Ostatni pokój sprzedany tylko raz
Dla każdej kategorii i dnia widać, co jest zarezerwowane, zablokowane i jeszcze do sprzedania.
Konserwacja, remont czy wstrzymane pokoje, sprzedaje się tylko to, co naprawdę wolne.
Dostępność i blokady
Ostatni pokój sprzedany tylko raz
Konserwacja, remont czy wstrzymane pokoje, sprzedaje się tylko to, co naprawdę wolne.


Dostępność i blokady
Remont zaplanowany bez utraty rezerwacji
Kategorie ograniczone lub zamknięte na wybrane dni
Pokoje dwuosobowe celowo do pojedynczego wykorzystania
Recepcja i strona sprzedają tę samą pulę
Każda blokada z powodem i nazwiskiem
Jak działa w hotelu
- 01Matryca dzienna: łącznie, zarezerwowane, zablokowane, ograniczone, wolne
- 02Blokada pokoju na konserwację, naprawę lub remont
- 03Godzina zwolnienia w ostatnim dniu blokady
- 04Limit kategorii lub całkowite zamknięcie
- 05Elastyczne obłożenie dla pokoju lub kategorii
- 06Osobne sterowanie sprzedażą na portalach
- 07Ponowna weryfikacja tuż przed każdym potwierdzeniem
- 08Osobne uprawnienie do zmian dostępności
Cztery konkretne zadania w codziennej pracy hotelu.
Remont łazienek na drugim piętrze
Cztery pokoje zostają zablokowane na trzy tygodnie z powodem „remont” i znikają z wyboru pokoi, Booking Engine i wolnej puli.
Wstrzymanie pokoi pod zapytanie
Na czas otwartego zapytania weselnego ograniczają Państwo kategorię w weekend. Jeśli przyjdzie odmowa, limit się znosi.
Dwójka do pojedynczego wykorzystania
Poza sezonem wybrane pokoje dwuosobowe oferują Państwo osobom podróżującym samotnie, z własną ceną za obłożenie i tylko jednym przygotowanym łóżkiem.
Dwa zapytania, jeden pokój
Strona i recepcja jednocześnie sięgają po ostatni pokój. STRYK sprawdza tuż przed potwierdzeniem i przydziela go tylko raz.
Najczęstsze pytania: Dostępność i blokady
Co oznacza dostępność w STRYK?+
Dostępność to liczba pokoi, które w danym dniu hotelowym można jeszcze faktycznie sprzedać. STRYK uwzględnia przy tym istniejące pokoje, rezerwacje, blokady konkretnych pokoi i ręczne limity kategorii.
Jakie wartości pokazuje matryca dzienna?+
Dla każdej kategorii i dnia zestawiane są: łączna liczba pokoi, pokoje zarezerwowane, pokoje zablokowane, ręczne ograniczenie i pozostała dostępność. Hotel widzi więc nie tylko liczbę, ale i jej przyczynę.
Czy recepcja i silnik rezerwacji korzystają z tych samych wartości?+
Tak. Oba korzystają z tego samego, wiążącego wyliczenia dostępności. Blokada lub ograniczenie nie jest więc tylko oznaczeniem w jednym widoku, ale obowiązuje w rzeczywistym procesie rezerwacji.
Czy dostępność jest sprawdzana ponownie przed zapisaniem?+
Tak. Tuż przed potwierdzeniem STRYK jeszcze raz sprawdza wolne miejsca i aktualne limity sprzedaży. Ostatni pokój sprzedany w międzyczasie nie zostanie obiecany dwa razy.
Czym jest blokada konkretnego pokoju?+
Blokada wycofuje konkretny pokój ze sprzedaży na określony czas. Wybór pokoju przy rezerwacji, kalendarz i matryca dostępności uwzględniają tę samą blokadę.
Jakie powody blokady można zapisać?+
Do wyboru są: sprzątanie, konserwacja, naprawa, remont, użytek właściciela lub własny powód. Dodatkowa notatka wyjaśnia, co zespół musi wykonać przed zwolnieniem pokoju.
Czy blokada może się skończyć o określonej godzinie?+
Dla ostatniego dnia można ustawić opcjonalną godzinę zwolnienia. Sprawdza się to np. przy porannym przeglądzie technicznym, po którym pokój ma być dostępny jeszcze tego samego dnia.
Jak pokój zostaje ponownie zwolniony?+
Aktywną blokadę usuwa się świadomie w przeglądzie blokad albo kończy się ona po upływie ustalonego okresu. Zmianę od razu widać w kalendarzu, wyborze pokoju i pozostałej dostępności.
Do czego służy limit kategorii?+
Limit ogranicza na dany dzień, ile pokoi z kategorii można jeszcze sprzedać, bez blokowania konkretnego pokoju. Pomaga to np. przy remoncie prowadzonym etapami albo gdy celowo wstrzymują Państwo pokoje pod otwarte zapytanie. Nie jest to osobne narzędzie do zarządzania grupami ani alotmentami.
Co dzieje się z istniejącymi rezerwacjami po zmniejszeniu dostępności?+
Istniejące rezerwacje pozostają nienaruszone. Limit określa tylko, ile można jeszcze sprzedać, potwierdzone pobyty nie znikają.
Czy hotel może całkowicie zamknąć sprzedaż w danym okresie?+
Tak. Zamknięcie lub limit równy zero w kontrolowany sposób wycofuje sprzedaż z dostępności. Okres, kategoria i powód pozostają czytelnie zapisane.
Czy można znaleźć aktywne i zakończone blokady?+
Przegląd pozwala wyszukiwać według pokoju, kategorii i powodu, pokazuje najpierw aktywne blokady i na życzenie także wcześniejsze wpisy. Zespół znajdzie istniejącą blokadę, zanim przypadkiem utworzy duplikat.
Czym jest elastyczne ustawienie pokoju?+
To przygotowany wariant sprzedaży na dany okres, np. pokój dwuosobowy do pojedynczego wykorzystania albo pokój rodzinny z dostawką. Fizyczna kategoria pozostaje bez zmian; dzień po dniu dostosowuje się tylko to, co wolno sprzedać.
Jakie wartości należą do ustawienia pokoju?+
Osobno określa się liczbę gości do sprzedaży, przygotowane łóżka i liczbę osób, dla której obowiązuje cena. STRYK odróżnia więc, ile osób może nocować, co jest fizycznie przygotowane i do jakiego obłożenia odnosi się cena.
Czy elastyczne ustawienie dotyczy pokoju czy kategorii?+
W zależności od potrzeby przypisuje się je do konkretnego pokoju lub do całej kategorii. Cel i okres są zawsze widoczne, więc sezonowy wyjątek nie zmieni przypadkiem niewłaściwych pokoi.
Czy ustawienie może całkowicie wstrzymać sprzedaż?+
Tak. Zgoda na sprzedaż to osobny stan. Przygotowany pokój może więc być opisany wewnętrznie, ale w wybranym okresie nie być dostępny do rezerwacji.
Jak obsługiwane są podłączone kanały sprzedaży?+
Hotel decyduje, jaka dostępność trafia do podłączonych kanałów. STRYK pokazuje wysyłkę, jej wynik i ewentualne rozbieżności, dzięki czemu zespół pracuje na faktycznym stanie w kanałach.
Jak STRYK chroni różne rodzaje obiektów przed overbookingiem?+
W zależności od kategorii ochrona obejmuje cały obiekt lub poszczególne jednostki. Klasyczny hotel z pokojami można więc obsługiwać inaczej niż ofertę z jednostkami, które można dzielić.
Czy dostępność automatycznie zmienia cenę pokoju?+
Nie. Dostępność określa, czy i ile można sprzedać. Ceny, plany cenowe i reguły cenowe pozostają w module cen, ale w rzeczywistej ofercie rezerwacji korzystają z tej samej puli pokoi do sprzedaży.
Czy zmiany dostępności można prześledzić?+
Utworzenie, zmiana i usunięcie blokad, limitów i ustawień są przypisane do hotelu i odpowiedzialnego użytkownika. Nazwa, okres i powód pozostają zapisane.
Kto może zmieniać dostępność?+
Blokady i ograniczenia mogą zmieniać tylko pracownicy z uprawnieniem do zarządzania dostępnością. Sam podgląd pokoi lub rezerwacji nie pozwala zmniejszyć dostępności.
Czy usterki i remonty należą do housekeepingu?+
Nie. Stany, które blokują sprzedaż, prowadzi się jako blokady pokoi lub dostępności. Housekeeping dotyczy sprzątania i zwolnienia pokoju, a konserwacja, usterki i remonty muszą też wpływać na silnik rezerwacji i dostępność.
Czy zarządzanie dostępnością jest dodatkowo płatne i jak można je wypróbować?+
Jest częścią podstawowego pakietu STRYK, bez opłaty za wdrożenie i bez osobnego modułu dostępności. W dostępie demo blokują Państwo pokój, ograniczają kategorię i sprawdzają wynik w matrycy, kalendarzu i procesie rezerwacji.
Czy Dostępność i blokady pasuje do Twojego hotelu?
14 dni bezpłatnie. Wszystkie podstawowe aplikacje STRYK w cenie. Bez opłaty wdrożeniowej; opcjonalne moduły AI osobno.
