System dla hoteli sezonowych
System dla hotelu sezonowego: gotowy na start sezonu
Dla obiektów, które co roku otwierają się z nowym zespołem: ceny sezonowe są w kalendarzu jeszcze przed pierwszym gościem, a każdy pracownik sezonowy pracuje we własnym języku i z własnym dostępem.
- Interfejs w 18 językach
- Osobny dostęp dla każdego pracownika sezonowego bez dopłaty
- 14 dni testu przed startem sezonu
W skrócie
System dla hotelu sezonowego to oprogramowanie hotelowe, które obsługuje ceny sezonowe, zmienną obsadę i zamknięcie obiektu. STRYK działa w przeglądarce, interfejs jest dostępny w 18 językach, a użytkownicy nie generują dodatkowych kosztów. Cena zależy od opłaty podstawowej i liczby pokoi; to, czy w sezonie pracuje pięć, czy piętnaście osób, na nią nie wpływa.
Zaktualizowano
Co w obiekcie sezonowym co roku kosztuje czas
Hotel sezonowy co roku rusza i znowu zwalnia. Najwięcej czasu zabierają nowy zespół, ceny i otwarte pozycje po zamknięciu.
- Dziś
Na początku grudnia na recepcji i w obsłudze zaczyna pięć nowych osób, z czego trzy słabo mówią po niemiecku. Szefowa pierwszego wieczoru po raz piąty tłumaczy, gdzie zmienia się rezerwację. Notatki z zeszłego roku leżą gdzieś w biurze.
Z STRYKInterfejs jest dostępny w 18 językach. Każdy pracownik dostaje własny dostęp z rolą i uprawnieniami, na przykład tylko housekeeping albo tylko recepcję. Użytkownicy nie kosztują dodatkowo, nawet gdy na dwanaście tygodni dochodzi dziesięć osób.
Czytaj więcej - Dziś
Ceny na Boże Narodzenie, główne ferie i posezon są w tabeli Excela. Pierwszego dnia sprzedaży wychodzi na jaw, że posezon nadal działa na zeszłorocznych stawkach, a dwóm gościom potwierdzono stary cennik.
Z STRYKCeny wpisujesz w kalendarzu cen i ustawiasz reguły dla okresów oraz kategorii. Przed każdą zmianą podgląd pokazuje, co się zmieni. Cenę za dany okres sprawdzasz w kalkulatorze cen, zanim powstanie jakakolwiek rezerwacja.
Czytaj więcej - Dziś
W połowie kwietnia obiekt się zamyka. Trzy faktury są jeszcze otwarte, jeden voucher świąteczny jest w połowie wykorzystany, a jesienią goście chcieliby już wpłacać zaliczki na następny sezon. Wszystko leży w różnych folderach.
Z STRYKFaktury, vouchery i płatności są powiązane z rezerwacją. Vouchery można częściowo zrealizować, a pozostałe saldo zostaje. Reszta kwoty jest automatycznie pobierana przy płatności online w terminie bezpłatnej rezygnacji.
Czytaj więcej
Start sezonu z nowym zespołem
Hotel narciarski z 30 pokojami otwiera się 5 grudnia. Przykład pokazuje, jak może wyglądać ostatni tydzień przed otwarciem.
Sprawdzenie cen sezonowych
Właścicielka otwiera kalendarz cen i sprawdza Boże Narodzenie, główne ferie oraz posezon. Reguły cen dla kilku kategorii i okresów pokazują podgląd, zanim zaczną obowiązywać. Jedna grudniowa cena jeszcze się nie zgadza i zostanie poprawiona przed pierwszym gościem.
Założenie dostępów dla zespołu
Kierowniczka recepcji tworzy dla każdej nowej osoby osobny dostęp. Szefowa housekeepingu dostaje housekeeping, pomocnica na recepcji tylko rezerwacje i kalendarz. Kto coś zmienił później, widać w dzienniku aktywności.
Szkolenie w języku ojczystym
Dwie sprzątaczki z Węgier i z Polski pierwszy raz przechodzą listę pokoi. Interfejs jest w ich języku. Szefowa housekeepingu pokazuje im stany Start, Gotowe i Wolne w planie housekeepingu, a na życzenie drukuje dzienny plan po węgiersku i po polsku.
Kontrola voucherów i zaliczek
W biurze przegląda się listę voucherów świątecznych. Przy voucherach, które zostały częściowo wykorzystane, widać pozostałe saldo. Widoczne są otwarte płatności online za rezerwacje na pierwsze tygodnie.
Pierwszy przyjazd w planie obłożenia
Osoba na dyżurze widzi w planie obłożenia, które pokoje są gotowe do zameldowania. Rezerwacja z portalu na pokój 12 pojawia się bez przeładowania strony. Gość dostaje pokój, bez pytania kogokolwiek z housekeepingu.
Czego potrzebuje obiekt sezonowy
Czego obiekt o stałych sezonowych terminach potrzebuje przed otwarciem i po zamknięciu.
Kalendarz cen i reguły cenowe
Ceny utrzymujesz w kalendarzu i ustalasz reguły dla kilku kategorii oraz okresów. Podgląd przed zmianą pokazuje, co z niej wyniknie. Rabaty można powiązać z długością pobytu, wyprzedzeniem i dniami tygodnia.
Czytaj więcejRole i uprawnienia
Każdy pracownik dostaje osobny dostęp z rolą i uprawnieniami; użytkownicy są w cenie podstawowej bez limitu. W dzienniku aktywności widać nawet po końcu sezonu, kto zimą zmieniał jaką rezerwację.
Czytaj więcejInterfejs w 18 językach
Interfejs jest dostępny w 18 językach, również faktury, oferty i plan housekeepingu w formie PDF. Strony dla gości pojawiają się w językach, które aktywuje Twój obiekt.
Czytaj więcejVouchery z resztą salda
Dostępny jest sklep z voucherami na stronie oraz sprzedaż w recepcji. Vouchery można wykorzystać w rezerwacji i na fakturze, także częściowo, z pozostałym saldem. Sprzedaż online wymaga połączonego konta do płatności online.
Czytaj więcej
Zmiana sezonu z Excelem i notatkami albo ze STRYK
W obiekcie sezonowym co roku powtarza się ta sama praca. Tabela pokazuje, gdzie ona się przesuwa.
| Zadanie | Excel, kartki i pamięć | Z STRYK |
|---|---|---|
| Wdrożenie nowych osób | Jedna osoba co roku tłumaczy ustnie, notatki są rozrzucone. | Własny dostęp z rolą i uprawnieniami, interfejs w języku pracownika. |
| Wprowadzenie cen sezonowych | Tabela Excela przepisywana ręcznie do extranetu i na stronę. | Kalendarz cen i reguły cenowe z podglądem w jednym systemie. |
| Zarządzanie voucherami | Kartki na recepcji i lista, którą zna nie każdy. | Voucher z kodem QR, realizacja w rezerwacji i na fakturze, z resztą salda. |
| Zaliczka i dopłata | Przelew bankowy zgadzany ręcznie i przypominany. | Przy płatności online automatyczne pobranie dopłaty w terminie rezygnacji, do trzech prób. |
| Przygotowanie zamknięcia | Otwarte faktury i pozycje w kilku folderach. | Faktury z rezerwacji, zamknięcie dnia, przekazanie biuru rachunkowego. |
| Kto co zmienił | Pytanie na głos lub domysł. | Dziennik aktywności z osobą i zmianą. |
Jedna cena, która rośnie razem z Twoim obiektem
Cena zależy od liczby pokoi i obowiązuje niezależnie od liczby pracowników. Podaj miesiące zamknięcia w zapytaniu; zasady dla nich zawiera indywidualna oferta.
Szczegóły cen59 € opłata podstawowa + 6 € za pokój lub jednostkę miesięcznie
Przykład dla 30 pokoi239 €miesięcznie
- 14 dni bezpłatnego testu
- Brak opłaty za wdrożenie
- Osobiste wsparcie na starcie
Netto, rozliczenie roczne. W pierwszym roku umowy 20% rabatu od opłaty podstawowej.
Przejście przed sezonem
W obiekcie sezonowym najlepszy moment to czas między końcem sezonu a otwarciem. Wtedy nikt w obiekcie nie musi się przyzwyczajać.
Przygotowanie danych bazowych
Gości i rezerwacje przekazujesz z dotychczasowego systemu lub z Excela jako CSV, XLSX albo ZIP. Import jest prowadzony, z szablonami i raportem błędów.
Próbny przebieg przed prawdziwym importem
Próbny przebieg pokazuje, które rekordy pasują, a które nie. Poprawiasz spokojnie, dopóki obiekt jest zamknięty.
Pokoje, ceny i role
Zakładasz kategorie pokoi, ceny sezonowe i dostęp dla stałych pracowników. Konfiguracja jest w cenie podstawowej.
Dołączanie pracowników sezonowych
Nowe osoby dostają dostęp, gdy są w umowie. Szefowa housekeepingu pokazuje plan housekeepingu pierwszego dnia bezpośrednio przy pokoju.
Najczęstsze pytania
Płacę także w okresie zamknięcia?
Zasadniczo tak: cena obowiązuje za miesiąc, a przy rozliczeniu rocznym za cały rok umowy wynoszący 12 miesięcy, który przedłuża się o kolejne 12 miesięcy. Przy rozliczaniu miesięcznym cena jest o 20% wyższa. Czy dla Twoich miesięcy zamknięcia możliwe są inne warunki, wyjaśnisz w zapytaniu. Wiążąca jest indywidualna oferta z pisemnym potwierdzeniem zamówienia.
Jak szybko pracownicy sezonowi poznają system?
Przede wszystkim zależy to od roli. Interfejs jest dostępny w 18 językach, a każdy pracownik działa w ramach swojej roli tylko w obszarach, do których ma uprawnienia. Sprzątaczka poznaje plan housekeepingu, pomocnica na recepcji kalendarz i rezerwację.
Jak wprowadzić ceny sezonowe na kolejny rok?
W kalendarzu cen oraz regułami cenowymi dla okresów i kategorii. Podgląd przed zmianą pokazuje, co z niej wynika. Sposób podziału sezonu, na przykład Boże Narodzenie, główne ferie i posezon, wybierasz sam. Rabaty możesz powiązać z długością pobytu, wyprzedzeniem lub dniami tygodnia.
Jak pobiera się zaliczki?
Przy bezpośredniej rezerwacji z płatnością online gość płaci przez Twoje konto do płatności online, a STRYK automatycznie pobiera dopłatę w terminie rezygnacji, w maksymalnie trzech próbach. Bez bezpłatnego terminu rezygnacji pobranie następuje od razu. Które metody płatności są dostępne, zależy od uruchomienia Twojego konta do płatności online. Przelew bankowy w online checkout nie jest dostępny.
Czy dodatkowi pracownicy kosztują więcej?
Nie. Użytkownicy są nielimitowani i bez dopłaty, nawet jeśli zespół w sezonie urośnie z pięciu do piętnastu osób. Na cenę wpływają tylko pokoje.
Czy mogę sprzedawać vouchery na posezon?
Tak. Sklep z voucherami działa na Twojej stronie, a w recepcji sprzedajesz vouchery bezpośrednio. Sprzedaż online wymaga połączonego konta do płatności online. Przy realizacji w rezerwacji i na fakturze pozostaje saldo.
Czy mogę przyjmować rezerwacje na kolejny sezon w czasie zamknięcia?
Tak, gdy pokoje i ceny dla danego okresu są ustawione. Bezpośrednie rezerwacje z Twojej strony rezerwacji oraz rezerwacje, które założysz sam, trafiają do tego samego planu obłożenia, także gdy obiekt jest zamknięty. Channel Manager jest wliczony w cenę podstawową STRYK.
Oblicz cenę dla Twojego hotelu sezonowego
Podaj w zapytaniu liczbę pokoi, okresy sezonowe i wielkość zespołu. Otrzymasz indywidualną ofertę i możesz przetestować system przez 14 dni.