Goście znają warunki anulacji i płatności przed rezerwacją
Każda stawka niesie cenę, warunki anulacji i płatności, tak samo w każdym kanale sprzedaży.
Elastyczna, bezzwrotna, ze śniadaniem: goście od razu rozumieją, co rezerwują i ile to kosztuje.
Plany taryfowe
Goście znają warunki anulacji i płatności przed rezerwacją
Elastyczna, bezzwrotna, ze śniadaniem: goście od razu rozumieją, co rezerwują i ile to kosztuje.

Plany taryfowe
Stawka bezpośrednia tylko na własnej stronie
Mniej pytań o śniadanie i anulację
Jedna stawka zamiast osobnej obsługi w każdym portalu
Najważniejsza oferta na samej górze
Stare stawki wyłączone bez utraty rezerwacji
Jak działa w hotelu
- 01Nazwa, skrót, opis dla gości i typ stawki
- 02Stała lub procentowa dopłata i zniżka
- 03Warunki anulacji dla stawki lub standard hotelu
- 04Forma płatności i dozwolone metody płatności online
- 05Śniadanie w cenie i inne usługi wliczone
- 06Udostępnienie dla kategorii pokoi i kanału sprzedaży
- 07Kolejność stawek na stronie rezerwacji
- 08Mapowanie na oferty w portalach
Cztery konkretne zadania w codziennej pracy hotelu.
Stawka bezpośrednia ze śniadaniem
Na swojej stronie sprzedają Państwo „Bezpośrednio ze śniadaniem” w cenie bezpośredniej. Stawka jest udostępniona tylko na stronie rezerwacji, nie w portalach.
Bezzwrotna na targi
Na tydzień targów oferują Państwo stawkę bezzwrotną. Goście płacą przy rezerwacji online.
Stawka dla stałej firmy
Firma z sąsiedztwa ma własną stawkę bez śniadania. Recepcja wybiera ją przy rezerwacji, online pozostaje niewidoczna.
Wyłączenie stawki zimowej
W kwietniu dezaktywują Państwo stawkę ze skipassem. Istniejące rezerwacje zachowują swoje warunki, nowi goście już jej nie widzą.
Najczęstsze pytania: Plany taryfowe
Czym jest plan cenowy?+
Plan cenowy określa, jak sprzedawana jest oferta pokoju: nazwę, sposób wyliczania ceny, warunki anulacji, płatność, usługi w cenie, dozwolone kategorie i kanały sprzedaży.
Dlaczego sama cena pokoju nie wystarczy?+
Bo stawka elastyczna ze śniadaniem i stawka bezzwrotna z natychmiastową płatnością to dwa różne produkty. Plany cenowe sprawiają, że warunki i ich wpływ na cenę są zrozumiałe razem.
Jakie podstawowe dane zawiera plan cenowy?+
STRYK zapisuje m.in. nazwę, kod, opis, typ, korektę ceny, formę płatności, śniadanie, priorytet i status aktywności. Możliwość zwrotu i termin anulacji wynikają z przypisanych warunków anulacji lub ze standardu hotelu.
Jak działa korekta ceny?+
Plan opiera się na obowiązującej cenie kategorii i może zawierać stałą lub procentową dopłatę albo zniżkę. Podgląd ceny od razu pokazuje gotową ofertę.
W jakich kategoriach można sprzedawać plan?+
Hotel świadomie przypisuje kategorie pokoi do planu cenowego. Rezerwacja może z niego skorzystać tylko wtedy, gdy plan i kategoria należą do tego samego hotelu.
Jakie kanały sprzedaży można wybrać?+
W planie można świadomie włączyć rezerwacje bezpośrednie, rezerwacje ręczne, podłączone portale i połączenia przez API. Wybór oznacza dopuszczenie oferty do sprzedaży, a nie aktywne połączenie z zewnętrznym systemem.
Kiedy plan pojawia się w silniku rezerwacji?+
Gdy jest aktywny, dopuszczony do rezerwacji bezpośrednich i przypisany do dostępnej kategorii pokoju. Niedokończone oferty pozostają dla gości niewidoczne.
Czy rezerwacja bezpośrednia jest możliwa bez planu cenowego?+
Nie. Każda rezerwacja bezpośrednia wymaga aktywnego planu cenowego. Tuż przed potwierdzeniem STRYK ponownie sprawdza cenę i warunki.
Jak warunki anulacji są powiązane z planem cenowym?+
Możliwość zwrotu i termin anulacji wynikają z warunków anulacji przypisanych do planu lub ze standardu hotelu; sam plan nie ma własnego terminu. Warunki obowiązujące w chwili rezerwacji pozostają zapisane przy pobycie.
Jak plan steruje płatnościami?+
Rodzaj płatności i dozwolone metody płatności określają, co widzi gość, jaka kwota jest należna i kiedy zostaje zapłacona reszta.
Czy w ofercie może być widoczne śniadanie?+
Tak. Śniadanie w cenie to osobna cecha planu, dlatego może się konsekwentnie pojawiać w ofercie, przy wyborze i w wewnętrznej logice rezerwacji.
Do czego służy priorytet?+
Priorytet świadomie ustala kolejność kilku pasujących planów. Hotel może pokazać swoją najważniejszą ofertę bezpośrednią przed wariantami dodatkowymi.
Czy plany można wyłączyć?+
Tak. Nieaktywny plan pozostaje widoczny przy wcześniejszych rezerwacjach, ale nie jest już sprzedawany. STRYK najpierw pokazuje, których ofert bezpośrednich i podłączonych portali to dotyczy.
Jak plan cenowy trafia do podłączonych portali?+
STRYK jednoznacznie przypisuje kategorię pokoju i plan cenowy do odpowiedniej oferty w portalu. Dopiero potem przekazywane są ceny, dostępność i warunki sprzedaży.
Jak podłącza się dodatkowe systemy partnerskie?+
Oferty można udostępnić specjalnie dla podłączonych systemów partnerskich, bez automatycznego pojawiania się na Booking.com, Expedii czy Airbnb.
Kiedy stawki trafiają do podłączonych kanałów?+
STRYK jednoznacznie przypisuje kategorię pokoju, plan cenowy i cenę do właściwego produktu w kanale. Stawki, dostępność i ograniczenia są wysyłane dopiero po zakończeniu tego przypisania.
Dlaczego API jest osobnym kanałem?+
Dzięki temu oferty można udostępnić wyłącznie podłączonym systemom partnerskim, bez automatycznego pojawiania się na Booking.com, Expedii czy Airbnb.
Czy ceny są ponownie sprawdzane przy rezerwacji?+
Tak. Tuż przed potwierdzeniem STRYK ponownie wylicza cenę na podstawie kategorii, planu cenowego, dat podróży, liczby osób, dostępności, reguł, rabatów i waluty.
Jak zapisywane są zmiany?+
Przy istniejących planach pola zapisują się z widocznym stanem: wczytywanie, zapisywanie, zapisano lub błąd. Nowe plany zakłada się świadomie; nieudane zapisy nie są pokazywane jako zapisane.
Kto może zmieniać plany cenowe?+
Podgląd cen i zarządzanie nimi to osobne uprawnienia. Zmiany są przypisane do hotelu i dokumentowane w historii cen i dzienniku aktywności.
Czy plan można po prostu usunąć?+
Tylko z odpowiednim uprawnieniem i po sprawdzeniu powiązań. Przy ofertach używanych w przeszłości lub z nimi powiązanych wyłączenie planu jest zwykle bardziej przejrzystym rozwiązaniem.
Od czego powinien zacząć mały hotel?+
Na początek często wystarczą dwa przejrzyste produkty: elastyczna stawka standardowa i atrakcyjna stawka dla rezerwacji bezpośrednich. Kolejne warianty warto dodawać tylko wtedy, gdy odpowiadają na rzeczywistą potrzebę sprzedażową.
Czy plany cenowe są dodatkowo płatne?+
Nie. Plany cenowe, przypisanie kategorii, zasady płatności, podgląd i silnik rezerwacji są częścią jednej oferty STRYK, bez opłaty za wdrożenie i bez ukrytej ceny za moduł planów cenowych. Zewnętrzni partnerzy płatności i kanałów sprzedaży mogą pobierać własne opłaty.
Czy Plany taryfowe pasuje do Twojego hotelu?
14 dni bezpłatnie. Wszystkie podstawowe aplikacje STRYK w cenie. Bez opłaty wdrożeniowej; opcjonalne moduły AI osobno.
