Termin zgłoszenia nie musi być w głowie
Dane meldunkowe pochodzą z pobytu, a STRYK pokazuje, które zgłoszenie jest jeszcze otwarte.
Zgłoszenie meldunkowe złożone na czas, bez przepisywania danych wieczorem.
Rejestracja gości
Termin zgłoszenia nie musi być w głowie
Zgłoszenie meldunkowe złożone na czas, bez przepisywania danych wieczorem.

Rejestracja gości
Dane wpisywane tylko raz
Współpodróżni i dzieci w komplecie
Otwarte zgłoszenia w jednym widoku
Poprawki tylko u danej osoby
Mniej papieru w recepcji
Jak działa w hotelu
- 01Dane meldunkowe z meldunku online, kiosku i recepcji
- 02Pilnowanie austriackiego 24-godzinnego terminu zgłoszenia
- 03Eksport w formacie MBS i jako CSV
- 04Karta meldunkowa w PDF z poziomu pobytu
- 05Status każdej osoby: otwarte, zgłoszone lub zwolnione
- 06Przegląd zgłoszeń otwartych i zakończonych
- 07Potwierdzenie złożenia i ponowne tworzenie eksportów
- 08Status zgłoszenia widoczny przy każdej rezerwacji
Cztery konkretne zadania w codziennej pracy hotelu.
Sobota, dwanaście przyjazdów
Większość gości skorzystała z meldunku online. STRYK pokazuje dwie rodziny, u których brakuje jeszcze dat urodzenia, a recepcja dopytuje konkretnie o nie.
Termin mija
Późny przyjazd z poprzedniego wieczoru nie jest jeszcze zgłoszony. Pilnowanie terminu pokazuje go, zanim miną 24 godziny.
Literówka w nazwisku
Jedna litera nie zgadza się z dokumentem. Poprawiają Państwo tylko tę osobę; wszystkie pozostałe dane pobytu pozostają zweryfikowane.
Zgłoszenie z biura
Biuro tworzy eksport w formacie MBS, przesyła go i potwierdza złożenie w STRYK. Otwarte sprawy pozostają na liście.
Najczęstsze pytania: Rejestracja gości
Co obejmuje rejestracja gości w STRYK?+
STRYK łączy dane meldunkowe każdego podróżnego z rezerwacją, zameldowaniem, statusem zgłoszenia i historią eksportów. Hotel widzi cały proces, który można sprawdzić, a nie pojedyncze pola.
Kiedy powstają dane meldunkowe?+
Można je przygotować przy meldunku online albo uzupełnić przy zameldowaniu w recepcji. Są zapisywane wyłącznie przy właściwym pobycie.
Czy współpodróżni są rejestrowani osobno?+
Tak. Dorośli i dzieci mają osobne, uporządkowane wpisy meldunkowe w ramach pobytu. Widać więc, czyje dane są kompletne, a kto wymaga jeszcze uwagi.
Jakich pól może wymagać hotel?+
Ustawienia meldunku określają pola standardowe i własne, ich obowiązkowość oraz podpowiedzi. Hotel dopasowuje proces do swoich rzeczywistych obowiązków meldunkowych i potrzeb obsługi.
Jak przetwarzane są dane z dokumentu tożsamości?+
Rodzaj dokumentu, numer, kraj wydania i data ważności mogą być wymagane w zależności od obywatelstwa i zasad hotelu. Brak wymaganych danych w widoczny sposób blokuje zakończenie.
Czy meldunek online wymaga zgody gościa?+
Tak. Formularz online przyjmuje dane meldunkowe dopiero po wyraźnym potwierdzeniu danych i zgodzie na ich przetwarzanie na potrzeby zameldowania, meldunku i pobytu.
Czy meldunek online automatycznie melduje gościa w hotelu?+
Nie. Zapisuje przygotowane dane gościa i oznacza krok online jako zakończony. Recepcja sprawdza pobyt i świadomie przeprowadza faktyczne zameldowanie.
Jak zespół znajduje niezakończone rejestracje?+
Przegląd rejestracji filtruje według okresu, kompletności i statusu zgłoszenia. Otwarte sprawy można więc świadomie zamknąć przed kolejnym eksportem.
Czy jest łączna liczba otwartych rejestracji?+
Tak. Licznik niezależny od bieżącego filtra dat pokazuje, ile rejestracji łącznie pozostaje niezakończonych. Starsze sprawy nie giną za wąskim widokiem jednego dnia.
Czy status rejestracji widać przy rezerwacji?+
Tak. Rezerwacja pokazuje podsumowanie istniejących, kompletnych i zgłoszonych rejestracji, wraz z ostatnio użytym formatem.
Do czego służy eksport CSV?+
Plik CSV to przejrzysty zestaw danych do sprawdzenia i uzgodnionego przekazania. Hotel decyduje zgodnie z lokalnymi przepisami, czy i w jaki sposób plik zostanie przesłany.
Czym jest format MBS?+
MBS to ustandaryzowany format pliku stosowany przez austriackie urzędy meldunkowe. STRYK tworzy go z wybranych rejestracji; przed użyciem hotel sprawdza wymagania gminy i konfigurację.
Jak działa Feratel w STRYK?+
Feratel jest technicznie podłączony do STRYK; bezpośrednie przesyłanie zgłoszeń do Feratel Deskline w codziennej pracy zostanie włączone dopiero po odbiorze. Do tego czasu STRYK przygotowuje zgłoszenia jako eksport. Jaka ścieżka zgłoszeń obowiązuje w Państwa regionie, ustalamy przed startem.
Czego wymaga połączenie z Feratel?+
Potrzebne są dane hotelu i dostępu przekazane przez partnera oraz ważna aktywacja. STRYK szyfruje poufne dane logowania; umowa i ewentualne opłaty partnera pozostają po stronie zewnętrznego dostawcy.
Czy połączenie można przetestować przed pierwszym przesłaniem?+
Tak. Osobny test połączenia sprawdza wprowadzoną konfigurację Feratel. Dopiero udany test daje pewną podstawę do prawdziwych zgłoszeń.
Czy Feratel zwraca wynik dla każdego gościa?+
Tak. STRYK przetwarza przyjęte i odrzucone wpisy pojedynczo. Widać więc, który podróżny został zgłoszony, a czyje dane wymagają konkretnej poprawki.
Czy nieudane przesłanie można powtórzyć?+
Tak. Nieudany eksport do Feratel można świadomie ponowić. Dotknięte rejestracje można też przywrócić do stanu otwartego, jeśli dane trzeba najpierw poprawić.
Czy wygenerowany plik jest automatycznie uznawany za przesłany?+
Nie. Pliki CSV i MBS można sprawdzić po wygenerowaniu. Dopiero świadome potwierdzenie po faktycznym przesłaniu oznacza zawarte w nich rejestracje jako zakończone.
Czy rejestracje można przygotowywać automatycznie?+
Tak. Eksport plików i przesyłanie do Feratel mają osobne harmonogramy z częstotliwością i godziną uruchomienia. Przy plikach nadal potrzebne jest faktyczne przesłanie na zewnątrz i późniejsze potwierdzenie.
Czy historia eksportów jest zachowywana?+
Tak. Format, okres, liczba wpisów, status, czas utworzenia i błędy pozostają zapisane. Wygenerowane pliki można pobrać ponownie, bez udawania, że nastąpiło nowe przesłanie.
Kto może pracować z rejestracjami gości?+
Podgląd i zarządzanie to osobne uprawnienia. Dane meldunkowe, eksporty i ustawienia są dostępne tylko dla odpowiedzialnych ról w hotelu.
Czy STRYK zastępuje ocenę prawną hotelu?+
Nie. STRYK pomaga zbierać, sprawdzać i eksportować dane oraz śledzić ich status. To, jakie dane, kiedy i komu trzeba zgłosić, zależy od lokalizacji hotelu i obowiązujących przepisów.
Czy rejestracja gości jest dodatkowo płatnym modułem STRYK?+
Nie. Lista rejestracji, eksporty, statusy i połączenia są częścią jednej oferty STRYK, bez opłaty za wdrożenie i bez ukrytej ceny za moduł rejestracji. Urzędy, Feratel lub inni partnerzy zewnętrzni mogą pobierać własne opłaty.
Czy Rejestracja gości pasuje do Twojego hotelu?
14 dni bezpłatnie. Wszystkie podstawowe aplikacje STRYK w cenie. Bez opłaty wdrożeniowej; opcjonalne moduły AI osobno.
