Przy wymeldowaniu wiadomo, co jest zapłacone, bez przeliczania w recepcji.

Rezerwację, zlecenie płatności, metodę płatności, kwotę, status u operatora płatności, opłaty, zwrot, fakturę i pozostałe saldo.

Gotówkę, przelew, kartę kredytową, PayPal, płatność przez portal, rachunek firmowy i inne, każdą z datą, numerem referencyjnym i notatką. W Austrii i Niemczech płatności gotówką i kartą na miejscu wymagają modułu „Kasa i fiskalizacja”.

Tak. Zapłacona kwota, pozostałe saldo i status są aktualizowane na podstawie zapisanych płatności i widoczne przy pobycie.

Tak. Z odpowiednim uprawnieniem płatność można usunąć; status płatności faktury i rezerwacji jest wtedy ponownie wyliczany z pozostałych kwot.

Płatności online w STRYK odbywają się wyłącznie przez zintegrowaną usługę płatniczą. To, jakie metody płatności widzą goście, np. kartę, Apple Pay lub EPS, zależy od konta płatniczego Państwa hotelu. Przelewu bankowego w płatności online nie ma.

Hotel potrzebuje własnego konta płatniczego połączonego ze STRYK. Przelew bankowy nie jest częścią płatności online; otrzymane przelewy zapisują Państwo ręcznie przy fakturze.

Nie. Najpierw trzeba zakończyć rejestrację u operatora, tryb testowy, wprowadzić dane dostępowe, zatwierdzić metody płatności i przeprowadzić test połączenia. Dane testowe nie mogą być pokazywane jako prawdziwe płatności.

Tak. Plan cenowy określa, czy gość płaci na miejscu w hotelu, całą kwotę z góry, czy zaliczkę i resztę później. STRYK automatycznie wylicza należną kwotę.

Tak, przy rezerwacjach bezpośrednich opłaconych online: STRYK automatycznie pobiera resztę przez zintegrowaną usługę płatniczą w terminie bezpłatnej anulacji, a jeśli takiego okresu nie ma, od razu. Jeśli pobranie się nie powiedzie, STRYK ponawia próbę w kolejnych dniach, a następnie oznacza sprawę do ręcznego wyjaśnienia. Do wystawionej, nieopłaconej faktury STRYK tworzy też link do płatności, który można skopiować lub wysłać e-mailem; gość płaci otwartą kwotę przez zintegrowaną usługę płatniczą.

Zaplanowane płatności mają statusy takie jak „zaplanowana”, „zablokowana”, „nieudana” lub „wymaga ręcznej obsługi”. Moduł płatności pokazuje wszystkie otwarte sprawy w jednym miejscu.

Tak, jeśli pozwala na to operator i metoda płatności. STRYK prowadzi autoryzację i pobranie środków jako osobne, czytelne statusy.

Tak. STRYK obsługuje zwroty częściowe i pełne oraz pilnuje, by nie zwrócić więcej, niż faktycznie pobrano.

Operacja otrzymuje widoczny status błędu i bezpieczny komunikat. STRYK nie zapisuje sukcesu, dopóki operator go nie potwierdzi.

Tak. Płatności, powiadomienia od operatora i ręczne dopasowania wypłat mają unikalne oznaczenia, więc ponowna próba nie zostanie po cichu zaksięgowana drugi raz.

Powiadomienia operatora są sprawdzane, przypisywane do właściwego hotelu i chronione przed ponownym wykorzystaniem. Nieprawidłowe lub nieprzypisane powiadomienia są odrzucane.

Tak. Szacowana opłata operatora, kwota netto i faktycznie naliczone opłaty są zapisywane osobno przy płatności i w rozliczeniach.

Tak. Wypłaty, prowizje, opłaty, zwroty i niedopasowane pozycje są pokazywane osobno i można je świadomie przypisać do rezerwacji lub pozycji rozliczeniowej.

Jednoznaczne płatności, prowizje, opłaty i zwroty są dopasowywane automatycznie. Sprzeczne lub niekompletne pozycje pozostają widoczne do ręcznego sprawdzenia, dopóki dział finansów ich nie wyjaśni.

Transakcje, pobrane kwoty, zwroty, opłaty, zaplanowane płatności, status wypłat i niedopasowane pozycje, w jednym panelu.

Tak. Eksport do CSV i pliku arkusza kalkulacyjnego obejmuje transakcje, operacje, harmonogramy, rozliczenia, wypłaty i dopasowania. Wygenerowane eksporty pozostają dostępne w historii.

Czynności związane z płatnościami i finansami zależą od ról. Poufne ustawienia operatora płatności i korekty są dostępne tylko dla odpowiedzialnych pracowników.

Tak. Płatności, konta u operatorów płatności, rezerwacje i wypłaty są jednoznacznie przypisane do właściwego hotelu.

Funkcje płatności, przegląd i uzgadnianie są wliczone w cenę STRYK, bez opłaty za wdrożenie. Od rezerwacji bezpośrednich opłaconych online pobierana jest opłata platformowa STRYK w wysokości 1,9%; usługa płatnicza, banki i partnerzy dystrybucyjni naliczają dodatkowo własne opłaty. Bez płatności online opłata platformowa nie powstaje.