Przejdź do treści
Zarządzanie hotelem, Raporty i controlling

Liczby o obłożeniu, przychodach i kanałach rezerwacji bez sklejania tabel.

Jakie było obłożenie w miesiącu, co jest jeszcze otwarte, ile przyszło bezpośrednio? Odpowiedzi są w STRYK.

Raporty i controlling

Zamknięcie miesiąca bez własnych arkuszy

Jakie było obłożenie w miesiącu, co jest jeszcze otwarte, ile przyszło bezpośrednio? Odpowiedzi są w STRYK.

Raporty i controlling

Raporty i controlling

01

Zamknięcie miesiąca bez własnych arkuszy

02

Otwarte kwoty widoczne, zanim przepadną

03

Udział rezerwacji bezpośrednich wobec portali pod kontrolą

04

Anulacje i no-show widoczne osobno

05

Raporty przekazywane prosto do biura rachunkowego

06

Decyzje oparte na liczbach, a nie na przeczuciu

Jak działa w hotelu

  1. 01Rezerwacje, goście i długość pobytu w okresie
  2. 02Obłożenie aktywnych pokoi
  3. 03Przychód, wpływy i otwarte kwoty
  4. 04Podział rezerwacji według źródła
  5. 05No-show, anulacje i wskaźnik utraconych rezerwacji
  6. 06Raporty według obszaru: rezerwacje, pokoje, finanse, ceny
  7. 07Dowolnie wybierany okres raportu
  8. 08Eksport do PDF, Excela i CSV

Cztery konkretne zadania w codziennej pracy hotelu.

01

Koniec miesiąca w biurze

Pierwszego dnia miesiąca zapisują Państwo przychód, wpływy i otwarte kwoty z poprzedniego miesiąca jako PDF i odkładają je dla biura rachunkowego.

02

Jak radzi sobie strona?

Porównują Państwo źródła rezerwacji z lata i widzą, ilu gości przyszło bezpośrednio, a nie przez portale.

03

Dużo anulacji jesienią

Wskaźnik utraconych rezerwacji w październiku jest wysoki. Widzą Państwo osobno anulacje i no-show i sprawdzają, czy potrzebne są ostrzejsze warunki anulacji.

04

Porównanie sezonów przed planowaniem

Przed planowaniem cen eksportują Państwo obłożenie i długość pobytów z ostatniego sezonu do pliku Excel na potrzeby kalkulacji.

Najczęstsze pytania: Raporty i controlling

Co oznaczają raporty i controlling w STRYK?+

STRYK przekłada rzeczywistą pracę hotelu na analizy dla poszczególnych modułów i materiały robocze do eksportu. Kierownictwo widzi nie tylko liczbę, ale też jej związek z rezerwacjami, pokojami, gośćmi, cenami i finansami.

Które działy hotelu mają własne raporty?+

Rezerwacje, pokoje, goście, finanse, ceny, silnik rezerwacji, kanały i ustawienia mają odpowiednie analizy lub eksporty. Użytkownicy widzą tylko moduły, do których mają uprawnienia.

Co pokazuje raport rezerwacji?+

Dla wybranego okresu można ocenić przegląd rezerwacji, przychody i płatności, źródła, no-show i anulacje. Listy rezerwacji można też wyeksportować do XLSX lub CSV.

Jakie dane zawiera raport pokoi?+

Obłożenie, dostępna liczba pokoi, wyniki housekeepingu i podział według kategorii pokazują, jak obłożenie łączy się z pracą w pokojach.

Czego hotel dowiaduje się o swoich gościach?+

Liczba gości, goście powracający i zapisane obywatelstwa dają zwięzły obraz struktury gości. Jakość danych zależy od prawidłowo prowadzonych profili gości.

Jakie analizy finansowe są dostępne?+

Liczba faktur, stan płatności, przychód zafakturowany oraz przychód z punktów sprzedaży i gastronomii są pokazywane jako osobne obszary. Przy eksporcie zespół świadomie wybiera dane faktur, ofert lub punktów sprzedaży.

Jak STRYK wspiera decyzje cenowe?+

Ręczne zmiany stawek, przedziały cen i rekomendacje Pricing Intelligence są oceniane w kontekście cen. Uzasadnienie i zabezpieczenia są ważniejsze niż pojedyncza, wyrwana z kontekstu cena.

Co mierzy raport silnika rezerwacji?+

Rezerwacje bezpośrednie, związane z nimi przychody i meldunki online pokazują, jak goście korzystają z własnej, cyfrowej ścieżki rezerwacji i przyjazdu hotelu.

Jak porównuje się rezerwacje bezpośrednie i portale?+

Rezerwacje i przychody z silnika rezerwacji są porównywane z innymi źródłami, a nietypowe różnice można prześledzić do ceny, oferty i konkretnej rezerwacji.

Czy STRYK raportuje zmiany w ustawieniach?+

Tak. Liczba zmian i zmienione obszary konfiguracji pokazują, kiedy dostosowano centralne zasady hotelu. Historia z osobami odpowiedzialnymi uzupełnia dziennik aktywności.

Jak kierownictwo wybiera okres?+

Jednolity wybór dat ustala datę początkową i końcową dla obsługiwanych eksportów. STRYK ogranicza niewiarygodnie długie okresy raportu i liczy według czasu lokalnego hotelu.

Jakie formaty plików oferuje STRYK?+

W zależności od modułu dostępne są profesjonalne pliki PDF oraz pliki XLSX i CSV do dalszej pracy. Okno pokazuje tylko formaty, które wybrany zestaw danych faktycznie obsługuje.

Czy eksporty do PDF i arkusza kalkulacyjnego są porównywalne?+

Pochodzą z tego samego hotelu i modułu. Tabele szczegółowe mogą być obszerniejsze niż skondensowany PDF, ale okres i wybrany zestaw danych są zawsze jasno podane.

Czy dział finansów może osobno wybrać faktury, oferty i dane z punktów sprzedaży?+

Tak. Okno eksportu celowo rozdziela te zestawy danych. Dzięki temu do księgowości czy controllingu nie trafi niezauważenie wymieszany zbiór.

Czy można wybrać konkretny kanał?+

Tak. Zespół osobno sprawdza Booking.com, Expedię, Airbnb i inne podłączone kanały. Wskaźniki pojawiają się dopiero wtedy, gdy dla danego kanału dostępne są wiarygodne dane.

Kto może otwierać i eksportować raporty?+

Użytkownik potrzebuje uprawnienia do raportów oraz dostępu do podglądu wybranego modułu. Poufne dane finansowe, cenowe czy ustawienia nie pojawiają się tylko dlatego, że ktoś ma konto w STRYK.

Czy raporty różnych hoteli są od siebie oddzielone?+

Tak. Raporty uwzględniają hotel zalogowanego użytkownika i jego uprawnienia. Dane innych hoteli nie pojawiają się ani w widoku, ani w eksporcie.

Czy raporty zastępują bieżącą kontrolę?+

Nie. Raport podsumowuje zapisany stan. Nietypowe wartości sprawdza się w samym źródle, w rezerwacji, fakturze, regule cenowej czy stanie pokoju.

Co mały hotel powinien regularnie sprawdzać?+

Co tydzień warto sprawdzać źródła rezerwacji, obłożenie, zaległe płatności, no-show i anulacje. Co miesiąc dodatkowo przychód zafakturowany, rozwój cen, udział rezerwacji bezpośrednich i wyniki housekeepingu.

Jak raporty pomagają poza hotelem?+

STRYK działa w przeglądarce, jako STRYK Desktop na Windows i macOS oraz jako aplikacja STRYK na iPhone’a i Androida. Raporty można zapisać jako PDF i w ten sposób przeglądać je także w drodze.

Co się dzieje, gdy eksport się nie powiedzie?+

STRYK wyraźnie pokazuje błąd. Zespół sprawdza okres, uprawnienia i dostępne dane, a następnie ponownie uruchamia eksport.

Ile kosztują raporty i controlling?+

Raporty i eksporty są częścią jednej oferty STRYK, bez opłaty za wdrożenie, bez ukrytych, droższych modułów i bez osobnego pakietu controllingowego. Zewnętrzni partnerzy księgowi lub integracyjni mogą pobierać własne opłaty.

Co mogą Państwo wypróbować w raportach w dostępie demo?+

W dostępie demo wybierają Państwo okres i wskaźniki, otwierają powiązane rezerwacje, faktury lub ruchy pokoi i eksportują ten sam raport do PDF, XLSX lub CSV.

Czy Raporty i controlling pasuje do Twojego hotelu?

14 dni bezpłatnie. Wszystkie podstawowe aplikacje STRYK w cenie. Bez opłaty wdrożeniowej; opcjonalne moduły AI osobno.

Kontakt