Dane hotelu w jednym miejscu
To, co Państwo tu zmienią, obowiązuje wszędzie tam, gdzie widzą to zespół i goście.
Dane hotelu, logo i formy płatności wpisane raz poprawnie, a faktura, strona rezerwacji i e-maile się zgadzają.
Ustawienia centralne
Dane hotelu w jednym miejscu
Dane hotelu, logo i formy płatności wpisane raz poprawnie, a faktura, strona rezerwacji i e-maile się zgadzają.

Ustawienia centralne
Logo i kolory wszędzie takie same
Każda osoba pracuje w swoim języku
Formy płatności dopasowane do stawki
Standardy housekeepingu ustalone raz i wiążąco
Niezapisane zmiany od razu widoczne
Jak działa w hotelu
- 01Nazwa hotelu, adres firmy i dane kontaktowe w jednym miejscu
- 02Logo dla nawigacji, faktur i ofert
- 03Język hotelu i język osobisty spośród 18 języków
- 04Własny adres hotelu w staystryk.com
- 05Usługi dodatkowe, np. śniadanie lub parking, w jednym miejscu
- 06Ograniczenie metod płatności online dla stawki
- 07Kolory kalendarza i statusów pokoi
- 08Zespół housekeepingu i checklisty dla każdego statusu pokoju
Cztery konkretne zadania w codziennej pracy hotelu.
Nowy rachunek bankowy
Hotel zmienia bank. Zmieniają Państwo dane bankowe raz, a kolejna faktura pokazuje nowy rachunek.
Koleżanka pracuje po węgiersku
Nowa koleżanka woli pracować po węgiersku. Przełącza swój język, a faktury nadal trafiają do gości po polsku.
Stawka z przedpłatą tylko kartą
Dla korzystnej stawki z przedpłatą dopuszczają Państwo tylko płatność kartą. Stawka elastyczna nadal oferuje wszystkie metody płatności z Państwa konta płatniczego.
Obiekt zmienia nazwę
Po przejęciu hotel nazywa się inaczej. Zmieniają Państwo nazwę centralnie, a adres strony rezerwacji może pozostać bez zmian.
Najczęstsze pytania: Ustawienia centralne
Czym zarządza się w ustawieniach centralnych?+
STRYK zbiera tu wiążące podstawy hotelu: dane podstawowe, logo, język, komunikację, ochronę danych gości, dodatki, formy płatności, kolory kalendarza, housekeeping, rejestrację gości oraz osobisty profil i opcje bezpieczeństwa.
Dlaczego każde ustawienie ma jedno wiążące miejsce?+
Aby logo, adres hotelu, forma płatności czy zasada housekeepingu nie były prowadzone niespójnie w kilku modułach. STRYK korzysta z centralnie zapisanego stanu wszędzie tam, gdzie potrzebuje go praca hotelu.
Czy każdą zmianę trzeba zapisywać ręcznie?+
Ustawienia zapisują się automatycznie. Widoczny status pokazuje, czy STRYK wczytuje, zapisuje, czy zapis się powiódł. Zespół może pracować dalej, nie polegając na kliknięciu, którego mógł nie zauważyć.
Co się dzieje, gdy ustawienia nie da się zapisać?+
Błąd pozostaje widoczny i nie jest przedstawiany jako sukces. Zespół może świadomie sprawdzić wpis i zapisać go ponownie, zamiast później pracować na niezauważenie nieaktualnym stanie.
Jakie dane hotelu i firmy należą do ustawień?+
Nazwa hotelu, nazwa firmy, adres i centralne dane kontaktowe są prowadzone jako wspólna podstawa. Przed startem hotel dokładnie je sprawdza, bo mogą trafiać do korespondencji z gośćmi i dokumentów.
Gdzie używane jest logo hotelu?+
Centralnie zapisane logo jest dostępne w nawigacji, dokumentach, ofertach i fakturach. Zmiany nie trzeba więc powtarzać w każdym miejscu.
Za co odpowiada język domyślny hotelu?+
To niezawodne ustawienie zastępcze, gdy użytkownik lub eksport nie określa własnego języka. Zespół zaczyna od wspólnego języka, a osobiste ustawienia nadal są możliwe.
Czy każdy pracownik może korzystać ze STRYK we własnym języku?+
Tak. Osobisty wybór użytkownika może różnić się od języka domyślnego hotelu. Recepcja może pracować po niemiecku, a współpracownik korzystać z tych samych danych hotelu np. po węgiersku lub angielsku.
Jakie języki obsługuje STRYK?+
Interfejs STRYK, dokumenty takie jak faktura i oferta oraz strony dla gości są dostępne w 18 językach. Język pracowników jest przy tym niezależny od języka dla gości i dokumentów.
Czy publiczny adres hotelu powstaje z nazwy hotelu?+
Nie. Wybrany adres w domenie staystryk.com ustala się świadomie i osobno. Krótki, zrozumiały adres może więc pozostać niezmieniony, nawet gdy zmieni się oficjalna nazwa hotelu lub firmy.
Jak sprawdzany jest nowy adres hotelu?+
STRYK ujednolica wpis i sprawdza, czy adres jest dostępny. Zwykłe zmiany są ograniczone do dwóch w roku kalendarzowym, aby linki, korespondencja z gośćmi i rezerwacja bezpośrednia nie zmieniały się przypadkowo i wielokrotnie.
Czy adres hotelu wpływa na nadawcę e-maili?+
Tak. Wybrany adres hotelu jest też podstawą standardowego adresu nadawcy STRYK dla hotelu. Ustawienie jasno pokazuje więc, który adres publiczny i który nadawca do siebie należą.
Jak można sterować obsługą zdjęć gości?+
Hotel centralnie decyduje, czy zdjęcia gości są wyłączone, czy można używać prawdziwych zdjęć. Gdy są wyłączone, STRYK nie pokazuje sztucznych awatarów udających zdjęcia gości.
Gdzie prowadzi się dodatki?+
Dodatki do sprzedaży są prowadzone centralnie wraz z obowiązującymi danymi, a następnie wykorzystywane przy rezerwacji lub pobycie. Dzięki temu w recepcji i w rezerwacji bezpośredniej nie ma sprzecznych list.
Jakimi formami płatności może sterować hotel?+
Hotel centralnie włącza formy płatności, które faktycznie oferuje. Włączenie podłączonego operatora płatności i jego metod pozostaje zapisane; zewnętrzni operatorzy mogą pobierać własne opłaty transakcyjne lub umowne.
Czy formy płatności można ograniczyć dla planu cenowego?+
Tak. Plan cenowy może dopuszczać tylko przeznaczone dla niego metody płatności. Tańszą stawkę przedpłaconą można więc opłacać inaczej niż elastyczną stawkę z możliwością anulacji.
Co można ustawić w kolorach kalendarza i housekeepingu?+
Statusy rezerwacji i pokoi otrzymują centralnie ustalone kolory dla danego hotelu. Zmiany można przywrócić do ustawień domyślnych; kalendarz i housekeeping korzystają z tych samych, wiążących kolorów.
Gdzie zarządza się pracownikami housekeepingu i checklistami?+
Wyłącznie w centralnych ustawieniach housekeepingu. Prowadzi się tam aktywnych pracowników i zadania dla każdego statusu pokoju; plan dnia korzysta dokładnie z tych ustawień przy przydziałach, pracy w systemie i PDF.
Jakie ustawienia są dostępne dla rejestracji gości?+
Hotel zapisuje centralnie dane potrzebne dla swojej ścieżki zgłoszeń. STRYK sprawdza dane gości, pilnuje terminu zgłoszenia i przygotowuje zgłoszenie jako eksport; status i błędy pozostają widoczne przy sprawie. Bezpośrednie przesyłanie do Feratel nastąpi dopiero po odbiorze.
Jakie osobiste opcje bezpieczeństwa są dostępne?+
Profil i zdjęcie profilowe użytkownicy ustawiają we własnej sekcji STRYK. Hasłem i drugim składnikiem zarządzają na swoim koncie Nextpulse ID.
Które ustawienie wyświetlania obowiązuje tylko na tym urządzeniu?+
Wygaszacz ekranu dotyczy konkretnego stanowiska i może też blokować ekran. Ustawienia dla całego hotelu, takie jak kolory, język i procesy, pozostają od niego niezależne.
Jak STRYK pomaga w przejściu z mojego obecnego systemu hotelowego?+
Przy zmianie systemu wspólnie sprawdzamy, które dane zostaną przeniesione, jak zostaną przypisane i jakie przypadki testowe muszą przejść przed przełączeniem.
Czy ustawienia centralne lub konfiguracja są dodatkowo płatne?+
Nie. Ustawienia centralne są częścią jednej oferty STRYK, bez opłaty za wdrożenie i bez ukrytych cen za moduły. Zewnętrzni partnerzy od płatności, rejestracji gości czy integracji mogą pobierać własne opłaty za swoje usługi.
Czy Ustawienia centralne pasuje do Twojego hotelu?
14 dni bezpłatnie. Wszystkie podstawowe aplikacje STRYK w cenie. Bez opłaty wdrożeniowej; opcjonalne moduły AI osobno.
