Przejście na system hotelowy
Od samodzielnego channel managera do systemu hotelowego z channel managerem
Połączenia z portalami, kalendarz rezerwacji, ceny i faktury leżą razem w STRYK. Podłączenie channel managera wciąż trwa; dostępne portale potwierdzimy dla każdego hotelu po przypisaniu i teście połączenia. Na datę przełączenia odłączysz stare połączenie z portalami, tak aby dwa systemy nigdy nie oferowały tego samego pokoju.
- Połączenie z portalami po przypisaniu i teście
- Import z CSV, XLSX i ZIP z próbnym przebiegiem
- Ceny dla strony i portali z jednego kalendarza
W skrócie
Samodzielny channel manager rozdziela dostępność i ceny między portale rezerwacyjne, ale nie prowadzi kalendarza rezerwacji ani faktur. STRYK to system hotelowy działający w przeglądarce, który łączy channel managera, kalendarz, ceny, booking engine i fakturowanie w jednym systemie. Przechodzisz na datę przełączenia i importujesz dane z CSV, XLSX lub ZIP. Koszty: opłata podstawowa plus kwota za pokój lub jednostkę i miesiąc; osobny abonament channel managera odpada, gdy Twoje portale są w STRYK potwierdzone jako połączone.
Zaktualizowano
Co w codziennym działaniu zawodzi przy osobnych systemach
Samodzielny channel manager trzyma portale w zgodzie. Rezerwacje telefoniczne, ceny na stronie i faktury zostają jednak w Excelu, Wordzie lub w drugim programie i tam powstają błędy.
- Dziś
W channel managerze apartament 3 jest wolny, a na Twojej liście w Excelu od wczoraj wieczorem jest zajęty rezerwacją telefoniczną. Która wersja jest prawdziwa, wychodzi dopiero wtedy, gdy gość stoi w drzwiach.
Z STRYKRecepcja, strona i połączone portale zapisują w ten sam kalendarz rezerwacji. Jeśli apartament 3 jest w planie dzięki rezerwacji telefonicznej, każda kolejna ścieżka rezerwacji w STRYK przed zapisem sprawdza, czy jest jeszcze wolny; przy portalach działa to po udanej synchronizacji. Rezerwacje z portali, zmiany i anulowania trafiają do tego samego kalendarza.
Czytaj więcej - Dziś
Weekend drożeje. Zmieniasz cenę w channel managerze, potem w silniku rezerwacji na stronie, a na końcu w cenniku dla gości telefonicznych. Jedno z tych trzech miejsc łatwo przeoczyć.
Z STRYKCeny, taryfy i reguły utrzymujesz w kalendarzu cen STRYK. Podgląd pokazuje skutek, zanim zapiszesz. Booking engine na Twojej stronie odczytuje te same ceny.
Czytaj więcej - Dziś
Faktura powstaje w dniu wyjazdu w szablonie Worda. Nazwisko i dane przepisujesz z rezerwacji z portalu, a zgłoszenie gościa piszesz osobno.
Z STRYKImię i nazwisko, okres i cena rezerwacji z portalu są już w STRYK, a faktura powstaje z nich bez przepisywania. Dane meldunkowe goście mogą wypełnić online przed przyjazdem, a recepcja je sprawdza.
Czytaj więcej
Dzień w domu apartamentowym trzy tygodnie po dacie przełączenia
Przykładowy dzień w domu apartamentowym z 14 jednostkami, prowadzonym przez właścicielkę z pomocą sprzątaczki i recepcjonistki na część etatu.
Rano bez uzgadniania
Wcześniej właścicielka rano porównywała channel managera z listą w Excelu. Teraz otwiera tylko kalendarz rezerwacji: dwie rezerwacje z portali z nocy są już tam wpisane. Plan sprzątania wynika z wyjazdów i przyjazdów, a sprzątaczka zgłasza każdą jednostkę jako gotową.
Wykwaterowanie z jednostki 5
Przy wykwaterowaniu z jednostki 5 STRYK ustawia status sprzątania i przenosi otwarte pozycje do faktury. PDF trafia do gościa. Szablon Worda nie jest już potrzebny.
Zmiana ceny na weekend
Właścicielka podnosi cenę na nadchodzący weekend w kalendarzu cen i sprawdza podgląd. Booking engine na stronie pokazuje nową cenę. Ceny dla portali idą przez channel managera.
Rezerwacja z portalu na przyszły piątek
Rezerwacja wpada z portalu rezerwacyjnego. Pojawia się w kalendarzu bez odświeżania strony, a zespół dostaje powiadomienie. Wiadomość gościa jest w skrzynce tej rezerwacji.
Rezerwacja telefoniczna stałego gościa
Stały gość pyta telefonicznie o tydzień w czerwcu. Recepcja wpisuje rezerwację do tego samego kalendarza, w którym są rezerwacje z portali. STRYK przed zapisem sprawdza dostępność.
Dwa otwarte punkty przed końcem dnia
Zamknięcie dnia wskazuje otwarte pozycje, szkice i wyjazdy, które nie są jeszcze rozliczone. Właścicielka wyjaśnia dwa punkty i zamyka dzień.
Czego sam channel manager nie prowadzi
To, co dotąd działo się obok channel managera w Excelu, Wordzie i na karteczkach, po przełączeniu leży w tym samym systemie co połączenie z portalami.
Połączenie z portalami w tym samym systemie
STRYK wysyła dostępność, ceny i zasady rezerwacji do portali, a rezerwacje wracają do kalendarza rezerwacji. Które portale Twój dom może połączyć, potwierdzimy po przypisaniu i teście połączenia. Umowy z portalami zostają przy Tobie.
Czytaj więcejJeden plan dla wszystkich ścieżek rezerwacji
Kalendarz pokazuje widok dzienny, tygodniowy, dwutygodniowy i miesięczny ze statusem pokojów. Rezerwacje ze wszystkich ścieżek stoją obok siebie, a planowanie pokojów przed przyjazdem przydziela gości na nowo.
Czytaj więcejCeny i taryfy
Taryfy, reguły cenowe i kody rabatowe utrzymujesz w jednym miejscu. Kalkulator cen sprawdza pobyt dla kategorii, taryfy i kanału, bez tworzenia rezerwacji.
Czytaj więcejRezerwacje na stronie w cenie kalendarza
Twoja strona rezerwacji działa pod adresem STRYK lub na własnej domenie i czyta ceny oraz dostępność bezpośrednio z STRYK. Osobna umowa na nią nie jest potrzebna, jest w cenie podstawowej.
Czytaj więcejFaktury i dane meldunkowe
Faktura, oferta i status płatności są przypisane do rezerwacji. Online check-in zbiera dane meldunkowe przed przyjazdem. Jak zgłaszanie gości wygląda w Twoim kraju, zależy od gminy i kraju.
Czytaj więcejPlan sprzątania z wyjazdów
Plan dnia powstaje z wyjazdów, gości zostających i przyjazdów. Sprzątające ustawiają start i gotowe, a recepcja widzi status od razu.
Czytaj więcej
Channel manager z ręczną pracą albo jeden system
Tabela porównuje codzienność z samodzielnym channel managerem i przechowywaniem w Excelu lub Wordzie z codziennością w STRYK.
| Zadanie | Channel manager plus Excel i Word | Z systemem STRYK |
|---|---|---|
| Dostępność | Jedna wersja w channel managerze, druga w Excelu. Różnice wychodzą na jaw przy przyjeździe. | Jeden kalendarz rezerwacji, sprawdzanie dostępności przed każdym zapisem. |
| Zmiana cen | Osobno w channel managerze, na stronie i na własnej liście. | W kalendarzu cen z podglądem. Strona i portale biorą ceny z tego samego źródła. |
| Faktura | Szablon Worda, dane przepisywane z rezerwacji z portalu, poprawka przez nadpisanie. | Faktura z rezerwacji, po wystawieniu niezmienna, korekta przez storno lub fakturę korygującą. |
| Zgłoszenie gościa | Osobna karteczka lub plik, prowadzony wieczorem. | Dane meldunkowe online przed przyjazdem, sprawdza recepcja. |
| Sprzątanie | Ustne zgłoszenie lub notatka, recepcja pyta, czy pokój jest gotowy. | Plan sprzątania ze statusem, który recepcja widzi w kalendarzu. |
| Umowy | Abonament channel managera i drugi program dla reszty domu. | Jedna umowa z opłatą podstawową i kwotą za pokój. To, co płacisz portalom, się nie zmienia. |
Jedna cena, która rośnie razem z Twoim obiektem
Dla domu Twojej wielkości płacisz opłatę podstawową i stałą kwotę za pokój lub jednostkę miesięcznie. Porównaj sumę z bieżącymi kosztami abonamentu channel managera i drugiego programu do faktur.
Szczegóły cen59 € opłata podstawowa + 6 € za pokój lub jednostkę miesięcznie
Przykład dla 14 pokoi143 €miesięcznie
- 14 dni bezpłatnego testu
- Brak opłaty za wdrożenie
- Osobiste wsparcie na starcie
Netto, rozliczenie roczne. W pierwszym roku umowy 20% rabatu od opłaty podstawowej.
Od starego channel managera do daty przełączenia
Przejście odbywa się według daty przełączenia. Do tego czasu pracujesz dalej w starej konfiguracji, potem już tylko w STRYK.
Zabezpiecz dane ze starego ustawienia
Wyeksportuj przyszłe rezerwacje, listę gości, pokoje i ceny do pliku. Bezpośredniego przejęcia danych z konkretnego obcego systemu nie ma, droga prowadzi przez pliki.
Import próbny
STRYK przyjmuje CSV, XLSX i ZIP według szablonów. Próbny przebieg pokaże z góry, co dotrze. Raport błędów wymienia wiersze do poprawy, zanim ruszy właściwy import.
Przypisanie i test portali
Umowy z portalami i dane dostępowe zostają przy Tobie. Przypisujemy Twoje pokoje i taryfy do portali, a po teście połączenia potwierdzamy, które portale Twój dom może połączyć.
Odłączenie starego połączenia, ustawienie daty przełączenia
Od wyznaczonej godziny przyjmujesz nowe rezerwacje tylko w STRYK. Odłącz połączenie z portalami starego channel managera, zanim STRYK przejmie ruch, aby dwa systemy nigdy nie wysyłały jednocześnie dostępności na ten sam portal. Stary system służy potem tylko do sprawdzania.
Najczęstsze pytania
Czy mogę dalej korzystać z moich połączeń z portalami?
Tak, umowy z portalami pozostają ważne. Połączenie ustawimy w channel managerze STRYK od nowa: pokoje i taryfy zostaną przypisane, potem nastąpi test połączenia. Które portale Twój dom może połączyć, potwierdzimy dopiero wtedy.
Jak uniknąć podwójnych rezerwacji w dniu przełączenia?
Dzięki temu, że rezerwacje nigdy nie powstają w dwóch miejscach. Ustal godzinę, od której przyjmuje rezerwacje tylko STRYK. W STRYK każda ścieżka rezerwacji sprawdza dostępność przed zapisem. Wcześniej porównaj przyszłe rezerwacje ze starego ustawienia z listą do importu.
Co z przyszłymi rezerwacjami ze starego systemu?
Importujesz je z pliku CSV, XLSX lub ZIP. Próbny przebieg pokaże z góry, co dotrze, a raport błędów wskaże wiersze z problemami. Po imporcie sprawdź wyrywkowo w kalendarzu rezerwacji i dopiero wtedy używaj starego systemu wyłącznie do sprawdzania.
Które portale mogę połączyć?
To potwierdzamy dla każdego domu po przypisaniu i teście połączenia. W zapytaniu podaj portale, z którymi łączy się Twój dotychczasowy channel manager; ta lista otwiera przypisanie. Kolejne portale, na przykład Airbnb, sprawdzamy tą samą drogą.
Czy potem potrzebuję osobnego abonamentu channel managera?
Nie, połączenie przez channel managera STRYK nic dodatkowo nie kosztuje. Channel Manager jest wliczony w cenę podstawową STRYK. Dotychczasową umowę wypowiedz dopiero po przetestowaniu połączenia i uwzględnij jej okres wypowiedzenia. Prowizje dla portali nadal płacisz bezpośrednio portalom.
Czy STRYK przejmie dane bezpośrednio z mojego dotychczasowego programu?
Nie, nie ma bezpośredniego dostępu do obcych systemów. Import odbywa się przez CSV, XLSX i ZIP z szablonami. Towarzyszymy Ci przy tym, a migracja jest zawarta w cenie podstawowej.
Czy mogę ustawić ceny dla portali inaczej niż dla strony?
Tak, dzięki dopłatom i rabatom według grupy kanałów: strona, kanały, ręcznie i API. Portale tworzą wspólnie grupę Kanały. To, czy portal dopuszcza odchylenie od własnej strony, określa Twoja umowa z tym portalem.
Wycena dla Twojego domu i omówienie przełączenia
Liczymy na podstawie liczby pokoi i na demo przechodzimy przez Twoją datę przełączenia. Okres próbny trwa 14 dni.