W skrócie: dla kogo zbudowano który system?
Dziesięć punktów, które można sprawdzić na stronach obu dostawców.Na swojej stronie Smoobu opisuje się jako oprogramowanie dla apartamentów i domów wakacyjnych, chat i schronisk, kempingów i glampingu oraz bed & breakfast. Rozliczenie jest za jednostkę i można zacząć od jednego apartamentu.
STRYK to hotelowy PMS dla małych i średnich obiektów, który równie dobrze obsługuje pensjonaty i aparthotele. Oprócz kalendarza i systemu rezerwacji standardowy zakres obejmuje fakturowanie, opłatę miejscową, meldunek gości, housekeeping, vouchery i role w zespole. Rozliczenie to opłata podstawowa plus kwota za pokój lub jednostkę.
| Kryterium |  STRYK | Smoobu |
|---|---|---|
| Grupa docelowa | Małe i średnie hotele, pensjonaty, aparthotele | Apartamenty i domy wakacyjne, chaty i schroniska, kemping i glamping, bed & breakfast |
| Model cenowy | 59 € opłaty podstawowej plus 6 € za pokój lub jednostkę miesięcznie, netto, rozliczenie roczne; miesięcznie o 20 % więcej | Według strony z cenami 28 € za jedną jednostkę plus 9,60 € za każdą kolejną jednostkę miesięcznie; taryfy Professional Flex (29 €, 0,9 % opłaty od rezerwacji), Professional Pre-paid (31,50 €) i Teams Pro+ (49,50 €) |
| Channel manager | Tak, w cenie podstawowej | We wszystkich planach: Airbnb, Booking.com, Expedia i według strony cennika ponad 100 innych portali |
| System rezerwacji | W cenie podstawowej, własna subdomena lub własna domena, upselle, płatność online | We wszystkich planach, plus kreator stron |
| Online check-in | Osobny moduł w cenie podstawowej: dane meldunkowe, dokument, podpis, kontrola przez zespół | We wszystkich planach: dane gościa, dane i kopia dokumentu, podpis; formularz w języku przeglądarki gościa, jeśli jest obsługiwany |
| Samodzielne zameldowanie na miejscu | Kiosk jako osobny moduł w cenie podstawowej; pokazuje numer pokoju lub zapisany kod skrytki na klucze | Kiosk nie jest wymieniony |
| Faktura, opłata miejscowa, meldunek | Niezmienne faktury numerowane bez luk; opłata miejscowa z przedziałami wiekowymi i zwolnieniami; austriacki meldunek gości z kontrolą terminów i eksportem | Faktury dla gości; opłata miejscowa jako dodatkowa pozycja, której nie można naliczyć tylko dorosłym; karta meldunkowa (Meldeschein) przez połączenie z Feratel MeldeClient (AT/DE); e-faktury w planie „Teams Pro+”, w innym wypadku 5,90 € za konto miesięcznie |
| Płatności | Online: zaliczka, pozostała kwota automatycznie w terminie bezpłatnej anulacji, zwrot przy bezpłatnym anulowaniu | System rezerwacji według strony z cenami z PayPal i jednym dodatkowym dostawcą płatności online |
| Języki | Interfejs, system rezerwacji, strony dla gości i dokumenty w 18 językach | Interfejs w dziesięciu językach (m.in. niemiecki, angielski, włoski) |
| Użytkownicy | Bez limitu | Kolejne konta z prawem zapisu 12 € miesięcznie; Teams Pro+ z dwoma kontami |
| Test, umowa, wdrożenie | 14 dni testu, bez opłaty wdrożeniowej | 14 dni testu bez karty kredytowej, bez opłaty wdrożeniowej, okres wypowiedzenia 30 dni |
| Aplikacja na smartfon | Aplikacja STRYK na iPhone’a i Androida oraz przeglądarka | Aplikacja na iOS i Android we wszystkich taryfach |
Ile kosztuje 10, 25 i 50 jednostek
Liczone tylko według cen publicznych, bez opłat za płatności i bez modułów dodatkowych.Oba modele cenowe działają inaczej. Smoobu startuje nisko i za każdą kolejną jednostkę liczy 9,60 € miesięcznie. STRYK ma opłatę podstawową 59 €, za to każda jednostka kosztuje 6 € (kwoty netto). Przy bardzo małej liczbie jednostek Smoobu jest więc tańsze: trzy apartamenty wakacyjne kosztują w STRYK 77 € miesięcznie, w Smoobu według wartości ze strony z cenami około 47 €. Przy mniej więcej dziesięciu jednostkach oba są prawie na równi, potem różnica rośnie z każdą jednostką.
Dla Smoobu liczyliśmy według wartości z częstych pytań na stronie z cenami (28 € za pierwszą, 9,60 € za każdą kolejną jednostkę). To, jaka taryfa i jaki okres się za tym kryją, zmienia kwotę; miarodajny jest kalkulator cen Smoobu. Rabatu ilościowego dla większej liczby jednostek strona z cenami nie podaje.
Do uczciwego rachunku należą dwie opłaty: w taryfie Smoobu Professional Flex według strony z cenami naliczana jest opłata od rezerwacji 0,9 %. W STRYK od rezerwacji bezpośrednich opłaconych online naliczana jest opłata platformowa 1,9 %; bez zintegrowanej płatności online jej nie ma. Kolejni użytkownicy z prawem zapisu kosztują w Smoobu 12 € miesięcznie, w STRYK liczba użytkowników jest nieograniczona.
| Liczba jednostek | STRYK, rozliczenie roczne | STRYK, rozliczenie miesięczne | Smoobu, wyliczone według strony z cenami |
|---|---|---|---|
| 10 jednostek | 119 € | 142,80 € | ok. 114,40 € |
| 25 jednostek | 209 € | 250,80 € | ok. 258,40 € |
| 50 jednostek | 359 € | 430,80 € | ok. 498,40 € |
W czym Smoobu jest mocne
Smoobu jest zbudowane dla wynajmu krótkoterminowego i to widać. Według strony cennika start z jednym apartamentem kosztuje 28 € miesięcznie, a channel manager, system rezerwacji, kreator stron, online check-in i cyfrowy przewodnik dla gości są już w najtańszym planie.
Wybór portali jest szeroki: według strony z cenami Smoobu synchronizuje kalendarze z Airbnb, Booking.com, Expedia i ponad 100 innymi portalami. Dla gospodarzy, którzy ogłaszają się także na mniejszych portalach z apartamentami wakacyjnymi, to realna zaleta.
Smoobu oferuje aplikację na iOS i Android oraz pełny dostęp do API we wszystkich planach. Jeśli sprawdzasz rezerwacje i odpowiadasz na nie głównie w drodze, jesteś dobrze wyposażony. Do meldunku gości jest połączenie z Feratel MeldeClient dla gmin w Austrii i Niemczech, według centrum pomocy z osobnym przyciskiem przy każdej rezerwacji do aktualizacji karty meldunkowej (Meldeschein). Do tego e-faktury w planie „Teams Pro+”, test bez karty kredytowej i 30-dniowy okres wypowiedzenia.
W czym STRYK jest mocny
STRYK pokazuje swoje mocne strony tam, gdzie pensjonat lub obiekt apartamentowy działa jak mały hotel. Opłata miejscowa jest naliczana z progami wiekowymi i zwolnieniami i poprawnie widnieje w cenie i na fakturze. Faktury po wystawieniu są niezmienne i mają ciągłą numerację, w zestawie są korekty, e-faktura i pakiet dla doradcy podatkowego do DATEV lub BMD. Dla Austrii STRYK monitoruje 24-godzinny termin meldunku gości i tworzy eksport.
Online check-in i kiosk do samodzielnego zameldowania to osobne moduły zawarte w cenie podstawowej. Goście z wyprzedzeniem podają dane meldunkowe, dokument i podpis, a Twój zespół sprawdza informacje. Przy kiosku goście widzą numer pokoju lub zapisany przez Ciebie kod skrytki na klucze. Nie ma integracji z elektronicznymi zamkami ani terminala płatniczego.
Na co dzień pomagają plan housekeepingu z rzeczywistego obłożenia, role i uprawnienia dla zespołu, sprzedaż bonów online i w recepcji oraz interfejs dla systemów kasowych, przez który kasy restauracji lub baru przenoszą sprzedaż na pokój. STRYK nie jest kasą restauracyjną; do płatności w recepcji w Austrii i Niemczech służy moduł „Kasa i fiskalizacja”. Płatności online działają przez zintegrowaną usługę płatności, pozostała kwota jest automatycznie pobierana w terminie bezpłatnej anulacji. Interfejs, silnik rezerwacji, strony dla gości i dokumenty są dostępne w 18 językach.
Praca z oprogramowaniem hotelowym powinna być przyjemna. STRYK łączy nowoczesny, czytelny interfejs z codziennymi zadaniami recepcji: edycją rezerwacji w kalendarzu, sprawdzaniem statusu pokoi i bezpośrednim otwieraniem danych gości. Spójne elementy obsługi cen, housekeepingu i rozliczeń ułatwiają przechodzenie między obszarami pracy.
Jak udaje się przejście ze Smoobu na STRYK
Przejście to przede wszystkim kwestia dnia przejścia: dwa channel managery podłączone do tych samych portali szybko prowadzą do błędnej dostępności.
Do przeniesienia danych użyj importu danych STRYK: wgrywasz gości i przyszłe rezerwacje jako plik CSV lub XLSX, przypisujesz kolumny, a przebieg testowy pokazuje, co zostałoby utworzone, powiązane lub pominięte, zanim cokolwiek zostanie zapisane. Jakie eksporty Smoobu oferuje w Twojej taryfie, najlepiej ustal bezpośrednio ze Smoobu; według strony z cenami pełny dostęp do API jest we wszystkich taryfach.
Pięć kroków ze Smoobu do STRYK
- 01Założyć jednostki i ceny
Skonfigurować w STRYK kategorie, pokoje lub jednostki, stawki, warunki anulacji i opłatę miejscową. Można to zrobić w 14-dniowym teście, nie dotykając Smoobu.
- 02Sprawdzenie danych w przebiegu testowym
Po akceptacji regulaminu i umowy powierzenia przetwarzania danych wyeksportuj gości i przyszłe rezerwacje z Smoobu, przypisz kolumny w imporcie danych i uruchom przebieg testowy. Importuj dopiero wtedy, gdy liczby i zakresy dat się zgadzają.
- 03Przećwiczyć dzień próbny
Przetestować rezerwację przez silnik rezerwacji, online check-in i wyjazd z fakturą łącznie z opłatą miejscową.
- 04Dzień przejścia i przełączenie portali
W dniu przejścia odłącz portale w Smoobu i podłącz portale potwierdzone dla Twojego obiektu w channel managerze STRYK. Następnie wyrywkowo sprawdź dostępność na wszystkich portalach.
- 05Uzgodnić i wypowiedzieć
Porównać rezerwacje z najbliższych tygodni w obu systemach. Dopiero potem wypowiedzieć abonament Smoobu z 30-dniowym okresem wypowiedzenia.
Te pytania przesądzają o wyborze
Najpierw decyduj według swojego obiektu, potem według ceny.
Lista kontrolna do Twojej decyzji
- Ile jednostek masz dziś, a ile za dwa lata? Poniżej mniej więcej dziesięciu jednostek Smoobu jest zwykle tańsze, powyżej STRYK.
- Potrzebujesz opłaty miejscowej z progami wiekowymi i zwolnieniami bezpośrednio na fakturze?
- Jak dziś zgłaszasz meldunek gości i czy system ma pilnować terminów?
- Ile osób pracuje w systemie i czy wszystkie potrzebują prawa zapisu?
- Czy jest śniadanie, ekipa sprzątająca lub recepcja, które potrzebują wspólnego planu dnia?
- Czy własna aplikacja na smartfon jest dla Ciebie obowiązkowa?
- Na jakich portalach się ogłaszasz i czy są wśród nich mniejsze portale z apartamentami wakacyjnymi?
