Denná uzávierka pre hotely
Denná uzávierka v hoteli: nočný audit bez nočnej služby
STRYK ti večer súhrnne ukáže, ktoré príchody, odchody, koncepty faktúr a položky sú ešte otvorené. Funguje to aj vtedy, keď nikto nemá nočnú službu.
- Otvorené príchody, odchody a koncepty na jednom zozname
- Bez nočnej služby, večer alebo ráno
- Check-out sám nastaví stav upratovania izby
Stručne
Denná uzávierka je kontrola na konci hotelového dňa, ktorá overuje, či je všetko zaznamenané a vyúčtované. Denná uzávierka v STRYK upozorní na otvorené príchody, odchody, koncepty faktúr a položky, a to bez potreby night auditora. Patrí do základnej ceny, ktorú tvorí základný poplatok a suma za izbu, a v 14-dňovom teste ju možno vyskúšať s ukážkovými dátami.
Aktualizované
Kde deň bez uzávierky necháva medzery
Hotely, ktoré deň uzatvárajú účtenkou, tabuľkou a pamäťou, medzery často zistia až o niekoľko týždňov.
- Dnes
Hosť odchádza v utorok o 9:40 a na recepcii platí hotovosťou. Faktúra zostane ako koncept v zásuvke. Pri mesačnej uzávierke sa zistí, že účtenka neexistuje.
So STRYKDenná uzávierka hlási odchody a koncepty faktúr, ktoré sú ešte otvorené. Recepcia to vidí ešte v ten večer a faktúru vystaví, kým je pobyt čerstvý.
Čítať viac - Dnes
Večera z izby 17 išla na jeden účet. Lístok zostal pri bare a v deň odchodu sa hosť pýta na sumu, ktorú nikto nepozná.
So STRYKPoložky z reštaurácie alebo baru sa pripisujú k pobytu, akonáhle ich pokladničný systém zaúčtuje na izbu. Pri check-oute prechádzajú do faktúry a denná uzávierka upozorní na položky, ktoré sú ešte otvorené.
Čítať viac - Dnes
Večerná smena odchádza o 22:00, ranná začína o 6:30. Nikto nevie, či bol včerajší deň kompletný, a odovzdanie prebehne na lístku.
So STRYKUzávierka dáva obom smenám rovnaký zoznam. Kto ráno preberá, vidí, čo zostalo otvorené z predchádzajúceho dňa, a nemusí nikomu volať.
Čítať viac
Od prvého check-outu po uzávierku o 22. hodine
Ukážkový deň v dome s 24 izbami, príchod od 15:00, odchod do 10:30 a recepcia v ranných a večerných smenách.
Odchody po čase na check-out
Ranná smena odbavila šesť odchodov. Pri check-oute STRYK nastaví každú izbu na správny stav upratovania a prevezme otvorené položky do faktúry. Vedúca upratovania hneď vidí, ktorú izbu má zobrať ako prvú.
Minibar a raňajkové extrá
Položky z minibaru izby 18 sú pri izbe aj s históriou. Kto si pred odchodom ešte niečo zaúčtoval, nájde to vo faktúre, a nie na lístku.
Príchody pod kontrolou
Dnes prichádza deväť hostí. Kto sa večer ešte neubytoval, objaví sa v dennej uzávierke ako otvorený príchod. Recepcia sa môže opýtať, kým je hosť k zastihnutiu.
Položky z hotelového baru
Ak je pokladničný systém baru pripojený cez otvorené rozhranie, účtuje nápoje na izbu. Položky potom visia pri pobyte, kým nevznikne faktúra.
Uzávierka večernou smenou
Večerná smena otvorí dennú uzávierku. Ukáže odchod bez faktúry a koncept z dopoludnia. Obe položky večerná smena dorieši ešte večer a ďalšia smena prevezme úplný stav.
Čo patrí k dennej uzávierke v STRYK
Samotná uzávierka je zoznam. Aby bol správny, tieto funkcie na seba nadväzujú.
Denná uzávierka za celý hotel
Uzávierka zhromažďuje upozornenia na otvorené príchody, odchody, koncepty faktúr a položky na jednom mieste. Recepcia zoznam spracúva postupne a nehľadá ho vo viacerých oblastiach.
Čítať viacCheck-out s faktúrou
Pri check-oute STRYK prevezme otvorené položky do faktúry a nastaví izbu na správny stav upratovania. Ušetrí to lístok medzi recepciou a vedúcou upratovania.
Čítať viacŽiadna druhá verzia faktúry
Čo je vystavené, zostáva bezo zmeny. Opravy prebiehajú cez storno alebo dobropis, takže v archíve nie sú dve verzie.
Čítať viacPoložky z reštaurácie a baru
Pokladničné systémy účtujú položky na izbu cez otvorené, zdokumentované rozhranie. Uzavreté systémy potrebujú overený adaptér; či tvoja pokladnica môže rozhranie využiť, over s výrobcom.
Čítať viacMenej medzier pri mesačnom odovzdaní
Účtovníctvo odchádza mesačne ako denník DATEV, BMD, CSV alebo Excel daňovému poradcovi, na želanie s balíkom dokladov. Keďže sa kontrolovalo denne, na konci mesiaca chýba menej dokladov.
Čítať viacKto čo večer zmenil
Protokol ukazuje, kto akú faktúru alebo rezerváciu zmenil. Ak sa na to ráno niekto opýta, uvidíš, čo sa večer stalo.
Čítať viac
Uzavretie hotelového dňa s prehľadom uzávierky a bez neho
Večer si v každom dome kladie rovnakú otázku: je deň kompletný? Vľavo odpoveď lístkami, vpravo prehľadom uzávierky.
| Úloha | S lístkami a pamäťou | S STRYK |
|---|---|---|
| Nájdenie otvorených odchodov | Recepcia prelistuje lístky a kalendár a spolieha sa na pamäť. | Denná uzávierka upozorní na odchody, ktoré ešte nie sú vyúčtované. |
| Kontrola konceptov faktúr | Koncepty ležia v zložkách alebo súboroch a vyjdú najavo až pri mesačnej uzávierke. | Otvorené koncepty zostávajú v prehľade uzávierky, kým nie sú vystavené. |
| Priradenie položiek reštaurácie | Účtenky sa na druhý deň ručne prepisujú do faktúry. | Pripojený pokladničný systém účtuje položky na izbu, pri check-oute sa dostanú do faktúry. |
| Oprava faktúry | Sumy sa prepíšu a pôvodná verzia sa stratí. | Vystavené faktúry zostávajú bezo zmeny, oprava prebieha stornom alebo dobropisom. |
| Odovzdanie ďalšej smene | Lístok alebo telefonát, stav závisí od pamäte. | Obe smeny vidia rovnaký zoznam a protokol aktivít. |
| Doklady ku koncu mesiaca | Chýbajúce doklady sa ukážu pri mesačnej uzávierke, týždne po pobyte. | Denná kontrola, mesačné odovzdanie ako denník, na želanie s balíkom dokladov. |
Jedna cena, ktorá rastie s tvojím objektom
Denná uzávierka je súčasťou základnej ceny, ktorú tvorí základný poplatok a suma za izbu. Zamestnanci, ktorí uzávierku robia, nestoja nič navyše. Čo účtuje dodávateľ tvojho pokladničného systému, nie je súčasťou predplatného.
Podrobné ceny59 € základný poplatok + 6 € za izbu alebo jednotku mesačne
Príklad pre 24 izieb203 €mesačne
- 14 dní bezplatnej skúšky
- Žiadny poplatok za zriadenie
- Osobná podpora na začiatku
Netto, ročné fakturovanie. V prvom roku zmluvy zľava 20 % zo základného poplatku.
Zavedenie dennej uzávierky v dome
Pracovné postupy sa cez noc nemenia. Kontrola uzávierky pribudne ako pevná rutina.
Popis modelu smien
Uvedieš nám počet izieb, model smien a cestu, ktorou sa dnes tvoje položky dostávajú na recepciu. Potom dostaneš prístup na skúšobnú verziu.
Určenie času
Rozhodni, či večerná smena uzavrie deň o 22:00, alebo ranná smena ráno nasledujúceho dňa.
Import izieb, hostí a rezervácií
Izby, hostia a budúce rezervácie sa importujú s asistenciou z CSV, XLSX alebo ZIP. Skúšobný beh prebehne pred ostrým importom, chybový protokol ukáže riadky, ktoré nesedia.
Ujasnenie pokladničného systému
Ak reštaurácia alebo bar používa pokladničný systém, over u výrobcu, či dokáže účtovať položky na izbu cez otvorené rozhranie.
Časté otázky
Čo je night audit a potrebuje ho malý hotel?
Night audit je denná uzávierka, ktorú klasicky v noci robí nočný recepčný. Malý hotel kontrolu potrebuje rovnako, ale nie nočnú službu: otázky sú rovnaké. Sú všetky príchody zapísané, všetky odchody vyúčtované a všetky položky zaúčtované? V STRYK túto kontrolu robí ten, kto má službu večer alebo ráno.
Kedy sa má denná uzávierka urobiť?
Najlepšie na konci večernej smeny, kým je spomienka na deň čerstvá. Kto večer nemá čas, urobí ju na začiatku ranej smeny. Dôležité je, aby sa robila každý deň v rovnaký čas, aby medzery neostali až do konca mesiaca.
Čo sa stane, keď odchod ešte nemá faktúru?
Denná uzávierka upozorní, že odchod je stále otvorený. Faktúru vystavíš z rezervácie, otvorené položky sa pri check-oute dostanú dovnútra. Potom je faktúra nemenná, neskoršie opravy prebiehajú cez storno alebo dobropis.
Nahrádza denná uzávierka uzávierku pokladnice?
Nie. Uzávierku pokladnice robí tvoj pokladničný systém, pretože STRYK nie je pokladničný systém s vlastným podpisom dokladov. Denná uzávierka kontroluje hotelový deň z hľadiska otvorených príchodov, odchodov, konceptov a položiek. Uzávierku pokladnice tvojho systému a platné pravidlá pre ňu si ujasni s daňovým poradcom.
Uzavrie denná uzávierka deň automaticky?
Nie, len upozorní na otvorené body. Recepcia rozhodne, čo doplní, vystaví alebo úmyselne nechá otvorené.
Môžu sa položky z reštaurácie účtovať na izbu automaticky?
Áno, ak pokladničný systém používa otvorené, zdokumentované rozhranie. Účtuje položky na izbu a pri check-oute sú vo faktúre. Uzavreté systémy potrebujú overený adaptér; cestu k nemu over u výrobcu pokladne.
Pomôže denná uzávierka s daňovým poradcom?
Nepriamo áno. Kto kontroluje denne, má na konci mesiaca menej chýbajúcich dokladov. Účtovníctvo potom odchádza ako denník DATEV, BMD, CSV alebo Excel daňovému poradcovi, na želanie s balíkom dokladov.
Urob prvú uzávierku na skutočnom hotelovom dni
Pošli nám počet izieb, model smien a cestu položiek z baru a reštaurácie. V štrnásťdňovom teste večerná smena raz sama spracuje zoznam uzávierky.