Cambio para propietarios
Del software de alquiler al software hotelero, cuando el negocio crece
En cuanto llegan habitaciones, desayuno y una camarera de pisos, una herramienta de alquiler ya no suele bastar. STRYK gestiona apartamentos y habitaciones en un mismo plan de ocupación, con housekeeping, facturación y roles.
- Apartamentos y habitaciones en un mismo plan de ocupación
- Plan de limpieza con asignación por persona
- Accesos propios en lugar de una cuenta compartida
En resumen
Cambiar de un software de alquiler vacacional a un software hotelero compensa cuando tu negocio tiene personal, habitaciones, desayuno o restaurante. STRYK gestiona apartamentos y habitaciones en un plan de ocupación y añade lo que le falta a una herramienta de alquiler: plan de limpieza, factura con los consumos del restaurante, registro de viajeros y accesos propios. Se paga una cuota básica más un importe por unidad y mes, y la migración de datos está incluida.
Actualizado
Dónde falla un software de alquiler en la práctica hotelera
Un software de alquiler encaja bien con dos apartamentos que atiende una sola persona. Con habitaciones, desayuno y un pequeño equipo, topa con sus límites en estos puntos.
- Hoy
El sábado a las 8:00 hay once salidas, y la camarera de pisos y el auxiliar preguntan por mensaje por dónde empezar. El plan solo existe en la cabeza de la gerente y en un papel, y el estado de las habitaciones se comunica de palabra.
Con STRYKEl plan de limpieza muestra cada habitación con su estado, ocupación y tareas, y la asigna a una persona. Si lo desea, llega cada mañana a la misma hora en PDF por correo electrónico. Recepción ve en cuanto una habitación está lista para la llegada.
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Los huéspedes de la doble quieren una factura con desayuno y cena, los del apartamento una factura solo por el alquiler. Ambas salen de la misma plantilla, y tras una corrección hay dos versiones.
Con STRYKPara la doble y para el apartamento se genera una factura cada una a partir de su propia reserva. La cena y los consumos del bar quedan asociados a la estancia en la habitación y pasan a su factura al hacer el check-out. Una corrección después de emitir la factura se hace con anulación o abono; no surge una segunda versión.
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Todos trabajan con el acceso de la propietaria, porque la herramienta solo conoce una cuenta. Quien anuló una factura el lunes, ya nadie lo sabe.
Con STRYKCada persona tiene su propio acceso con rol y permisos, y el número de usuarios no está limitado. Quién anuló una factura el lunes consta en el registro de actividad.
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Apartamentos y habitaciones en un día de cambio
Un día de ejemplo en una casa con seis apartamentos y ocho habitaciones, llevada por una familia con una gobernanta y un auxiliar.
Plan para apartamentos y habitaciones
La gobernanta reparte el día en el plan de limpieza: el auxiliar se encarga de los apartamentos con salida y ella de las habitaciones. Para cada unidad aparece el estado; la lista de comprobación de cada estado define qué se revisa.
Desayuno en la factura
Los huéspedes de la habitación 5 han reservado el desayuno dentro de su tarifa. Lo que pidieron en el bar la tarde anterior consta como cargo en la estancia. Al hacer el check-out, el cargo del bar pasa a la factura; el desayuno ya está incluido en el precio de la tarifa.
Ofrecer una habitación en lugar de un apartamento
Una familia pregunta por correo por el apartamento, que está ocupado en ese periodo. En el calendario ve que hay una habitación familiar libre. En la calculadora de precios comprueba la tarifa y la tasa turística, sin crear una reserva.
Apartamento 4 sin formulario en recepción
La familia del apartamento 4 rellenó sus datos de registro en línea el día anterior, y recepción los revisó por la mañana. A la llegada, en recepción solo queda la entrega de llaves.
Apartamento 2 a través de tu propia web de reservas
Por tu web de reservas entra una reserva para el apartamento 2. Aparece en el calendario sin recargar nada, y el equipo recibe un aviso. El apartamento queda bloqueado para el resto de canales de reserva.
Cierre del día para el sustituto
El cierre diario enumera las llegadas y salidas pendientes y los borradores de factura. El auxiliar, que mañana atiende la recepción solo, ve qué queda por hacer.
Lo que una casa con equipo necesita además
En una herramienta de alquiler estas funciones suelen faltar o solo se insinúan. Para una casa con equipo, sostienen el día a día.
Asignar la limpieza por unidad
El plan del día muestra estado, ocupación y tareas de cada habitación y las asigna a las personas de limpieza. Los estados van de sucia o vacía a lista para la llegada y aprobada por la gobernanta. Hay listas de comprobación por estado.
Leer másApartamento como unidad junto a las habitaciones
Crea categorías con ocupación, camas supletorias, fotos y descripciones, y dé de alta las habitaciones una a una o en bloque. Un apartamento se gestiona como unidad propia. Un bloqueo de habitación por reforma o avería afecta a la disponibilidad y a la asignación de habitaciones.
Leer másFactura por alquiler o media pensión
La factura del apartamento incluye el alquiler; la de la doble suma desayuno y cena. Ambas se generan desde la reserva, en PDF con su logotipo y, si lo desea, en uno de 18 idiomas. Cada mes un diario va a tu asesoría fiscal en formato DATEV, BMD, CSV o Excel.
Leer másAcceso propio para gobernanta y auxiliar
La gobernanta, el auxiliar y el sustituto entran con su propio Nextpulse ID y un segundo factor. El rol define quién tramita las facturas y quién solo ve el plan de limpieza. Para acciones sensibles, STRYK exige una confirmación reciente.
Leer másRegistro previo, tasa turística en el precio
Los huéspedes rellenan sus datos de registro en línea antes de llegar, y recepción los revisa por la mañana. Para Austria, STRYK muestra el plazo de 24 horas y exporta en CSV o para los portales municipales (MBS). La tasa turística (Ortstaxe) aparece en el precio de la web, en el resumen de reservas y en la factura.
Leer másBar y restaurante en la estancia
Los servicios del restaurante o del bar se cargan a la estancia y aparecen en la factura al hacer el check-out. Si usa una caja en el restaurante, puede registrar cargos en la habitación mediante una interfaz abierta y documentada. El minibar lleva artículos e historial por habitación.
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Software de alquiler y software hotelero en el día a día
Lo que basta para dos apartamentos y una persona se convierte en trabajo manual con habitaciones, desayuno y equipo.
| Tarea | Con software de alquiler | Con STRYK |
|---|---|---|
| Planificar la limpieza | La persona de limpieza recibe las salidas por mensaje y comunica el estado de palabra. | Plan de limpieza con asignación, listas por estado y PDF por correo cada mañana, si lo desea. |
| Facturar desayuno y restaurante | Los cargos van en un papel y se pasan a la factura el día de salida. | Los cargos quedan en la estancia y aparecen en la factura al hacer el check-out. Las cajas registran en la habitación mediante una interfaz abierta. |
| Corregir una factura | La plantilla se sobrescribe y la primera versión se pierde. | La factura emitida queda tal cual; se corrige con anulación o abono. |
| Asignar accesos | Todos comparten una cuenta, o la propietaria hace todo ella misma. | Acceso propio por persona con rol y permisos; el registro de actividad muestra los cambios. |
| Comunicar huéspedes | Los datos de registro se piden en recepción y se introducen después. | Los huéspedes rellenan sus datos en línea antes de llegar. Para Austria, STRYK muestra los plazos y exporta en CSV o para portales municipales. |
| Gestionar apartamentos y habitaciones | Dos programas o un calendario que solo conoce las habitaciones como apartamentos. | Un plan de ocupación con categorías, estados de habitación y bloqueos. |
Un precio que crece con su establecimiento
Cada habitación y cada apartamento cuenta como una unidad, a lo que se suma una cuota básica para el establecimiento. Para 14 unidades, la tarjeta de precios calcula ese importe. Si tus huéspedes pagan en línea a través de STRYK, esos pagos devengan la comisión de la plataforma.
Precios detallados59 € cuota base + 6 € por habitación o unidad al mes
Ejemplo con 14 habitaciones143 €al mes
- 14 días de prueba gratuita
- Sin cuota de alta
- Acompañamiento personal al inicio
Precio neto, facturación anual. 20 % de descuento sobre la cuota base en el primer año de contrato.
El cambio del software de alquiler a STRYK
No tiene que volver a escribir las reservas existentes. Lo importante es una fecha de corte a partir de la cual el software antiguo pasa a solo lectura.
Indicar unidades y portales
Nos indica el número de apartamentos y habitaciones, su herramienta actual y los portales por los que llegan hoy las reservas. Después preparamos el acceso de prueba con sus unidades.
Exportar desde la herramienta antigua
Exporte reservas, huéspedes y objetos en CSV o XLSX. Las opciones de exportación de su herramienta actual están en sus ajustes. Las plantillas de importación indican qué columna va en cada campo.
Importación de prueba con lista de errores
Antes de que nada llegue al calendario, una prueba muestra qué filas encajan. Lo habitual son apartamentos que en la herramienta antigua se llaman distinto que en STRYK; el informe de errores los señala. Corrija el archivo y vuelve a importar.
Fecha de corte y portales
Desde la fecha de corte, la herramienta antigua solo se consulta y las nuevas reservas se crean en STRYK. El channel manager está incluido en el precio base de STRYK.
Accesos para gobernanta y auxiliar
La gobernanta, el auxiliar y el sustituto reciben accesos propios con el rol adecuado. Después, el primer día se hace con el plan de limpieza.
Preguntas frecuentes
¿Desde cuándo compensa un PMS hotelero en lugar de un software de alquiler?
En cuanto trabajan varias personas en el negocio o se factura más allá del alquiler. Los desencadenantes típicos son habitaciones con desayuno, un restaurante, una persona de limpieza con su propio plan diario o un auxiliar en recepción. Con dos apartamentos que gestionas tú solo, un software de alquiler suele bastar.
¿Puedo gestionar apartamentos y habitaciones juntos?
Sí, ambos funcionan en un mismo plan de ocupación. Las habitaciones se crean por categorías y un apartamento se gestiona como unidad propia con su precio. Los bloqueos de habitación, el estado de limpieza y la disponibilidad valen para ambos. A efectos de precio, un apartamento cuenta como una unidad.
¿Cómo paso mis reservas del software antiguo?
Por archivo: exporte reservas y huéspedes de su herramienta actual en CSV o XLSX y páselos a las plantillas de importación. La prueba de importación muestra antes qué se importaría. Por la migración de datos no paga nada adicional.
¿Puedo facturar también el desayuno o el restaurante?
Sí, los cargos del restaurante o del bar se registran en la estancia y aparecen en la factura al hacer el check-out. Una caja puede hacerlo a través de una interfaz abierta. STRYK no es una caja con firma propia de comprobantes; qué normas de caja aplican a tu establecimiento, acláralo con tu asesoría fiscal.
¿Puede la persona de limpieza leer el plan en su idioma?
Sí. El plan de limpieza existe en PDF en 18 idiomas, y si lo desea llega cada mañana a una hora fija por correo electrónico. La interfaz de STRYK también puede usarse en 18 idiomas.
¿Los apartamentos tienen condiciones de cancelación distintas a las habitaciones?
Sí, si tú lo defines así. Una tarifa reúne precio, prestaciones, condiciones de cancelación y pago; por eso los apartamentos reciben una tarifa propia con su plazo de cancelación. El plazo queda registrado en cada reserva.
¿Cuándo doy de baja mi software de alquiler actual?
Después de la fecha de corte y solo cuando todas las exportaciones estén a salvo. Si la herramienta antigua está conectada a portales, corte esa conexión en la fecha de corte, antes de que el STRYK Channel Manager toma el relevo. Así, dos sistemas nunca envían disponibilidad al mismo portal a la vez. Conserva las facturas de la herramienta antigua según los plazos de su país.
Reúne apartamentos y habitaciones en un mismo plan
Indícanos el número de sus unidades y su herramienta actual. En la prueba de 14 días crea apartamentos y habitaciones y planifica un día de cambio con su gobernanta.