O 15:00 witają Państwo gości, zamiast przepisywać formularze i dokumenty.

Goście z wyprzedzeniem uzupełniają dane potrzebne do przyjazdu w chronionym, osobistym formularzu. Informacje pozostają powiązane z właściwą rezerwacją, a recepcja może je sprawdzić przed zameldowaniem.

Recepcja nie musi zbierać wszystkich wymaganych danych dopiero wtedy, gdy przyjeżdża kilku gości naraz. Brakujące informacje widać wcześniej, a osobista gościnność pozostaje tam, gdzie hotel jej chce.

Link należy do jednej konkretnej rezerwacji i jest wysyłany właściwym kanałem komunikacji. Nie jest to ogólny formularz, w którym gość sam wybiera hotel lub pobyt.

Nie. Meldunek korzysta z osobistego, chronionego odnośnika do rezerwacji. Publiczne strony internetowe ani strony rezerwacji nie pokazują innych pobytów, a danych gości nie da się wydobyć przez zwykłe zgadywanie.

Hotel określa dane gościa i współpodróżnych potrzebne do przyjazdu, pobytu i obowiązkowego meldunku. Powinien włączyć tylko te pola, które są naprawdę potrzebne i prawnie uzasadnione w jego działalności.

Tak. Podróżni są przypisani w uporządkowany sposób do właściwego pobytu. Dorośli i dzieci nie trafiają jako nieczytelny tekst do profilu głównego gościa, a wymagane dane meldunkowe można przygotować dla każdej osoby.

Wymagane dane identyfikacyjne i meldunkowe można przygotować w chronionym formularzu. Recepcja sprawdza ich wiarygodność i kompletność przy pobycie, zanim wykorzysta je do zameldowania lub zgłoszenia.

Niekoniecznie. Dane przesłane online i faktyczny status zameldowania są celowo rozdzielone. Hotel może najpierw sprawdzić informacje i zameldować gościa dopiero po sprawdzeniu gotowości pokoju, tożsamości lub płatności.

Postęp jest widoczny bezpośrednio przy rezerwacji oraz w widoku meldunku online. Pracownicy nie muszą przeszukiwać odpowiedzi e-mailowych ani zewnętrznych formularzy, aby ocenić kompletność danych.

Meldunek pozostaje niekompletny i pokazuje, czego brakuje. STRYK nie może przedstawić niekompletnych danych jako zakończonego meldunku, dzięki czemu recepcja może precyzyjnie dopytać gościa.

Dopóki osobisty link jest ważny, a meldunek nie został zamknięty, dozwolone dane można uzupełnić lub poprawić. Zmiany danych już sprawdzonych lub istotnych prawnie pozostają świadomą czynnością recepcji.

Ważność zależy od rezerwacji i bezpiecznego okna czasowego meldunku. Linki wygasłe, wycofane lub już nieaktualne nie mogą dalej dawać dostępu do danych pobytu.

Hotel prosi tylko o niezbędne dane, chroni osobisty formularz i ogranicza dostęp wewnętrzny według ról. Podstawa prawna, klauzula informacyjna, okresy przechowywania i usuwanie danych muszą być dopasowane do hotelu, zanim zacznie on korzystać z meldunku na co dzień.

Formularz dla gościa korzysta z wielojęzycznych podstaw STRYK i silnika rezerwacji. Aktywne języki, teksty dla gości i wymagane informacje są ustawiane dla hotelu, a nie przejmowane z języka pracownika.

Tak. Formularz jest projektowany przede wszystkim z myślą o telefonach, więc goście wypełniają go na własnym urządzeniu bez instalowania aplikacji. Pola, postęp i potwierdzenie są w pełni wygodne także na małych ekranach.

Nie. Gość korzysta z chronionego formularza powiązanego z rezerwacją i nie zakłada konta pracownika ani hotelu. Konta w STRYK są zarezerwowane wyłącznie dla uprawnionych pracowników hotelu.

Tak. Uporządkowane dane podróżnych i dane meldunkowe mogą trafić do modułu rejestracji gości w STRYK. Hotel i tak sprawdza je przed formularzem meldunkowym, eksportem lub przesłaniem do Feratel.

Obie drogi korzystają z tych samych danych rezerwacji i gościa, ale służą innym sytuacjom. Meldunek online odbywa się z wyprzedzeniem na urządzeniu gościa, a kiosk to samoobsługowe stanowisko hotelu na miejscu, po przyjeździe.

Nie. Kompletne dane gościa nie zwalniają pokoju automatycznie, jego gotowość potwierdzają recepcja i housekeeping. STRYK nie jest połączony z żadnym systemem zamków. Do przekazania kluczy bez recepcji hotele używają wyświetlenia numeru pokoju lub ręcznie zapisanego kodu skrytki na klucze.

Typowe błędy to ogólne linki, zbyt wiele pól obowiązkowych, brak klauzuli informacyjnej i założenie, że wypełniony formularz oznacza automatycznie zameldowanie. Każdy krok potrzebuje widocznego potwierdzenia powodzenia.

Hotel określa pola, języki, klauzulę informacyjną, moment wysyłki i osoby odpowiedzialne. Następnie przeprowadza pełną rezerwację testową z głównym gościem, osobą towarzyszącą, brakującym polem, korektą i widocznym sprawdzeniem w recepcji.

Meldunek online jest częścią jednej oferty STRYK, bez opłaty za wdrożenie i bez ukrytego, droższego pakietu. Do płatności online mają zastosowanie warunki podane w cenniku.

W dostępie demo otwierają Państwo osobisty link na telefonie, dodają dane głównego gościa i współpodróżnego, uzupełniają brakujące pole obowiązkowe i kończą meldunek. Nowy status od razu pojawia się przy rezerwacji.