Recepcja widzi postęp sprzątania.

Plan dnia wyznacza pracę w pokojach na podstawie rzeczywistego obłożenia, przyjazdów, wyjazdów, pobytów trwających, stanu pokoi i ustawień hotelu. Nie jest to osobno prowadzony drugi kalendarz.

Nawet przy niewielkim zespole od razu wiadomo, który pokój wymaga pracy, dlaczego i kto się nim zajmuje. Recepcja i sprzątanie widzą ten sam stan, bez papierowych list, wydzwaniania i grup na komunikatorach.

STRYK odczytuje pobyty, wyjazdy, przyjazdy, pobyty trwające i aktualny stan pokoi na wybrany dzień. Zespół nie musi codziennie ręcznie odtwarzać osobnej listy.

Aktywni pracownicy housekeepingu są prowadzeni centralnie i w planie dnia przydziela się im odpowiednie pokoje. Każdy uprawniony pracownik od razu widzi ten sam aktualny podział.

Przydzielone zadanie zostaje rozpoczęte, po wykonaniu oznaczone jako zakończone, a po sprawdzeniu jakości pokój zostaje zwolniony. Ta kolejność statusów sprawia, że rozpoczęta praca nie pojawia się od razu jako gotowy pokój.

„Gotowy” oznacza wolny, posprzątany pokój zwolniony do kolejnego zameldowania. Świadomie odróżnia się go od zakończonego codziennego sprzątania w pokoju, który nadal jest zajęty.

Codzienne sprzątanie pokoju, który nadal jest zajęty, zostało wykonane. Pokój pozostaje pokojem gościa i nie jest traktowany jako wolny ani dostępny dla nowego przyjazdu.

Hotel prowadzi zadania centralnie dla każdego aktywnego statusu housekeepingu. Te same kroki pojawiają się w cyfrowym planie dnia i na wydruku PDF, więc standardy jakości nie rozjeżdżają się na dwóch listach.

Można włączyć statusy typowe dla housekeepingu, np. „sprawdzony przez kierownika” i „nie przeszkadzać”. Usterki techniczne, remont czy pokój wyłączony z użytku należą do pokoi i blokad, bo zmieniają dostępność.

Zwykłe statusy sprzątania i kontroli jakości nie zmieniają automatycznie puli pokoi do sprzedaży. Faktyczne wyłączenie ze sprzedaży prowadzi się przez blokady pokoi, konserwację, remont lub dezaktywację, dzięki czemu dostępność ma jedno wiążące źródło.

Plan housekeepingu, przegląd pokoi i kalendarz korzystają ze wspólnych statusów i aktualizują stan pokoju. Gdy housekeeping zgłosi w STRYK, że pokój jest gotowy, recepcja od razu to widzi, bez dodatkowego telefonu.

Tak. W aplikacji STRYK na iPhone’a i Androida housekeeping widzi przydzielone pokoje i ustawia status jednym dotknięciem. Plan dnia jest też dostępny w wydruku lub e-mailem.

Tak. Podgląd, pobrany plik i wydruk pokazują ten sam plan dnia z pokojami, osobami odpowiedzialnymi i zadaniami do odhaczenia. Zespół pracuje na tych samych informacjach na papierze i w STRYK.

Tak. Przed eksportem wybierają Państwo jeden z 18 języków STRYK. Podgląd, wydruk i pobrany plik są w tym samym języku.

Wysyłka e-mailem jest dostępna, gdy nadawca i odbiorcy są w pełni skonfigurowani. Do tego czasu plan można bez problemu pobrać i wydrukować.

Aktywnych pracowników prowadzi się wyłącznie w centralnych ustawieniach housekeepingu. Widoki operacyjne przydzielają pokoje tym osobom i nie tworzą drugiej, lokalnej listy zespołu.

Rola obejmuje plan dnia, własne przydziały, zadania i dozwolone statusy pokoi. Pełne profile gości, ceny, finanse i zarządzanie użytkownikami pozostają zarezerwowane dla odpowiedzialnych ról.

STRYK od razu pokazuje błąd i zachowuje ostatni potwierdzony status pokoju. Recepcja i housekeeping nie pracują więc na sprzecznych informacjach.

Najpierw należy ustawić statusy, pracowników, checklisty i zakresy odpowiedzialności. Następnie warto w jeden spokojny dzień testowy przejść cały proces: wyjazd, pobyt trwający, nowy przyjazd, przydział, informację dla recepcji, status „gotowy” i PDF.

Housekeeping, zespół, checklisty, plan dnia i PDF są zawarte w każdym planie cenowym STRYK, bez opłaty za wdrożenie i bez osobnego modułu.

W dostępie demo planują Państwo wyjazdy i pobyty trwające, przydzielają pokoje, odhaczają zadania i zgłaszają recepcji gotowe pokoje. Następnie porównują Państwo widok w systemie z planem dnia w PDF.

Kalendarz i housekeeping korzystają z tego samego pobytu, pokoju i statusów. Zmiana rezerwacji zmienia zakres pracy na dany dzień, a zwolnienie pokoju jest od razu widoczne dla kolejnego przyjazdu.

Raport pokazuje najważniejsze dane o obłożeniu i wykonanej pracy w wybranym okresie. Podgląd, PDF i eksport zgodny z Excelem korzystają z tych samych filtrów.