Ceny zmieniasz raz w STRYKu, połączone portale otrzymują je po udanej synchronizacji.

Dzięki Guest AI odbierasz wiadomości z Booking.com i odpowiadasz na nie w STRYK. Wymaga to modułu Guest AI i połączenia skonfigurowanego dla Twojego hotelu.

Szczególnie dla małych i średnich hoteli, które chcą profesjonalnie kontrolować kilka kanałów sprzedaży bez zatrudniania specjalisty od dystrybucji i bez dodatkowych list roboczych.

STRYK łączy się z Booking.com, Expedią, Airbnb i innymi portalami. Channel Manager jest wliczony w cenę podstawową STRYK. Umowy z portalami, dane dostępowe i prowizje pozostają po stronie hotelu.

Gdy hotel, kategorie pokoi i stawki zostaną jednoznacznie przypisane. Przed uruchomieniem STRYK sprawdza połączenie razem z hotelem za pomocą rezerwacji testowej, jej zmiany i anulacji.

Hotel, jego oznaczenie w portalu, kategorie pokoi, plany cenowe i wynikające z nich produkty do sprzedaży zostają jednoznacznie ze sobą powiązane. Następnie STRYK sprawdza przyszłą dostępność, stawki, zasady rezerwacji, przyjmowanie rezerwacji, dostęp i otwarte rozbieżności.

STRYK łączy każdą sprzedawaną kombinację kategorii pokoju i planu cenowego z dokładnie odpowiadającym jej produktem w każdym portalu. Dzięki temu rezerwacja z portalu nie trafi do niewłaściwej kategorii ani stawki.

Proces nie może po cichu przebiegać dalej z błędnymi danymi. STRYK wskazuje dany kanał sprzedaży i produkt, blokuje ryzykowne kroki i pokazuje rozbieżność, aby można ją było szybko wyjaśnić.

Synchronizacja korzysta z tej samej, sprawdzonej puli pokoi hotelu, która uwzględnia już rezerwacje, blokady i pokoje wyłączone ze sprzedaży.

Stawkami dziennymi dla każdego typu pokoju, otwarciem i zamknięciem sprzedaży, minimalną i maksymalną długością pobytu, najwcześniejszym i najpóźniejszym terminem rezerwacji oraz ograniczeniami przyjazdów i wyjazdów.

Najpierw rezerwacja jest sprawdzana: hotel, typ pokoju, stawka, daty, goście, cena i numer zewnętrzny muszą się zgadzać. Dopiero wtedy powstaje powiązany pobyt, z wpływem na dostępność, gościa, finanse i dalszą pracę hotelu.

Nie. STRYK rozpoznaje rezerwację z portalu po unikalnym numerze referencyjnym i nie tworzy drugiego pobytu.

Nowe daty, typ pokoju, liczba osób, cena lub status są sprawdzane względem istniejącego pobytu. Przy anulacji pokój wraca do puli, a rozliczenia, płatności, housekeeping i historia są aktualizowane w przejrzysty sposób.

Rezerwacje z recepcji, silnika rezerwacji i podłączonych portali zmieniają tę samą pulę dostępnych pokoi. Przed potwierdzeniem dostępność jest sprawdzana ponownie, a każda zmiana uruchamia kolejną kontrolowaną aktualizację dla podłączonych kanałów.

Zespół widzi kanał, dotknięty proces, czas, status i bezpieczny komunikat o błędzie. Błąd nie znika za zielonym znaczkiem; pozostaje otwarty, dopóki nie zostanie ponownie przetworzony lub świadomie rozwiązany.

STRYK porównuje oczekiwany stan hotelu z ostatnim znanym stanem w kanale. Brakujące rezerwacje, nieaktualna dostępność, różnice w stawkach, otwarte kwestie płatności czy błędne przypisania stają się konkretnymi zadaniami ze statusem i osobą odpowiedzialną.

STRYK rozróżnia, czy płatność pobiera hotel, portal, czy odbywa się ona kartą wirtualną. Poufne dane kart nie są przechowywane jawnie; pobyt zachowuje tylko bezpieczne informacje o płatności i dalszych krokach potrzebne w pracy hotelu.

Tylko pracownicy z odpowiednim uprawnieniem. Osobiste konta, zapisywanie zmian i wymagany powód przy ważnych korektach sprawiają, że poufnych ustawień dystrybucji nie da się zmienić ze wspólnego loginu.

Rozbieżność staje się konkretnym zadaniem. Zespół widzi kanał, okres i produkt, którego dotyczy, sprawdza ostatni udany stan i może w kontrolowany sposób ponowić przesłanie albo świadomie rozwiązać sprawę.

Przy zatwierdzonym połączeniu STRYK jest głównym miejscem pracy ze stawkami, dostępnością i zasadami rezerwacji. W portalu trzeba prowadzić już tylko te treści, których połączenie nie obsługuje.

Tak. Channel Manager jest wliczony w cenę podstawową STRYK, bez opłaty za wdrożenie. Portale rezerwacji lub inni zewnętrzni partnerzy mogą pobierać własne opłaty za połączenia; oba moduły AI pozostają osobne.

Nie. STRYK nie pobiera opłaty za wdrożenie. Solidne uruchomienie kanału wymaga jednak wspólnego przygotowania: przypisania produktów, rezerwacji testowych, sprawdzenia sytuacji awaryjnych i aktywacji dopiero po pozytywnym przejściu wszystkich kontroli.

STRYK sprawdza dostęp, kompletne przypisania, przyszłą dostępność, stawki i zasady rezerwacji. Test uruchomienia obejmuje następnie rezerwację, zmianę, anulację, podwójne przesłanie, model płatności i celowo wywołany błąd. Aktywacja jest możliwa dopiero, gdy wszystko zostało potwierdzone.

Tak. STRYK można przez 14 dni przetestować bez kosztów na rezerwacjach, pokojach, housekeepingu, gościach, rezerwacjach bezpośrednich, cenach i finansach. Test odbywa się na danych przykładowych; prawdziwe dane gości dopiero po akceptacji regulaminu i umowy powierzenia przetwarzania danych.