Przejdź do treści
Zarządzanie hotelem, STRYK Mobile

Recepcja, housekeeping i zarząd pracują w drodze w przeglądarce, z tym samym aktualnym stanem co na komputerze recepcyjnym.

STRYK działa w przeglądarce, także na smartfonie i tablecie. Do tego jest aplikacja STRYK na iPhone’a i Androida bez dopłaty.

STRYK Mobile

Zobacz przyjazdy, wyjazdy, pobyty, obłożenie i otwarte prace natychmiast na początku zmiany

STRYK działa w przeglądarce, także na smartfonie i tablecie. Do tego jest aplikacja STRYK na iPhone’a i Androida bez dopłaty.

STRYK Mobile

STRYK Mobile

01

Zobacz przyjazdy, wyjazdy, pobyty, obłożenie i otwarte prace natychmiast na początku zmiany

02

Obsługuj rezerwacje, gości i wiadomości dotyczące pobytu bezpośrednio we właściwym kontekście

03

Przydzielaj, uruchamiaj, kompletuj i zwalniaj pokoje sprzątania osobiście dla recepcji

04

Przeglądaj dostępność, ceny, finanse i raporty w ruchu, zgodnie z rolą

05

Praca w przeglądarce na własnym smartfonie lub tablecie bez instalowania czegokolwiek

06

Pracuj w jednym stanie hotelu, bez papierowych list, chaosu w przesyłaniu wiadomości i powtarzania konserwacji

Jak działa w hotelu

  1. 01Aplikacja STRYK na iPhone’a i Androida oraz STRYK w przeglądarce na smartfonie i tablecie
  2. 02Te same role i uprawnienia co na komputerze
  3. 03Codzienny kokpit z przylotami, odlotami, pobytami, obłożeniem, wiadomościami i pracą w pokoju
  4. 04Mobilne wyszukiwanie rezerwacji, szczegóły, tworzenie i edycja z uwzględnieniem kontekstu gościa i pokoju
  5. 05Profile gości i rozmowy o rezerwacji przy właściwym pobycie
  6. 06Plan sprzątania z przydziałami, działaniami w pokojach, zadaniami i raportowaniem stanu
  7. 07Dostęp w przeglądarce do dostępności, cen, finansów, silnika rezerwacji i raportów zgodnie z uprawnieniami
  8. 08Osobiste logowanie, chronione dane i widoczne błędy zamiast pozornego sukcesu

Cztery konkretne zadania w codziennej pracy hotelu.

01

Pokój 204 jest gotowy na pięć minut przed przyjazdem

Przydzielona gospodyni wykonuje ostatnie zadania i zwalnia pokój na telefonie komórkowym. Recepcja widzi nowy stan bezpośrednio na pobycie i może przygotować zameldowanie bez konieczności dzwonienia z potwierdzeniem.

02

Gość zgłasza spóźnienie, gdy zespół jest z dala od biurka

Komunikat pojawia się w odpowiednim kontekście rezerwacji. Pracownik przegląda terminy podróży i pobytu, precyzyjnie odpowiada i zostawia informację, gdzie znajdzie ją następna zmiana.

03

Kierownictwo sprawdza lukę w obłożeniu poza nieruchomością

Informacje o obłożeniu, dostępności i cenach są dostępne na urządzeniach mobilnych. Kierownictwo może sprawdzić, czy pojemność jest zablokowana, czy stawka jest nieodpowiednia lub czy reguła jest aktywna, a następnie podjąć decyzję na podstawie bieżącego stanu hotelu.

04

Poranna zmiana przejmuje obowiązki bez przekazywania papieru

Przyloty, odloty, nieprzeczytane wiadomości, praca w pokoju i zadania osobiste znajdują się w codziennym kokpicie. Poranna zmiana rozpoczyna się od potwierdzenia stanu pracy, zamiast zbierania historii rozmów i notatek.

Najczęstsze pytania: STRYK Mobile

Czym jest STRYK Mobile?+

STRYK działa w przeglądarce, także na smartfonie i tablecie. Do tego jest aplikacja STRYK na iPhone’a i Androida bez dopłaty. STRYK Mobile pokazuje, jak recepcja, housekeeping i zarząd korzystają ze STRYK poza biurkiem recepcji.

Czy istnieje aplikacja STRYK na iPhone lub Androida?+

Tak. Aplikacja STRYK na iPhone’a i Androida pokazuje dzień, rezerwacje i gości, status pokoi, wiadomości i zespół. Logowanie odbywa się przez Nextpulse ID, a dane są takie same jak na komputerze recepcyjnym. STRYK można też otworzyć w przeglądarce na każdym smartfonie i tablecie.

Co zespół widzi na początku dnia?+

Przegląd dzienny zbiera przyjazdy, wyjazdy, pobyty, obłożenie, nieprzeczytane wiadomości gości i oczekujące prace pokojowe. W przeglądarce na smartfonie widać te same dane co na komputerze.

Czy recepcja może obsługiwać rezerwacje na smartfonie?+

Tak, w przeglądarce. Uprawnieni pracownicy wyszukują rezerwacje, sprawdzają szczegóły, tworzą rezerwacje i zarządzają pobytami. Gość, pokój, terminy, stawka, płatność i status działają według tych samych zasad co na komputerze.

Czy housekeeping może pracować na smartfonie?+

Tak, w przeglądarce. Plan housekeepingu pokazuje pokoje z rzeczywistego obłożenia z priorytetem, zadaniami i przydziałem. Pracownicy wykonują zadania, zgłaszają status pokoju i aktualizują recepcję bez dodatkowego telefonu.

Czy status pokoju i zadania housekeepingu są od razu widoczne w PMS?+

Tak. Na smartfonie pracuje się w tym samym STRYKu co na komputerze, tylko na mniejszym ekranie. Pokój zgłoszony jako gotowy lub zwolniony pojawia się tam, gdzie recepcja przygotowuje kolejny check-in; drugiego stanu danych nie ma.

Czy zespół może obsługiwać gości i wiadomości mobilnie?+

Tak, w przeglądarce. Gości można wyszukać, utworzyć i otworzyć we właściwym profilu. Wiadomości pozostają powiązane z właściwym pobytem, więc odpowiedź można sprawdzić na podstawie dat podróży i kontekstu rezerwacji.

Czy dostanę powiadomienia push na smartfon?+

Tak. Powiadomienia push o wiadomościach, rezerwacjach i pokojach wysyła aplikacja STRYK na iPhone’a i Androida. W przeglądarce nowe rezerwacje, wiadomości i zadania widać od razu po otwarciu STRYK.

Czy zarząd może też w podróży sprawdzać obłożenie i działanie hotelu?+

Tak, w przeglądarce. Obłożenie, dostępność, rezerwacje, otwarte zadania i raporty są według roli dostępne również na smartfonie. Zarząd może sprawdzić wyjątek bez powrotu do komputera w biurze przy każdej aktualizacji.

Czy na urządzeniu mobilnym można sterować cenami i dostępnością?+

Uprawnione role mają dostęp do dostępności, limitów pojemności, widoków stawek, reguł, planów stawek i rabatów również w przeglądarce na smartfonie. Wrażliwe zmiany pozostają powiązane z uprawnieniami, okresem i dotkniętym produktem hotelowym; większe prace nad cenami wygodniej wykonywać na większym ekranie.

Czy finanse i raporty są dostępne na urządzeniach mobilnych?+

Obszary finansowe i raporty są dostępne uprawnionym użytkownikom w przeglądarce na smartfonach i tabletach. Otwarte salda, dokumenty lub kluczowe liczby można sprawdzić, zachowując powiązanie z rezerwacjami i gośćmi.

Czy silnik rezerwacji można obsługiwać na urządzeniu mobilnym?+

Uprawnieni pracownicy mogą w przeglądarce na smartfonie przejść do zarządzania stroną rezerwacji, statusu publikacji oraz obszarów online check-in i kiosku. Centralne dane o pokojach, cenach i obiekcie są nadal utrzymywane w ich wiarygodnym miejscu w STRYKu.

Oceń sprzedaż bezpośrednią+

Rezerwacje i przychody w systemie rezerwacji porównuje się z innymi źródłami, przy czym nietypowe różnice wynikają z ceny, oferty i rezerwacji.

Czy każdy pracownik potrzebuje indywidualnego konta?+

Tak. Osobiste konta pozwalają śledzić role, ustawienia i wykonane czynności. Wspólne loginy zespołu osłabiają tę zasadę bezpieczeństwa i odpowiedzialności i nie powinny być używane w pracy hotelu.

Czy trzeba coś instalować na smartfonie?+

Tylko aplikację STRYK na iPhone’a i Androida z App Store lub Google Play. Można też otworzyć STRYK w przeglądarce smartfona lub tabletu. W obu przypadkach logowanie odbywa się na osobiste konto.

Co się dzieje przy słabym połączeniu internetowym?+

STRYK wymaga aktywnego połączenia internetowego w przeglądarce. Zmiana liczy się jako zapisana dopiero wtedy, gdy STRYK ją potwierdzi; bez połączenia STRYK nie pokazuje fałszywego sukcesu.

Jak STRYK chroni wrażliwe dane hotelu w telefonie?+

Dostęp zależy od osobistej roli i zalogowanej sesji, w przeglądarce smartfona tak samo jak na komputerze. Dostępne jest logowanie z drugim składnikiem. Na urządzeniach współdzielonych należy wylogować się po zmianie.

Jakie języki obsługuje STRYK Mobile?+

W przeglądarce smartfona dostępne są te same języki interfejsu co na komputerze. Treści dla gości i dokumentów są kontrolowane osobno w każdym procesie.

Czy hotel musi kupować funkcje mobilne osobno?+

Nie. Korzystanie ze STRYKa w przeglądarce na smartfonach i tabletach wchodzi w skład ceny podstawowej, bez opłaty za wdrożenie i bez osobnej dopłaty mobilnej. Aplikacja STRYK na iPhone’a i Androida jest w cenie, bez dopłaty. Opcjonalne moduły AI oraz opłaty operatorów sieci, urządzeń, płatności lub innych zewnętrznych partnerów pozostają osobne.

Pokój 204 jest gotowy na pięć minut przed przyjazdem+

Przydzielona gospodyni wykonuje ostatnie zadania i zwalnia pokój na telefonie komórkowym. Recepcja widzi nowy stan bezpośrednio na pobycie i może przygotować zameldowanie bez konieczności dzwonienia z potwierdzeniem.

Jak mały hotel powinien wdrażać STRYK Mobile?+

Mały obiekt powinien zacząć od dwóch jasnych ról i jednego realnego codziennego procesu: recepcja sprawdza przyjazdy, a housekeeping obsługuje przydzielone pokoje. Kolejne obszary zarządu i specjalistów wchodzą dopiero wtedy, gdy status i przekazywanie pracy działają niezawodnie.

Jak hotel powinien przetestować proces mobilny przed startem?+

Bezpieczny test obejmuje logowanie w przeglądarce, sprawdzenie uprawnień, przegląd dzienny, jedno przydzielenie w housekeepingu, zmianę statusu, wiadomość od gościa i widoczną aktualizację na komputerze. Test korzysta wyłącznie z przeznaczonych do tego, niepersonalnych danych przykładowych.

Jaka jest główna przewaga nad komunikatorami i papierowymi listami?+

Wiadomość mówi, co ktoś ma zrobić; STRYK dodatkowo pokazuje wiarygodny stan hotelu, osobę odpowiedzialną, przetworzoną pozycję i wynik. Dzięki temu koordynacja staje się śledzonym procesem.

Czy STRYK Mobile pasuje do Twojego hotelu?

14 dni bezpłatnie. Wszystkie podstawowe aplikacje STRYK w cenie. Bez opłaty wdrożeniowej; opcjonalne moduły AI osobno.

Kontakt