Przejdź do treści

Zadania i projekty: planuj, przydzielaj i kończ pracę

Jak utworzyć zadanie w jednym wierszu, kto widzi które zadanie i jak zadania łączą się z rezerwacjami, pokojami, gośćmi i fakturami.

Co potrafisz potem wykonać bezpiecznie
  • Tworzysz i kończysz zadania w kilka sekund.
  • Każdy widzi, co jest dziś do zrobienia i kto odpowiada.
  • Zadania pozostają powiązane z rezerwacją, pokojem, gościem lub fakturą.
Czego potrzebujesz przed rozpoczęciem
  • Członkowie zespołu mają konto STRYK i należą do działu.
  • Potrzebny jest dostęp do zadań. Wszystkie zadania hotelu lub działu widzisz z odpowiednim uprawnieniem kierownika.
01

Moje, Wszystkie i Projekty

Moje, Wszystkie i Projekty
KartaPokazuje
MojeZadania przydzielone tobie lub czekające na twoją weryfikację oraz osobiste zadania, które widzisz tylko ty
WszystkieKażde zadanie, które możesz zobaczyć, z szybkimi filtrami Zaległe, Nieprzypisane, Zablokowane i Do sprawdzenia
ProjektyWiększe prace z sekcjami, kamieniami milowymi i postępem
02

Zadanie w jednym wierszu

Wpisz tytuł w wierszu nad listą i naciśnij „Enter”. Zadanie jest przypisane do ciebie i zapisane. „Data” wybiera termin, „Szczegóły” osobę, listę kontrolną i więcej.

Moje: wpis w jednym wierszu, grupy według terminu, status, osoba i priorytet w każdym wierszu.
03

Co może zawierać zadanie

Co może zawierać zadanie

  • „Data” jako dzień lub z godziną, w strefie czasowej hotelu
  • „Osoba przypisana” lub dział, opcjonalnie z weryfikatorem
  • „Priorytet” i „Lista kontrolna”; otwarte punkty utrzymują zadanie otwarte
  • „Powtórzenie”: codziennie, co tydzień lub co miesiąc; STRYK automatycznie tworzy kolejne zadanie
  • Komentarze jako czat przy zadaniu oraz załączniki
04

Lista, tablica i kalendarz

Widok zmieniasz w prawym górnym rogu. „Lista” grupuje według terminu, statusu, osoby lub działu. „Tablica” pokazuje kolumnę na status; przeciągnij kartę, aby go zmienić. „Kalendarz” pokazuje tydzień lub miesiąc; przeciągnij zadanie na inny dzień, aby przesunąć termin.

Tablica: przeciągnij kartę do następnego statusu.
05

Otwórz rezerwację, gościa, pokój, fakturę lub zlecenie housekeepingu i wybierz „Dodaj zadanie”. Zadanie zostaje powiązane automatycznie, a rekord pokazuje swoje otwarte zadania. W zadaniu link ponownie otwiera rekord.

Poproś housekeeping o łóżeczko

  1. 01
    Otwórz rezerwację

    Otwórz rezerwację; w szczegółach znajdziesz „Zadania”.

    Widzisz otwarte zadania tej rezerwacji.
  2. 02
    Utwórz zadanie

    Wybierz „Dodaj zadanie”, wpisz „Łóżeczko do pokoju 204”, wybierz dział Housekeeping i dzień przyjazdu.

    Rezerwacja pokazuje nowe zadanie.
  3. 03
    Zakończ

    Housekeeping odhacza zadanie w „Moje”, gdy łóżeczko jest w pokoju.

    Zadanie znika z otwartych zadań rezerwacji.
06

Powiadomienia bez hałasu

STRYK powiadamia tylko o przydzieleniu, prośbie o weryfikację, przypomnieniu i eskalacji. Inne zmiany zostają w historii zadania. Swoje powiadomienia ustawiasz w Ustawienia → Zespół.

Kontrola końcowa

Twój zespół widzi w jednym miejscu, co jest do zrobienia, kto to robi i do której rezerwacji lub pokoju należy.

  1. 01Każde otwarte zadanie ma osobę lub dział.
  2. 02Zaległe w Wszystkie nie pokazuje zapomnianych zadań.
  3. 03Praca dla gości jest powiązana z rezerwacją lub gościem.

Typowe błędy i właściwe rozwiązanie

Problem

Brakuje zadania w Moje.

Rozwiązanie

Jest przypisane innej osobie lub działowi. Sprawdź Wszystkie lub filtruj według działu.

Problem

Nie można zakończyć zadania.

Rozwiązanie

Najpierw odhacz otwarte punkty listy i podzadania albo wyślij je do weryfikacji, jeśli ma weryfikatora.

Poznaj STRYK w procesach swojego hotelu.

Podczas osobistej konsultacji wspólnie przejdziemy przez rezerwacje, housekeeping, ceny i finanse.

Kontakt