Oprogramowanie dla hoteli rodzinnych
System dla hotelu rodzinnego z wiekiem dzieci i łóżkami dodatkowymi
Dla hoteli, w których rodziny rezerwują dwa pokoje, łóżko dodatkowe i dzieci w różnym wieku: recepcja i strona rezerwacji liczą według wieku każdego dziecka i pokazują tę samą cenę.
- Kalkulator cen z wiekiem dzieci i dodatkami
- Wiele pokoi w jednej rezerwacji
- Rezerwacje rodzinne przeliczysz bezpłatnie przez 14 dni
W skrócie
System dla hotelu rodzinnego to PMS, który poprawnie obsługuje rezerwacje z dziećmi, łóżkami dodatkowymi, dodatkami i kilkoma pokojami. STRYK działa w przeglądarce i liczy ceny według dorosłych, wieku dzieci i dodatków. Rozliczenie odbywa się według pokoi, nie łóżek: pokój rodzinny nie kosztuje więcej niż dwuosobowy, a pracownicy sezonowi pracują bez dopłaty.
Zaktualizowano
Gdzie w hotelu rodzinnym giną pieniądze i nerwy
W czasie wakacji rodziny rezerwują z dziećmi, łóżkiem dodatkowym i dziadkami w sąsiednim pokoju. Tam właśnie załamuje się cena, rachunek i przygotowanie pokoju.
- Dziś
Rodzina przyjeżdża z pięciolatkiem i trzylatką. Przez telefon podano jedną cenę, na stronie była inna. Przy wyjeździe recepcja przelicza zniżkę dla dzieci na kalkulatorze i tłumaczy ojcu różnicę.
Z STRYKKalkulator cen uwzględnia okres, kategorię, taryfę, dorosłych, wiek dzieci, kod rabatowy i dodatki. Recepcja sprawdza cenę bez zakładania rezerwacji. Strona rezerwacji pobiera cenę i dostępność bezpośrednio z systemu STRYK.
Czytaj więcej - Dziś
Rodzina rezerwuje pokój rodzinny i obok dwuosobowy dla dziadków. Recepcja zakłada dwie rezerwacje, a przy wyjeździe na ladzie leżą dwa rachunki, mimo że ojciec chce zapłacić jeden.
Z STRYKOba pokoje są w jednej rezerwacji, a rachunek powstaje z tej rezerwacji. Recepcja widzi wszystkie pokoje rodziny w jednym miejscu.
Czytaj więcej - Dziś
Łóżeczka dziecięcego nie ma w pokoju przy przyjeździe, bo prośba została na karteczce przy telefonie. Łóżko dodatkowe dla rodzeństwa nigdy nie zostało naliczone.
Z STRYKŁóżka dodatkowe należą do kategorii pokoju, ze standardowym i maksymalnym obłożeniem. Życzenia zapisują się jako notatka i etykieta przy rezerwacji. Na łóżeczko dodaj przy pokoju zadanie w planie housekeepingu.
Czytaj więcej
Sobotnia zmiana gości w tygodniu wakacyjnym z 30 pokojami
Przykładowy dzień w hotelu rodzinnym z 30 pokojami w tygodniu wakacyjnym: zmiana gości, pełne pokoje rodzinne, jeden zespół na recepcji.
Najpierw pokoje rodzinne
Szefowa housekeepingu przesuwa w planie housekeepingu pokoje rodzinne z wczesnym przyjazdem na górę i przydziela je pokojowym. Pokój 21 ma zadanie „Ustawić łóżeczko dziecięce”, które recepcja założyła we wtorek. Nikt nie musi szukać karteczki przy telefonie.
Wyjazd z minibarem i dodatkami
Przy wyjeździe STRYK przenosi otwarte pozycje na rachunek, na przykład minibar albo usługi z restauracji i baru, które zapisano na pokój. Pokój przechodzi w odpowiedni stan sprzątania. Recepcja nie musi ogłaszać stanu pokoju.
Dane meldunkowe są już gotowe
Rodziny wypełniły dane meldunkowe online z wyprzedzeniem, z danymi z dokumentów i podpisem. Recepcja sprawdza je na ekranie. Przy meldunku można zapisać kilku gości jednej rezerwacji, także dzieci.
Dwa pokoje, jedna rezerwacja
Przyjeżdża rodzina z trójką dzieci. Jej rezerwacja obejmuje pokój rodzinny i dwuosobowy. Recepcja widzi oba pokoje w kalendarzu, łóżka dodatkowe są w rezerwacji. Pokoje można przed przyjazdem przydzielić na nowo w ramach kategorii, a ceny pozostają bez zmian.
Oferta na jesienne ferie
Rodzina pyta e-mailem o jesienne ferie: dwoje dorosłych, dzieci w wieku 4 i 9 lat, jedno łóżko dodatkowe. Wieczorna zmiana sprawdza cenę w kalkulatorze i z niej wysyła ofertę.
Funkcje, na których opierają się rezerwacje rodzinne
Od ceny podanej przez telefon po łóżeczko w pokoju: miejsca, w których rezerwacje rodzinne inaczej wymagają ręcznej pracy.
Sprawdzenie ceny według wieku dziecka
Kalkulator sprawdza okres, kategorię, taryfę, kanał, dorosłych, wiek dzieci, kod rabatowy i dodatki. Recepcja podaje przez telefon cenę, którą wcześniej widziała, i nie zakłada w tym celu rezerwacji próbnej.
Czytaj więcejPokoje rodzinne z łóżkami dodatkowymi
Kategorie prowadzą obłożenie, łóżka dodatkowe, zdjęcia i opisy. Pokoje dodajesz pojedynczo lub zbiorczo. Jeśli zablokujesz pokój rodzinny z powodu usterki, natychmiast znika z dostępności i z wyboru pokoju.
Czytaj więcejWiele pokoi w jednej rezerwacji
Rodzina lub grupa z dwoma pokojami to jedna rezerwacja. Pokoje pojawiają się w kalendarzu, a rezerwacja przechowuje etykiety i notatki, na przykład „Łóżeczko” albo „Pokoje obok siebie”.
Czytaj więcejOpłata miejscowa z zasadą dla dzieci
W Ustawieniach konfigurujesz opłatę miejscową kwotą, sposobem obliczenia, dziećmi, sezonem i długością pobytu. Pojawia się w cenie na stronie, w rezerwacji i na rachunku. Wysokość ustala gmina.
Czytaj więcejTaryfy i rabaty
Taryfy łączą cenę, dostępność rezerwacji, usługi i warunki rezygnacji. Rabaty i kody można powiązać z długością pobytu, wyprzedzeniem, dniami tygodnia, kategoriami i kanałami, na przykład z tygodniami wakacyjnymi.
Czytaj więcejStrona rezerwacji z tymi samymi cenami
Booking Engine działa pod adresem staystryk.com albo na Twojej własnej domenie, którą podłączasz w STRYK. Dostępnych jest sześć szablonów wyglądu. Płatność online przebiega przez Twoje konto do płatności online.
Czytaj więcej
Rezerwacje rodzinne z cennikiem i karteczką albo z STRYK
Co się zmienia w zadaniach, które w wakacje powtarzają się codziennie kilka razy.
| Zadanie | Cennik, kalkulator, karteczka | Z STRYK |
|---|---|---|
| Podać cenę rodzinie | Cennik w Excelu lub na papierze, zniżka dla dzieci liczona kalkulatorem. Telefon i strona mogą się różnić. | Kalkulator uwzględnia dorosłych, wiek dzieci, kod rabatowy i dodatki. Strona rezerwacji pobiera ceny z systemu STRYK. |
| Dwa pokoje dla jednej rodziny | Dwa wpisy w planie, dwa rachunki, często jedna karteczka jako łącznik. | Wiele pokoi w jednej rezerwacji, widocznych w kalendarzu. |
| Łóżko dodatkowe i łóżeczko | Życzenie na karteczce, łóżeczko szukane przy przyjeździe albo wcale nie naliczone. | Łóżka dodatkowe są częścią kategorii pokoju, życzenia są notatką lub etykietą przy rezerwacji. |
| Opłata miejscowa za dzieci | Kwota według gminy i granica wieku w głowie, przy wyjeździe ręcznie na rachunku. | Opłata miejscowa z zasadami dla dzieci, sezonu i długości pobytu w cenie, rezerwacji i na rachunku. Wartość wpisujesz samodzielnie. |
| Dane meldunkowe rodzin | Karta meldunkowa na każdą osobę, wypełniana ręcznie w recepcji, podczas gdy dzieci czekają. | Goście wypełniają dane online z wyprzedzeniem, recepcja je sprawdza. W Austrii STRYK pokazuje termin przy każdym pobycie. |
| Oferta na jesienne ferie | Cena zsumowana z cennika, oferta w Wordzie, po akceptacji wszystko przepisane ponownie do planu. | Cena w kalkulatorze z wiekiem dzieci, z niej oferta wysłana e-mailem i później zamieniona na fakturę. |
Jedna cena, która rośnie razem z Twoim obiektem
Pokój rodzinny liczy się jak każdy inny pokój, niezależnie od liczby łóżek. Pracownicy sezonowi na tygodnie wakacyjne dostają własne dostępy bez dopłaty. Jeśli rodziny płacą online, do tych kwot dolicza się opłata platformy.
Szczegóły cen59 € opłata podstawowa + 6 € za pokój lub jednostkę miesięcznie
Przykład dla 30 pokoi239 €miesięcznie
- 14 dni bezpłatnego testu
- Brak opłaty za wdrożenie
- Osobiste wsparcie na starcie
Netto, rozliczenie roczne. W pierwszym roku umowy 20% rabatu od opłaty podstawowej.
Przejście poza sezonem
Wiele hoteli rodzinnych przechodzi wtedy, gdy pokoi jest mniej zajętych. Nic nie trzeba instalować, a stałych rodzin nie trzeba zakładać od nowa.
Prześlij cennik
Podajesz liczbę pokoi i kategorie oraz przesyłasz aktualny cennik z drabinką zniżek dla dzieci. W rozmowie przejdziemy przez Twoją drabinkę dla dzieci, zanim zacznie się test.
Ustawienie kategorii i cen
Razem zakładamy pokoje rodzinne, łóżka dodatkowe i taryfy. Która logika cen pasuje do Twojej drabinki dla dzieci, ustalamy na podstawie aktualnego cennika.
Przeniesienie danych
Stałe rodziny i przyszłe rezerwacje wakacyjne przychodzą jako CSV, XLSX lub ZIP. Próbne uruchomienie pokaże wcześniej, która rezerwacja nie ma łóżka dodatkowego lub wieku dziecka.
Termin i zespół
Po terminie granicznym rezerwacje przyjmuje już tylko STRYK, najlepiej przed kolejnymi feriami. Każdy pracownik dostaje własny dostęp z odpowiednią rolą.
Najczęstsze pytania
Czy STRYK potrafi liczyć ceny dla dzieci według wieku?
Tak, kalkulator uwzględnia wiek każdego dziecka, a strona rezerwacji pobiera ceny z tego samego źródła. Twoja obecna drabinka dla dzieci służy jako wzór przy ustawianiu taryf. Dodatkowo rabaty można powiązać z długością pobytu, wyprzedzeniem, dniami tygodnia, kategoriami i kanałami, na przykład z tygodniami wakacyjnymi.
Czy rodzina może mieć dwa pokoje w jednej rezerwacji?
Tak, STRYK obsługuje rezerwacje wielopokojowe. Pokoje pojawiają się w kalendarzu, a rachunek powstaje z rezerwacji. Etykiety i notatki zapisują życzenia, na przykład „Pokoje obok siebie”.
Jak liczy się opłatę miejscową dla dzieci?
Opłatę miejscową ustawiasz w Ustawieniach kwotą, sposobem obliczenia, dziećmi, sezonem i długością pobytu. STRYK przejmuje wartość, którą wpiszesz, i nie sprawdza jej względem rozporządzenia. Granice wieku i kwoty ustala Twoja gmina.
Czy mogę wprowadzić dane meldunkowe całej rodziny naraz?
Tak. Przy meldunku STRYK zapisuje kilku gości jednej rezerwacji, także dzieci. Jeśli rodzina wypełni online check-in z wyprzedzeniem, recepcja tylko sprawdza dane i nie przepisuje ich przy ladzie. Które dane są obowiązkowe dla dzieci, określa prawo meldunkowe Twojego kraju.
Czy goście na stronie widzą tę samą cenę co recepcja?
Tak, strona rezerwacji pobiera ceny i dostępność bezpośrednio z systemu STRYK. Opłata miejscowa jest w cenie wyszczególniona. Gdy zmienisz taryfę, obowiązuje ona na recepcji i na stronie rezerwacji.
Czy mogę naliczyć łóżeczko dziecięce albo łóżko dodatkowe?
Tak, jako dodatek. Łóżka dodatkowe zakładasz w kategorii pokoju, a płatne łóżko prowadzisz jako dodatek, który kalkulator uwzględnia w cenie. Życzenia, na przykład łóżeczko, zapisujesz jako notatkę lub etykietę przy rezerwacji i przekazujesz szefowej housekeepingu zadanie dla pokoju.
Czy mogę wysłać rodzinie ofertę z cenami dla dzieci?
Tak. W kalkulatorze sprawdzasz cenę z wiekiem dzieci i dodatkami, tworzysz z niej ofertę i wysyłasz e-mailem. Gdy rodzina ją zaakceptuje, ofertę możesz później zamienić na fakturę.
Sprawdź swoją drabinkę dla dzieci w teście
Wyślij nam swój cennik z drabinką dla dzieci i jedną typową rezerwację rodzinną. W 14-dniowym teście przeliczysz tę rezerwację na recepcji i na stronie rezerwacji.