Próximas reservas traspasadas y verificadas
Primero una prueba, después el día del cambio: tú migra con datos verificados.
¿Le preocupa el cambio? Sus próximas reservas se traspasan verificadas antes de dar el paso.
Migración de datos
Clientes duplicados depurados antes de empezar
La prueba muestra los errores antes del día del cambio
Habitaciones y categorías bien asignadas
Sin cuota de alta por el cambio
Acompañamiento personal, sin proyecto informático propio
Cómo funciona en el hotel
- 01Importación desde archivos CSV y Excel con plantillas
- 02Habitaciones, categorías, clientes, empresas y reservas
- 03Tarifas, bloqueos, facturas y presupuestos, si se desea
- 04Asignación de columnas con sugerencias para sus datos antiguos
- 05Aclarar habitaciones, categorías y estados dudosos
- 06Prueba antes del traspaso definitivo
- 07Deshacer el traspaso si hace falta
- 08Informe de errores y acta de validación en Excel
Cuatro tareas concretas del día a día del hotel.
Cambio en plena temporada
Los próximos meses están bien reservados. En la prueba revisa las próximas llegadas antes de cambiar el día fijado.
Los nombres de habitación no coinciden
En el sistema antiguo la habitación se llama «DBL Sur 3»; en STRYK, 203. La asigna una vez y todas las reservas la siguen.
Cliente habitual dado de alta tres veces
La Sra. García aparece tres veces en el sistema antiguo. La revisión muestra los duplicados antes de empezar y tú decides qué perfil se queda.
El cambio, el lunes
El fin de semana se hace la última conciliación. El lunes recepción ya trabaja en STRYK, con el acta de validación en Excel.
Preguntas frecuentes: Migración de datos
¿Cómo empieza la migración de datos?+
Con una revisión personal de la migración. STRYK acuerda con el hotel qué datos se traspasan, la fecha del cambio y los casos de prueba, revisa los datos de origen y solo los traspasa después de una simulación aprobada.
¿Cuál es el objetivo de la migración?+
Traspasar de forma controlada las habitaciones, los huéspedes, las reservas y el resto de datos anteriores necesarios, sin volcar un archivo sin revisar directamente en la operativa real.
¿Qué archivos puede procesar STRYK?+
Archivos CSV, Excel y paquetes ZIP estructurados, con una asignación clara a cada área de datos. STRYK ofrece plantillas de Excel propias para las áreas estándar.
¿Qué áreas de datos se pueden traspasar?+
Entre otras, habitaciones, categorías, huéspedes, reservas, historial de estados, precios, facturas, pagos, datos del TPV, referencias de canales y fotos de huéspedes, siempre dentro del alcance de importación acordado conjuntamente.
¿Qué es una importación?+
Un traspaso delimitado con sistema de origen, área de datos, archivos, asignación de campos, comprobaciones, resultado y persona responsable.
¿Qué ocurre después de subir los archivos?+
STRYK asigna tablas y columnas a las áreas correctas del hotel. Antes del traspaso, los valores de origen y los valores preparados para STRYK aparecen uno junto a otro.
¿Qué es la asignación de campos?+
Cada columna de origen se asigna a un campo adecuado de STRYK. Los campos obligatorios tienen que confirmarse antes de pasar a la validación de contenido.
¿Puede STRYK sugerir asignaciones?+
Sí. STRYK sugiere campos de destino adecuados para las columnas que reconoce. El hotel confirma cada asignación antes de traspasar los datos.
¿Qué comprueba la validación?+
Campos obligatorios, tipos de datos, relaciones, duplicados, coherencia de fechas, referencias y conflictos de contenido en cada área de datos.
¿Qué ocurre si hay un error bloqueante?+
La simulación y la importación real quedan bloqueadas hasta que el problema se corrige o se resuelve a propósito.
¿Hay un informe de errores?+
Sí. El informe, compatible con hojas de cálculo, indica la fila, el campo y el problema concreto, para que el hotel pueda corregir los errores con precisión.
¿Qué es una simulación?+
Reproduce la asignación y el resultado sin escribir datos reales. El hotel ve qué se crearía, actualizaría, vincularía, omitiría o bloquearía.
¿Cuándo se puede hacer la importación real?+
Solo después de confirmar la asignación de campos, superar la validación, revisar la simulación y obtener la aprobación expresa de una persona autorizada.
¿Quién puede gestionar las migraciones?+
Los usuarios del hotel necesitan un permiso de gestión específico; con acceso de solo lectura se pueden ver importaciones, filas e historiales, pero no iniciar una importación real.
¿Siguen visibles los valores originales?+
Sí. El valor original, la preparación para STRYK y el estado de cada fila se pueden consultar antes y después de la importación.
¿Cómo se evitan los duplicados?+
Los identificadores externos, las claves de negocio y las comprobaciones de conflictos determinan si un registro se crea, se vincula, se actualiza o se bloquea.
¿Se puede deshacer una importación?+
La revisión previa a deshacerla distingue los elementos importados que se pueden retirar con seguridad de los datos de facturación, del TPV, vinculados o modificados después, que requieren una corrección manual.
¿Deshacer una importación lo borra todo sin más?+
No. STRYK solo retira los elementos que se pueden eliminar con seguridad. Los registros dudosos o que ya se usan en la operativa quedan protegidos y no se borran a ciegas.
¿Queda registrada la importación?+
Sí. Importación, asignación de campos, simulación, traspaso, resultado, errores y reversión quedan documentados en el hotel con su persona responsable; las acciones principales aparecen en el registro de actividad.
¿Puedo importar cualquier dato antiguo sin revisarlo?+
No. El alcance de la migración se define para cada hotel. Los datos obsoletos, innecesarios legalmente o poco claros para la operativa no pasan automáticamente al nuevo PMS.
¿Cómo preparo un cambio de PMS?+
Antes de importar se definen el alcance de los datos, la fecha del cambio, los responsables, los casos de prueba y los últimos trabajos en el sistema anterior. La guía detallada de cambio explica esta preparación.
¿Está incluida la migración de datos en la puesta en marcha de STRYK?+
Sí. La migración segura forma parte de la planificación personal de la puesta en marcha. Alcance, datos de origen y excepciones se confirman antes; una preparación de datos especial a medida solo se encarga mediante un acuerdo transparente.
¿Hay costes ocultos de migración?+
STRYK no tiene módulos ocultos ni cuota de alta. Cualquier preparación de datos especial a medida o coste de socios externos se acuerda antes y de forma transparente.
¿Encaja Migración de datos en su hotel?
14 días gratis. Todas las apps principales STRYK incluidas. Sin cuota de configuración; módulos de IA opcionales aparte.