Przejście dla wynajmujących
Od narzędzia do wynajmu do systemu hotelowego, gdy obiekt rośnie
Gdy dochodzą pokoje, śniadania i personel sprzątający, zwykłe narzędzie do wynajmu często przestaje wystarczać. STRYK prowadzi apartamenty i pokoje w jednym planie obłożenia, z housekeepingiem, fakturami i rolami.
- Apartamenty i pokoje w jednym planie obłożenia
- Plan sprzątania z przypisaniem każdej osoby
- Własne dostępy zamiast wspólnego konta
W skrócie
Przejście z narzędzia do wynajmu na system hotelowy warto rozważyć, gdy obiekt ma personel, pokoje, śniadania lub restaurację. STRYK prowadzi apartamenty i pokoje w jednym planie obłożenia i uzupełnia to, czego brakuje narzędziu do wynajmu: plan sprzątania, fakturę z pozycjami z restauracji, meldunki gości i własne dostępy. Płaci się opłatę podstawową oraz kwotę za każdą jednostkę miesięcznie; przeniesienie danych jest wliczone.
Zaktualizowano
Na czym narzędzie do wynajmu zawodzi w codziennej pracy hotelu
Narzędzie do wynajmu dobrze pasuje do dwóch apartamentów, którymi zarządza jedna osoba. Przy pokojach, śniadaniach i małym zespole szybko pokazuje swoje granice.
- Dziś
W sobotę o 8:00 czeka jedenaście wymeldowań, sprzątaczka i pomoc pytają wiadomościami, od czego zacząć. Plan istnieje tylko w głowie właścicielki i na kartce, a stan pokoi przekazuje się ustnie.
Z STRYKPlan sprzątania pokazuje każdy pokój ze statusem, obłożeniem i zadaniami i przypisuje go jednej osobie. Na życzenie przychodzi co rano o tej samej godzinie jako PDF e-mailem. Recepcja widzi, gdy pokój jest gotowy do przyjęcia gości.
Czytaj więcej - Dziś
Goście w pokoju dwuosobowym chcą fakturę ze śniadaniem i kolacją, goście w apartamencie fakturę tylko za wynajem. Oba dokumenty powstają z jednego szablonu i po poprawce są dwie wersje.
Z STRYKDla pokoju dwuosobowego i apartamentu powstaje osobna faktura z własnej rezerwacji. Kolacja i pozycje z baru są przypisane do pobytu w pokoju i przy wymeldowaniu trafiają na fakturę pokoju. Korekta po wystawieniu idzie przez storno lub fakturę korygującą, druga wersja nie powstaje.
Czytaj więcej - Dziś
Wszyscy w obiekcie pracują na dostępie właścicielki, bo narzędzie zna tylko jedno konto. Kto w poniedziałek anulował fakturę, nie wie nikt.
Z STRYKKażda osoba dostaje własny dostęp z rolą i uprawnieniami, liczba użytkowników nie jest ograniczona. Kto w poniedziałek anulował fakturę, widnieje w dzienniku aktywności.
Czytaj więcej
Apartamenty i pokoje w dniu zmiany gości
Przykładowy dzień w obiekcie z sześcioma apartamentami i ośmioma pokojami, prowadzonym przez rodzinę z gospodynią i pomocą.
Plan dla apartamentów i pokoi
Gospodyni dzieli dzień w planie sprzątania: pomoc przejmuje apartamenty z wymeldowaniem, ona pokoje. Przy każdej jednostce widać status, a lista kontrolna dla danego statusu określa, co należy sprawdzić.
Śniadanie na fakturze
Goście z pokoju 5 zarezerwowali śniadanie jako część taryfy. To, co zamówili wieczorem w barze, figuruje jako pozycja przy pobycie. Przy wymeldowaniu pozycja z baru trafia na fakturę, śniadanie jest już w cenie pokoju.
Pokój zamiast apartamentu
Rodzina pyta mailowo o apartament, który w tym terminie jest zajęty. W kalendarzu widać wolny pokój rodzinny. W kalkulatorze cen sprawdza się taryfę i Ortstaxe (austriacką opłatę miejscową), bez zakładania rezerwacji.
Apartament 4 bez formularza w recepcji
Rodzina z apartamentu 4 wypełniła dane meldunkowe online dzień wcześniej, a recepcja sprawdziła je rano. Przy przyjeździe w recepcji zostaje tylko wydanie kluczy.
Apartament 2 przez własną stronę rezerwacji
Przez stronę rezerwacji wpływa rezerwacja na apartament 2. Pojawia się w kalendarzu bez przeładowania strony, a zespół dostaje powiadomienie. Apartament jest zablokowany dla wszystkich pozostałych kanałów rezerwacji.
Zamknięcie dnia dla zastępstwa
Zamknięcie dnia wylicza otwarte przyjazdy, otwarte wymeldowania i szkice faktur. Pomoc, która jutro sama obsłuży recepcję, widzi, co jeszcze zostało do zrobienia.
Czego dom z zespołem potrzebuje dodatkowo
W narzędziu do wynajmu te funkcje zwykle brakuje albo są tylko zasygnalizowane. Dla obiektu z zespołem to one niosą codzienną pracę.
Sprzątanie przypisane do jednostki
Dzienny plan pokazuje status, obłożenie i zadania przy każdym pokoju i przydziela je osobom sprzątającym. Statusy pokoju sięgają od pustego i brudnego po gotowy do przyjęcia gości, a przejęcie potwierdza gospodyni. Listy kontrolne są przypisane do statusów.
Czytaj więcejApartament jako jednostka obok pokoi
Kategorie zakłada się z obłożeniem, dodatkowymi łóżkami, zdjęciami i opisami, a pokoje pojedynczo lub zbiorczo. Apartament prowadzi się jako osobną jednostkę. Blokada pokoju z powodu remontu lub usterki wpływa na dostępność i wybór pokoju.
Czytaj więcejFaktura za najem lub half board
Faktura za apartament zawiera wynajem, faktura za pokój dwuosobowy dodatkowo śniadanie i kolację. Obie powstają z rezerwacji jako PDF z logo obiektu, na życzenie w jednym z 18 języków. Co miesiąc dziennik trafia do biura rachunkowego jako DATEV, BMD, CSV lub Excel.
Czytaj więcejWłasny dostęp dla gospodyni i pomocy
Gospodyni, pomoc i zastępstwo logują się własnym Nextpulse ID i drugim składnikiem. Rola określa, kto obsługuje faktury, a kto widzi tylko plan sprzątania. Przy wrażliwych działaniach STRYK wymaga świeżego potwierdzenia.
Czytaj więcejDane meldunkowe z wyprzedzeniem, opłata miejscowa w cenie
Goście wypełniają dane meldunkowe online przed przyjazdem, recepcja sprawdza je rano. Dla Austrii STRYK pokazuje 24-godzinny termin i eksportuje jako CSV lub do portali gminnych (MBS). Ortstaxe (austriacka opłata miejscowa) pojawia się w cenie na stronie, w przeglądzie rezerwacji i na fakturze.
Czytaj więcejBar i restauracja przy pobycie
Pozycje z restauracji lub baru księguje się przy pobycie, przy wymeldowaniu są na fakturze. Jeśli obiekt ma kasę w restauracji, może ona zaksięgować pozycje na pokój przez otwarty, udokumentowany interfejs. Minibar prowadzi artykuły i historię osobno dla każdego pokoju.
Czytaj więcej
Narzędzie do wynajmu i system hotelowy w praktyce
To, co wystarcza przy dwóch apartamentach i jednej osobie, przy pokojach, śniadaniach i zespole staje się ręczną robotą.
| Zadanie | Z narzędziem do wynajmu | Ze STRYK |
|---|---|---|
| Planowanie sprzątania | Sprzątaczka dostaje wymeldowania wiadomością, status zgłasza ustnie. | Plan sprzątania z przypisaniem, listy kontrolne według statusu i PDF na życzenie co rano e-mailem. |
| Rozliczanie śniadań i restauracji | Pozycje leżą na kartce i w dniu wymeldowania są wpisywane do faktury. | Pozycje są przypisane do pobytu i widoczne na fakturze przy wymeldowaniu. Systemy kasowe księgują przez otwarty interfejs na pokój. |
| Korekta faktury | Szablon zostaje nadpisany, pierwsza wersja przepada. | Wystawiona faktura pozostaje bez zmian; korekta idzie przez storno lub fakturę korygującą. |
| Nadawanie dostępów | Wszyscy dzielą jedno konto albo właścicielka robi wszystko sama. | Każda osoba ma własny dostęp z rolą i uprawnieniami, dziennik aktywności pokazuje zmiany. |
| Meldowanie gości | Dane meldunkowe pyta się w recepcji i wpisuje później. | Goście wypełniają dane online wcześniej. Dla Austrii STRYK pokazuje terminy i eksportuje jako CSV lub do portali gminnych. |
| Zarządzanie apartamentami i pokojami | Dwa programy albo kalendarz, który zna pokoje tylko jako apartamenty. | Plan obłożenia z kategoriami, statusami pokoi i blokadami pokoi. |
Jedna cena, która rośnie razem z Twoim obiektem
Liczy się każdy pokój i każdy apartament jako jedna jednostka, do tego dochodzi opłata podstawowa za obiekt. Dla 14 jednostek kalkulator cen to wylicza. Jeśli goście płacą online przez STRYK, od tych płatności pobierana jest opłata platformy.
Szczegóły cen59 € opłata podstawowa + 6 € za pokój lub jednostkę miesięcznie
Przykład dla 14 pokoi143 €miesięcznie
- 14 dni bezpłatnego testu
- Brak opłaty za wdrożenie
- Osobiste wsparcie na starcie
Netto, rozliczenie roczne. W pierwszym roku umowy 20% rabatu od opłaty podstawowej.
Zmiana z narzędzia do wynajmu na STRYK
Istniejących rezerwacji nie trzeba wpisywać od nowa. Ważny jest dzień przełączenia, od którego stare narzędzie jest już tylko do odczytu.
Jednostki i portale
Należy nam podać liczbę apartamentów i pokoi, dotychczasowe narzędzie oraz portale, przez które dziś wpływają rezerwacje. Następnie zakładamy dostęp testowy z własnymi jednostkami.
Eksporty ze starego narzędzia
Rezerwacje, gości i obiekty eksportuje się jako CSV lub XLSX. Co dotychczasowe narzędzie potrafi wyeksportować, znajduje się w jego ustawieniach. Które kolumny gdzie trafiają, pokazują szablony importu.
Import próbny z listą błędów
Zanim cokolwiek trafi do kalendarza, test pokazuje, które wiersze pasują. Typowo apartamenty nazywają się w starym narzędziu inaczej niż w STRYK; raport błędów je wskazuje. Plik poprawia się i uruchamia ponownie.
Dzień przełączenia i portale
Od dnia przełączenia stare narzędzie jest tylko do odczytu, a nowe rezerwacje powstają w STRYK. Channel Manager jest wliczony w cenę podstawową STRYK.
Dostępy dla gospodyni i pomocy
Gospodyni, pomoc i zastępstwo dostają własne dostępy z odpowiednią rolą. Potem odbywa się pierwszy dzień z planem sprzątania.
Najczęstsze pytania
Od kiedy system hotelowy opłaca się bardziej niż narzędzie do wynajmu?
Gdy przy obiekcie pracuje więcej osób albo rozlicza się usługi poza wynajmem. Typowe powody to pokoje ze śniadaniem, restauracja, sprzątanie z własnym dziennym planem lub pomoc na recepcji. Przy dwóch apartamentach, którymi zarządza się samodzielnie, narzędzie do wynajmu często wystarcza.
Czy mogę zarządzać apartamentami i pokojami razem?
Tak, oba działają w jednym planie obłożenia. Pokoje zakłada się w kategoriach, a apartament prowadzi jako osobną jednostkę z własną ceną. Blokady pokoi, statusy sprzątania i dostępność obowiązują dla obu. W cenie apartament liczy się jako jedna jednostka.
Jak przenieść rezerwacje ze starego narzędzia?
Plikiem: rezerwacje i gości eksportuje się z dotychczasowego narzędzia jako CSV lub XLSX i przenosi do szablonów importu. Test pokazuje wcześniej, co zostałoby zaimportowane. Za przeniesienie danych nie płaci się dodatkowo.
Czy mogę rozliczać także śniadanie lub restaurację?
Tak, pozycje z restauracji lub baru księguje się przy pobycie, a przy wymeldowaniu są na fakturze. System kasowy może to zrobić przez otwarty interfejs. STRYK nie jest kasą z własnym podpisem dokumentów; jakie przepisy kasowe obowiązują w obiekcie, wyjaśnia się z doradcą podatkowym.
Czy sprzątaczka przeczyta plan w swoim języku?
Tak. Plan sprzątania jest dostępny jako PDF w 18 językach, na życzenie każdego ranka o stałej porze e-mailem. Także interfejs STRYK obsługuje się w 18 językach.
Czy apartamenty mogą mieć inne warunki anulowania niż pokoje?
Tak, jeśli tak się ustawi. Taryfa łączy cenę, usługi, warunki anulowania i płatność, dlatego apartamenty mogą mieć własną taryfę z własnym terminem anulowania. Termin zapisuje się przy każdej rezerwacji.
Kiedy wypowiedzieć dotychczasowe narzędzie do wynajmu?
Po dniu przełączenia i dopiero wtedy, gdy wszystkie eksporty są zabezpieczone. Jeśli stare narzędzie jest połączone z portalami, zerwij to połączenie w dniu przełączenia, zanim przejmie je STRYK Channel Manager. Dzięki temu nigdy dwa systemy nie wysyłają jednocześnie dostępności do tego samego portalu. Faktury ze starego narzędzia przechowuje się zgodnie z terminami obowiązującymi w kraju obiektu.
Ułóż apartamenty i pokoje w jednym planie
Podaj liczbę jednostek i dotychczasowe narzędzie. W 14-dniowym teście zakładasz apartamenty i pokoje oraz planujesz dzień zmiany z gospodynią.