prikaže kot kartica.
03
Predložite
Izberite »Predloži predajo«. Besedila ni več mogoče spremeniti; poznejše opombe se dodajo kot dopolnilo.
Predaja je odprta za naslednjo izmeno.
04
Prevzemite
Naslednja izmena prebere predajo s karticami in potrdi z »Potrditev predaje«.
Predaja pokaže, kdo jo je in kdaj prevzel.

Dobro je vedeti

Prevzem ne dokonča nalog; ostanejo odprte, dokler niso opravljene
Dopolnila pustijo izvirno besedilo nespremenjeno
Starejše predaje odprete z izbiro datuma

Končno preverjanje

Vsaka izmena začne z vedenjem, kaj je odprto, vsaka predaja pa ima potrjen prevzem.

01Vsaka izmena se konča s predajo.
02Nobena predaja ne ostane odprta dlje kot eno izmeno.

Pogoste napake in prava rešitev

Težava

Lastne predaje ne morete prevzeti.

Rešitev

Potrdi jo druga oseba iz naslednje izmene.

Težava

Povezana točka je prikazana kot zaščitena.

Rešitev

Bralec nima dostopa do tega zapisa. Njegove pravice ostanejo nespremenjene.

Predaja v treh korakih

Predaja večerne izmene na recepciji

Predaja večerne izmene na recepciji

Dobro je vedeti

Dobro je vedeti

Končno preverjanje

Spoznaj STRYK skozi procese svojega hotela.