Vsaka soba razvrščena pod svojo kategorijo
Prosta, zasedena, blokirana ali pripravljena: vsaka soba pokaže, v kakšnem stanju je trenutno.
»Je 204 že pripravljena?«, odgovor je pri sobi, ne na telefonu.
Upravljanje sob
Vsaka soba razvrščena pod svojo kategorijo
»Je 204 že pripravljena?«, odgovor je pri sobi, ne na telefonu.

Upravljanje sob
Prihod, odhod in bivanje vidni pri sobi
Stanje čiščenja brez klicanja v nadstropje
Okvarjene sobe z razlogom izven prodaje
Mirno lego ali sobo za pse označi z oznako
Seznam sob vsak dan samodejno po e-pošti
Kako deluje v hotelu
- 01Vnos sobe s številko, nadstropjem in kategorijo
- 02Več številk sob v enem koraku
- 03Zasedenost ter naslednji prihod ali odhod po sobi
- 04Status čiščenja usklajen s koledarjem in planom
- 05Blokada sobe z obdobjem, razlogom in opombo
- 06Oznake sob osrednje ustvari in dodeli
- 07Seznam sob kot PDF z izbranimi stolpci
- 08Skok v koledar na izbrano sobo
Štiri konkretne naloge v vsakdanjem delu hotela.
Jutranji obhod vodje čiščenja
Pred 8. uro vidi odhode, umazane sobe in blokade dneva ter razporedi nadstropja, preden ekipa začne.
Nov prizidek
Za prizidek v enem koraku vneseš dvanajst sob v dveh nadstropjih pod pravo kategorijo.
Okvarjeno ogrevanje v 115
Soba dobi blokado z razlogom in končnim datumom. Koledar, izbira sobe in Booking Engine je do takrat ne ponujajo.
Seznam za jutranjo izmeno
Vsako jutro ob 6. uri seznam sob z gostom, bivanjem in opombami prispe kot PDF v nabiralnik recepcije.
Sobe in apartmaji v enem sistemu
Vsaka kategorija je soba ali apartma. Hotelske sobe delujejo kot doslej.
Prostori in postelje
Pri apartmajih opišeš spalnice, postelje, kopalnice, kuhinjo in zunanji prostor. Rezervacijska stran to pokaže gostu.
Enaka stanovanja kot ena kategorija
Trije enaki apartmaji so ena kategorija s tremi enotami. Ceno in pravila vzdržuješ enkrat.
Cena in pravila po enoti
Cena na enoto in noč, doplačilo za vsako dodatno osebo, dnevi prihoda in odhoda, tedenski in mesečni popust.
Apartmajske hišePočitniške hiše in stanovanjaHotel z apartmaji
Pogosta vprašanja: Upravljanje sob
Kaj je pregled sob v STRYK?+
V enem delovnem pogledu združuje prodajne kategorije, posamezne sobe, trenutno zasedenost, naslednji prihod ali odhod, blokade in stanje hišne službe.
Kako so sobe razvrščene v pregledu?+
Vsaka fizična soba je prikazana neposredno pod svojo kategorijo. Kategorije lahko razprete ali strnete, zato manjši hotel takoj vidi vse, večji pa odpre le tiste sobe, ki jih potrebuje.
Kakšna je razlika med kategorijo in sobo?+
Kategorija je prodajni produkt s kapaciteto, opisom, fotografijami in osnovo za ceno. Soba je konkretna enota s številko, nadstropjem, zasedenostjo, blokado in obratovalnim stanjem.
Katere osnovne podatke ima posamezna soba?+
Osnova za delo so številka sobe, nadstropje in nedvoumna dodelitev kategoriji. Z oznakami dodaš lastnosti, ki jih ekipa potrebuje za iskanje, pripravo ali interno organizacijo.
Kako dodaš novo sobo?+
Ekipa začne neposredno v pravi kategoriji, vnese številko in nadstropje ter shrani sobo. Kategorija je že nedvoumno izbrana, kar zmanjša možnost napačne dodelitve.
Ali lahko v STRYK dodaš več sob naenkrat?+
Da. Pri ustvarjanju kategorije lahko hkrati dodaš pripravljene sklope številk in nadstropij. To pospeši začetno nastavitev, ne da bi pozneje delali z izmišljenimi testnimi sobami.
Ali lahko sobo pozneje uredite?+
Pooblaščeni zaposleni v oknu sobe spremenijo številko, nadstropje in kategorijo. Pred takšno spremembo naj hotel preveri obstoječe in prihodnje rezervacije, da soba ostane nedvoumno določena.
Kaj kartica sobe pokaže o zasedenosti?+
Loči prosto in zasedeno sobo ter prikaže ustrezne prihode in odhode. Ekipa vidi, ali je soba trenutno zasedena in kakšna sprememba sledi.
Ali so prihod, odhod in nadaljevanje bivanja vidni?+
Da. Izbrani dan določa, katero bivanje je prikazano. Prihod, odhod in gost, ki ostaja, so tako razvidni neposredno v vrstici sobe, ne na ločenem seznamu.
Katero stanje hišne službe prikazuje soba?+
Pregled sob uporablja isto trenutno stanje kot koledar in načrt hišne službe. Stanja »neočiščena«, »v čiščenju«, »pripravljena« in »dnevno čiščenje opravljeno« se ne vodijo kot vzporedne kopije.
Kakšna je razlika med »pripravljena« in »dnevno čiščenje opravljeno«?+
»Pripravljena« pomeni prazno, očiščeno sobo za naslednji prihod. »Dnevno čiščenje opravljeno« velja za sobo, ki je še zasedena in v kateri je dnevno čiščenje končano.
Kaj prikazuje »Hišna služba danes«?+
Povzetek prešteje sobe za čiščenje, pripravljene in blokirane sobe ter vodi v digitalni dnevni načrt. Vodstvo v pregledu sob vidi, ali odprto delo ogroža naslednji prihod.
Ali lahko sobo dodeli sobarici?+
V načrtu hišne službe sobo dodeli aktivnemu zaposlenemu. Pregled sob to dodelitev prikaže; zaposlene in aktivne osebe urejaš izključno v osrednjih nastavitvah.
Kako sobo umaknete iz prodaje?+
Z ukazom za razpoložljivost ustvari pravo blokado sobe z obdobjem, razlogom in izbirno opombo. Koledar, izbira sobe, pregled razpoložljivosti in spletni rezervacijski sistem nato uporabljajo isto stanje.
Ali vzdrževanje in prenova spadata med stanja hišne službe?+
Ne. Vse, kar vpliva na razpoložljivost, urejaš kot blokado sobe ali obdobja. Hišna služba opisuje čiščenje in sprostitev sobe, okvare, vzdrževanje in prenova pa morajo ustaviti tudi prodajo.
Čemu služijo oznake sob?+
Oznake opisujejo interne lastnosti, kot so mirna lega, soba za hišne ljubljenčke ali posebna oprema. Ustvari in uredite jih na enem mestu ter dodeli pravim sobam, ne da bi spreminjali prodajno kategorijo.
Ali lahko ekipa skoči neposredno v koledar?+
Da. Ukaz za koledar odpre načrt zasedenosti, osredotočen na izbrano sobo. Tako ti ni treba ponovno iskati, ko želiš preveriti premik ali prihodnjo rezervacijo.
Kaj vsebuje PDF s seznamom sob?+
Hotel izbere obdobje in stolpce, kot so soba, kategorija, nadstropje, status, pripravljena zasedenost, kapaciteta, rezervacija, gost, bivanje, plačilo, vir in opombe. Predogled in prenos prikazujeta isti izbor.
Ali lahko seznam sob nastane samodejno?+
Da. Hotel določi uro, časovni pas, obdobje, stolpce in prejemnike. STRYK na podlagi teh nastavitev vsak dan pripravi seznam in ga lahko pošlje shranjenim prejemnikom.
Kdo lahko spreminja sobe in kategorije?+
Ogled sob in urejanje osnovnih podatkov sob sta ločeni pravici. Tudi razpoložljivost, hišna služba in dodeljevanje zaposlenih imajo svoje pravice, zato pravica za branje ne omogoča prodaje ali spreminjanja stanja.
Kaj se zgodi, če shranjevanje ali dodelitev ne uspe?+
STRYK napako jasno prikaže. Stanje sobe ali dodelitev hišne službe se spremeni šele po uspešnem shranjevanju, zato ekipa vedno dela s potrjenim stanjem.
Ali fotografije urejaš pri posamezni sobi?+
Ne. Prodajne fotografije spadajo h kategoriji sobe, saj gostje rezervirajo kategorijo. Posamezna soba vsebuje obratovalne podatke, zato ni nasprotujočih si fotografij za različne številke sob.
Ali upravljanje sob stane dodatno?+
Ne. Sobe, kategorije, oznake, blokade, stanje hišne službe in seznami sob so del enotne ponudbe STRYK, brez stroškov uvedbe in brez skrite cene za modul sob. Zunanje storitve dostave lahko zaračunajo svoje stroške.
Ali Upravljanje sob ustreza vašemu hotelu?
14 dni brezplačno. Vse osnovne aplikacije STRYK so vključene. Brez pristojbine za nastavitev; izbirna modula AI ločeno.
