Pokoje, ceny i dodatki uzupełnione raz i sprzedawane bezpośrednio online.

Studio strony łączy wygląd i układ, stronę rezerwacji, meldunek online, kiosk meldunkowy, vouchery i e-maile. Każda publiczna strona korzysta z tej samej identyfikacji hotelu i pobiera potrzebne dane o pokojach, cenach, rezerwacjach, gościach i płatnościach z systemu hotelowego.

Nie. Kategorie pokoi, zdjęcia, opisy, wyposażenie, plany cenowe, ceny, dodatki, warunki, profil hotelu i identyfikacja wizualna pochodzą z ich centralnych miejsc w STRYK. Silnik rezerwacji wybiera tylko, co zostanie opublikowane.

W obszarze „Wygląd i układ” hotel korzysta z logo, kolorów i czcionki z centralnej identyfikacji wizualnej. Pięć odrębnych wariantów rezerwacji to Classic Hotel, Alpine Retreat, Urban Boutique, Luxury Calm i Compact Direct. Różnią się przebiegiem i sposobem prezentacji, a nie tylko kolorem.

Tak. Studio strony rezerwacji pokazuje stronę z Państwa pokojami, zdjęciami, stawkami i tekstami na telefonie i komputerze. Goście mają do niej dostęp dopiero po zatwierdzeniu.

STRYK sprawdza adres hotelu, pokoje, zdjęcia, stawkę bezpośrednią, ceny, dostępność, formę płatności, warunki, dodatki i wymagane teksty. Jeśli czegoś brakuje, od razu widać, co wymaga jeszcze uwagi.

Hotel edytuje zatwierdzone treści potwierdzenia rezerwacji, anulacji, wysyłki vouchera, przypomnień o meldunku i potwierdzenia meldunku. Linki techniczne, zabezpieczenia dostępu i wymagane elementy pozostają chronione, a podgląd i wysyłka testowa pokazują dokładnie to, co zobaczy gość, zanim treść zostanie zatwierdzona.

Tak. Opublikowana wersja zapisuje razem ustawienia strony, wygląd, domenę, wybrane pokoje i stawki, warunki, dodatki, formy płatności i wyposażenie. Zmiany w wersji roboczej nie zmieniają po cichu opublikowanej strony.

Tak. Hotel może w uporządkowany sposób wstrzymać sprzedaż bezpośrednią i później opublikować stronę ponownie. Ustawienia i wcześniejsze wersje pozostają dostępne.

Hotel wybiera sprawdzoną nazwę w domenie staystryk.com. STRYK ujednolica ją i sprawdza jej unikalność, a nazwy zastrzeżone pozostają zablokowane. Adres ustala się świadomie, a nie generuje automatycznie z nazwy hotelu.

Tak. Hotel włącza języki dla gości i prowadzi w każdym z nich teksty strony, opisy pokoi, wyposażenie i szablony. Godziny zameldowania i ogólne dane hotelu pochodzą z ustawień centralnych.

Hotel publikuje vouchery w tej samej identyfikacji wizualnej strony. Vouchery kupione online są wystawiane dopiero po potwierdzeniu płatności online; recepcja, PDF, e-mail, widok vouchera online, kod QR, realizacja i pozostałe saldo korzystają potem z tego samego vouchera.

Tuż przed potwierdzeniem STRYK sprawdza aktualne rezerwacje, blokady, limity sprzedaży i zasady sprzedaży. Jeśli ostatni pokój został już zajęty, drugie potwierdzenie nie zostanie wystawione.

Tuż przed potwierdzeniem STRYK ponownie wylicza sumę na podstawie stawki, podatków, dodatków i obowiązujących warunków. Potwierdzenie odpowiada więc faktycznie zarezerwowanemu pobytowi.

Tylko aktywne plany cenowe wyraźnie opublikowane dla sprzedaży bezpośredniej. Nazwa, cena, wyżywienie, warunki anulacji i okres ważności są pokazywane razem, dzięki czemu oferty można łatwo porównać.

Tak. Śniadanie, parking czy inne dodatki pojawiają się na odpowiednim etapie rezerwacji i są przypisywane bezpośrednio do pobytu z ilością i ceną. Zespół nie musi niczego przepisywać z e-maili.

Zatwierdzone warunki rezerwacji i anulacji pojawiają się na odpowiednim etapie. Bez wymaganej akceptacji gość nie może zakończyć rezerwacji.

Goście widzą tylko formy płatności udostępnione przez hotel, np. płatność w hotelu. Płatności online odbywają się wyłącznie przez zintegrowaną usługę płatniczą; to, jakie metody płatności online się pojawią, zależy od konta płatniczego hotelu. Usługa płatnicza nalicza własne opłaty transakcyjne. Przelewu bankowego w płatności online nie ma.

Każdy proces rezerwacji otrzymuje unikalne zabezpieczenie. Podwójne kliknięcie, odświeżenie strony czy ponowne wysłanie formularza nie utworzy więc po cichu drugiego pobytu.

Gość, pobyt, typ pokoju, stawka, cena, dodatki, akceptacja warunków i źródło rezerwacji są od razu dostępne w systemie hotelowym. Recepcja, kalendarz, dostępność, komunikacja i finanse pracują dalej na tej samej potwierdzonej rezerwacji.

Bezpieczny link do rezerwacji otwiera dla gościa szczegóły rezerwacji, dozwolone zmiany lub prośby o anulację oraz meldunek online. Kiosk po przyjeździe działa na osobnym stanowisku z ograniczonym dostępem. Wygląd i identyfikacja hotelu pozostają spójne, a uprawnienia, okna czasowe i zasady zakończenia są sprawdzane osobno dla każdej ścieżki samoobsługowej.

Po publikacji i aktywacji adresu hotelu STRYK udostępnia bezpośrednie linki i zatwierdzone, dopasowujące się do ekranu elementy do osadzenia: wyszukiwarkę dostępności, stronę rezerwacji i sklep z voucherami. Dozwolone adresy HTTPS są ściśle określone; wersje robocze i nieopublikowane treści nie pojawiają się na stronie.

Silnik rezerwacji jest zawarty w cenie podstawowej, bez osobnej licencji. Przy rezerwacjach bezpośrednich opłaconych online dochodzą zmienne koszty operatora płatności i kart oraz opłata platformowa STRYK w wysokości 1,9%. Bez zintegrowanej płatności online opłata platformowa nie jest naliczana.

Zespół rezerwuje kilka typowych pobytów na telefonie i komputerze, z różnymi datami, kategoriami, stawkami, dodatkami i liczbą gości. Następnie sprawdza cenę, potwierdzenie i nowy pobyt w STRYK.