Acceso personal, permisos claros y datos de cada hotel estrictamente separados.

Cada persona trabaja con una cuenta personal y exactamente los permisos que corresponden a su puesto. El inicio de sesión con segundo factor, la separación de los datos de cada hotel y un historial documentado protegen cada día a los huéspedes, las finanzas y el trabajo en equipo.

Sí. Reservas, huéspedes, habitaciones, finanzas y configuración quedan asignados al hotel con el que se ha iniciado sesión. Los datos de otros hoteles no aparecen ni en listas ni en vistas de detalle.

Solo una cuenta personal vincula claramente un cambio con la persona responsable. Las contraseñas compartidas de recepción dificultan retirar accesos, los cambios de turno y la trazabilidad, así que no deberían convertirse en la forma de trabajar.

STRYK ofrece roles iniciales claros para propietario, administración, equipo y pisos. Reflejan las responsabilidades típicas de hoteles pequeños y medianos; el acceso real se puede revisar en la matriz de permisos visible.

Sí. Un rol propio recibe un nombre, una descripción y exactamente los permisos necesarios. Así, un responsable de noche puede editar reservas y consultar informes sin gestionar automáticamente formas de pago o usuarios.

La matriz separa, entre otros, reservas, habitaciones, disponibilidad, pisos, huéspedes, mensajes, finanzas, precios, motor de reservas, canales, informes, configuración, usuarios, roles, TPV y registro de viajeros. Cada área distingue entre consultar, editar y gestionar cuando el proceso lo requiere.

Los permisos que dependen unos de otros se tratan juntos: quien gestiona un área necesita también los permisos de consulta y edición correspondientes. Al retirar un permiso, STRYK retira también los que dependen de él, en lugar de dejar un rol a medias que no sirve.

Nombre, una dirección de correo electrónico única y un rol activo. El hotel no asigna una contraseña inicial: la persona recibe un correo y define ella misma sus credenciales en Nextpulse ID. Una dirección de correo solo puede pertenecer a una cuenta de usuario de STRYK.

Las contraseñas no se definen ni se comprueban en STRYK, sino en Nextpulse ID; allí rigen las reglas de contraseña. STRYK no asigna ni guarda contraseñas del personal.

La dirección desactiva esa cuenta concreta. La persona ya no puede iniciar sesión, mientras que sus tareas y cambios anteriores siguen asignados a ella.

No. STRYK impide la autodesactivación en la gestión del equipo. Así, un administrador no puede quedarse sin acceso en mitad de la gestión de roles.

No. Antes de desactivar a un propietario o asignarle otro rol, STRYK exige que haya otro propietario activo. Así el hotel nunca se queda sin administración completa.

El rol central de propietario sigue siempre activo y conserva la responsabilidad total. Además, un usuario no puede quitarse a sí mismo los permisos necesarios para seguir gestionando usuarios y roles.

Sí. Un administrador autorizado asigna a la persona otro rol activo. El cambio queda atribuido al usuario y a quien lo hizo, y se aplica a las siguientes acciones protegidas.

STRYK impide desactivarlo sin control. Primero hay que asignar a las personas afectadas otro rol activo adecuado o desactivarlas a propósito.

Cada persona configura su segundo factor en su cuenta de Nextpulse ID, por ejemplo con una app de autenticación. STRYK acepta desde allí el inicio de sesión verificado.

El propietario y la administración inician sesión con Nextpulse ID: allí se confirman correo electrónico, contraseña y segundo factor, y solo después STRYK abre el acceso al hotel. Para acciones sensibles, STRYK exige además un inicio de sesión reciente con segundo factor.

Se hace en la cuenta de Nextpulse ID, no en STRYK. Si alguien ha perdido su segundo factor, el soporte de STRYK puede restablecerlo tras comprobarlo.

STRYK cierra el acceso de forma visible y pide iniciar sesión de nuevo. Un empleado desactivado no puede recuperar el acceso; los usuarios activos vuelven a entrar de forma segura.

La contraseña se restablece en Nextpulse ID, no en STRYK. STRYK no gestiona contraseñas del personal.

Los inicios de sesión y la creación y modificación de usuarios y roles se registran con hotel, usuario y acción. Así se puede aclarar más tarde quién cambió un permiso. La contraseña y el segundo factor se gestionan en Nextpulse ID.

Las fotos de huéspedes se pueden desactivar de forma centralizada o eliminarse a propósito. Al borrar la ficha de un huésped, STRYK anonimiza los datos personales si deben mantenerse referencias a reservas existentes; sin esas referencias, la ficha se puede eliminar por completo. La acción queda registrada.

No. Usuarios y roles, el inicio de sesión con segundo factor y las funciones de protección de datos forman parte del precio de STRYK, sin cuota de alta ni recargo. Con el acceso de demostración revisas tú mismo la matriz de roles y las cuentas personales.