Przejdź do treści
Zarządzanie hotelem, 18 języków STRYK

18 języków dla zespołu, stron dla gości i dokumentów, każdy język gości włączany świadomie.

Pracownicy sezonowi pracują w swoim języku, a goście czytają stronę rezerwacji i fakturę w swoim.

18 języków STRYK

01

Szybsze wdrożenie pracowników z zagranicy

02

Każda osoba wybiera własny język

03

Goście rezerwują w swoim języku

04

Faktury w języku gościa

05

Plan housekeepingu w języku zespołu na piętrze

06

Standard hotelu dla osób bez własnego wyboru

Jak działa w hotelu

  1. 0118 języków w interfejsie STRYK
  2. 02Wybór języka już na stronie logowania
  3. 03Osobisty język dla każdego konta użytkownika
  4. 04Języki gości na stronie rezerwacji włączane pojedynczo
  5. 05Opisy pokoi i wyposażenie dla każdego języka gości
  6. 06Faktury i oferty w 18 językach
  7. 07Plan housekeepingu w PDF w 18 językach
  8. 08Kiosk i meldunek online w wielu językach

Cztery konkretne zadania w codziennej pracy hotelu.

01

Pracownica sezonowa z Węgier

Nowa koleżanka na piętrze przełącza STRYK na węgierski. Reszta zespołu dalej pracuje po polsku, z tymi samymi pokojami i zadaniami.

02

Faktura dla gości z Włoch

Faktura wychodzi po włosku. Podgląd, wydruk i pobrany plik są w tym samym języku.

03

Nowy język gości: czeski

Zanim włączą Państwo czeski na stronie rezerwacji, uzupełniają Państwo w tym języku opisy pokoi, warunki i e-mail z potwierdzeniem.

04

Plan dnia dla piętra

Szefowa housekeepingu drukuje plan dnia po ukraińsku dla dwóch koleżanek, a wydruk dla biura pozostaje po polsku.

Najczęstsze pytania: 18 języków STRYK

Ile języków dla pracowników obsługuje STRYK?+

Interfejs STRYK po zalogowaniu jest dostępny w 18 językach: niemieckim, angielskim, węgierskim, włoskim, francuskim, chorwackim, czeskim, polskim, rumuńskim, słowackim, niderlandzkim, szwedzkim, duńskim, hiszpańskim, portugalskim, słoweńskim, bułgarskim i ukraińskim.

Czy mogę wybrać język przy logowaniu?+

Tak. Wybór języka jest dostępny jeszcze przed zalogowaniem, dzięki czemu pracownicy od początku korzystają ze STRYK w znanym im języku.

Czym jest język hotelu?+

Język domyślny hotelu obowiązuje dla użytkowników, którzy nie wybrali własnego języka, oraz dla procesów bez wyraźnie określonego języka.

Czy każdy pracownik może wybrać własny język?+

Tak. Osobiste ustawienie użytkownika może różnić się od języka domyślnego hotelu i jest zapisywane na jego koncie.

Jaki język obowiązuje po zalogowaniu?+

Najpierw osobiste ustawienie użytkownika; jeśli go nie ma, język domyślny hotelu. Obowiązujący język wczytuje się razem z sesją.

Czy język pozostanie wybrany przy kolejnym logowaniu?+

Tak. Wybór języka należy do osobistego konta zalogowanego użytkownika i jest dostępny także przy następnym logowaniu.

Czy język pracownika zmienia teksty dla gości?+

Nie. Interfejs wewnętrzny, publiczne teksty dla gości i język dokumentów to osobne decyzje. Pracownik pracujący po angielsku nie opublikuje przypadkiem angielskich opisów pokoi.

W jakich językach dostępna jest publiczna strona rezerwacji?+

Strona rezerwacji może oferować wszystkie 18 języków STRYK. Hotel włącza każdy język świadomie, gdy tylko opisy pokoi, warunki i obowiązkowe treści są w nim uzupełnione.

Czy opisy pokoi są wielojęzyczne?+

Tak. Kategorie pokoi mają krótkie i długie opisy dla każdego języka gości, we wszystkich 18 językach STRYK, jako centralne dane pokoi.

Czy wyposażenie jest opisane w wielu językach?+

Tak. Publiczne nazwy elementów wyposażenia uzupełnia się dla każdego języka gości, a strona rezerwacji je przejmuje.

Czy e-maile z silnika rezerwacji są wielojęzyczne?+

Tak. Teksty potwierdzenia i anulacji są prowadzone dla każdego zdarzenia i aktywnego języka gości.

W jakich językach można wystawiać faktury i oferty?+

Faktury i oferty można wystawiać we wszystkich 18 językach STRYK.

Czy mogę wybrać język dokumentu dla każdego wydruku?+

Tak. Podgląd, pobieranie, druk i wysyłka korzystają z języka świadomie wybranego dla danego procesu.

Czy plan housekeepingu jest wielojęzyczny?+

Tak. Plan dnia można wydać we wszystkich 18 językach STRYK. Podgląd i pobrany plik pozostają w wybranym języku.

Kto może zmienić język hotelu?+

Tylko użytkownik hotelu z uprawnieniem do zarządzania ustawieniami. Zmiana jest zapisywana w dzienniku aktywności.

Czy każdy może zmienić swój osobisty język?+

Każdy aktywny, zalogowany użytkownik hotelu może zmienić swoje ustawienie bez zmiany języka domyślnego całego hotelu.

Czy daty i liczby się dostosowują?+

Język pracownika jest powiązany z odpowiednim regionem, dzięki czemu daty, liczby i inne formaty regionalne są wyświetlane czytelnie.

Co się dzieje z językiem, który nie jest obsługiwany?+

STRYK oferuje do wyboru tylko w pełni obsługiwane języki, dzięki czemu cały system pozostaje przejrzysty i spójny.

Czy przetłumaczone menu wystarczy do obsługi gości?+

Nie. Nazwę pokoju, opis, warunki, dodatki, obowiązkowe teksty i e-maile trzeba sprawdzić w ramach jednego, pełnego procesu rezerwacji.

Jak współpracuje wielojęzyczny zespół?+

Wszyscy pracują na tych samych rezerwacjach, pokojach i stanach hotelu, a nawigację i wskazówki w interfejsie czytają we własnym języku.

Czy wsparcie uwzględnia język?+

Język i konkretny obszar produktu należą do dobrego zgłoszenia. STRYK nadal oddziela osobisty interfejs od bieżącego stanu hotelu.

Czy pojawi się więcej języków dla gości?+

Strony dla gości obsługują już wszystkie 18 języków STRYK. To, które z nich widzą Państwa goście, decydują Państwo dla każdego języka, gdy tylko teksty, obowiązkowe treści i e-maile są w pełni uzupełnione.

Czy obsługa wielu języków jest dodatkowo płatna?+

Nie. Języki pracowników, wybór języka i obsługiwane wielojęzyczne dokumenty standardowe są częścią jednej oferty STRYK, bez opłaty za wdrożenie i bez ukrytej ceny za moduł. Zewnętrzne biura tłumaczeń mogą pobierać własne opłaty.

Czy 18 języków STRYK pasuje do Twojego hotelu?

14 dni bezpłatnie. Wszystkie podstawowe aplikacje STRYK w cenie. Bez opłaty wdrożeniowej; opcjonalne moduły AI osobno.

Kontakt