Przejdź do treści
Kontrola i administracja, STRYK Desktop dla Windows i macOS

Recepcja pracuje dalej, nawet gdy padnie internet.

STRYK Desktop to STRYK jako osobny program na komputerach w recepcji i w biurze. Gdy padnie internet, zespół pracuje dalej: kalendarz, rezerwacje, goście i pokoje są zapisane na urządzeniu w postaci zaszyfrowanej, a STRYK automatycznie synchronizuje zmiany, gdy tylko połączenie wróci.

STRYK Desktop dla Windows i macOS

01

Przy awarii internetu dalszy podgląd kalendarza, rezerwacji, gości i pokoi

02

Zameldowania, wymeldowania, status pokoi, walk-iny i dane gości także offline

03

Stały komunikat offline w każdym oknie, z godziną i liczbą oczekujących zmian

04

Zaszyfrowane dane na urządzeniu, klucz w magazynie kluczy systemu operacyjnego

05

Automatyczna synchronizacja i lista do wyjaśnienia konfliktów

06

Kilka okien obok siebie i drukowanie bezpośrednio z programu

Jak działa w hotelu

  1. 01Windows i macOS
  2. 02Odczyt offline
  3. 03Wprowadzanie offline
  4. 04Komunikat offline
  5. 05Zaszyfrowane przechowywanie
  6. 06Automatyczna synchronizacja
  7. 07Rozwiązywanie konfliktów
  8. 08Wiele okien i drukowanie

Cztery konkretne zadania w codziennej pracy hotelu.

01

Internet pada w dniu przyjazdów

Recepcja widzi listę przyjazdów w ostatnim znanym stanie i melduje gości. Pokoje widnieją w planie jako „zajęty (oczekuje)”. Gdy połączenie wróci, STRYK przesyła zameldowania i status zaczyna obowiązywać. Rachunek recepcja zamyka potem online.

02

Dwie osoby zmieniają tę samą rezerwację

Recepcja offline zmienia datę wyjazdu, biuro online przedłuża ten sam pobyt. Przy synchronizacji STRYK rozpoznaje podwójną zmianę i przenosi ją na listę do wyjaśnienia. Osoba z uprawnieniami decyduje, która wersja obowiązuje. Nic nie zostaje po cichu nadpisane.

03

Kalendarz i rezerwacja obok siebie

Na komputerze w recepcji kalendarz obłożenia pozostaje otwarty w jednym oknie, a w drugim recepcja edytuje rezerwację. Listę przyjazdów albo plan sprzątania drukuje bezpośrednio z programu.

04

Zgubiony laptop

Administrator blokuje urządzenie na liście urządzeń. Gdy tylko urządzenie się połączy, STRYK Desktop usuwa dane lokalne, oczekujące zmiany i logowanie. Jeśli urządzenie pozostaje offline, dostęp offline wygasa sam po ustawionym czasie.

Najczęstsze pytania: STRYK Desktop dla Windows i macOS

Co mogę robić offline?+

Przeglądać: kalendarz i plan pokoi, rezerwacje, gości, listy przyjazdów i wyjazdów, status pokoi, grafik i ceny z ostatniego stanu online. Wprowadzać: tworzyć i zmieniać rezerwacje, przenosić gości do innego pokoju, anulować, meldować i wymeldowywać, dodawać i edytować gości, status pokoi i zadania housekeepingu, blokady pokoi i rezerwacje w restauracji.

Co działa tylko z połączeniem?+

Wszystko, co wymaga kolejnego numeru, podpisu lub zewnętrznej usługi: faktury z numerem, płatności, kasa i fiskalizacja, meldunki gości do urzędów, przesyłanie do kanałów sprzedaży i e-maile do gości. Faktury i oferty zakładają Państwo offline jako szkic i wystawiają online. STRYK uprzedza, gdy dana czynność wymaga połączenia.

Jak rozpoznać, że pracuję offline?+

Każde okno pokazuje u góry komunikat, którego nie da się zamknąć: od kiedy STRYK jest offline, ile zmian oczekuje i że wyświetlane dane mogą być nieaktualne. Tytuł okna brzmi wtedy „STRYK, OFFLINE”.

Czy rezerwacja założona offline obowiązuje od razu?+

W planie ma status „oczekuje”, nigdy „zarezerwowano”. Po synchronizacji STRYK wiążąco sprawdza dostępność i cenę. Jeśli pokój jest już zajęty albo cena się zmieniła, rezerwacja trafia na listę do wyjaśnienia, a decyzja należy do Państwa.

Jak bezpieczne są dane na komputerze?+

Lokalna baza danych jest zaszyfrowana AES-256, osobno dla każdego użytkownika i hotelu. Klucz znajduje się w magazynie kluczy systemu operacyjnego: w Windows w Menedżerze poświadczeń, w macOS w Pęku kluczy. Na urządzeniu są tylko dane z 30 dni wstecz i roku do przodu, bez zdjęć dokumentów tożsamości, danych kart i danych bankowych.

Jak długo można pracować offline?+

Domyślnie 72 godziny od ostatniego potwierdzenia przez STRYK; hotel może ustawić od 24 do 168 godzin. Dwanaście godzin wcześniej komunikat offline przypomina o połączeniu.

Co dzieje się z zablokowanym urządzeniem?+

Gdy administrator zablokuje urządzenie albo zleci usunięcie danych, STRYK Desktop przy najbliższym połączeniu usuwa dane lokalne, oczekujące zmiany, logowanie i klucze. Każdą czynność offline można prześledzić w dzienniku aktywności po identyfikatorze urządzenia.

Ile kosztuje STRYK Desktop?+

STRYK Desktop jest częścią ceny podstawowej STRYK: 59 € plus 6 € za pokój miesięcznie. Za aplikację desktopową nie ma dopłaty.

Czy potrzebuję STRYK Desktop, czy wystarczy przeglądarka?+

Online mogą Państwo korzystać ze STRYK w każdej aktualnej przeglądarce. STRYK Desktop przydaje się na komputerach w recepcji i w biurze: działa dalej przy awarii internetu, otwiera kilka okien i drukuje bezpośrednio.

Jak przebiegają aktualizacje?+

STRYK Desktop aktualizuje się sam za pomocą podpisanych aktualizacji. Jeśli STRYK wymaga nowszej wersji, program o tym informuje.

A co z kasą w restauracji?+

Księgowania z kas trafiają do STRYK bezpośrednio przez STRYK POS Bridge lub interfejs kasowy, nie przez komputer z programem STRYK Desktop. STRYK Desktop pokazuje status STRYK POS Bridge.

Czy STRYK Desktop dla Windows i macOS pasuje do Twojego hotelu?

14 dni bezpłatnie. Wszystkie podstawowe aplikacje STRYK w cenie. Bez opłaty wdrożeniowej; opcjonalne moduły AI osobno.

Kontakt