Przejdź do treści
Przychody i finanse, Plany taryfowe

Każda stawka niesie cenę, warunki anulacji i płatności, tak samo w każdym kanale sprzedaży.

Elastyczna, bezzwrotna, ze śniadaniem: goście od razu rozumieją, co rezerwują i ile to kosztuje.

Plany taryfowe

Goście znają warunki anulacji i płatności przed rezerwacją

Elastyczna, bezzwrotna, ze śniadaniem: goście od razu rozumieją, co rezerwują i ile to kosztuje.

Plany taryfowe

Plany taryfowe

01

Goście znają warunki anulacji i płatności przed rezerwacją

02

Stawka bezpośrednia tylko na własnej stronie

03

Mniej pytań o śniadanie i anulację

04

Jedna stawka zamiast osobnej obsługi w każdym portalu

05

Najważniejsza oferta na samej górze

06

Stare stawki wyłączone bez utraty rezerwacji

Jak działa w hotelu

  1. 01Nazwa, skrót, opis dla gości i typ stawki
  2. 02Stała lub procentowa dopłata i zniżka
  3. 03Warunki anulacji dla stawki lub standard hotelu
  4. 04Forma płatności i dozwolone metody płatności online
  5. 05Śniadanie w cenie i inne usługi wliczone
  6. 06Udostępnienie dla kategorii pokoi i kanału sprzedaży
  7. 07Kolejność stawek na stronie rezerwacji
  8. 08Mapowanie na oferty w portalach

Cztery konkretne zadania w codziennej pracy hotelu.

01

Stawka bezpośrednia ze śniadaniem

Na swojej stronie sprzedają Państwo „Bezpośrednio ze śniadaniem” w cenie bezpośredniej. Stawka jest udostępniona tylko na stronie rezerwacji, nie w portalach.

02

Bezzwrotna na targi

Na tydzień targów oferują Państwo stawkę bezzwrotną. Goście płacą przy rezerwacji online.

03

Stawka dla stałej firmy

Firma z sąsiedztwa ma własną stawkę bez śniadania. Recepcja wybiera ją przy rezerwacji, online pozostaje niewidoczna.

04

Wyłączenie stawki zimowej

W kwietniu dezaktywują Państwo stawkę ze skipassem. Istniejące rezerwacje zachowują swoje warunki, nowi goście już jej nie widzą.

Najczęstsze pytania: Plany taryfowe

Czym jest plan cenowy?+

Plan cenowy określa, jak sprzedawana jest oferta pokoju: nazwę, sposób wyliczania ceny, warunki anulacji, płatność, usługi w cenie, dozwolone kategorie i kanały sprzedaży.

Dlaczego sama cena pokoju nie wystarczy?+

Bo stawka elastyczna ze śniadaniem i stawka bezzwrotna z natychmiastową płatnością to dwa różne produkty. Plany cenowe sprawiają, że warunki i ich wpływ na cenę są zrozumiałe razem.

Jakie podstawowe dane zawiera plan cenowy?+

STRYK zapisuje m.in. nazwę, kod, opis, typ, korektę ceny, formę płatności, śniadanie, priorytet i status aktywności. Możliwość zwrotu i termin anulacji wynikają z przypisanych warunków anulacji lub ze standardu hotelu.

Jak działa korekta ceny?+

Plan opiera się na obowiązującej cenie kategorii i może zawierać stałą lub procentową dopłatę albo zniżkę. Podgląd ceny od razu pokazuje gotową ofertę.

W jakich kategoriach można sprzedawać plan?+

Hotel świadomie przypisuje kategorie pokoi do planu cenowego. Rezerwacja może z niego skorzystać tylko wtedy, gdy plan i kategoria należą do tego samego hotelu.

Jakie kanały sprzedaży można wybrać?+

W planie można świadomie włączyć rezerwacje bezpośrednie, rezerwacje ręczne, podłączone portale i połączenia przez API. Wybór oznacza dopuszczenie oferty do sprzedaży, a nie aktywne połączenie z zewnętrznym systemem.

Kiedy plan pojawia się w silniku rezerwacji?+

Gdy jest aktywny, dopuszczony do rezerwacji bezpośrednich i przypisany do dostępnej kategorii pokoju. Niedokończone oferty pozostają dla gości niewidoczne.

Czy rezerwacja bezpośrednia jest możliwa bez planu cenowego?+

Nie. Każda rezerwacja bezpośrednia wymaga aktywnego planu cenowego. Tuż przed potwierdzeniem STRYK ponownie sprawdza cenę i warunki.

Jak warunki anulacji są powiązane z planem cenowym?+

Możliwość zwrotu i termin anulacji wynikają z warunków anulacji przypisanych do planu lub ze standardu hotelu; sam plan nie ma własnego terminu. Warunki obowiązujące w chwili rezerwacji pozostają zapisane przy pobycie.

Jak plan steruje płatnościami?+

Rodzaj płatności i dozwolone metody płatności określają, co widzi gość, jaka kwota jest należna i kiedy zostaje zapłacona reszta.

Czy w ofercie może być widoczne śniadanie?+

Tak. Śniadanie w cenie to osobna cecha planu, dlatego może się konsekwentnie pojawiać w ofercie, przy wyborze i w wewnętrznej logice rezerwacji.

Do czego służy priorytet?+

Priorytet świadomie ustala kolejność kilku pasujących planów. Hotel może pokazać swoją najważniejszą ofertę bezpośrednią przed wariantami dodatkowymi.

Czy plany można wyłączyć?+

Tak. Nieaktywny plan pozostaje widoczny przy wcześniejszych rezerwacjach, ale nie jest już sprzedawany. STRYK najpierw pokazuje, których ofert bezpośrednich i podłączonych portali to dotyczy.

Jak plan cenowy trafia do podłączonych portali?+

STRYK jednoznacznie przypisuje kategorię pokoju i plan cenowy do odpowiedniej oferty w portalu. Dopiero potem przekazywane są ceny, dostępność i warunki sprzedaży.

Jak podłącza się dodatkowe systemy partnerskie?+

Oferty można udostępnić specjalnie dla podłączonych systemów partnerskich, bez automatycznego pojawiania się na Booking.com, Expedii czy Airbnb.

Kiedy stawki trafiają do podłączonych kanałów?+

STRYK jednoznacznie przypisuje kategorię pokoju, plan cenowy i cenę do właściwego produktu w kanale. Stawki, dostępność i ograniczenia są wysyłane dopiero po zakończeniu tego przypisania.

Dlaczego API jest osobnym kanałem?+

Dzięki temu oferty można udostępnić wyłącznie podłączonym systemom partnerskim, bez automatycznego pojawiania się na Booking.com, Expedii czy Airbnb.

Czy ceny są ponownie sprawdzane przy rezerwacji?+

Tak. Tuż przed potwierdzeniem STRYK ponownie wylicza cenę na podstawie kategorii, planu cenowego, dat podróży, liczby osób, dostępności, reguł, rabatów i waluty.

Jak zapisywane są zmiany?+

Przy istniejących planach pola zapisują się z widocznym stanem: wczytywanie, zapisywanie, zapisano lub błąd. Nowe plany zakłada się świadomie; nieudane zapisy nie są pokazywane jako zapisane.

Kto może zmieniać plany cenowe?+

Podgląd cen i zarządzanie nimi to osobne uprawnienia. Zmiany są przypisane do hotelu i dokumentowane w historii cen i dzienniku aktywności.

Czy plan można po prostu usunąć?+

Tylko z odpowiednim uprawnieniem i po sprawdzeniu powiązań. Przy ofertach używanych w przeszłości lub z nimi powiązanych wyłączenie planu jest zwykle bardziej przejrzystym rozwiązaniem.

Od czego powinien zacząć mały hotel?+

Na początek często wystarczą dwa przejrzyste produkty: elastyczna stawka standardowa i atrakcyjna stawka dla rezerwacji bezpośrednich. Kolejne warianty warto dodawać tylko wtedy, gdy odpowiadają na rzeczywistą potrzebę sprzedażową.

Czy plany cenowe są dodatkowo płatne?+

Nie. Plany cenowe, przypisanie kategorii, zasady płatności, podgląd i silnik rezerwacji są częścią jednej oferty STRYK, bez opłaty za wdrożenie i bez ukrytej ceny za moduł planów cenowych. Zewnętrzni partnerzy płatności i kanałów sprzedaży mogą pobierać własne opłaty.

Czy Plany taryfowe pasuje do Twojego hotelu?

14 dni bezpłatnie. Wszystkie podstawowe aplikacje STRYK w cenie. Bez opłaty wdrożeniowej; opcjonalne moduły AI osobno.

Kontakt